企業(ye)管理(li)培訓主要是指各種以提高企業(ye)管理(li)者組織管理(li)技能為目的(de)的(de)教(jiao)育活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立執(zhi)行(xing)領導團隊來促進變(bian)革(ge)。

　　二(er)、將管理培訓落實(shi)到實(shi)際運營中。

　　三、圍繞管理培訓連接并整合組織(zhi)。

　　四、讓(rang)管理培訓成為每個人的工作。

　　五、讓管(guan)理(li)培訓成為持續(xu)性(xing)流(liu)程。

　　商業(ye)管(guan)理公司企業(ye)管(guan)理培訓步驟

　　首先(xian)，確(que)認標桿管理培訓的目標;

　　第二步，確(que)定比較(jiao)目標;

　　第三(san)步，收集與(yu)分析(xi)數據，確定標桿;

　　第四步，系統學習管理(li)培訓和(he)自身的(de)改進(jin);

　　第五步，評價與提高(gao)。

　　商業管(guan)理公司企業管(guan)理培訓方式

　　1、外聘老師的公司內部培訓

　　企業一般(ban)從外(wai)面聘(pin)請有實(shi)戰經驗的(de)(de)(de)老師進(jin)行內(nei)部培訓(xun)。這樣(yang)做(zuo)的(de)(de)(de)好處是(shi)可(ke)以針對(dui)影響公司績效(xiao)的(de)(de)(de)迫切問題(ti)量身(shen)定做(zuo)。“他山之石，可(ke)以攻玉”，外(wai)聘(pin)老師可(ke)以給(gei)企業帶(dai)來(lai)解決問題(ti)的(de)(de)(de)新(xin)思維、新(xin)方(fang)法。而且企業內(nei)訓(xun)的(de)(de)(de)形式可(ke)以討論企業的(de)(de)(de)保密性(xing)敏感問題(ti)、互動性(xing)強、訓(xun)練強度高、技(ji)能提升快，越來(lai)越受到企業的(de)(de)(de)歡(huan)迎。“外(wai)來(lai)的(de)(de)(de)和尚會(hui)(hui)念經”，有的(de)(de)(de)企業領導“借”外(wai)部講師之口(kou)傳達(da)自己的(de)(de)(de)敏感理念，會(hui)(hui)有不(bu)一樣(yang)的(de)(de)(de)效(xiao)果。

　　一(yi)般來(lai)講(jiang)，對于(yu)(yu)10人以上企(qi)業管(guan)理(li)培訓(xun)(xun)，企(qi)業內(nei)訓(xun)(xun)的(de)性能價(jia)格比高的(de)。企(qi)業內(nei)訓(xun)(xun)成敗的(de)關鍵在于(yu)(yu)講(jiang)師(shi)的(de)實戰經驗與(yu)講(jiang)授技(ji)巧。問題是培訓(xun)(xun)市場(chang)魚龍混雜，真假(jia)難辯。如何找到真正(zheng)的(de)大師(shi)呢?對這一(yi)問題，筆者將在下一(yi)部分《企(qi)業如何外聘(pin)管(guan)理(li)培訓(xun)(xun)講(jiang)師(shi)》中專(zhuan)題論述(shu)。

　　2、參加公(gong)司外部的企業管(guan)理(li)公(gong)開課

　　曾幾(ji)何時，一些企(qi)業管理(li)顧(gu)問公司推出面(mian)向廣大(da)企(qi)業的(de)(de)公開(kai)課，場面(mian)極其火(huo)爆，但日漸(jian)勢微(wei)。其主要(yao)原因是實(shi)際效果(guo)不理(li)想，因為公開(kai)課上(shang)不可能討論(lun)涉(she)及(ji)你(ni)的(de)(de)企(qi)業的(de)(de)機密問題，只能講(jiang)講(jiang)一般性的(de)(de)問題。結果(guo)是老師講(jiang)的(de)(de)內(nei)容好(hao)像與(yu)你(ni)有(you)點相(xiang)關，也許與(yu)旁邊的(de)(de)人更(geng)相(xiang)關，其實(shi)和大(da)家都(dou)沒太大(da)關系。

　　當(dang)然，也有部分講師兢(jing)兢(jing)業(ye)(ye)業(ye)(ye)，對學員認真負(fu)責。他們試圖力挽狂瀾，扭(niu)轉(zhuan)培(pei)訓公開課的浮夸風。

　　3、公司內部(bu)老師(shi)的內部(bu)培訓

　　一(yi)(yi)種(zhong)方(fang)法是在企(qi)業內(nei)(nei)的(de)(de)(de)(de)人事培訓部(bu)(bu)(bu)門設專職(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)內(nei)(nei)部(bu)(bu)(bu)培訓師(shi)。由專職(zhi)(zhi)內(nei)(nei)部(bu)(bu)(bu)培訓師(shi)去外面聽各種(zhong)公(gong)開(kai)課(ke)，然后回到(dao)企(qi)業將所學(xue)知識(shi)“轉授”給企(qi)業內(nei)(nei)部(bu)(bu)(bu)人員。這種(zhong)做法看似省了錢，但會有(you)以下問題(ti)：首先，如上面說述，外部(bu)(bu)(bu)公(gong)開(kai)課(ke)的(de)(de)(de)(de)質量不能(neng)(neng)保證(zheng)，“信(xin)息源”本身(shen)有(you)了問題(ti);其(qi)次(ci)，企(qi)業內(nei)(nei)部(bu)(bu)(bu)的(de)(de)(de)(de)專職(zhi)(zhi)培訓師(shi)往往沒有(you)市場營(ying)銷(xiao)、銷(xiao)售、客戶服務(wu)、管理等全方(fang)位的(de)(de)(de)(de)深厚(hou)知識(shi)和實戰經驗，聽公(gong)開(kai)課(ke)時(shi)真能(neng)(neng)充(chong)分理解各個方(fang)面的(de)(de)(de)(de)內(nei)(nei)容(rong)嗎?回來“轉授”時(shi)，能(neng)(neng)正確應答學(xue)員實際問題(ti)嗎?其(qi)權威性不被(bei)懷(huai)疑(yi)和挑(tiao)戰嗎?事實上，經過(guo)兩次(ci)“打折”的(de)(de)(de)(de)過(guo)程(cheng)(cheng)，“信(xin)息傳播途徑”上的(de)(de)(de)(de)損(sun)耗率(lv)可能(neng)(neng)超過(guo)60%.一(yi)(yi)般說來，用企(qi)業內(nei)(nei)部(bu)(bu)(bu)的(de)(de)(de)(de)專職(zhi)(zhi)培訓師(shi)去講(jiang)解產品(pin)方(fang)案方(fang)面的(de)(de)(de)(de)專業知識(shi)，或者他(ta)有(you)實踐(jian)經驗的(de)(de)(de)(de)某一(yi)(yi)具體方(fang)面的(de)(de)(de)(de)課(ke)程(cheng)(cheng)，會更加實際一(yi)(yi)些。

　　另(ling)一(yi)種(zhong)方(fang)法是(shi)在(zai)企(qi)業內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)找某一(yi)方(fang)面(mian)的(de)專家或權威來做臨(lin)時(shi)講(jiang)師。這種(zhong)做法要注意以下幾個(ge)問(wen)題：要保證內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)專家權威認真對(dui)待內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)課程(cheng)，花足夠(gou)的(de)時(shi)間精力(li)、有足夠(gou)的(de)內(nei)(nei)(nei)(nei)心動力(li)，去準(zhun)備并實施這一(yi)“額外”的(de)工(gong)作;第(di)二，該專家權威在(zai)教(jiao)材(cai)準(zhun)備、教(jiao)學工(gong)具、測試表格、案例選擇(ze)(ze)、授(shou)課技巧方(fang)面(mian)都是(shi)內(nei)(nei)(nei)(nei)行。如果能做到這些，企(qi)業內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)專家當然(ran)是(shi)更好的(de)選擇(ze)(ze)。在(zai)惠普、康柏等公司，非常注重培(pei)養和(he)選擇(ze)(ze)合適的(de)企(qi)業內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)專家作為兼職(zhi)講(jiang)師，取得了(le)不錯(cuo)的(de)效(xiao)果。

　　4、MBA、大(da)學(xue)課程等

　　各類培訓很多，五花八(ba)門。大學教授一般有(you)時間去(qu)全面系統地(di)研究前沿的(de)(de)理論和(he)知(zhi)識(shi)。“學院派”的(de)(de)教授有(you)時非常排斥“實(shi)戰(zhan)派”的(de)(de)講(jiang)師，所以大部(bu)分的(de)(de)內(nei)容都是由“學院派”的(de)(de)教授來講(jiang)。這一現象背后也有(you)成(cheng)本上的(de)(de)現實(shi)考慮(lv)。當(dang)然(ran)，有(you)些MBA班也會(hui)花錢請(qing)一些企(qi)業知(zhi)名人物來“客串(chuan)”一下，充實(shi)門面。但實(shi)際效果與公開課類似。

　　如果你(ni)希望(wang)獲(huo)得系統的理(li)論知識，又(you)需要文憑來證明自己，上MBA、大學(xue)課(ke)程(cheng)是較(jiao)好的選擇。

　　5、網上(shang)學習、多媒體課程

　　適合于有很(hen)好(hao)的(de)自(zi)覺性、自(zi)制(zhi)力、理(li)解力的(de)人(ren)。美國(guo)麻(ma)省(sheng)理(li)工學(xue)(xue)院的(de)David Kolb教(jiao)授將(jiang)人(ren)的(de)學(xue)(xue)習(xi)(xi)風(feng)格分(fen)為四(si)種(zhong)(zhong)類型(AC，CE，RO，AE)，其中AC型的(de)人(ren)較適合在網上(shang)學(xue)(xue)習(xi)(xi)。關于Kolb四(si)種(zhong)(zhong)學(xue)(xue)習(xi)(xi)風(feng)格的(de)詳(xiang)細(xi)介紹，筆者將(jiang)在下一部分(fen)《因人(ren)而(er)異選(xuan)擇最適宜的(de)培訓形式(shi)》中專題(ti)論述。網上(shang)已經(jing)有了各式(shi)各樣的(de)課程(cheng)包供(gong)選(xuan)擇，價格也(ye)相對便宜。

　　6、閱讀書籍

　　雖(sui)然沒有互動性，但可以(yi)隨時(shi)隨地學習，直接成本低。要在(zai)茫茫書(shu)(shu)海(hai)中找到適合你的書(shu)(shu)籍，需要花一些(xie)工夫。可以(yi)通過老(lao)板、同事或朋友介紹，加入(ru)貝塔斯(si)曼等(deng)讀書(shu)(shu)俱樂部、網上讀書(shu)(shu)論壇等(deng)方法縮小搜尋的范圍(wei)。

　　7、工作中(zhong)學習

　　(工作(zuo)(zuo)(zuo)中(zhong)學(xue)習(xi)(xi))是外企非常提倡的(de)(de)學(xue)習(xi)(xi)方法。它是所有(you)人(ren)(ren)取得(de)事業(ye)成(cheng)功(gong)的(de)(de)必由之路。對任何理(li)(li)(li)論學(xue)習(xi)(xi)、課(ke)堂教學(xue)，只有(you)在實踐中(zhong)應用才(cai)會有(you)切身(shen)體會。深(shen)入(ru)骨髓，轉化(hua)(hua)為自覺的(de)(de)習(xi)(xi)慣(guan)。員(yuan)工在工作(zuo)(zuo)(zuo)中(zhong)遇到了問題(ti)，可以(yi)馬上向別人(ren)(ren)請(qing)教，或者(zhe)找資(zi)料學(xue)習(xi)(xi)，經過一(yi)段時間的(de)(de)郁悶和(he)努力之后，終于解(jie)決了問題(ti)，成(cheng)為自身(shen)的(de)(de)經驗(yan)積累。另一(yi)方面，管理(li)(li)(li)者(zhe)通(tong)過有(you)意(yi)識給下(xia)屬(shu)一(yi)些具挑(tiao)戰性的(de)(de)工作(zuo)(zuo)(zuo)，可以(yi)鍛煉(lian)下(xia)屬(shu)的(de)(de)特(te)定(ding)能力。例如，我們常見的(de)(de)下(xia)基層(ceng)鍛煉(lian)就(jiu)屬(shu)于這個范疇(chou)。外企通(tong)過短期(qi)出國(guo)工作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)形(xing)式，使中(zhong)高層(ceng)經理(li)(li)(li)更深(shen)地理(li)(li)(li)解(jie)跨(kua)文(wen)化(hua)(hua)交流的(de)(de)特(te)點(dian)和(he)跨(kua)文(wen)化(hua)(hua)管理(li)(li)(li)的(de)(de)重要(yao)性。通(tong)過委派跨(kua)部門的(de)(de)臨時項(xiang)目(mu)(mu)(如六西格瑪質量(liang)改善)，可以(yi)提升中(zhong)層(ceng)經理(li)(li)(li)的(de)(de)跨(kua)部門溝(gou)通(tong)和(he)項(xiang)目(mu)(mu)管理(li)(li)(li)的(de)(de)能力。

　　8、內(nei)部“導(dao)師”輔導(dao)

　　內部“導(dao)(dao)(dao)(dao)師”的日常輔(fu)(fu)導(dao)(dao)(dao)(dao)是在(zai)所有(you)培(pei)訓形式中最(zui)重要(yao)(yao)的培(pei)訓形式。經理們(men)不(bu)管自己有(you)多忙，決不(bu)能(neng)推卸輔(fu)(fu)導(dao)(dao)(dao)(dao)下屬(shu)的責任。對新加入的員工(gong)，即使(shi)是領(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)看來很(hen)簡單的事情(qing)，可(ke)能(neng)也需(xu)要(yao)(yao)你(ni)“手(shou)把手(shou)”反(fan)復多次地教。發(fa)現問題，要(yao)(yao)馬上“現場”糾(jiu)正(zheng)。拖(tuo)的時(shi)間越長，糾(jiu)正(zheng)效果越差(cha)。有(you)時(shi)，一頓午(wu)飯時(shi)的談心(xin)，要(yao)(yao)比(bi)正(zheng)式培(pei)訓效果還好(hao)。企業(ye)文化、價值(zhi)觀念、員工(gong)忠誠都是在(zai)不(bu)知不(bu)覺的日常輔(fu)(fu)導(dao)(dao)(dao)(dao)中完(wan)成的。經理的日常輔(fu)(fu)導(dao)(dao)(dao)(dao)在(zai)員工(gong)的學習進步中占有(you)絕大部分的比(bi)重。