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文昌商業管理人才培訓服務

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  企業管(guan)理培訓主要是(shi)指各種以(yi)提(ti)高企業管(guan)理者組織管(guan)理技(ji)能為目的的教育活(huo)動。

  商業管理公司企業管理培訓五條原則

  一(yi)、建(jian)立執行領導團(tuan)隊來(lai)促進(jin)變革。

  二、將(jiang)管理(li)培訓落實到實際運營(ying)中。

  三、圍繞管理培訓連接(jie)并整合組織。

  四、讓管理(li)培訓成為(wei)每(mei)個(ge)人的工作。

  五、讓管理培(pei)訓(xun)成為持(chi)續性(xing)流(liu)程。

  商業管理(li)公司企業管理(li)培訓步驟

  首先(xian),確認標桿管理培訓的目(mu)標;

  第二步(bu),確定比較目標;

  第三步,收(shou)集與分析(xi)數(shu)據,確定標桿;

  第(di)四步,系統學習管理培訓和自身的(de)改(gai)進;

  第五步,評價與提高。

  商業管(guan)理(li)公司企業管(guan)理(li)培訓方式

  1、外(wai)聘(pin)老師的公司內部培訓

  企業一(yi)般從外(wai)(wai)面聘請有(you)實戰(zhan)經驗的(de)(de)(de)(de)(de)(de)老師(shi)進行內(nei)部(bu)培訓。這樣做(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)好處是可(ke)以針對(dui)影響公司績(ji)效的(de)(de)(de)(de)(de)(de)迫切問題量身(shen)定做(zuo)。“他山之(zhi)石,可(ke)以攻玉”,外(wai)(wai)聘老師(shi)可(ke)以給企業帶來(lai)(lai)解(jie)決問題的(de)(de)(de)(de)(de)(de)新思(si)維(wei)、新方(fang)法。而且(qie)企業內(nei)訓的(de)(de)(de)(de)(de)(de)形式可(ke)以討(tao)論企業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)保密性敏感(gan)(gan)問題、互動(dong)性強、訓練強度高(gao)、技能提升快(kuai),越來(lai)(lai)越受到企業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)歡迎。“外(wai)(wai)來(lai)(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)和尚會念經”,有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)企業領導“借”外(wai)(wai)部(bu)講(jiang)師(shi)之(zhi)口傳達自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)敏感(gan)(gan)理念,會有(you)不一(yi)樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)效果(guo)。

  一般來講(jiang),對于10人以上企業管理培訓(xun)(xun),企業內(nei)訓(xun)(xun)的性能價(jia)格比高的。企業內(nei)訓(xun)(xun)成敗的關鍵在于講(jiang)師(shi)(shi)的實戰(zhan)經驗與講(jiang)授技巧。問(wen)題是培訓(xun)(xun)市場(chang)魚龍混雜,真假(jia)難辯(bian)。如(ru)何找到(dao)真正的大(da)師(shi)(shi)呢?對這一問(wen)題,筆者將在下一部分《企業如(ru)何外聘管理培訓(xun)(xun)講(jiang)師(shi)(shi)》中專題論述。

  2、參(can)加公(gong)司外(wai)部的企業管理(li)公(gong)開課(ke)

  曾幾何時,一些企(qi)業管(guan)理顧問(wen)(wen)公(gong)司推(tui)出(chu)面向廣大(da)企(qi)業的(de)(de)公(gong)開課,場面極其火爆,但日(ri)漸勢微。其主要(yao)原因是實際效果(guo)不理想,因為公(gong)開課上不可能討論涉及你的(de)(de)企(qi)業的(de)(de)機密問(wen)(wen)題,只能講(jiang)講(jiang)一般性的(de)(de)問(wen)(wen)題。結果(guo)是老師講(jiang)的(de)(de)內容好像與你有點相關,也許與旁邊(bian)的(de)(de)人更(geng)相關,其實和大(da)家(jia)都沒太大(da)關系。

  當然,也有部分講師兢兢業業,對學員認(ren)真(zhen)負責(ze)。他們試圖力挽(wan)狂瀾,扭轉培訓(xun)公開課的浮夸風。

  3、公司內部(bu)老師的內部(bu)培訓

  一(yi)種方法是在企業(ye)內的(de)(de)(de)人事培訓(xun)部(bu)(bu)門設專職的(de)(de)(de)內部(bu)(bu)培訓(xun)師(shi)。由專職內部(bu)(bu)培訓(xun)師(shi)去外(wai)面(mian)聽各種公開(kai)課,然后回(hui)到企業(ye)將所學(xue)知(zhi)識(shi)“轉授(shou)”給(gei)企業(ye)內部(bu)(bu)人員(yuan)。這種做法看似省了錢,但會(hui)有以下問題:首先,如上(shang)面(mian)說述,外(wai)部(bu)(bu)公開(kai)課的(de)(de)(de)質(zhi)量不能(neng)保證(zheng),“信(xin)息源”本身有了問題;其次(ci),企業(ye)內部(bu)(bu)的(de)(de)(de)專職培訓(xun)師(shi)往往沒有市(shi)場營(ying)銷、銷售、客戶服務、管理等全方位的(de)(de)(de)深厚知(zhi)識(shi)和實(shi)戰經(jing)驗,聽公開(kai)課時(shi)真能(neng)充分理解各個方面(mian)的(de)(de)(de)內容嗎?回(hui)來“轉授(shou)”時(shi),能(neng)正確應(ying)答學(xue)員(yuan)實(shi)際(ji)問題嗎?其權威性(xing)不被懷(huai)疑(yi)和挑戰嗎?事實(shi)上(shang),經(jing)過(guo)兩次(ci)“打折”的(de)(de)(de)過(guo)程,“信(xin)息傳播途(tu)徑(jing)”上(shang)的(de)(de)(de)損耗率(lv)可能(neng)超(chao)過(guo)60%.一(yi)般說來,用企業(ye)內部(bu)(bu)的(de)(de)(de)專職培訓(xun)師(shi)去講解產品方案(an)方面(mian)的(de)(de)(de)專業(ye)知(zhi)識(shi),或者他有實(shi)踐(jian)經(jing)驗的(de)(de)(de)某一(yi)具體方面(mian)的(de)(de)(de)課程,會(hui)更加實(shi)際(ji)一(yi)些。

  另一(yi)種方(fang)(fang)法(fa)是(shi)在(zai)企業內(nei)部(bu)找(zhao)某一(yi)方(fang)(fang)面的專家或權威(wei)(wei)來(lai)做臨時講師。這(zhe)種做法(fa)要(yao)注(zhu)意(yi)以下幾個問題:要(yao)保證內(nei)部(bu)專家權威(wei)(wei)認真對待內(nei)部(bu)課(ke)(ke)程,花足夠(gou)的時間精力、有足夠(gou)的內(nei)心動力,去(qu)準備并實施(shi)這(zhe)一(yi)“額(e)外”的工(gong)作;第(di)二(er),該專家權威(wei)(wei)在(zai)教材準備、教學工(gong)具、測試表格、案例選(xuan)擇、授課(ke)(ke)技巧方(fang)(fang)面都是(shi)內(nei)行。如果能做到(dao)這(zhe)些,企業內(nei)部(bu)專家當然是(shi)更好的選(xuan)擇。在(zai)惠(hui)普(pu)、康柏等公司,非常注(zhu)重培養和(he)選(xuan)擇合適(shi)的企業內(nei)部(bu)專家作為兼職講師,取得了不錯的效果。

  4、MBA、大(da)學課(ke)程等

  各類培訓(xun)很多,五花(hua)八門。大學教授(shou)一(yi)(yi)般有(you)時間去全(quan)面系統地研(yan)究前沿的(de)理論和知識(shi)。“學院派(pai)”的(de)教授(shou)有(you)時非常排斥“實戰派(pai)”的(de)講(jiang)師,所以大部(bu)分的(de)內容(rong)都是由“學院派(pai)”的(de)教授(shou)來(lai)講(jiang)。這一(yi)(yi)現象背(bei)后也有(you)成本上的(de)現實考慮(lv)。當(dang)然(ran),有(you)些MBA班也會花(hua)錢請(qing)一(yi)(yi)些企業知名人物(wu)來(lai)“客串”一(yi)(yi)下,充實門面。但(dan)實際效果與公開(kai)課類似(si)。

  如果(guo)你希(xi)望獲得系(xi)統的理論知識,又需要(yao)文(wen)憑來(lai)證明自己,上(shang)MBA、大學(xue)課程是較好的選擇。

  5、網上學習、多媒體課程

  適(shi)合于有(you)很好的(de)(de)自覺(jue)性(xing)、自制力、理解力的(de)(de)人。美國麻省理工(gong)學(xue)(xue)院(yuan)的(de)(de)David Kolb教授將人的(de)(de)學(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)風格分為(wei)四種類型(AC,CE,RO,AE),其中(zhong)(zhong)AC型的(de)(de)人較(jiao)適(shi)合在網上學(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)。關于Kolb四種學(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)風格的(de)(de)詳細介紹,筆者(zhe)將在下一部分《因人而異選擇(ze)最適(shi)宜的(de)(de)培訓(xun)形(xing)式》中(zhong)(zhong)專題論(lun)述。網上已經有(you)了(le)各(ge)式各(ge)樣(yang)的(de)(de)課程包供選擇(ze),價格也相對便宜。

  6、閱讀(du)書籍

  雖然(ran)沒有互動(dong)性,但(dan)可以隨時(shi)隨地學習,直接成本低(di)。要在茫茫書(shu)海(hai)中找(zhao)到適(shi)合你的(de)書(shu)籍,需要花(hua)一些工夫。可以通(tong)過(guo)老板、同事(shi)或(huo)朋友介(jie)紹(shao),加(jia)入(ru)貝塔斯曼(man)等讀(du)書(shu)俱(ju)樂(le)部(bu)、網上讀(du)書(shu)論壇等方法縮小搜(sou)尋的(de)范圍(wei)。

  7、工(gong)作中學習

  (工作(zuo)中(zhong)學(xue)習(xi)(xi))是外企非常(chang)(chang)提倡的(de)(de)學(xue)習(xi)(xi)方(fang)法(fa)。它是所有(you)人(ren)取(qu)得(de)事業成(cheng)功的(de)(de)必由(you)之路(lu)。對任何理論學(xue)習(xi)(xi)、課堂教學(xue),只有(you)在實踐中(zhong)應(ying)用才會有(you)切身體(ti)會。深入骨(gu)髓,轉化(hua)為(wei)(wei)自覺的(de)(de)習(xi)(xi)慣。員工在工作(zuo)中(zhong)遇到了(le)問(wen)題,可以馬上(shang)向別人(ren)請教,或者找資(zi)料學(xue)習(xi)(xi),經(jing)過(guo)一(yi)(yi)段時(shi)間的(de)(de)郁悶(men)和(he)努力(li)(li)之后,終于解(jie)決了(le)問(wen)題,成(cheng)為(wei)(wei)自身的(de)(de)經(jing)驗積累。另一(yi)(yi)方(fang)面(mian),管理者通(tong)過(guo)有(you)意識給下(xia)(xia)(xia)屬一(yi)(yi)些具挑戰性的(de)(de)工作(zuo),可以鍛煉下(xia)(xia)(xia)屬的(de)(de)特(te)定(ding)能力(li)(li)。例如,我們常(chang)(chang)見的(de)(de)下(xia)(xia)(xia)基層(ceng)鍛煉就屬于這(zhe)個(ge)范疇(chou)。外企通(tong)過(guo)短期出(chu)國工作(zuo)的(de)(de)形式,使中(zhong)高(gao)層(ceng)經(jing)理更深地理解(jie)跨文化(hua)交(jiao)流的(de)(de)特(te)點和(he)跨文化(hua)管理的(de)(de)重要性。通(tong)過(guo)委派(pai)跨部門的(de)(de)臨時(shi)項目(mu)(如六西(xi)格(ge)瑪質量改善),可以提升中(zhong)層(ceng)經(jing)理的(de)(de)跨部門溝(gou)通(tong)和(he)項目(mu)管理的(de)(de)能力(li)(li)。

  8、內部“導師”輔導

  內(nei)部“導(dao)師”的(de)(de)(de)(de)日(ri)常輔導(dao)是在(zai)所有培(pei)訓形(xing)(xing)式中最重(zhong)(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)(de)培(pei)訓形(xing)(xing)式。經理們不(bu)管自己(ji)有多忙,決不(bu)能(neng)推卸(xie)輔導(dao)下(xia)屬(shu)的(de)(de)(de)(de)責任。對新加入(ru)的(de)(de)(de)(de)員工,即(ji)使是領導(dao)看(kan)來很簡單的(de)(de)(de)(de)事情,可(ke)能(neng)也需要(yao)你“手把手”反復多次地教。發現問題(ti),要(yao)馬上“現場”糾正。拖的(de)(de)(de)(de)時(shi)間(jian)越(yue)長,糾正效果(guo)越(yue)差。有時(shi),一頓午飯時(shi)的(de)(de)(de)(de)談心,要(yao)比正式培(pei)訓效果(guo)還好。企業文化、價值觀念、員工忠(zhong)誠都是在(zai)不(bu)知不(bu)覺的(de)(de)(de)(de)日(ri)常輔導(dao)中完(wan)成的(de)(de)(de)(de)。經理的(de)(de)(de)(de)日(ri)常輔導(dao)在(zai)員工的(de)(de)(de)(de)學習進步中占有絕大部分的(de)(de)(de)(de)比重(zhong)(zhong)。

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關鍵詞:企業管理,管理培訓,企業管理培訓

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