企(qi)業管(guan)理培(pei)訓主要是(shi)指各(ge)種以提高(gao)企(qi)業管(guan)理者組(zu)織管(guan)理技能為目的的教育活動(dong)。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立(li)執行領導團(tuan)隊來促進變革。

　　二、將管理培訓落實(shi)到實(shi)際運營(ying)中。

　　三、圍繞管理培訓連(lian)接并(bing)整合(he)組織(zhi)。

　　四、讓管理培訓成為(wei)每(mei)個人(ren)的(de)工作(zuo)。

　　五、讓管理培(pei)訓(xun)成為(wei)持續性流程。

　　商業管理(li)公司企(qi)業管理(li)培訓步驟

　　首先(xian)，確認標桿管理(li)培訓的(de)目標;

　　第二步，確定比較(jiao)目標;

　　第(di)三步，收集與分析數據，確定(ding)標桿;

　　第四步，系統學習管理培(pei)訓和自身的改進;

　　第五步，評價與提高。

　　商業管(guan)理(li)公司企(qi)業管(guan)理(li)培訓方式

　　1、外(wai)聘老師的(de)公司內部(bu)培訓

　　企(qi)業(ye)(ye)一(yi)般從(cong)外(wai)(wai)面聘請有(you)(you)實戰經(jing)驗的(de)(de)(de)老(lao)師(shi)(shi)(shi)進行(xing)內(nei)部培訓。這樣做(zuo)的(de)(de)(de)好處是可(ke)以(yi)針對(dui)影響公(gong)司績(ji)效的(de)(de)(de)迫切(qie)問題(ti)量身定做(zuo)。“他山之(zhi)(zhi)石，可(ke)以(yi)攻玉”，外(wai)(wai)聘老(lao)師(shi)(shi)(shi)可(ke)以(yi)給(gei)企(qi)業(ye)(ye)帶(dai)來解決(jue)問題(ti)的(de)(de)(de)新(xin)(xin)思(si)維、新(xin)(xin)方法。而且企(qi)業(ye)(ye)內(nei)訓的(de)(de)(de)形式可(ke)以(yi)討(tao)論企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)保密性敏(min)感問題(ti)、互動性強、訓練強度高、技能提升(sheng)快(kuai)，越(yue)來越(yue)受(shou)到企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)歡迎。“外(wai)(wai)來的(de)(de)(de)和尚會念經(jing)”，有(you)(you)的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)領(ling)導“借(jie)”外(wai)(wai)部講(jiang)師(shi)(shi)(shi)之(zhi)(zhi)口傳達自己的(de)(de)(de)敏(min)感理(li)念，會有(you)(you)不一(yi)樣的(de)(de)(de)效果。

　　一般來(lai)講(jiang)，對于10人以(yi)上企(qi)業管理(li)培(pei)(pei)訓(xun)，企(qi)業內訓(xun)的(de)性能價格比高的(de)。企(qi)業內訓(xun)成敗的(de)關鍵(jian)在于講(jiang)師的(de)實戰經驗與講(jiang)授技巧。問(wen)題(ti)是培(pei)(pei)訓(xun)市(shi)場魚龍混雜，真假難辯。如何(he)找到真正的(de)大師呢?對這(zhe)一問(wen)題(ti)，筆者(zhe)將在下一部分《企(qi)業如何(he)外聘管理(li)培(pei)(pei)訓(xun)講(jiang)師》中專題(ti)論述。

　　2、參加公(gong)司外部(bu)的(de)企業管理公(gong)開課

　　曾幾何時，一些企業管理(li)(li)顧問(wen)公司推出面向廣大企業的(de)公開課，場面極其(qi)火(huo)爆，但(dan)日漸勢(shi)微。其(qi)主要(yao)原因(yin)是(shi)實際效果不(bu)理(li)(li)想，因(yin)為公開課上(shang)不(bu)可能討論(lun)涉及你的(de)企業的(de)機密問(wen)題(ti)(ti)，只能講(jiang)(jiang)講(jiang)(jiang)一般性的(de)問(wen)題(ti)(ti)。結(jie)果是(shi)老師講(jiang)(jiang)的(de)內容好像與你有(you)點相關，也許與旁邊的(de)人更相關，其(qi)實和大家都沒太大關系。

　　當然，也有部分講師兢(jing)兢(jing)業業，對學員認真負責。他們試圖(tu)力(li)挽狂瀾，扭(niu)轉培訓(xun)公(gong)開課的浮夸風。

　　3、公司內部老(lao)師的內部培訓(xun)

　　一(yi)種(zhong)方(fang)(fang)法是在企業內(nei)的(de)(de)(de)人(ren)事(shi)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)部(bu)(bu)門設專(zhuan)職的(de)(de)(de)內(nei)部(bu)(bu)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)師。由專(zhuan)職內(nei)部(bu)(bu)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)師去(qu)(qu)外(wai)面(mian)聽各種(zhong)公開(kai)課，然后回到企業將所(suo)學知識“轉授”給企業內(nei)部(bu)(bu)人(ren)員。這種(zhong)做法看(kan)似省了錢，但會(hui)(hui)有(you)以下問題：首先，如上(shang)(shang)面(mian)說述，外(wai)部(bu)(bu)公開(kai)課的(de)(de)(de)質量(liang)不能(neng)保(bao)證，“信(xin)息源”本身有(you)了問題;其次，企業內(nei)部(bu)(bu)的(de)(de)(de)專(zhuan)職培(pei)(pei)訓(xun)(xun)師往(wang)往(wang)沒有(you)市場營銷、銷售(shou)、客戶服務、管理等全方(fang)(fang)位的(de)(de)(de)深厚(hou)知識和(he)實戰(zhan)經驗，聽公開(kai)課時(shi)真(zhen)能(neng)充(chong)分理解各個方(fang)(fang)面(mian)的(de)(de)(de)內(nei)容(rong)嗎(ma)?回來(lai)“轉授”時(shi)，能(neng)正確應答(da)學員實際(ji)(ji)問題嗎(ma)?其權威性不被(bei)懷疑和(he)挑戰(zhan)嗎(ma)?事(shi)實上(shang)(shang)，經過兩(liang)次“打折”的(de)(de)(de)過程，“信(xin)息傳播途徑”上(shang)(shang)的(de)(de)(de)損(sun)耗率可能(neng)超過60%.一(yi)般說來(lai)，用企業內(nei)部(bu)(bu)的(de)(de)(de)專(zhuan)職培(pei)(pei)訓(xun)(xun)師去(qu)(qu)講解產(chan)品方(fang)(fang)案方(fang)(fang)面(mian)的(de)(de)(de)專(zhuan)業知識，或(huo)者(zhe)他有(you)實踐經驗的(de)(de)(de)某一(yi)具體方(fang)(fang)面(mian)的(de)(de)(de)課程，會(hui)(hui)更(geng)加實際(ji)(ji)一(yi)些。

　　另一種(zhong)方法是在(zai)企業內(nei)部找(zhao)某一方面的(de)專(zhuan)家或權(quan)威(wei)來做(zuo)臨(lin)時(shi)講師。這(zhe)種(zhong)做(zuo)法要注(zhu)意以下幾個(ge)問題：要保證內(nei)部專(zhuan)家權(quan)威(wei)認真對(dui)待內(nei)部課(ke)程，花(hua)足夠(gou)的(de)時(shi)間精力(li)、有足夠(gou)的(de)內(nei)心動力(li)，去準備(bei)并實施這(zhe)一“額外”的(de)工作(zuo);第二(er)，該專(zhuan)家權(quan)威(wei)在(zai)教(jiao)材準備(bei)、教(jiao)學(xue)工具、測試表格、案例(li)選擇(ze)、授課(ke)技巧方面都是內(nei)行。如(ru)果能做(zuo)到這(zhe)些，企業內(nei)部專(zhuan)家當然是更好的(de)選擇(ze)。在(zai)惠(hui)普、康柏等公司，非常(chang)注(zhu)重(zhong)培養(yang)和選擇(ze)合適的(de)企業內(nei)部專(zhuan)家作(zuo)為兼(jian)職講師，取得了不(bu)錯的(de)效果。

　　4、MBA、大(da)學課程等

　　各類(lei)培訓很多，五花(hua)八門。大學(xue)教授一(yi)般有時(shi)間去全面(mian)系統地研究前沿(yan)的理(li)論和知識。“學(xue)院派”的教授有時(shi)非(fei)常排斥“實(shi)(shi)戰派”的講(jiang)師(shi)，所(suo)以大部分的內容(rong)都是由“學(xue)院派”的教授來講(jiang)。這一(yi)現(xian)(xian)象背后也(ye)有成本(ben)上的現(xian)(xian)實(shi)(shi)考慮。當(dang)然(ran)，有些MBA班也(ye)會花(hua)錢請一(yi)些企業知名人物來“客串”一(yi)下，充實(shi)(shi)門面(mian)。但(dan)實(shi)(shi)際效果與公開課類(lei)似。

　　如果(guo)你希望獲得系統(tong)的理論知識，又需要文(wen)憑來證明自己(ji)，上(shang)MBA、大學(xue)課程是較(jiao)好的選擇。

　　5、網上(shang)學(xue)習、多(duo)媒體課程

　　適合于(yu)有(you)很好(hao)的(de)自覺性(xing)、自制力、理(li)解(jie)力的(de)人。美(mei)國麻省理(li)工學(xue)院的(de)David Kolb教授(shou)將人的(de)學(xue)習風(feng)格分為(wei)四種類型(AC，CE，RO，AE)，其中(zhong)AC型的(de)人較適合在網(wang)上學(xue)習。關于(yu)Kolb四種學(xue)習風(feng)格的(de)詳細介紹，筆者將在下一部分《因人而異選擇(ze)最適宜(yi)的(de)培訓形式(shi)》中(zhong)專題(ti)論述。網(wang)上已經有(you)了各式(shi)各樣的(de)課程包供選擇(ze)，價格也相(xiang)對便宜(yi)。

　　6、閱讀書籍(ji)

　　雖然沒有互(hu)動性(xing)，但(dan)可(ke)以(yi)隨(sui)時(shi)隨(sui)地學習(xi)，直接成本低。要在茫茫書(shu)海中找到(dao)適合你的(de)書(shu)籍，需要花一些工夫(fu)。可(ke)以(yi)通過老板、同事或朋友介紹(shao)，加入貝(bei)塔(ta)斯曼等讀書(shu)俱(ju)樂部(bu)、網上讀書(shu)論壇等方法(fa)縮(suo)小搜尋的(de)范圍(wei)。

　　7、工(gong)作中學習

　　(工作(zuo)中(zhong)學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi))是外企非常提(ti)倡的(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)方(fang)法。它是所有(you)(you)人取得事業(ye)成功的(de)(de)(de)必由之路。對任何理(li)論(lun)學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)、課堂教學(xue)(xue)(xue)(xue)，只有(you)(you)在實(shi)踐中(zhong)應(ying)用才會(hui)有(you)(you)切(qie)身體會(hui)。深(shen)入骨髓，轉(zhuan)化為(wei)自覺的(de)(de)(de)習(xi)慣。員(yuan)工在工作(zuo)中(zhong)遇到(dao)了問題(ti)，可以馬上向別(bie)人請教，或者(zhe)找資料(liao)學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)，經(jing)過一段時間的(de)(de)(de)郁悶和(he)努力(li)之后，終(zhong)于解決了問題(ti)，成為(wei)自身的(de)(de)(de)經(jing)驗積(ji)累(lei)。另(ling)一方(fang)面，管理(li)者(zhe)通(tong)(tong)過有(you)(you)意識給下(xia)屬一些具(ju)挑戰性(xing)的(de)(de)(de)工作(zuo)，可以鍛煉下(xia)屬的(de)(de)(de)特(te)(te)定能力(li)。例如(ru)，我們(men)常見的(de)(de)(de)下(xia)基層(ceng)(ceng)鍛煉就屬于這個(ge)范(fan)疇。外企通(tong)(tong)過短(duan)期出國工作(zuo)的(de)(de)(de)形式(shi)，使中(zhong)高層(ceng)(ceng)經(jing)理(li)更深(shen)地理(li)解跨(kua)文化交(jiao)流的(de)(de)(de)特(te)(te)點和(he)跨(kua)文化管理(li)的(de)(de)(de)重要(yao)性(xing)。通(tong)(tong)過委派(pai)跨(kua)部門(men)的(de)(de)(de)臨時項(xiang)(xiang)目(mu)(如(ru)六西格瑪質量改善)，可以提(ti)升中(zhong)層(ceng)(ceng)經(jing)理(li)的(de)(de)(de)跨(kua)部門(men)溝通(tong)(tong)和(he)項(xiang)(xiang)目(mu)管理(li)的(de)(de)(de)能力(li)。

　　8、內(nei)部(bu)“導師”輔導

　　內(nei)部(bu)“導(dao)(dao)師”的(de)(de)日(ri)常(chang)輔導(dao)(dao)是(shi)(shi)在所有(you)培(pei)訓(xun)(xun)形式(shi)(shi)中(zhong)最(zui)重要(yao)的(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)形式(shi)(shi)。經理們不(bu)管自己有(you)多(duo)忙，決(jue)不(bu)能推卸輔導(dao)(dao)下屬的(de)(de)責(ze)任。對(dui)新(xin)加入的(de)(de)員(yuan)工，即使是(shi)(shi)領導(dao)(dao)看來很簡單的(de)(de)事(shi)情(qing)，可能也需要(yao)你“手(shou)把手(shou)”反復多(duo)次(ci)地教。發現問題，要(yao)馬(ma)上“現場”糾正。拖的(de)(de)時間越長，糾正效果越差。有(you)時，一頓午飯時的(de)(de)談(tan)心，要(yao)比正式(shi)(shi)培(pei)訓(xun)(xun)效果還好。企業文化、價值觀念、員(yuan)工忠誠都(dou)是(shi)(shi)在不(bu)知(zhi)不(bu)覺的(de)(de)日(ri)常(chang)輔導(dao)(dao)中(zhong)完成的(de)(de)。經理的(de)(de)日(ri)常(chang)輔導(dao)(dao)在員(yuan)工的(de)(de)學(xue)習進步中(zhong)占有(you)絕大部(bu)分的(de)(de)比重。