企(qi)業管理(li)培訓主要是(shi)指各種(zhong)以(yi)提高企(qi)業管理(li)者組織管理(li)技能為目(mu)的的教育活(huo)動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立執行領導團隊來促進變革。

　　二、將管理(li)培訓落實(shi)到實(shi)際(ji)運(yun)營中(zhong)。

　　三、圍(wei)繞管理培訓連接(jie)并(bing)整合(he)組織。

　　四、讓管理培訓成為每個(ge)人的(de)工作。

　　五(wu)、讓管理培訓(xun)成(cheng)為持續性流程。

　　商業(ye)(ye)管理公司企業(ye)(ye)管理培訓步驟

　　首先，確認標桿管理培訓(xun)的目標;

　　第(di)二步，確定比較目標;

　　第三步，收集(ji)與分析數據，確定標桿(gan);

　　第四步，系(xi)統學習(xi)管(guan)理培訓和(he)自身的改進(jin);

　　第五步，評價(jia)與提高(gao)。

　　商業管理公司企業管理培(pei)訓方式

　　1、外聘老師的公司內部培訓

　　企業一(yi)般從外面聘(pin)請有(you)實戰經(jing)驗的老(lao)師(shi)進(jin)行內部(bu)培訓(xun)(xun)。這樣做(zuo)(zuo)的好處是可(ke)(ke)以(yi)針對影響公司(si)績效(xiao)的迫切問題(ti)量身定做(zuo)(zuo)。“他山之石，可(ke)(ke)以(yi)攻(gong)玉”，外聘(pin)老(lao)師(shi)可(ke)(ke)以(yi)給企業帶來(lai)解決問題(ti)的新思維、新方(fang)法(fa)。而且(qie)企業內訓(xun)(xun)的形式(shi)可(ke)(ke)以(yi)討論企業的保密性敏(min)(min)感(gan)問題(ti)、互(hu)動性強、訓(xun)(xun)練(lian)強度(du)高、技(ji)能提升快，越來(lai)越受到企業的歡迎(ying)。“外來(lai)的和尚會(hui)念(nian)經(jing)”，有(you)的企業領導“借”外部(bu)講師(shi)之口(kou)傳達自己的敏(min)(min)感(gan)理念(nian)，會(hui)有(you)不一(yi)樣的效(xiao)果。

　　一(yi)般來講(jiang)，對于10人(ren)以上企業(ye)管(guan)理培訓(xun)，企業(ye)內(nei)訓(xun)的性能價(jia)格比高的。企業(ye)內(nei)訓(xun)成敗的關鍵(jian)在于講(jiang)師的實戰經驗(yan)與講(jiang)授技(ji)巧。問題是(shi)培訓(xun)市場魚龍混雜，真(zhen)假(jia)難辯(bian)。如何(he)找到真(zhen)正的大師呢(ni)?對這一(yi)問題，筆者將在下一(yi)部分《企業(ye)如何(he)外聘(pin)管(guan)理培訓(xun)講(jiang)師》中專題論述(shu)。

　　2、參加公司外部的企業管理公開課

　　曾幾何時，一(yi)些企業(ye)管(guan)理顧問(wen)(wen)公(gong)司(si)推出面向廣大(da)企業(ye)的(de)(de)公(gong)開課，場面極其火爆，但日漸勢(shi)微。其主(zhu)要原因(yin)是實際效果不理想，因(yin)為(wei)公(gong)開課上不可能討論(lun)涉及你(ni)的(de)(de)企業(ye)的(de)(de)機密問(wen)(wen)題，只(zhi)能講講一(yi)般性的(de)(de)問(wen)(wen)題。結果是老(lao)師講的(de)(de)內容好(hao)像(xiang)與你(ni)有點相關(guan)(guan)，也(ye)許與旁邊的(de)(de)人(ren)更相關(guan)(guan)，其實和大(da)家都沒太大(da)關(guan)(guan)系。

　　當(dang)然，也有(you)部分講(jiang)師(shi)兢兢業業，對學員認真負責。他們試(shi)圖力挽狂瀾，扭轉(zhuan)培訓公開課的浮夸風。

　　3、公司內部老(lao)師的內部培(pei)訓

　　一(yi)種方(fang)(fang)法是在企(qi)業內(nei)(nei)的(de)人事培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)部門設專(zhuan)(zhuan)職(zhi)(zhi)的(de)內(nei)(nei)部培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)師(shi)。由專(zhuan)(zhuan)職(zhi)(zhi)內(nei)(nei)部培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)師(shi)去外面(mian)聽各(ge)種公開課，然后(hou)回到企(qi)業將所學知(zhi)識“轉授”給企(qi)業內(nei)(nei)部人員。這(zhe)種做法看似(si)省了(le)錢，但會有以下問題：首先，如上面(mian)說述，外部公開課的(de)質量不能(neng)保證(zheng)，“信息(xi)源”本身有了(le)問題;其(qi)次，企(qi)業內(nei)(nei)部的(de)專(zhuan)(zhuan)職(zhi)(zhi)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)師(shi)往往沒有市場營(ying)銷、銷售(shou)、客戶服務、管理等全(quan)方(fang)(fang)位的(de)深厚知(zhi)識和實戰(zhan)經驗，聽公開課時真能(neng)充分理解各(ge)個方(fang)(fang)面(mian)的(de)內(nei)(nei)容嗎(ma)?回來“轉授”時，能(neng)正確應答學員實際問題嗎(ma)?其(qi)權(quan)威性不被懷疑和挑戰(zhan)嗎(ma)?事實上，經過兩次“打折”的(de)過程，“信息(xi)傳播途(tu)徑”上的(de)損耗率可能(neng)超過60%.一(yi)般(ban)說來，用企(qi)業內(nei)(nei)部的(de)專(zhuan)(zhuan)職(zhi)(zhi)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)師(shi)去講解產品方(fang)(fang)案(an)方(fang)(fang)面(mian)的(de)專(zhuan)(zhuan)業知(zhi)識，或者(zhe)他有實踐經驗的(de)某一(yi)具體方(fang)(fang)面(mian)的(de)課程，會更(geng)加(jia)實際一(yi)些。

　　另一種方法是在(zai)企(qi)(qi)業(ye)內部(bu)找某一方面的(de)(de)(de)專(zhuan)家(jia)或(huo)權威(wei)來做臨時講師。這種做法要(yao)注意(yi)以下幾個問(wen)題(ti)：要(yao)保(bao)證內部(bu)專(zhuan)家(jia)權威(wei)認(ren)真對待內部(bu)課程(cheng)，花(hua)足夠(gou)的(de)(de)(de)時間精力、有足夠(gou)的(de)(de)(de)內心動力，去準備(bei)并實施(shi)這一“額外(wai)”的(de)(de)(de)工作(zuo);第二，該(gai)專(zhuan)家(jia)權威(wei)在(zai)教材準備(bei)、教學工具、測試表格、案例選(xuan)擇、授課技巧方面都是內行。如(ru)果能做到這些，企(qi)(qi)業(ye)內部(bu)專(zhuan)家(jia)當然(ran)是更好的(de)(de)(de)選(xuan)擇。在(zai)惠普、康柏等公(gong)司，非常注重培養和選(xuan)擇合適的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)內部(bu)專(zhuan)家(jia)作(zuo)為兼(jian)職講師，取得(de)了不錯的(de)(de)(de)效(xiao)果。

　　4、MBA、大學課程等

　　各類培訓很多，五花(hua)八門。大(da)學教授一般有(you)時(shi)間去(qu)全面系統地研究前沿的理(li)論和(he)知(zhi)識。“學院派(pai)”的教授有(you)時(shi)非常(chang)排斥“實戰(zhan)派(pai)”的講師，所以大(da)部分的內容都是由“學院派(pai)”的教授來講。這一現象背(bei)后(hou)也(ye)有(you)成(cheng)本上的現實考慮(lv)。當然(ran)，有(you)些MBA班也(ye)會花(hua)錢請(qing)一些企業知(zhi)名人物來“客(ke)串”一下，充實門面。但實際效(xiao)果與公開(kai)課(ke)類似。

　　如果你希望獲得(de)系統的(de)理論知(zhi)識，又(you)需要文憑來證明自己，上MBA、大學課程是(shi)較好的(de)選(xuan)擇。

　　5、網(wang)上學習、多(duo)媒體課程

　　適(shi)合于有(you)很(hen)好(hao)的(de)(de)自覺性、自制力、理解力的(de)(de)人(ren)。美(mei)國麻省理工學(xue)院的(de)(de)David Kolb教授將人(ren)的(de)(de)學(xue)習風(feng)格(ge)分(fen)為(wei)四(si)種(zhong)(zhong)類(lei)型(AC，CE，RO，AE)，其中(zhong)AC型的(de)(de)人(ren)較適(shi)合在網上學(xue)習。關于Kolb四(si)種(zhong)(zhong)學(xue)習風(feng)格(ge)的(de)(de)詳細介紹，筆者將在下一(yi)部分(fen)《因人(ren)而異選擇最(zui)適(shi)宜(yi)的(de)(de)培訓形式(shi)》中(zhong)專題論(lun)述。網上已經(jing)有(you)了各式(shi)各樣的(de)(de)課程包供選擇，價(jia)格(ge)也相對便宜(yi)。

　　6、閱讀書籍(ji)

　　雖然沒有互動(dong)性，但(dan)可以(yi)隨時隨地學習，直接成(cheng)本(ben)低。要在茫(mang)茫(mang)書(shu)(shu)海中找到(dao)適合你的書(shu)(shu)籍，需要花(hua)一些工夫。可以(yi)通(tong)過老板、同事或(huo)朋友介(jie)紹，加(jia)入(ru)貝塔(ta)斯(si)曼等讀(du)書(shu)(shu)俱樂部、網上讀(du)書(shu)(shu)論壇等方法縮小搜尋的范(fan)圍。

　　7、工作中學習

　　(工(gong)作中學習)是外企非常提倡的(de)(de)學習方法。它是所有(you)(you)人取得(de)事業成功(gong)的(de)(de)必由之路(lu)。對(dui)任何理(li)(li)論學習、課堂教學，只(zhi)有(you)(you)在實踐中應用才會有(you)(you)切(qie)身體會。深(shen)入骨(gu)髓，轉化為(wei)自覺的(de)(de)習慣。員工(gong)在工(gong)作中遇到了問題(ti)，可以(yi)馬上向別人請(qing)教，或者找資料學習，經(jing)過(guo)(guo)一段時間(jian)的(de)(de)郁(yu)悶和(he)努力(li)(li)之后，終于(yu)解決了問題(ti)，成為(wei)自身的(de)(de)經(jing)驗(yan)積累。另一方面(mian)，管(guan)理(li)(li)者通過(guo)(guo)有(you)(you)意(yi)識給(gei)下(xia)屬(shu)(shu)一些(xie)具(ju)挑戰性(xing)(xing)的(de)(de)工(gong)作，可以(yi)鍛煉下(xia)屬(shu)(shu)的(de)(de)特(te)(te)定能(neng)力(li)(li)。例如，我們(men)常見的(de)(de)下(xia)基層(ceng)鍛煉就屬(shu)(shu)于(yu)這個范疇(chou)。外企通過(guo)(guo)短(duan)期出國(guo)工(gong)作的(de)(de)形(xing)式，使中高(gao)層(ceng)經(jing)理(li)(li)更(geng)深(shen)地理(li)(li)解跨文(wen)化交流的(de)(de)特(te)(te)點和(he)跨文(wen)化管(guan)理(li)(li)的(de)(de)重要性(xing)(xing)。通過(guo)(guo)委(wei)派(pai)跨部門的(de)(de)臨時項目(mu)(如六西格瑪質量改(gai)善)，可以(yi)提升(sheng)中層(ceng)經(jing)理(li)(li)的(de)(de)跨部門溝(gou)通和(he)項目(mu)管(guan)理(li)(li)的(de)(de)能(neng)力(li)(li)。

　　8、內部“導(dao)師(shi)”輔導(dao)

　　內部“導(dao)(dao)(dao)(dao)師”的(de)(de)(de)(de)日常(chang)(chang)輔導(dao)(dao)(dao)(dao)是在所(suo)有(you)(you)(you)培(pei)訓形式中最重要(yao)的(de)(de)(de)(de)培(pei)訓形式。經理們不管自己有(you)(you)(you)多(duo)忙(mang)，決不能推卸輔導(dao)(dao)(dao)(dao)下屬的(de)(de)(de)(de)責(ze)任(ren)。對新加入的(de)(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)，即使是領導(dao)(dao)(dao)(dao)看來很簡單的(de)(de)(de)(de)事情(qing)，可能也需要(yao)你(ni)“手(shou)把手(shou)”反(fan)復多(duo)次地教。發現問題，要(yao)馬(ma)上“現場(chang)”糾(jiu)正。拖的(de)(de)(de)(de)時(shi)間越長，糾(jiu)正效(xiao)果越差(cha)。有(you)(you)(you)時(shi)，一(yi)頓午飯(fan)時(shi)的(de)(de)(de)(de)談心，要(yao)比正式培(pei)訓效(xiao)果還好。企(qi)業(ye)文化(hua)、價值觀念、員(yuan)工(gong)忠誠都(dou)是在不知不覺的(de)(de)(de)(de)日常(chang)(chang)輔導(dao)(dao)(dao)(dao)中完成(cheng)的(de)(de)(de)(de)。經理的(de)(de)(de)(de)日常(chang)(chang)輔導(dao)(dao)(dao)(dao)在員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)學習(xi)進步中占(zhan)有(you)(you)(you)絕(jue)大部分(fen)的(de)(de)(de)(de)比重。