企業管(guan)理(li)培訓(xun)主要是指各種以提高企業管(guan)理(li)者組織管(guan)理(li)技能為目的(de)的(de)教(jiao)育活(huo)動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立執行領導團隊來促(cu)進(jin)變革。

　　二、將管理培訓落實到實際運營(ying)中。

　　三(san)、圍繞管理(li)培訓(xun)連接并整合組織。

　　四、讓管(guan)理培訓成為(wei)每個人的工作(zuo)。

　　五、讓(rang)管理培訓成為持續性流程。

　　商業管(guan)理公司企(qi)業管(guan)理培訓步驟

　　首先，確認(ren)標桿管理培訓的目(mu)標;

　　第二步，確(que)定比較目標;

　　第(di)三(san)步，收集與分(fen)析數據(ju)，確定標桿;

　　第四步，系統學習管理培訓和自身(shen)的改進;

　　第五步(bu)，評價與提高(gao)。

　　商業管理(li)公司企(qi)業管理(li)培(pei)訓方式

　　1、外(wai)聘老師的公司(si)內部(bu)培訓

　　企業(ye)(ye)一般從(cong)外面聘請有(you)實戰經驗的(de)(de)(de)老師進行內(nei)部培訓(xun)(xun)。這樣做的(de)(de)(de)好處(chu)是(shi)可(ke)以(yi)(yi)針對(dui)影響公司(si)績效的(de)(de)(de)迫(po)切問題量身定(ding)做。“他(ta)山之(zhi)石，可(ke)以(yi)(yi)攻(gong)玉”，外聘老師可(ke)以(yi)(yi)給企業(ye)(ye)帶(dai)來解決問題的(de)(de)(de)新思(si)維、新方法。而且企業(ye)(ye)內(nei)訓(xun)(xun)的(de)(de)(de)形式(shi)可(ke)以(yi)(yi)討論企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)保密(mi)性敏感問題、互動性強、訓(xun)(xun)練強度高(gao)、技能(neng)提升快，越來越受(shou)到(dao)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)歡迎。“外來的(de)(de)(de)和尚會(hui)(hui)念經”，有(you)的(de)(de)(de)企業(ye)(ye)領導“借”外部講師之(zhi)口傳達(da)自己的(de)(de)(de)敏感理念，會(hui)(hui)有(you)不(bu)一樣的(de)(de)(de)效果。

　　一般來講(jiang)，對于10人以上企業管(guan)理培(pei)訓(xun)，企業內(nei)訓(xun)的(de)(de)性能價格(ge)比高的(de)(de)。企業內(nei)訓(xun)成(cheng)敗的(de)(de)關鍵在于講(jiang)師的(de)(de)實戰經驗與講(jiang)授技巧(qiao)。問題(ti)是培(pei)訓(xun)市場魚龍混雜，真(zhen)假難辯。如(ru)何找到(dao)真(zhen)正的(de)(de)大師呢?對這(zhe)一問題(ti)，筆者將在下一部分《企業如(ru)何外聘管(guan)理培(pei)訓(xun)講(jiang)師》中專題(ti)論(lun)述。

　　2、參加公司外部的企業管理公開課

　　曾幾何時，一些企業(ye)管理(li)顧(gu)問公(gong)(gong)司(si)推出面向(xiang)廣大(da)企業(ye)的(de)公(gong)(gong)開課，場(chang)面極其火爆，但日漸勢微(wei)。其主(zhu)要原因是實(shi)際效果不理(li)想，因為公(gong)(gong)開課上不可能(neng)(neng)討論涉及你(ni)的(de)企業(ye)的(de)機密問題(ti)，只能(neng)(neng)講(jiang)講(jiang)一般性的(de)問題(ti)。結果是老師(shi)講(jiang)的(de)內容(rong)好(hao)像與你(ni)有點相(xiang)關(guan)，也許與旁邊的(de)人更相(xiang)關(guan)，其實(shi)和大(da)家都沒(mei)太大(da)關(guan)系。

　　當然(ran)，也有部分(fen)講師兢兢業(ye)業(ye)，對學(xue)員認(ren)真負責。他們試(shi)圖力挽(wan)狂瀾(lan)，扭轉培訓公(gong)開課的浮夸風。

　　3、公司內部(bu)(bu)老師(shi)的內部(bu)(bu)培(pei)訓

　　一(yi)(yi)種(zhong)方(fang)(fang)(fang)法(fa)是(shi)在企業(ye)(ye)內(nei)(nei)的(de)人事(shi)培訓(xun)部(bu)門設專(zhuan)(zhuan)(zhuan)職的(de)內(nei)(nei)部(bu)培訓(xun)師。由專(zhuan)(zhuan)(zhuan)職內(nei)(nei)部(bu)培訓(xun)師去外面聽各種(zhong)公(gong)開(kai)(kai)課(ke)(ke)，然后回到企業(ye)(ye)將所學知識(shi)“轉授”給企業(ye)(ye)內(nei)(nei)部(bu)人員。這種(zhong)做法(fa)看似(si)省了(le)錢，但會(hui)有(you)以下問題(ti)：首(shou)先，如上面說述，外部(bu)公(gong)開(kai)(kai)課(ke)(ke)的(de)質(zhi)量不(bu)能保證，“信(xin)(xin)息源”本身有(you)了(le)問題(ti);其次，企業(ye)(ye)內(nei)(nei)部(bu)的(de)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)職培訓(xun)師往往沒有(you)市場營銷、銷售、客戶(hu)服務、管理(li)等(deng)全方(fang)(fang)(fang)位(wei)的(de)深厚知識(shi)和實(shi)戰(zhan)經驗，聽公(gong)開(kai)(kai)課(ke)(ke)時真能充(chong)分理(li)解各個方(fang)(fang)(fang)面的(de)內(nei)(nei)容(rong)嗎?回來“轉授”時，能正確應答學員實(shi)際問題(ti)嗎?其權(quan)威性不(bu)被(bei)懷疑和挑戰(zhan)嗎?事(shi)實(shi)上，經過兩次“打(da)折”的(de)過程(cheng)，“信(xin)(xin)息傳播途徑”上的(de)損耗率可能超過60%.一(yi)(yi)般說來，用企業(ye)(ye)內(nei)(nei)部(bu)的(de)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)職培訓(xun)師去講解產品方(fang)(fang)(fang)案方(fang)(fang)(fang)面的(de)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)知識(shi)，或者他有(you)實(shi)踐經驗的(de)某一(yi)(yi)具(ju)體方(fang)(fang)(fang)面的(de)課(ke)(ke)程(cheng)，會(hui)更加實(shi)際一(yi)(yi)些。

　　另一(yi)種(zhong)方法是在企業內部找某一(yi)方面(mian)的(de)(de)專(zhuan)家(jia)或權(quan)威(wei)來做(zuo)臨時(shi)講師(shi)。這種(zhong)做(zuo)法要(yao)注意(yi)以下幾個問題(ti)：要(yao)保證(zheng)內部專(zhuan)家(jia)權(quan)威(wei)認(ren)真對待內部課程，花足夠的(de)(de)時(shi)間精力(li)、有(you)足夠的(de)(de)內心動力(li)，去準備并實(shi)施這一(yi)“額(e)外”的(de)(de)工(gong)作;第(di)二，該專(zhuan)家(jia)權(quan)威(wei)在教材準備、教學工(gong)具、測(ce)試表格(ge)、案例選擇、授課技(ji)巧方面(mian)都是內行。如(ru)果(guo)能做(zuo)到這些，企業內部專(zhuan)家(jia)當然是更好的(de)(de)選擇。在惠普、康柏等公司，非(fei)常(chang)注重培養和選擇合適(shi)的(de)(de)企業內部專(zhuan)家(jia)作為兼職講師(shi)，取(qu)得了不(bu)錯(cuo)的(de)(de)效果(guo)。

　　4、MBA、大學課程(cheng)等

　　各(ge)類培訓(xun)很多(duo)，五花(hua)八(ba)門。大(da)學教授一(yi)般有(you)時(shi)間去全面系(xi)統(tong)地(di)研究前(qian)沿(yan)的(de)理論(lun)和知識。“學院派(pai)”的(de)教授有(you)時(shi)非常排斥“實(shi)(shi)戰派(pai)”的(de)講師，所以大(da)部分的(de)內容都是由“學院派(pai)”的(de)教授來講。這一(yi)現(xian)象背后也有(you)成(cheng)本上的(de)現(xian)實(shi)(shi)考慮。當然，有(you)些(xie)MBA班也會花(hua)錢請一(yi)些(xie)企(qi)業知名(ming)人物(wu)來“客(ke)串”一(yi)下(xia)，充(chong)實(shi)(shi)門面。但實(shi)(shi)際效果(guo)與公開課類似。

　　如果你希(xi)望獲得系統的理論知(zhi)識，又需要(yao)文憑(ping)來證明自己，上(shang)MBA、大學(xue)課程是(shi)較好的選(xuan)擇。

　　5、網上學習、多媒(mei)體課程

　　適合(he)于有(you)很好(hao)的(de)自覺性、自制力、理解力的(de)人(ren)(ren)。美(mei)國麻省理工學(xue)院的(de)David Kolb教授(shou)將(jiang)人(ren)(ren)的(de)學(xue)習風格分為四種(zhong)類型(AC，CE，RO，AE)，其中AC型的(de)人(ren)(ren)較適合(he)在網上學(xue)習。關(guan)于Kolb四種(zhong)學(xue)習風格的(de)詳細(xi)介紹(shao)，筆者將(jiang)在下一部分《因人(ren)(ren)而異(yi)選(xuan)擇最適宜(yi)的(de)培訓形式》中專題論述。網上已經有(you)了(le)各(ge)式各(ge)樣的(de)課程包供(gong)選(xuan)擇，價格也相對便宜(yi)。

　　6、閱讀書籍(ji)

　　雖然沒有互動(dong)性，但(dan)可以隨時隨地學習，直(zhi)接成(cheng)本低(di)。要在(zai)茫(mang)茫(mang)書海中找到適合你的書籍，需(xu)要花一些(xie)工夫。可以通過(guo)老板、同事或朋(peng)友(you)介紹(shao)，加(jia)入貝塔斯曼等讀書俱樂部、網上讀書論壇等方(fang)法縮小搜尋的范圍。

　　7、工(gong)作中學習

　　(工作(zuo)中(zhong)學(xue)習(xi)(xi))是(shi)外(wai)企非常提倡的(de)(de)學(xue)習(xi)(xi)方(fang)法。它是(shi)所有人取得事業(ye)成(cheng)功的(de)(de)必由之路。對任(ren)何(he)理論(lun)學(xue)習(xi)(xi)、課堂教學(xue)，只有在實踐(jian)中(zhong)應用才會有切身(shen)體會。深入骨髓，轉化(hua)(hua)為自覺的(de)(de)習(xi)(xi)慣(guan)。員工在工作(zuo)中(zhong)遇到了問題(ti)(ti)，可以馬上(shang)向別人請教，或(huo)者找資料學(xue)習(xi)(xi)，經(jing)(jing)過(guo)(guo)(guo)一段時(shi)間的(de)(de)郁悶和努力之后，終于解決了問題(ti)(ti)，成(cheng)為自身(shen)的(de)(de)經(jing)(jing)驗積累。另一方(fang)面，管理者通過(guo)(guo)(guo)有意識給(gei)下屬一些具挑(tiao)戰性(xing)的(de)(de)工作(zuo)，可以鍛煉(lian)下屬的(de)(de)特定能力。例如，我們常見的(de)(de)下基層鍛煉(lian)就屬于這個范(fan)疇(chou)。外(wai)企通過(guo)(guo)(guo)短期出國工作(zuo)的(de)(de)形(xing)式，使中(zhong)高層經(jing)(jing)理更深地理解跨(kua)文化(hua)(hua)交流的(de)(de)特點和跨(kua)文化(hua)(hua)管理的(de)(de)重要性(xing)。通過(guo)(guo)(guo)委派跨(kua)部(bu)門的(de)(de)臨時(shi)項目(如六西格瑪質量(liang)改善)，可以提升中(zhong)層經(jing)(jing)理的(de)(de)跨(kua)部(bu)門溝通和項目管理的(de)(de)能力。

　　8、內(nei)部“導(dao)師(shi)”輔導(dao)

　　內部(bu)“導(dao)(dao)(dao)(dao)師”的(de)(de)(de)(de)(de)日(ri)常輔(fu)(fu)導(dao)(dao)(dao)(dao)是(shi)(shi)在所有培(pei)(pei)訓(xun)形式中最(zui)重要的(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)形式。經理(li)(li)們不(bu)管(guan)自己有多忙(mang)，決不(bu)能(neng)推卸輔(fu)(fu)導(dao)(dao)(dao)(dao)下屬(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)責任(ren)。對新(xin)加(jia)入的(de)(de)(de)(de)(de)員(yuan)工，即使是(shi)(shi)領(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)看來(lai)很簡(jian)單的(de)(de)(de)(de)(de)事情，可能(neng)也(ye)需要你“手把手”反復多次(ci)地教。發現(xian)問(wen)題，要馬上“現(xian)場”糾正。拖的(de)(de)(de)(de)(de)時間(jian)越長(chang)，糾正效(xiao)果越差。有時，一頓(dun)午飯時的(de)(de)(de)(de)(de)談心(xin)，要比(bi)正式培(pei)(pei)訓(xun)效(xiao)果還(huan)好。企業文化、價值觀念(nian)、員(yuan)工忠誠都是(shi)(shi)在不(bu)知(zhi)不(bu)覺(jue)的(de)(de)(de)(de)(de)日(ri)常輔(fu)(fu)導(dao)(dao)(dao)(dao)中完(wan)成的(de)(de)(de)(de)(de)。經理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)日(ri)常輔(fu)(fu)導(dao)(dao)(dao)(dao)在員(yuan)工的(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)習進步中占(zhan)有絕大部(bu)分(fen)的(de)(de)(de)(de)(de)比(bi)重。