企(qi)(qi)業(ye)管(guan)理(li)(li)培訓主要是指(zhi)各(ge)種以提(ti)高企(qi)(qi)業(ye)管(guan)理(li)(li)者組織管(guan)理(li)(li)技能(neng)為目(mu)的的教育活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立執行(xing)領導團隊來促進變革。

　　二、將管理(li)培訓落實(shi)(shi)到實(shi)(shi)際運營中。

　　三、圍繞管理培訓連(lian)接并整合組織。

　　四(si)、讓管理培訓成為每個(ge)人的工作。

　　五、讓管理培(pei)訓成為(wei)持續(xu)性(xing)流程(cheng)。

　　商業管(guan)理公司企業管(guan)理培訓步驟

　　首先(xian)，確認標(biao)桿(gan)管理培訓的目(mu)標(biao);

　　第二步，確定比較目標;

　　第三步，收集(ji)與分析數(shu)據，確定標桿;

　　第四步(bu)，系(xi)統學習管理培訓(xun)和自身的改進;

　　第五步，評價與(yu)提高。

　　商業(ye)(ye)管(guan)理公司(si)企業(ye)(ye)管(guan)理培訓方式

　　1、外聘(pin)老師的公司(si)內部培訓(xun)

　　企(qi)(qi)(qi)業一(yi)般從外面聘請(qing)有(you)實戰經(jing)驗的(de)(de)(de)(de)老師(shi)進行內部培訓。這樣做(zuo)的(de)(de)(de)(de)好(hao)處是可(ke)(ke)以(yi)針對(dui)影響公司績效的(de)(de)(de)(de)迫切(qie)問題(ti)量身定(ding)做(zuo)。“他山之(zhi)石，可(ke)(ke)以(yi)攻玉”，外聘老師(shi)可(ke)(ke)以(yi)給企(qi)(qi)(qi)業帶來解決(jue)問題(ti)的(de)(de)(de)(de)新思維、新方法。而且企(qi)(qi)(qi)業內訓的(de)(de)(de)(de)形式可(ke)(ke)以(yi)討論企(qi)(qi)(qi)業的(de)(de)(de)(de)保密(mi)性敏感問題(ti)、互動性強(qiang)、訓練(lian)強(qiang)度高、技能提升快(kuai)，越來越受到企(qi)(qi)(qi)業的(de)(de)(de)(de)歡(huan)迎。“外來的(de)(de)(de)(de)和尚會念經(jing)”，有(you)的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業領導“借”外部講(jiang)師(shi)之(zhi)口傳達自己(ji)的(de)(de)(de)(de)敏感理念，會有(you)不一(yi)樣的(de)(de)(de)(de)效果。

　　一(yi)般來講，對于10人以(yi)上企(qi)(qi)業(ye)管(guan)理培(pei)(pei)訓(xun)(xun)，企(qi)(qi)業(ye)內訓(xun)(xun)的性能價格比高的。企(qi)(qi)業(ye)內訓(xun)(xun)成敗的關鍵(jian)在(zai)于講師(shi)的實戰(zhan)經驗(yan)與講授技巧(qiao)。問題是培(pei)(pei)訓(xun)(xun)市場魚(yu)龍混雜，真假難辯(bian)。如何找到真正的大師(shi)呢(ni)?對這一(yi)問題，筆者將在(zai)下一(yi)部(bu)分《企(qi)(qi)業(ye)如何外聘管(guan)理培(pei)(pei)訓(xun)(xun)講師(shi)》中(zhong)專題論述(shu)。

　　2、參(can)加(jia)公(gong)司(si)外部的企業管理公(gong)開(kai)課

　　曾幾何時，一(yi)些(xie)企業(ye)管理顧問(wen)公(gong)(gong)司推出面向廣大企業(ye)的(de)(de)(de)公(gong)(gong)開課(ke)，場面極其(qi)(qi)火(huo)爆，但(dan)日漸勢微。其(qi)(qi)主要(yao)原因(yin)是(shi)實際(ji)效果(guo)不理想，因(yin)為公(gong)(gong)開課(ke)上不可能討(tao)論(lun)涉(she)及(ji)你的(de)(de)(de)企業(ye)的(de)(de)(de)機密問(wen)題(ti)，只(zhi)能講講一(yi)般性(xing)的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)。結果(guo)是(shi)老(lao)師講的(de)(de)(de)內容好像與(yu)你有點相(xiang)關(guan)，也許與(yu)旁邊的(de)(de)(de)人更相(xiang)關(guan)，其(qi)(qi)實和大家都沒太大關(guan)系(xi)。

　　當然，也(ye)有部分講(jiang)師(shi)兢兢業(ye)業(ye)，對學員認真負責。他們試圖力挽狂(kuang)瀾(lan)，扭轉培(pei)訓公開(kai)課的浮夸(kua)風。

　　3、公司內(nei)部老師的內(nei)部培(pei)訓

　　一(yi)種方(fang)(fang)(fang)法是在(zai)企(qi)業(ye)內(nei)的(de)(de)(de)人事(shi)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)部(bu)門設專(zhuan)職(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)內(nei)部(bu)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)師。由(you)專(zhuan)職(zhi)(zhi)內(nei)部(bu)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)師去外面聽各種公(gong)開課(ke)，然后(hou)回(hui)到(dao)企(qi)業(ye)將所學(xue)知(zhi)識“轉授”給(gei)企(qi)業(ye)內(nei)部(bu)人員。這種做法看似(si)省了(le)錢(qian)，但會有(you)以下問題：首先，如上面說述，外部(bu)公(gong)開課(ke)的(de)(de)(de)質量不(bu)能(neng)保證，“信息(xi)源”本身有(you)了(le)問題;其次，企(qi)業(ye)內(nei)部(bu)的(de)(de)(de)專(zhuan)職(zhi)(zhi)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)師往(wang)往(wang)沒(mei)有(you)市(shi)場營銷、銷售、客(ke)戶服(fu)務、管理(li)(li)等全(quan)方(fang)(fang)(fang)位的(de)(de)(de)深厚知(zhi)識和實戰經(jing)驗，聽公(gong)開課(ke)時真能(neng)充分理(li)(li)解各個(ge)方(fang)(fang)(fang)面的(de)(de)(de)內(nei)容(rong)嗎?回(hui)來“轉授”時，能(neng)正確(que)應(ying)答(da)學(xue)員實際(ji)問題嗎?其權(quan)威性不(bu)被懷疑和挑戰嗎?事(shi)實上，經(jing)過兩(liang)次“打折”的(de)(de)(de)過程，“信息(xi)傳播途徑”上的(de)(de)(de)損(sun)耗率可能(neng)超過60%.一(yi)般說來，用企(qi)業(ye)內(nei)部(bu)的(de)(de)(de)專(zhuan)職(zhi)(zhi)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)師去講解產(chan)品方(fang)(fang)(fang)案方(fang)(fang)(fang)面的(de)(de)(de)專(zhuan)業(ye)知(zhi)識，或(huo)者(zhe)他(ta)有(you)實踐經(jing)驗的(de)(de)(de)某一(yi)具體(ti)方(fang)(fang)(fang)面的(de)(de)(de)課(ke)程，會更加實際(ji)一(yi)些。

　　另一(yi)種方(fang)法(fa)是在企業(ye)內部(bu)找(zhao)某(mou)一(yi)方(fang)面的(de)(de)專(zhuan)家或(huo)權威來做(zuo)臨(lin)時(shi)(shi)講(jiang)師。這(zhe)(zhe)種做(zuo)法(fa)要(yao)注意以(yi)下(xia)幾個問題：要(yao)保證內部(bu)專(zhuan)家權威認真對(dui)待內部(bu)課程，花足(zu)(zu)夠的(de)(de)時(shi)(shi)間精力(li)、有足(zu)(zu)夠的(de)(de)內心(xin)動力(li)，去準備(bei)并(bing)實施這(zhe)(zhe)一(yi)“額外”的(de)(de)工作(zuo);第二(er)，該專(zhuan)家權威在教(jiao)材準備(bei)、教(jiao)學工具、測試表格、案例選擇(ze)、授(shou)課技巧方(fang)面都是內行。如果能做(zuo)到這(zhe)(zhe)些，企業(ye)內部(bu)專(zhuan)家當然是更好的(de)(de)選擇(ze)。在惠普、康柏等公(gong)司(si)，非(fei)常注重(zhong)培養和選擇(ze)合適的(de)(de)企業(ye)內部(bu)專(zhuan)家作(zuo)為兼職講(jiang)師，取(qu)得了(le)不錯的(de)(de)效果。

　　4、MBA、大學課程等

　　各(ge)類培(pei)訓很(hen)多(duo)，五花八(ba)門(men)。大(da)學(xue)教(jiao)(jiao)授(shou)(shou)一(yi)般有(you)時間去(qu)全(quan)面系統地研究前沿的理論和知識。“學(xue)院(yuan)派(pai)(pai)”的教(jiao)(jiao)授(shou)(shou)有(you)時非常排斥“實(shi)(shi)戰派(pai)(pai)”的講師(shi)，所以大(da)部分(fen)的內容都是由(you)“學(xue)院(yuan)派(pai)(pai)”的教(jiao)(jiao)授(shou)(shou)來講。這一(yi)現象(xiang)背后也有(you)成本上的現實(shi)(shi)考慮。當然，有(you)些(xie)MBA班也會花錢(qian)請一(yi)些(xie)企業知名人物來“客串”一(yi)下，充實(shi)(shi)門(men)面。但(dan)實(shi)(shi)際(ji)效果與公開課類似。

　　如果你希望獲(huo)得系統的理論知(zhi)識，又需要文憑來證明(ming)自己，上MBA、大學課(ke)程是較(jiao)好的選擇。

　　5、網(wang)上學習、多(duo)媒(mei)體課程

　　適合于(yu)有很好的(de)(de)自(zi)(zi)覺性、自(zi)(zi)制力(li)、理(li)解力(li)的(de)(de)人。美國(guo)麻省理(li)工(gong)學(xue)院的(de)(de)David Kolb教授將人的(de)(de)學(xue)習風(feng)格分為四(si)種類型(AC，CE，RO，AE)，其中AC型的(de)(de)人較適合在(zai)網(wang)上(shang)學(xue)習。關(guan)于(yu)Kolb四(si)種學(xue)習風(feng)格的(de)(de)詳細介紹，筆者將在(zai)下一部分《因人而異選(xuan)擇(ze)最適宜的(de)(de)培訓形式(shi)》中專(zhuan)題(ti)論述。網(wang)上(shang)已經有了(le)各式(shi)各樣的(de)(de)課程包(bao)供選(xuan)擇(ze)，價(jia)格也相(xiang)對(dui)便宜。

　　6、閱讀書籍(ji)

　　雖然沒有互動性，但可(ke)以隨時隨地(di)學習(xi)，直接成(cheng)本低。要在茫茫書海中找到適合你的(de)書籍，需(xu)要花一些(xie)工夫。可(ke)以通過老板、同事或朋友介紹(shao)，加入貝塔斯曼等(deng)讀書俱樂部(bu)、網上(shang)讀書論壇等(deng)方法縮小搜尋的(de)范圍。

　　7、工作(zuo)中學習

　　(工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中學習)是(shi)外(wai)企非常提倡(chang)的(de)(de)(de)學習方(fang)法。它是(shi)所(suo)有人取得事業(ye)成功的(de)(de)(de)必由之路。對任何理論學習、課堂教(jiao)學，只有在實踐中應用才會有切身體會。深入骨髓，轉化(hua)為自覺的(de)(de)(de)習慣。員工(gong)在工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中遇(yu)到了(le)問題，可(ke)(ke)以馬上向別人請教(jiao)，或者找資(zi)料學習，經(jing)過(guo)一段時(shi)間的(de)(de)(de)郁悶和努力(li)之后，終(zhong)于解決了(le)問題，成為自身的(de)(de)(de)經(jing)驗積累。另一方(fang)面，管理者通過(guo)有意識(shi)給下(xia)屬一些具挑(tiao)戰性的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，可(ke)(ke)以鍛(duan)煉(lian)下(xia)屬的(de)(de)(de)特(te)定(ding)能(neng)力(li)。例如，我們常見的(de)(de)(de)下(xia)基(ji)層(ceng)鍛(duan)煉(lian)就屬于這個范疇(chou)。外(wai)企通過(guo)短期(qi)出(chu)國工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)形式，使(shi)中高層(ceng)經(jing)理更深地理解跨(kua)文化(hua)交流的(de)(de)(de)特(te)點和跨(kua)文化(hua)管理的(de)(de)(de)重要性。通過(guo)委派跨(kua)部門(men)的(de)(de)(de)臨時(shi)項目(mu)(如六西格瑪質量改(gai)善)，可(ke)(ke)以提升中層(ceng)經(jing)理的(de)(de)(de)跨(kua)部門(men)溝通和項目(mu)管理的(de)(de)(de)能(neng)力(li)。

　　8、內(nei)部“導(dao)師”輔(fu)導(dao)

　　內(nei)部“導(dao)(dao)(dao)師”的(de)(de)日(ri)常輔導(dao)(dao)(dao)是(shi)在(zai)所有培訓形式(shi)中(zhong)最重(zhong)要的(de)(de)培訓形式(shi)。經(jing)理(li)們不管(guan)自(zi)己有多忙，決不能(neng)推卸輔導(dao)(dao)(dao)下屬的(de)(de)責任。對新(xin)加入的(de)(de)員(yuan)(yuan)工(gong)，即使(shi)是(shi)領導(dao)(dao)(dao)看來很(hen)簡(jian)單的(de)(de)事情(qing)，可能(neng)也需要你“手(shou)把手(shou)”反復多次地教。發現問(wen)題，要馬上“現場”糾(jiu)正(zheng)。拖的(de)(de)時間(jian)越(yue)(yue)長，糾(jiu)正(zheng)效(xiao)果(guo)越(yue)(yue)差。有時，一(yi)頓午飯時的(de)(de)談心，要比正(zheng)式(shi)培訓效(xiao)果(guo)還(huan)好(hao)。企業文化、價值觀念、員(yuan)(yuan)工(gong)忠(zhong)誠都是(shi)在(zai)不知(zhi)不覺的(de)(de)日(ri)常輔導(dao)(dao)(dao)中(zhong)完成(cheng)的(de)(de)。經(jing)理(li)的(de)(de)日(ri)常輔導(dao)(dao)(dao)在(zai)員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)學(xue)習進步(bu)中(zhong)占有絕大部分(fen)的(de)(de)比重(zhong)。