企業管(guan)理(li)培訓主要是指各種(zhong)以提高企業管(guan)理(li)者組織管(guan)理(li)技(ji)能(neng)為目的的教育活(huo)動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立執(zhi)行(xing)領(ling)導團(tuan)隊來(lai)促進變(bian)革(ge)。

　　二、將管(guan)理培訓(xun)落實到實際(ji)運營中。

　　三(san)、圍繞管理(li)培訓連接并整合組織。

　　四、讓管(guan)理培訓成(cheng)為每個人的工作。

　　五(wu)、讓管理培訓成為(wei)持續性流程。

　　商(shang)業(ye)管理公(gong)司企(qi)業(ye)管理培訓步驟

　　首先，確認(ren)標桿管理培訓的(de)目(mu)標;

　　第二步，確定比較(jiao)目標;

　　第三步(bu)，收集與(yu)分析(xi)數據(ju)，確定標(biao)桿;

　　第四步(bu)，系(xi)統(tong)學習(xi)管理培訓(xun)和(he)自身的改進(jin);

　　第五步，評(ping)價與提高(gao)。

　　商(shang)業管理(li)公司企業管理(li)培訓方(fang)式(shi)

　　1、外聘(pin)老師的公司(si)內部(bu)培(pei)訓

　　企業(ye)(ye)一(yi)般從外面聘(pin)請(qing)有實(shi)戰經(jing)驗的(de)(de)(de)老師進行內部(bu)培訓(xun)。這樣做的(de)(de)(de)好(hao)處是可(ke)以針對影(ying)響公司績效的(de)(de)(de)迫切問題量身定做。“他山之(zhi)石，可(ke)以攻玉(yu)”，外聘(pin)老師可(ke)以給企業(ye)(ye)帶來(lai)解決問題的(de)(de)(de)新思維、新方法。而(er)且企業(ye)(ye)內訓(xun)的(de)(de)(de)形式可(ke)以討(tao)論企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)保密性(xing)敏感(gan)問題、互動(dong)性(xing)強、訓(xun)練(lian)強度高、技能提升快(kuai)，越來(lai)越受到企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)歡迎。“外來(lai)的(de)(de)(de)和尚(shang)會念經(jing)”，有的(de)(de)(de)企業(ye)(ye)領導(dao)“借”外部(bu)講(jiang)師之(zhi)口傳達自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)敏感(gan)理(li)念，會有不一(yi)樣的(de)(de)(de)效果(guo)。

　　一般來講(jiang)(jiang)，對(dui)于10人(ren)以上企(qi)業(ye)管理培訓，企(qi)業(ye)內訓的性能價格比高的。企(qi)業(ye)內訓成敗(bai)的關(guan)鍵在于講(jiang)(jiang)師的實戰經驗與講(jiang)(jiang)授(shou)技巧(qiao)。問題是培訓市(shi)場魚(yu)龍混雜(za)，真(zhen)假難辯。如(ru)何找到真(zhen)正的大師呢?對(dui)這一問題，筆者將在下一部(bu)分《企(qi)業(ye)如(ru)何外(wai)聘管理培訓講(jiang)(jiang)師》中專題論述(shu)。

　　2、參加公(gong)司外(wai)部的企業(ye)管理公(gong)開課

　　曾幾何時，一些企業管(guan)理顧問(wen)公(gong)司推出面向廣大(da)企業的(de)(de)公(gong)開課，場(chang)面極其(qi)火爆，但日漸勢微。其(qi)主(zhu)要原因(yin)是實(shi)(shi)際效果不(bu)理想，因(yin)為公(gong)開課上(shang)不(bu)可能(neng)討論涉及你(ni)的(de)(de)企業的(de)(de)機密問(wen)題，只能(neng)講(jiang)講(jiang)一般性的(de)(de)問(wen)題。結(jie)果是老師講(jiang)的(de)(de)內容好像與你(ni)有點相關，也許與旁邊的(de)(de)人更相關，其(qi)實(shi)(shi)和大(da)家都沒太大(da)關系。

　　當然(ran)，也(ye)有部分(fen)講(jiang)師兢兢業(ye)業(ye)，對學(xue)員認(ren)真(zhen)負責。他們試圖力(li)挽狂(kuang)瀾，扭轉培訓公(gong)開課的浮夸(kua)風。

　　3、公司內部(bu)老師的內部(bu)培訓

　　一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)方(fang)法(fa)是在企業內的(de)(de)(de)人(ren)事培(pei)(pei)訓(xun)部(bu)門(men)設專職的(de)(de)(de)內部(bu)培(pei)(pei)訓(xun)師。由(you)專職內部(bu)培(pei)(pei)訓(xun)師去(qu)外面(mian)(mian)(mian)聽各(ge)種(zhong)(zhong)公(gong)開課，然后回(hui)到企業將所學(xue)知(zhi)(zhi)識“轉授”給企業內部(bu)人(ren)員(yuan)。這(zhe)種(zhong)(zhong)做法(fa)看似省了錢，但會(hui)有(you)以下問(wen)題：首先，如上面(mian)(mian)(mian)說述，外部(bu)公(gong)開課的(de)(de)(de)質量不能(neng)(neng)保證，“信(xin)息源”本身有(you)了問(wen)題;其次(ci)，企業內部(bu)的(de)(de)(de)專職培(pei)(pei)訓(xun)師往往沒有(you)市場營銷、銷售(shou)、客(ke)戶(hu)服務、管理等(deng)全方(fang)位的(de)(de)(de)深厚知(zhi)(zhi)識和實(shi)(shi)戰經驗，聽公(gong)開課時真能(neng)(neng)充分理解各(ge)個方(fang)面(mian)(mian)(mian)的(de)(de)(de)內容嗎?回(hui)來“轉授”時，能(neng)(neng)正確應答學(xue)員(yuan)實(shi)(shi)際問(wen)題嗎?其權威性不被懷疑和挑戰嗎?事實(shi)(shi)上，經過(guo)兩次(ci)“打折”的(de)(de)(de)過(guo)程，“信(xin)息傳播途徑”上的(de)(de)(de)損(sun)耗率可能(neng)(neng)超(chao)過(guo)60%.一(yi)(yi)般說來，用企業內部(bu)的(de)(de)(de)專職培(pei)(pei)訓(xun)師去(qu)講(jiang)解產品方(fang)案(an)方(fang)面(mian)(mian)(mian)的(de)(de)(de)專業知(zhi)(zhi)識，或者他有(you)實(shi)(shi)踐經驗的(de)(de)(de)某一(yi)(yi)具體方(fang)面(mian)(mian)(mian)的(de)(de)(de)課程，會(hui)更(geng)加實(shi)(shi)際一(yi)(yi)些。

　　另一(yi)種(zhong)方(fang)法(fa)是在企(qi)業(ye)(ye)內部(bu)(bu)找某一(yi)方(fang)面的(de)專家(jia)(jia)或權威(wei)來(lai)做(zuo)臨時講師(shi)。這種(zhong)做(zuo)法(fa)要注意(yi)以下幾個問(wen)題：要保證內部(bu)(bu)專家(jia)(jia)權威(wei)認真對待內部(bu)(bu)課程，花(hua)足夠的(de)時間精力、有足夠的(de)內心動力，去準備(bei)并(bing)實施這一(yi)“額外”的(de)工作(zuo);第二，該專家(jia)(jia)權威(wei)在教材準備(bei)、教學工具、測試表格(ge)、案(an)例選擇、授課技巧方(fang)面都是內行。如果能做(zuo)到這些，企(qi)業(ye)(ye)內部(bu)(bu)專家(jia)(jia)當然是更(geng)好的(de)選擇。在惠(hui)普、康柏等公司，非(fei)常(chang)注重培(pei)養(yang)和選擇合適的(de)企(qi)業(ye)(ye)內部(bu)(bu)專家(jia)(jia)作(zuo)為兼職講師(shi)，取得了不錯的(de)效果。

　　4、MBA、大學(xue)課程等

　　各類培訓很多，五花八門(men)。大學(xue)教授一(yi)般有時(shi)間去全(quan)面系統地研究(jiu)前沿的(de)理論和(he)知識。“學(xue)院(yuan)(yuan)派(pai)(pai)”的(de)教授有時(shi)非常(chang)排(pai)斥(chi)“實戰派(pai)(pai)”的(de)講師，所(suo)以大部分的(de)內容都是由“學(xue)院(yuan)(yuan)派(pai)(pai)”的(de)教授來講。這一(yi)現象(xiang)背(bei)后也有成(cheng)本上的(de)現實考慮(lv)。當然，有些MBA班也會花錢請一(yi)些企業知名人物來“客串(chuan)”一(yi)下，充(chong)實門(men)面。但實際效果與公開課類似(si)。

　　如果(guo)你希望獲得系統(tong)的(de)理論(lun)知識，又需要文(wen)憑來證明自己，上MBA、大學課(ke)程是較好的(de)選擇(ze)。

　　5、網(wang)上學習、多媒體課程(cheng)

　　適(shi)合(he)于(yu)有很(hen)好的(de)(de)自覺(jue)性、自制力、理(li)解力的(de)(de)人(ren)(ren)。美(mei)國(guo)麻省理(li)工學(xue)院(yuan)的(de)(de)David Kolb教授將(jiang)人(ren)(ren)的(de)(de)學(xue)習風(feng)格(ge)分為四(si)種(zhong)類型(AC，CE，RO，AE)，其中AC型的(de)(de)人(ren)(ren)較適(shi)合(he)在(zai)網上(shang)學(xue)習。關于(yu)Kolb四(si)種(zhong)學(xue)習風(feng)格(ge)的(de)(de)詳細(xi)介紹(shao)，筆者(zhe)將(jiang)在(zai)下一(yi)部(bu)分《因人(ren)(ren)而異選(xuan)擇(ze)最適(shi)宜的(de)(de)培訓形式(shi)》中專題論述。網上(shang)已(yi)經有了各式(shi)各樣的(de)(de)課(ke)程(cheng)包供(gong)選(xuan)擇(ze)，價格(ge)也(ye)相對便(bian)宜。

　　6、閱讀(du)書(shu)籍

　　雖(sui)然沒有互動性，但(dan)可以隨時隨地學習，直接成(cheng)本低。要在茫(mang)茫(mang)書(shu)海(hai)中找到(dao)適合你(ni)的書(shu)籍，需要花一些工夫(fu)。可以通過(guo)老板、同事或(huo)朋友介紹，加入貝塔斯曼(man)等讀書(shu)俱樂部、網上(shang)讀書(shu)論壇等方法縮小搜尋的范圍。

　　7、工作(zuo)中學習(xi)

　　(工(gong)(gong)作中(zhong)學(xue)習)是(shi)外企非常(chang)(chang)提(ti)倡的(de)(de)(de)學(xue)習方(fang)法(fa)。它是(shi)所(suo)有(you)人取得事業成功的(de)(de)(de)必由之路。對任何理論學(xue)習、課堂教學(xue)，只有(you)在(zai)實(shi)踐中(zhong)應用(yong)才(cai)會有(you)切身(shen)體會。深入骨(gu)髓，轉化(hua)為(wei)自覺的(de)(de)(de)習慣(guan)。員工(gong)(gong)在(zai)工(gong)(gong)作中(zhong)遇到(dao)了問題(ti)，可(ke)以馬(ma)上向別人請教，或(huo)者找資料(liao)學(xue)習，經(jing)(jing)過(guo)(guo)一段時(shi)間的(de)(de)(de)郁悶(men)和努力(li)之后，終于解(jie)決(jue)了問題(ti)，成為(wei)自身(shen)的(de)(de)(de)經(jing)(jing)驗積累。另(ling)一方(fang)面，管理者通(tong)過(guo)(guo)有(you)意識給下屬一些具挑(tiao)戰性(xing)(xing)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作，可(ke)以鍛煉(lian)下屬的(de)(de)(de)特定能(neng)力(li)。例(li)如(ru)，我(wo)們常(chang)(chang)見的(de)(de)(de)下基層鍛煉(lian)就屬于這個范疇。外企通(tong)過(guo)(guo)短期出國工(gong)(gong)作的(de)(de)(de)形式，使中(zhong)高層經(jing)(jing)理更深地理解(jie)跨(kua)(kua)文化(hua)交(jiao)流的(de)(de)(de)特點和跨(kua)(kua)文化(hua)管理的(de)(de)(de)重(zhong)要性(xing)(xing)。通(tong)過(guo)(guo)委(wei)派跨(kua)(kua)部門的(de)(de)(de)臨時(shi)項目(如(ru)六西格(ge)瑪質量改善)，可(ke)以提(ti)升中(zhong)層經(jing)(jing)理的(de)(de)(de)跨(kua)(kua)部門溝通(tong)和項目管理的(de)(de)(de)能(neng)力(li)。

　　8、內部“導(dao)師”輔(fu)導(dao)

　　內部(bu)(bu)“導(dao)師”的(de)日(ri)常(chang)輔導(dao)是(shi)在(zai)所有培(pei)訓(xun)(xun)形式(shi)中最(zui)重(zhong)要(yao)的(de)培(pei)訓(xun)(xun)形式(shi)。經理(li)們(men)不(bu)(bu)(bu)管自己有多忙(mang)，決不(bu)(bu)(bu)能推卸輔導(dao)下屬的(de)責任。對新加(jia)入的(de)員工(gong)，即使(shi)是(shi)領(ling)導(dao)看來(lai)很簡單的(de)事情，可能也需(xu)要(yao)你“手把手”反復(fu)多次地教(jiao)。發現問題，要(yao)馬上“現場”糾正(zheng)。拖(tuo)的(de)時(shi)(shi)間越(yue)(yue)長，糾正(zheng)效(xiao)果越(yue)(yue)差。有時(shi)(shi)，一頓(dun)午飯時(shi)(shi)的(de)談心，要(yao)比正(zheng)式(shi)培(pei)訓(xun)(xun)效(xiao)果還好。企業文化、價值觀念、員工(gong)忠誠都(dou)是(shi)在(zai)不(bu)(bu)(bu)知不(bu)(bu)(bu)覺的(de)日(ri)常(chang)輔導(dao)中完成的(de)。經理(li)的(de)日(ri)常(chang)輔導(dao)在(zai)員工(gong)的(de)學習進步中占有絕大部(bu)(bu)分的(de)比重(zhong)。