企業管理(li)(li)培訓(xun)主要是(shi)指各種以提高(gao)企業管理(li)(li)者組織管理(li)(li)技能為目的(de)的(de)教育活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建(jian)立執行領導團隊來促(cu)進變革(ge)。

　　二、將管(guan)理(li)培訓落實到實際運(yun)營中。

　　三、圍(wei)繞管(guan)理(li)培訓連接并整合組織。

　　四、讓管理培訓(xun)成為每(mei)個人(ren)的工作。

　　五(wu)、讓管理(li)培訓成為持續性(xing)流程。

　　商業(ye)管(guan)理公(gong)司(si)企業(ye)管(guan)理培訓步驟

　　首先，確認標桿(gan)管理培(pei)訓的目標;

　　第二步，確定比較目(mu)標(biao);

　　第三步，收集與分析數據，確定標(biao)桿;

　　第四(si)步，系(xi)統(tong)學(xue)習管理(li)培訓和(he)自身(shen)的改進;

　　第五步，評價與(yu)提高。

　　商業(ye)管(guan)理(li)公(gong)司(si)企業(ye)管(guan)理(li)培訓方式

　　1、外(wai)聘老師(shi)的公司內部培訓

　　企業(ye)(ye)一般(ban)從外(wai)(wai)面聘請有(you)(you)實(shi)戰經(jing)驗的(de)(de)(de)老師(shi)進行內部培訓。這(zhe)樣做(zuo)的(de)(de)(de)好處(chu)是可(ke)以針對(dui)影(ying)響公司績(ji)效的(de)(de)(de)迫切問(wen)題(ti)量身定做(zuo)。“他山之石，可(ke)以攻玉”，外(wai)(wai)聘老師(shi)可(ke)以給企業(ye)(ye)帶來解決問(wen)題(ti)的(de)(de)(de)新(xin)思維(wei)、新(xin)方法。而(er)且企業(ye)(ye)內訓的(de)(de)(de)形式可(ke)以討論企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)保密性(xing)敏感問(wen)題(ti)、互動性(xing)強(qiang)、訓練強(qiang)度(du)高(gao)、技能提升快，越(yue)來越(yue)受到企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)歡迎。“外(wai)(wai)來的(de)(de)(de)和尚會念經(jing)”，有(you)(you)的(de)(de)(de)企業(ye)(ye)領導“借”外(wai)(wai)部講(jiang)師(shi)之口(kou)傳達自己(ji)的(de)(de)(de)敏感理念，會有(you)(you)不一樣的(de)(de)(de)效果。

　　一般來講，對(dui)于10人(ren)以上企業管理培訓(xun)，企業內訓(xun)的(de)(de)性能(neng)價(jia)格比高的(de)(de)。企業內訓(xun)成敗的(de)(de)關鍵在于講師(shi)的(de)(de)實戰經(jing)驗與講授技巧。問題(ti)是培訓(xun)市場魚龍混雜(za)，真(zhen)假(jia)難辯。如(ru)何找到真(zhen)正的(de)(de)大(da)師(shi)呢?對(dui)這一問題(ti)，筆者將(jiang)在下(xia)一部分《企業如(ru)何外(wai)聘管理培訓(xun)講師(shi)》中專題(ti)論述。

　　2、參(can)加公(gong)司(si)外部的(de)企業管理公(gong)開課

　　曾幾何(he)時，一些企(qi)業管理(li)顧問(wen)公(gong)司推出面向廣(guang)大(da)企(qi)業的(de)公(gong)開(kai)課，場面極其火爆，但日漸(jian)勢(shi)微。其主要原因是(shi)實(shi)際效果不(bu)理(li)想，因為公(gong)開(kai)課上不(bu)可能討論(lun)涉及你的(de)企(qi)業的(de)機密(mi)問(wen)題，只能講(jiang)講(jiang)一般(ban)性的(de)問(wen)題。結果是(shi)老師講(jiang)的(de)內容好像與你有點相(xiang)關，也許與旁邊的(de)人更相(xiang)關，其實(shi)和大(da)家都沒太(tai)大(da)關系。

　　當然，也有部分(fen)講師兢兢業業，對學員(yuan)認真負責(ze)。他(ta)們(men)試(shi)圖力挽狂瀾，扭轉培訓(xun)公開課的(de)浮夸風。

　　3、公司(si)內(nei)部老師的內(nei)部培訓(xun)

　　一(yi)(yi)種方法是在企(qi)業(ye)內(nei)的(de)人(ren)(ren)事培(pei)訓(xun)(xun)部(bu)(bu)門設專職(zhi)的(de)內(nei)部(bu)(bu)培(pei)訓(xun)(xun)師。由專職(zhi)內(nei)部(bu)(bu)培(pei)訓(xun)(xun)師去外面(mian)聽各(ge)種公(gong)開(kai)課(ke)，然后(hou)回(hui)到企(qi)業(ye)將所(suo)學知(zhi)識(shi)“轉(zhuan)授”給(gei)企(qi)業(ye)內(nei)部(bu)(bu)人(ren)(ren)員(yuan)。這(zhe)種做法看(kan)似省了(le)錢，但會有(you)(you)以下問(wen)題：首先(xian)，如上(shang)面(mian)說(shuo)述，外部(bu)(bu)公(gong)開(kai)課(ke)的(de)質(zhi)量不能保證，“信息源”本身有(you)(you)了(le)問(wen)題;其次(ci)，企(qi)業(ye)內(nei)部(bu)(bu)的(de)專職(zhi)培(pei)訓(xun)(xun)師往(wang)往(wang)沒有(you)(you)市場營銷、銷售(shou)、客戶服務(wu)、管理等全(quan)方位(wei)的(de)深厚(hou)知(zhi)識(shi)和實戰(zhan)經(jing)驗，聽公(gong)開(kai)課(ke)時(shi)真能充分(fen)理解各(ge)個方面(mian)的(de)內(nei)容嗎?回(hui)來“轉(zhuan)授”時(shi)，能正確應答學員(yuan)實際問(wen)題嗎?其權威性不被懷疑和挑戰(zhan)嗎?事實上(shang)，經(jing)過兩次(ci)“打折”的(de)過程，“信息傳播途徑(jing)”上(shang)的(de)損(sun)耗率(lv)可能超過60%.一(yi)(yi)般說(shuo)來，用企(qi)業(ye)內(nei)部(bu)(bu)的(de)專職(zhi)培(pei)訓(xun)(xun)師去講解產品(pin)方案方面(mian)的(de)專業(ye)知(zhi)識(shi)，或(huo)者他有(you)(you)實踐(jian)經(jing)驗的(de)某一(yi)(yi)具體(ti)方面(mian)的(de)課(ke)程，會更(geng)加(jia)實際一(yi)(yi)些(xie)。

　　另(ling)一(yi)種方(fang)(fang)法是在企(qi)業(ye)(ye)內(nei)(nei)(nei)部(bu)找某一(yi)方(fang)(fang)面的(de)專家或權威來做(zuo)(zuo)臨時講師。這(zhe)種做(zuo)(zuo)法要(yao)注(zhu)意以下(xia)幾個問題：要(yao)保證內(nei)(nei)(nei)部(bu)專家權威認真對待內(nei)(nei)(nei)部(bu)課程(cheng)，花足(zu)夠的(de)時間精力、有足(zu)夠的(de)內(nei)(nei)(nei)心(xin)動力，去準備并實施這(zhe)一(yi)“額外”的(de)工(gong)作(zuo)(zuo);第二，該專家權威在教材準備、教學工(gong)具、測試(shi)表格、案(an)例選擇、授課技巧方(fang)(fang)面都是內(nei)(nei)(nei)行。如(ru)果能做(zuo)(zuo)到這(zhe)些(xie)，企(qi)業(ye)(ye)內(nei)(nei)(nei)部(bu)專家當然(ran)是更好(hao)的(de)選擇。在惠普、康柏(bo)等公司，非(fei)常注(zhu)重培養和選擇合適的(de)企(qi)業(ye)(ye)內(nei)(nei)(nei)部(bu)專家作(zuo)(zuo)為兼職(zhi)講師，取得(de)了不錯的(de)效果。

　　4、MBA、大學課程等

　　各類培訓很多，五花(hua)八門。大學教(jiao)授一般有(you)時(shi)間去全面系統地研究前(qian)沿的(de)理論(lun)和知識。“學院(yuan)派(pai)”的(de)教(jiao)授有(you)時(shi)非常排斥“實戰派(pai)”的(de)講師，所以大部分(fen)的(de)內容都是由(you)“學院(yuan)派(pai)”的(de)教(jiao)授來講。這一現象背后也有(you)成本上的(de)現實考慮。當然，有(you)些(xie)MBA班也會花(hua)錢請一些(xie)企業知名(ming)人(ren)物來“客串”一下，充實門面。但實際效果與公開課類似。

　　如果你希望獲得系統的(de)理論(lun)知識，又(you)需要文憑來證明(ming)自(zi)己(ji)，上MBA、大(da)學課程是較好(hao)的(de)選(xuan)擇(ze)。

　　5、網上(shang)學習、多媒(mei)體課程

　　適(shi)合于(yu)有很(hen)好的(de)(de)(de)自覺性、自制力(li)、理解(jie)力(li)的(de)(de)(de)人(ren)。美國麻(ma)省(sheng)理工學(xue)(xue)(xue)院的(de)(de)(de)David Kolb教(jiao)授將人(ren)的(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)習(xi)風格分為四種類型(AC，CE，RO，AE)，其(qi)中(zhong)AC型的(de)(de)(de)人(ren)較適(shi)合在網上學(xue)(xue)(xue)習(xi)。關于(yu)Kolb四種學(xue)(xue)(xue)習(xi)風格的(de)(de)(de)詳細介紹，筆者將在下一部分《因人(ren)而異(yi)選擇(ze)最適(shi)宜(yi)的(de)(de)(de)培訓(xun)形式》中(zhong)專題(ti)論述。網上已經有了各式各樣的(de)(de)(de)課程包(bao)供選擇(ze)，價格也相對便宜(yi)。

　　6、閱讀書籍

　　雖然(ran)沒有互動性(xing)，但可以(yi)隨時隨地學習(xi)，直(zhi)接成本低。要在茫(mang)茫(mang)書海中找(zhao)到適合你(ni)的(de)(de)書籍，需要花一(yi)些工夫。可以(yi)通過(guo)老板、同事或朋友介紹，加入貝塔斯(si)曼等讀書俱樂部、網(wang)上讀書論壇(tan)等方法(fa)縮(suo)小搜尋的(de)(de)范圍。

　　7、工作中(zhong)學習(xi)

　　(工(gong)(gong)作中(zhong)學習(xi)(xi))是外企非常(chang)提倡的(de)(de)(de)(de)學習(xi)(xi)方法。它是所(suo)有人(ren)取得(de)事業成(cheng)功的(de)(de)(de)(de)必由之路。對(dui)任何(he)理論學習(xi)(xi)、課堂教(jiao)(jiao)學，只有在(zai)實(shi)踐中(zhong)應用才(cai)會有切身體會。深入骨髓(sui)，轉化為自(zi)覺的(de)(de)(de)(de)習(xi)(xi)慣。員工(gong)(gong)在(zai)工(gong)(gong)作中(zhong)遇到了(le)問題(ti)，可(ke)以馬(ma)上向別人(ren)請教(jiao)(jiao)，或者找資料學習(xi)(xi)，經過(guo)(guo)一(yi)段時間的(de)(de)(de)(de)郁悶(men)和(he)努力(li)之后，終于解決(jue)了(le)問題(ti)，成(cheng)為自(zi)身的(de)(de)(de)(de)經驗積累(lei)。另一(yi)方面，管理者通(tong)過(guo)(guo)有意識給下(xia)(xia)屬一(yi)些具挑(tiao)戰性的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作，可(ke)以鍛煉下(xia)(xia)屬的(de)(de)(de)(de)特定(ding)能力(li)。例如，我們常(chang)見的(de)(de)(de)(de)下(xia)(xia)基層(ceng)鍛煉就屬于這個范(fan)疇。外企通(tong)過(guo)(guo)短期(qi)出國工(gong)(gong)作的(de)(de)(de)(de)形式，使中(zhong)高(gao)層(ceng)經理更深地(di)理解跨(kua)文(wen)化交流(liu)的(de)(de)(de)(de)特點和(he)跨(kua)文(wen)化管理的(de)(de)(de)(de)重要性。通(tong)過(guo)(guo)委派跨(kua)部門的(de)(de)(de)(de)臨(lin)時項(xiang)目(mu)(如六西格瑪(ma)質量改善)，可(ke)以提升中(zhong)層(ceng)經理的(de)(de)(de)(de)跨(kua)部門溝(gou)通(tong)和(he)項(xiang)目(mu)管理的(de)(de)(de)(de)能力(li)。

　　8、內(nei)部“導(dao)(dao)師”輔導(dao)(dao)

　　內部“導師”的日(ri)常(chang)輔(fu)(fu)導是(shi)在(zai)所有(you)培(pei)訓(xun)形式(shi)中(zhong)最重要(yao)(yao)的培(pei)訓(xun)形式(shi)。經理們不(bu)管自己(ji)有(you)多(duo)忙，決不(bu)能推卸(xie)輔(fu)(fu)導下(xia)屬的責任。對(dui)新加入的員工(gong)，即使是(shi)領(ling)導看來很簡單的事情，可能也(ye)需要(yao)(yao)你“手(shou)把手(shou)”反復(fu)多(duo)次地教。發現(xian)(xian)問題，要(yao)(yao)馬上“現(xian)(xian)場”糾正(zheng)。拖的時(shi)間越(yue)長，糾正(zheng)效果越(yue)差。有(you)時(shi)，一頓(dun)午(wu)飯時(shi)的談心，要(yao)(yao)比正(zheng)式(shi)培(pei)訓(xun)效果還好。企業文化、價值觀念、員工(gong)忠誠都是(shi)在(zai)不(bu)知不(bu)覺的日(ri)常(chang)輔(fu)(fu)導中(zhong)完成的。經理的日(ri)常(chang)輔(fu)(fu)導在(zai)員工(gong)的學習進(jin)步中(zhong)占有(you)絕大部分的比重。