企業管理培訓主(zhu)要(yao)是指各種以提高企業管理者(zhe)組織(zhi)管理技能為目(mu)的的教育活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建(jian)立(li)執行領(ling)導團隊來促(cu)進(jin)變革。

　　二、將管理培訓落實到實際(ji)運(yun)營中(zhong)。

　　三、圍繞管(guan)理培(pei)訓(xun)連接(jie)并整合組織。

　　四、讓管(guan)理培(pei)訓成(cheng)為每個人的工作。

　　五、讓管(guan)理培訓(xun)成為持續性流程。

　　商業管(guan)理公司企業管(guan)理培訓步驟

　　首先，確認標桿(gan)管(guan)理(li)培訓的目標;

　　第二步，確定比較目(mu)標;

　　第三步，收(shou)集與分析數據，確(que)定標(biao)桿;

　　第四步，系統學習管理培訓和自身的改(gai)進;

　　第五步，評價與提高(gao)。

　　商業(ye)管理公(gong)司企業(ye)管理培(pei)訓方式

　　1、外聘(pin)老師的公司內部培訓

　　企業(ye)(ye)一般從(cong)外(wai)(wai)面聘請有(you)實(shi)戰(zhan)經(jing)驗的(de)老師進行內部培訓(xun)。這樣(yang)做的(de)好處是可以針對影響公司績效(xiao)的(de)迫切問(wen)(wen)題(ti)量身(shen)定(ding)做。“他山之石(shi)，可以攻玉”，外(wai)(wai)聘老師可以給(gei)企業(ye)(ye)帶來(lai)解決(jue)問(wen)(wen)題(ti)的(de)新思維、新方法(fa)。而且企業(ye)(ye)內訓(xun)的(de)形(xing)式可以討論企業(ye)(ye)的(de)保密性(xing)敏感問(wen)(wen)題(ti)、互動性(xing)強、訓(xun)練強度高、技能提升(sheng)快(kuai)，越(yue)來(lai)越(yue)受到(dao)企業(ye)(ye)的(de)歡(huan)迎。“外(wai)(wai)來(lai)的(de)和尚會(hui)念(nian)經(jing)”，有(you)的(de)企業(ye)(ye)領導“借”外(wai)(wai)部講師之口傳達(da)自(zi)己的(de)敏感理念(nian)，會(hui)有(you)不一樣(yang)的(de)效(xiao)果。

　　一般來(lai)講，對(dui)于(yu)10人以上企業管理培(pei)訓(xun)，企業內訓(xun)的(de)(de)性能價格比(bi)高的(de)(de)。企業內訓(xun)成敗(bai)的(de)(de)關鍵在于(yu)講師的(de)(de)實戰經驗與講授技巧。問題是培(pei)訓(xun)市場魚龍(long)混雜，真假(jia)難(nan)辯。如何找(zhao)到真正的(de)(de)大師呢?對(dui)這一問題，筆者將在下一部分《企業如何外(wai)聘管理培(pei)訓(xun)講師》中專(zhuan)題論述。

　　2、參加公司外(wai)部(bu)的企業(ye)管理公開課

　　曾(ceng)幾(ji)何(he)時，一(yi)些企(qi)(qi)業管(guan)理顧問(wen)公(gong)司推(tui)出面(mian)向廣大(da)企(qi)(qi)業的公(gong)開課，場面(mian)極(ji)其火爆，但(dan)日漸(jian)勢微。其主(zhu)要原因(yin)(yin)是實(shi)際效果(guo)不(bu)理想，因(yin)(yin)為公(gong)開課上不(bu)可能(neng)討(tao)論涉及你的企(qi)(qi)業的機密(mi)問(wen)題(ti)，只(zhi)能(neng)講(jiang)講(jiang)一(yi)般性(xing)的問(wen)題(ti)。結果(guo)是老(lao)師(shi)講(jiang)的內(nei)容(rong)好像與(yu)你有點相關(guan)，也許(xu)與(yu)旁邊(bian)的人更相關(guan)，其實(shi)和大(da)家都沒太大(da)關(guan)系。

　　當然，也有部分(fen)講師兢(jing)兢(jing)業業，對學員(yuan)認真負責。他們試圖(tu)力(li)挽狂瀾，扭轉培(pei)訓公開(kai)課的浮夸風。

　　3、公(gong)司內部(bu)老師的內部(bu)培訓

　　一種(zhong)(zhong)方法(fa)是在企業內(nei)的(de)(de)人事培訓(xun)部(bu)門設專(zhuan)職的(de)(de)內(nei)部(bu)培訓(xun)師。由專(zhuan)職內(nei)部(bu)培訓(xun)師去外(wai)面(mian)聽各種(zhong)(zhong)公開課(ke)，然后(hou)回到企業將(jiang)所學(xue)(xue)知(zhi)識“轉授”給企業內(nei)部(bu)人員。這種(zhong)(zhong)做法(fa)看似(si)省了錢，但會有以下問(wen)題(ti)：首先，如上面(mian)說述，外(wai)部(bu)公開課(ke)的(de)(de)質量不(bu)能保證，“信息源”本身有了問(wen)題(ti);其次，企業內(nei)部(bu)的(de)(de)專(zhuan)職培訓(xun)師往(wang)往(wang)沒(mei)有市場(chang)營(ying)銷(xiao)、銷(xiao)售、客(ke)戶服務、管(guan)理等全方位的(de)(de)深厚知(zhi)識和實(shi)(shi)戰經(jing)驗(yan)，聽公開課(ke)時真能充(chong)分(fen)理解各個方面(mian)的(de)(de)內(nei)容嗎(ma)(ma)?回來“轉授”時，能正(zheng)確應答(da)學(xue)(xue)員實(shi)(shi)際問(wen)題(ti)嗎(ma)(ma)?其權(quan)威性不(bu)被懷疑和挑戰嗎(ma)(ma)?事實(shi)(shi)上，經(jing)過兩次“打折”的(de)(de)過程(cheng)，“信息傳(chuan)播(bo)途徑”上的(de)(de)損耗(hao)率可能超過60%.一般說來，用企業內(nei)部(bu)的(de)(de)專(zhuan)職培訓(xun)師去講解產品(pin)方案方面(mian)的(de)(de)專(zhuan)業知(zhi)識，或者他(ta)有實(shi)(shi)踐經(jing)驗(yan)的(de)(de)某一具體方面(mian)的(de)(de)課(ke)程(cheng)，會更加實(shi)(shi)際一些。

　　另一(yi)種方(fang)法(fa)是在企業(ye)內(nei)部找某一(yi)方(fang)面的(de)(de)專(zhuan)家(jia)(jia)(jia)或權威(wei)來做臨時(shi)講(jiang)(jiang)師。這種做法(fa)要注(zhu)意以(yi)下幾(ji)個問題：要保證內(nei)部專(zhuan)家(jia)(jia)(jia)權威(wei)認(ren)真(zhen)對待(dai)內(nei)部課(ke)程，花足夠的(de)(de)時(shi)間精(jing)力(li)、有足夠的(de)(de)內(nei)心動力(li)，去準備并(bing)實施這一(yi)“額(e)外”的(de)(de)工作;第二，該專(zhuan)家(jia)(jia)(jia)權威(wei)在教(jiao)材準備、教(jiao)學(xue)工具(ju)、測試表格(ge)、案例選(xuan)擇、授課(ke)技巧方(fang)面都(dou)是內(nei)行。如果能(neng)做到這些，企業(ye)內(nei)部專(zhuan)家(jia)(jia)(jia)當然是更好的(de)(de)選(xuan)擇。在惠(hui)普(pu)、康柏等公司，非常注(zhu)重培養(yang)和(he)選(xuan)擇合適的(de)(de)企業(ye)內(nei)部專(zhuan)家(jia)(jia)(jia)作為(wei)兼(jian)職講(jiang)(jiang)師，取得了不錯的(de)(de)效果。

　　4、MBA、大(da)學課程等

　　各類培訓很多，五花(hua)八門。大學(xue)教授一般有(you)(you)時(shi)間去全面系(xi)統(tong)地研究(jiu)前沿的(de)理論(lun)和知識(shi)。“學(xue)院派(pai)”的(de)教授有(you)(you)時(shi)非(fei)常(chang)排斥“實(shi)(shi)戰派(pai)”的(de)講師，所以大部(bu)分的(de)內容都(dou)是由(you)“學(xue)院派(pai)”的(de)教授來講。這一現象背后也(ye)(ye)有(you)(you)成本上(shang)的(de)現實(shi)(shi)考(kao)慮。當然(ran)，有(you)(you)些(xie)MBA班(ban)也(ye)(ye)會花(hua)錢(qian)請(qing)一些(xie)企業知名人物來“客串”一下，充實(shi)(shi)門面。但實(shi)(shi)際效果與公(gong)開(kai)課類似。

　　如果(guo)你希(xi)望獲(huo)得(de)系統的理論(lun)知識，又需要(yao)文(wen)憑來證明自己，上(shang)MBA、大(da)學課(ke)程是較好的選擇。

　　5、網上學習、多媒體課程(cheng)

　　適合(he)(he)于有(you)很(hen)好(hao)的(de)(de)自(zi)覺性、自(zi)制力(li)、理(li)解力(li)的(de)(de)人。美國麻(ma)省理(li)工學院的(de)(de)David Kolb教授將人的(de)(de)學習(xi)風格分為四種類型(AC，CE，RO，AE)，其中(zhong)(zhong)AC型的(de)(de)人較適合(he)(he)在(zai)網上學習(xi)。關于Kolb四種學習(xi)風格的(de)(de)詳細介紹，筆者將在(zai)下一部分《因人而(er)異選擇(ze)最適宜(yi)(yi)的(de)(de)培訓形式》中(zhong)(zhong)專(zhuan)題論述(shu)。網上已(yi)經有(you)了各(ge)式各(ge)樣的(de)(de)課程(cheng)包供選擇(ze)，價格也相對便宜(yi)(yi)。

　　6、閱(yue)讀書(shu)籍(ji)

　　雖然沒(mei)有互動(dong)性，但可以(yi)隨(sui)時隨(sui)地(di)學習，直接成本低。要(yao)在茫(mang)茫(mang)書(shu)海中(zhong)找到適合你的(de)書(shu)籍，需要(yao)花一(yi)些工夫(fu)。可以(yi)通過老板(ban)、同(tong)事或(huo)朋(peng)友(you)介(jie)紹，加入貝(bei)塔斯曼(man)等讀(du)書(shu)俱(ju)樂部(bu)、網(wang)上讀(du)書(shu)論壇等方法(fa)縮小搜尋的(de)范圍(wei)。

　　7、工作中學習

　　(工(gong)(gong)作中學(xue)(xue)習)是外(wai)企非(fei)常(chang)提倡的(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)習方法。它(ta)是所有(you)人(ren)取(qu)得事業(ye)成功(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)必由之(zhi)路。對任(ren)何(he)理(li)論(lun)學(xue)(xue)習、課堂教學(xue)(xue)，只有(you)在(zai)實踐中應用才會有(you)切身體會。深入骨髓，轉(zhuan)化為自覺的(de)(de)(de)(de)(de)習慣(guan)。員工(gong)(gong)在(zai)工(gong)(gong)作中遇到了問題，可以馬(ma)上向別人(ren)請教，或者找資料(liao)學(xue)(xue)習，經過(guo)一段時間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)郁悶和努力之(zhi)后，終(zhong)于解決了問題，成為自身的(de)(de)(de)(de)(de)經驗積累(lei)。另(ling)一方面，管理(li)者通過(guo)有(you)意識給下(xia)(xia)屬一些具挑戰性(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作，可以鍛煉下(xia)(xia)屬的(de)(de)(de)(de)(de)特定能力。例(li)如(ru)，我們常(chang)見(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)下(xia)(xia)基層鍛煉就屬于這個范(fan)疇。外(wai)企通過(guo)短期(qi)出國(guo)工(gong)(gong)作的(de)(de)(de)(de)(de)形式，使中高(gao)層經理(li)更(geng)深地理(li)解跨(kua)文化交流(liu)的(de)(de)(de)(de)(de)特點和跨(kua)文化管理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)重要性(xing)。通過(guo)委(wei)派跨(kua)部門的(de)(de)(de)(de)(de)臨時項目(mu)(如(ru)六西格瑪(ma)質量(liang)改(gai)善)，可以提升(sheng)中層經理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)跨(kua)部門溝(gou)通和項目(mu)管理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)能力。

　　8、內部“導(dao)師”輔導(dao)

　　內部(bu)“導師”的(de)(de)(de)日(ri)常(chang)輔導是在(zai)所有(you)培(pei)訓(xun)(xun)形式中最(zui)重要(yao)(yao)(yao)的(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)形式。經理們不(bu)管自(zi)己有(you)多(duo)忙，決(jue)不(bu)能(neng)推卸輔導下屬的(de)(de)(de)責(ze)任。對新加(jia)入的(de)(de)(de)員工(gong)，即(ji)使是領導看來很簡單的(de)(de)(de)事情，可能(neng)也需要(yao)(yao)(yao)你“手把手”反復多(duo)次地教。發現問題，要(yao)(yao)(yao)馬上“現場(chang)”糾正(zheng)。拖的(de)(de)(de)時(shi)間越長，糾正(zheng)效(xiao)果(guo)越差。有(you)時(shi)，一頓午飯(fan)時(shi)的(de)(de)(de)談心，要(yao)(yao)(yao)比正(zheng)式培(pei)訓(xun)(xun)效(xiao)果(guo)還好。企業文化、價值觀念、員工(gong)忠誠都是在(zai)不(bu)知(zhi)不(bu)覺的(de)(de)(de)日(ri)常(chang)輔導中完成的(de)(de)(de)。經理的(de)(de)(de)日(ri)常(chang)輔導在(zai)員工(gong)的(de)(de)(de)學(xue)習進步中占有(you)絕(jue)大部(bu)分的(de)(de)(de)比重。