企業管(guan)理(li)培訓主要是指各種以提(ti)高企業管(guan)理(li)者(zhe)組織(zhi)管(guan)理(li)技能(neng)為目的的教育活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立執行領導團隊來(lai)促進變革。

　　二、將管理培訓落實到實際運營中(zhong)。

　　三、圍(wei)繞管理培訓連(lian)接并(bing)整合組(zu)織。

　　四、讓管理培訓成為(wei)每個人的工作(zuo)。

　　五(wu)、讓管理培訓(xun)成為持續性流程。

　　商業管理公(gong)司企業管理培訓步驟

　　首(shou)先，確(que)認標(biao)桿管(guan)理培訓的目標(biao);

　　第二(er)步，確定比較目標;

　　第(di)三步(bu)，收集與分析數據，確定標桿;

　　第四(si)步，系統學(xue)習管(guan)理培訓和(he)自身的(de)改(gai)進;

　　第五步，評價與(yu)提高(gao)。

　　商業管(guan)理(li)(li)公司企業管(guan)理(li)(li)培訓(xun)方式

　　1、外聘(pin)老師的(de)公司內部(bu)培訓(xun)

　　企(qi)業一(yi)般從外(wai)面聘請有實戰經(jing)驗的(de)(de)(de)老師(shi)進行(xing)內部培(pei)訓。這樣做(zuo)的(de)(de)(de)好處是可(ke)以(yi)針對(dui)影響公司(si)績效(xiao)的(de)(de)(de)迫切問(wen)題(ti)(ti)量身定(ding)做(zuo)。“他山(shan)之石，可(ke)以(yi)攻玉”，外(wai)聘老師(shi)可(ke)以(yi)給企(qi)業帶來解決(jue)問(wen)題(ti)(ti)的(de)(de)(de)新思維、新方法。而且企(qi)業內訓的(de)(de)(de)形(xing)式可(ke)以(yi)討論企(qi)業的(de)(de)(de)保密性敏感(gan)問(wen)題(ti)(ti)、互動(dong)性強(qiang)、訓練(lian)強(qiang)度高、技能提升快，越(yue)來越(yue)受到企(qi)業的(de)(de)(de)歡迎。“外(wai)來的(de)(de)(de)和(he)尚會念經(jing)”，有的(de)(de)(de)企(qi)業領導“借(jie)”外(wai)部講師(shi)之口傳達自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)敏感(gan)理(li)念，會有不一(yi)樣的(de)(de)(de)效(xiao)果。

　　一(yi)(yi)般來講(jiang)，對(dui)于10人以上企(qi)業管理(li)培(pei)(pei)訓(xun)，企(qi)業內訓(xun)的(de)性能價(jia)格比高(gao)的(de)。企(qi)業內訓(xun)成(cheng)敗的(de)關鍵在于講(jiang)師(shi)的(de)實(shi)戰經驗與講(jiang)授技巧(qiao)。問題(ti)(ti)是培(pei)(pei)訓(xun)市(shi)場魚龍(long)混雜(za)，真(zhen)假難辯。如(ru)何找到真(zhen)正的(de)大師(shi)呢(ni)?對(dui)這一(yi)(yi)問題(ti)(ti)，筆者(zhe)將在下一(yi)(yi)部分《企(qi)業如(ru)何外(wai)聘管理(li)培(pei)(pei)訓(xun)講(jiang)師(shi)》中(zhong)專題(ti)(ti)論述。

　　2、參加公(gong)司外部的企業管(guan)理公(gong)開課

　　曾(ceng)幾(ji)何時，一些企(qi)業(ye)管理(li)顧問(wen)(wen)公司推出面向廣(guang)大(da)(da)(da)企(qi)業(ye)的(de)(de)公開(kai)課，場面極(ji)其(qi)火(huo)爆，但日漸勢微。其(qi)主(zhu)要原因(yin)是實際效果不(bu)理(li)想，因(yin)為公開(kai)課上不(bu)可能討(tao)論涉(she)及你(ni)的(de)(de)企(qi)業(ye)的(de)(de)機密問(wen)(wen)題，只能講(jiang)講(jiang)一般性的(de)(de)問(wen)(wen)題。結(jie)果是老師講(jiang)的(de)(de)內(nei)容好像與(yu)你(ni)有點相關，也許與(yu)旁邊的(de)(de)人更相關，其(qi)實和大(da)(da)(da)家都(dou)沒太大(da)(da)(da)關系。

　　當然，也有部分講師兢兢業業，對學員認真負責(ze)。他們試圖力(li)挽(wan)狂瀾(lan)，扭轉(zhuan)培訓公開課的浮夸風。

　　3、公司內(nei)部老師的內(nei)部培(pei)訓(xun)

　　一(yi)(yi)(yi)種(zhong)方(fang)(fang)法是在(zai)企(qi)(qi)業(ye)內(nei)的(de)(de)(de)(de)人(ren)事(shi)培(pei)訓(xun)部(bu)(bu)門(men)設專(zhuan)職(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)內(nei)部(bu)(bu)培(pei)訓(xun)師(shi)。由專(zhuan)職(zhi)(zhi)內(nei)部(bu)(bu)培(pei)訓(xun)師(shi)去外面(mian)(mian)(mian)聽各(ge)種(zhong)公開(kai)(kai)課，然后(hou)回到(dao)企(qi)(qi)業(ye)將(jiang)所學(xue)知(zhi)識“轉授”給企(qi)(qi)業(ye)內(nei)部(bu)(bu)人(ren)員。這種(zhong)做法看似省了(le)錢，但(dan)會有(you)(you)以下問(wen)題：首先，如上面(mian)(mian)(mian)說(shuo)述，外部(bu)(bu)公開(kai)(kai)課的(de)(de)(de)(de)質量(liang)不能保證，“信息源(yuan)”本身有(you)(you)了(le)問(wen)題;其(qi)(qi)次(ci)，企(qi)(qi)業(ye)內(nei)部(bu)(bu)的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)職(zhi)(zhi)培(pei)訓(xun)師(shi)往(wang)往(wang)沒有(you)(you)市場營銷、銷售、客戶服務、管理(li)等全方(fang)(fang)位的(de)(de)(de)(de)深厚(hou)知(zhi)識和實戰經(jing)驗，聽公開(kai)(kai)課時(shi)真能充分理(li)解各(ge)個方(fang)(fang)面(mian)(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)內(nei)容嗎?回來“轉授”時(shi)，能正確應答學(xue)員實際(ji)問(wen)題嗎?其(qi)(qi)權(quan)威性(xing)不被懷疑和挑戰嗎?事(shi)實上，經(jing)過(guo)兩次(ci)“打折”的(de)(de)(de)(de)過(guo)程，“信息傳播途徑”上的(de)(de)(de)(de)損(sun)耗率可(ke)能超過(guo)60%.一(yi)(yi)(yi)般說(shuo)來，用(yong)企(qi)(qi)業(ye)內(nei)部(bu)(bu)的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)職(zhi)(zhi)培(pei)訓(xun)師(shi)去講解產(chan)品方(fang)(fang)案方(fang)(fang)面(mian)(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)業(ye)知(zhi)識，或者(zhe)他有(you)(you)實踐(jian)經(jing)驗的(de)(de)(de)(de)某(mou)一(yi)(yi)(yi)具體方(fang)(fang)面(mian)(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)課程，會更加實際(ji)一(yi)(yi)(yi)些。

　　另(ling)一(yi)種方法(fa)(fa)是在(zai)企(qi)業(ye)內(nei)(nei)(nei)(nei)部找某一(yi)方面的(de)專(zhuan)家或權威(wei)來做臨時(shi)講(jiang)師。這種做法(fa)(fa)要(yao)注意以下幾個問題(ti)：要(yao)保(bao)證內(nei)(nei)(nei)(nei)部專(zhuan)家權威(wei)認(ren)真對待(dai)內(nei)(nei)(nei)(nei)部課程，花(hua)足夠(gou)的(de)時(shi)間精力、有足夠(gou)的(de)內(nei)(nei)(nei)(nei)心動力，去準備(bei)并實(shi)施這一(yi)“額外”的(de)工作;第二，該專(zhuan)家權威(wei)在(zai)教(jiao)材準備(bei)、教(jiao)學(xue)工具(ju)、測(ce)試表格(ge)、案例選(xuan)(xuan)擇(ze)(ze)、授(shou)課技巧方面都是內(nei)(nei)(nei)(nei)行。如果(guo)(guo)能做到這些，企(qi)業(ye)內(nei)(nei)(nei)(nei)部專(zhuan)家當然是更好的(de)選(xuan)(xuan)擇(ze)(ze)。在(zai)惠普、康柏(bo)等公(gong)司(si)，非常注重(zhong)培(pei)養和(he)選(xuan)(xuan)擇(ze)(ze)合適(shi)的(de)企(qi)業(ye)內(nei)(nei)(nei)(nei)部專(zhuan)家作為兼(jian)職(zhi)講(jiang)師，取得了不(bu)錯的(de)效果(guo)(guo)。

　　4、MBA、大(da)學課程等(deng)

　　各類(lei)培訓很多，五花八門。大學(xue)(xue)教授(shou)(shou)一(yi)般有(you)時間去全(quan)面(mian)系統地研(yan)究前沿的理論和知(zhi)識(shi)。“學(xue)(xue)院派(pai)”的教授(shou)(shou)有(you)時非常(chang)排(pai)斥“實(shi)戰派(pai)”的講師，所(suo)以大部分的內容都是由“學(xue)(xue)院派(pai)”的教授(shou)(shou)來講。這一(yi)現象(xiang)背后也有(you)成本上(shang)的現實(shi)考慮。當然，有(you)些MBA班也會花錢(qian)請一(yi)些企(qi)業(ye)知(zhi)名人物來“客串(chuan)”一(yi)下(xia)，充實(shi)門面(mian)。但實(shi)際效果與公開(kai)課類(lei)似(si)。

　　如(ru)果你(ni)希望獲得系統的(de)理論知識，又需(xu)要(yao)文憑來證(zheng)明自己，上MBA、大學課(ke)程是較(jiao)好(hao)的(de)選(xuan)擇。

　　5、網(wang)上學習、多媒體課程

　　適合(he)于(yu)有很(hen)好的(de)(de)自覺性、自制力、理(li)解力的(de)(de)人。美國麻省理(li)工學(xue)(xue)院的(de)(de)David Kolb教授將人的(de)(de)學(xue)(xue)習風(feng)格分為四(si)(si)種(zhong)類(lei)型(AC，CE，RO，AE)，其中AC型的(de)(de)人較適合(he)在網上(shang)學(xue)(xue)習。關于(yu)Kolb四(si)(si)種(zhong)學(xue)(xue)習風(feng)格的(de)(de)詳細介紹，筆者將在下一部(bu)分《因人而異選擇最(zui)適宜(yi)的(de)(de)培訓(xun)形式》中專題論述。網上(shang)已經有了(le)各式各樣的(de)(de)課程(cheng)包供(gong)選擇，價格也(ye)相(xiang)對便宜(yi)。

　　6、閱讀書籍

　　雖(sui)然沒有互動性(xing)，但可以隨(sui)時隨(sui)地學習，直接成本(ben)低。要在茫茫書(shu)(shu)海中找(zhao)到(dao)適合(he)你的(de)書(shu)(shu)籍(ji)，需要花一些工夫。可以通(tong)過老(lao)板、同(tong)事或朋(peng)友介紹，加入貝(bei)塔斯(si)曼(man)等讀書(shu)(shu)俱樂(le)部(bu)、網(wang)上(shang)讀書(shu)(shu)論壇(tan)等方法縮小搜尋的(de)范圍(wei)。

　　7、工作中學習

　　(工(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi))是外企非常(chang)提倡(chang)的(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)方(fang)法。它是所有人取(qu)得事(shi)業成功的(de)(de)(de)必(bi)由之(zhi)路。對任(ren)何理(li)論學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)、課堂教(jiao)學(xue)(xue)(xue)，只有在實踐(jian)中(zhong)應用才會有切(qie)身體會。深入骨髓，轉化為(wei)自(zi)覺的(de)(de)(de)習(xi)(xi)慣。員工(gong)在工(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)遇到了問題(ti)，可以馬上向別(bie)人請教(jiao)，或者(zhe)找資料學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)，經過(guo)一(yi)段時(shi)間的(de)(de)(de)郁(yu)悶和(he)努(nu)力(li)之(zhi)后(hou)，終(zhong)于解(jie)決了問題(ti)，成為(wei)自(zi)身的(de)(de)(de)經驗積累。另一(yi)方(fang)面，管理(li)者(zhe)通(tong)過(guo)有意(yi)識給下(xia)屬一(yi)些具挑戰性(xing)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)，可以鍛煉(lian)下(xia)屬的(de)(de)(de)特(te)定(ding)能力(li)。例如(ru)，我們常(chang)見的(de)(de)(de)下(xia)基層鍛煉(lian)就屬于這個范疇。外企通(tong)過(guo)短期出(chu)國(guo)工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)形式，使(shi)中(zhong)高層經理(li)更深地(di)理(li)解(jie)跨(kua)文(wen)化交流(liu)的(de)(de)(de)特(te)點和(he)跨(kua)文(wen)化管理(li)的(de)(de)(de)重要性(xing)。通(tong)過(guo)委派(pai)跨(kua)部(bu)門的(de)(de)(de)臨時(shi)項(xiang)目(如(ru)六西格瑪質量改善)，可以提升中(zhong)層經理(li)的(de)(de)(de)跨(kua)部(bu)門溝通(tong)和(he)項(xiang)目管理(li)的(de)(de)(de)能力(li)。

　　8、內部“導(dao)師”輔導(dao)

　　內部“導(dao)(dao)師”的(de)(de)日常輔導(dao)(dao)是(shi)在所有(you)(you)培(pei)訓形式(shi)中(zhong)(zhong)最重(zhong)要(yao)的(de)(de)培(pei)訓形式(shi)。經理們不管自己有(you)(you)多忙(mang)，決不能推卸輔導(dao)(dao)下屬的(de)(de)責任。對新加入的(de)(de)員(yuan)工(gong)，即使(shi)是(shi)領(ling)導(dao)(dao)看來很(hen)簡單的(de)(de)事情，可能也需要(yao)你“手把手”反復多次地(di)教(jiao)。發(fa)現問(wen)題(ti)，要(yao)馬上“現場”糾正。拖的(de)(de)時(shi)間越長(chang)，糾正效果越差。有(you)(you)時(shi)，一頓午飯時(shi)的(de)(de)談(tan)心，要(yao)比正式(shi)培(pei)訓效果還好。企業(ye)文化、價(jia)值觀念、員(yuan)工(gong)忠誠都是(shi)在不知不覺的(de)(de)日常輔導(dao)(dao)中(zhong)(zhong)完成(cheng)的(de)(de)。經理的(de)(de)日常輔導(dao)(dao)在員(yuan)工(gong)的(de)(de)學習進步(bu)中(zhong)(zhong)占有(you)(you)絕大部分(fen)的(de)(de)比重(zhong)。