企業管理培(pei)訓主(zhu)要是指各種以提高(gao)企業管理者組織管理技(ji)能(neng)為目的的教育活動(dong)。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立執行領導團隊來促進(jin)變革。

　　二、將管理培(pei)訓(xun)落實到實際(ji)運營中。

　　三、圍(wei)繞管理(li)培(pei)訓連接并整合(he)組(zu)織。

　　四(si)、讓管(guan)理培訓(xun)成為每(mei)個人的工作。

　　五(wu)、讓管理(li)培訓(xun)成(cheng)為持續性流程。

　　商業管理(li)公司企業管理(li)培訓步驟

　　首(shou)先，確認(ren)標桿管理(li)培(pei)訓的目標;

　　第(di)二步，確定比較(jiao)目(mu)標(biao);

　　第三步，收集與(yu)分析數據，確定標桿;

　　第四(si)步(bu)，系統學習管(guan)理培訓和自(zi)身(shen)的(de)改(gai)進;

　　第五(wu)步，評價與提高(gao)。

　　商(shang)業管理(li)公司(si)企業管理(li)培訓(xun)方(fang)式(shi)

　　1、外聘老(lao)師的公司內部(bu)培訓

　　企(qi)(qi)(qi)業(ye)一般從外(wai)面(mian)聘請有實戰經驗的(de)(de)老師進(jin)行(xing)內(nei)部培訓。這樣做的(de)(de)好處是可以(yi)針對影響(xiang)公司績(ji)效的(de)(de)迫切問題量身定做。“他山之石，可以(yi)攻玉”，外(wai)聘老師可以(yi)給企(qi)(qi)(qi)業(ye)帶來解(jie)決問題的(de)(de)新思維、新方法(fa)。而且(qie)企(qi)(qi)(qi)業(ye)內(nei)訓的(de)(de)形式可以(yi)討論(lun)企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)保密性敏感(gan)(gan)問題、互動性強、訓練強度(du)高、技能提升快，越來越受到企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)歡迎。“外(wai)來的(de)(de)和尚會(hui)念經”，有的(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)領導“借(jie)”外(wai)部講師之口傳達(da)自己的(de)(de)敏感(gan)(gan)理念，會(hui)有不一樣的(de)(de)效果(guo)。

　　一般來講(jiang)，對于10人以上企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)管(guan)理培(pei)訓，企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)內(nei)訓的性能價格比高(gao)的。企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)內(nei)訓成敗的關(guan)鍵在于講(jiang)師(shi)的實戰(zhan)經驗與講(jiang)授技巧。問(wen)(wen)題(ti)是培(pei)訓市場(chang)魚龍混雜，真假難辯。如(ru)何(he)找到真正的大(da)師(shi)呢(ni)?對這(zhe)一問(wen)(wen)題(ti)，筆者將在下一部分《企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)如(ru)何(he)外(wai)聘管(guan)理培(pei)訓講(jiang)師(shi)》中專題(ti)論述(shu)。

　　2、參加公(gong)司外部的企業(ye)管理公(gong)開課(ke)

　　曾幾(ji)何時，一些企業(ye)管理顧問(wen)公司推出面向廣大企業(ye)的(de)公開課，場面極(ji)其(qi)火爆，但日漸(jian)勢微。其(qi)主要(yao)原(yuan)因(yin)是實際效果(guo)不(bu)(bu)理想，因(yin)為公開課上不(bu)(bu)可能討論涉及你的(de)企業(ye)的(de)機密問(wen)題，只能講(jiang)講(jiang)一般性的(de)問(wen)題。結果(guo)是老師講(jiang)的(de)內容(rong)好(hao)像與你有點相(xiang)關(guan)，也許與旁邊的(de)人更(geng)相(xiang)關(guan)，其(qi)實和大家都(dou)沒太(tai)大關(guan)系(xi)。

　　當然(ran)，也有(you)部(bu)分(fen)講師兢兢業(ye)業(ye)，對(dui)學員認真負(fu)責。他們試(shi)圖力挽(wan)狂瀾，扭(niu)轉(zhuan)培訓公開(kai)課的浮夸風(feng)。

　　3、公司內(nei)部老師的內(nei)部培訓

　　一(yi)(yi)(yi)種方法是在企業內的(de)(de)人事(shi)培訓部(bu)(bu)門設專(zhuan)職的(de)(de)內部(bu)(bu)培訓師。由專(zhuan)職內部(bu)(bu)培訓師去(qu)外(wai)面(mian)聽各種公開課，然(ran)后回(hui)到企業將所學(xue)知(zhi)識“轉授”給企業內部(bu)(bu)人員。這種做法看似省(sheng)了錢(qian)，但會有以下問(wen)題：首先，如上面(mian)說述，外(wai)部(bu)(bu)公開課的(de)(de)質量不能(neng)保證，“信息源”本(ben)身有了問(wen)題;其次，企業內部(bu)(bu)的(de)(de)專(zhuan)職培訓師往(wang)往(wang)沒有市場(chang)營銷、銷售、客戶服務(wu)、管理等全方位的(de)(de)深(shen)厚知(zhi)識和(he)實戰(zhan)經驗(yan)，聽公開課時(shi)真(zhen)能(neng)充分理解(jie)各個方面(mian)的(de)(de)內容(rong)嗎?回(hui)來“轉授”時(shi)，能(neng)正確應答學(xue)員實際(ji)問(wen)題嗎?其權威性(xing)不被懷疑和(he)挑戰(zhan)嗎?事(shi)實上，經過(guo)兩次“打折”的(de)(de)過(guo)程(cheng)(cheng)，“信息傳(chuan)播途徑”上的(de)(de)損耗率(lv)可(ke)能(neng)超過(guo)60%.一(yi)(yi)(yi)般說來，用(yong)企業內部(bu)(bu)的(de)(de)專(zhuan)職培訓師去(qu)講解(jie)產品方案方面(mian)的(de)(de)專(zhuan)業知(zhi)識，或者他有實踐經驗(yan)的(de)(de)某一(yi)(yi)(yi)具體方面(mian)的(de)(de)課程(cheng)(cheng)，會更(geng)加實際(ji)一(yi)(yi)(yi)些。

　　另(ling)一種方法是在企業內(nei)(nei)部(bu)找某一方面的(de)(de)(de)(de)專家(jia)(jia)(jia)或權(quan)威來(lai)做臨時(shi)(shi)講(jiang)師(shi)(shi)。這種做法要注(zhu)意以下(xia)幾個問題：要保證內(nei)(nei)部(bu)專家(jia)(jia)(jia)權(quan)威認真對待(dai)內(nei)(nei)部(bu)課程，花足(zu)夠的(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)間精力(li)、有足(zu)夠的(de)(de)(de)(de)內(nei)(nei)心動力(li)，去準(zhun)備并實施這一“額外(wai)”的(de)(de)(de)(de)工作(zuo);第二，該專家(jia)(jia)(jia)權(quan)威在教材(cai)準(zhun)備、教學工具、測試表格、案例選(xuan)(xuan)擇(ze)、授課技巧方面都是內(nei)(nei)行。如果能做到這些，企業內(nei)(nei)部(bu)專家(jia)(jia)(jia)當(dang)然是更好的(de)(de)(de)(de)選(xuan)(xuan)擇(ze)。在惠(hui)普(pu)、康柏等公司，非常注(zhu)重培養(yang)和選(xuan)(xuan)擇(ze)合(he)適的(de)(de)(de)(de)企業內(nei)(nei)部(bu)專家(jia)(jia)(jia)作(zuo)為兼職講(jiang)師(shi)(shi)，取得了不(bu)錯的(de)(de)(de)(de)效果。

　　4、MBA、大學課程等

　　各(ge)類(lei)培訓很多，五花八門。大學(xue)教授(shou)一(yi)(yi)(yi)般有(you)時間去全面系統地研究前沿(yan)的(de)(de)(de)理論(lun)和知識。“學(xue)院(yuan)派(pai)”的(de)(de)(de)教授(shou)有(you)時非常排斥“實(shi)(shi)(shi)戰派(pai)”的(de)(de)(de)講師，所以大部(bu)分(fen)的(de)(de)(de)內容(rong)都(dou)是由“學(xue)院(yuan)派(pai)”的(de)(de)(de)教授(shou)來(lai)講。這一(yi)(yi)(yi)現象(xiang)背后(hou)也(ye)有(you)成本上的(de)(de)(de)現實(shi)(shi)(shi)考慮。當然，有(you)些(xie)MBA班也(ye)會花錢請(qing)一(yi)(yi)(yi)些(xie)企業知名人(ren)物來(lai)“客(ke)串”一(yi)(yi)(yi)下，充實(shi)(shi)(shi)門面。但實(shi)(shi)(shi)際效果(guo)與公開(kai)課(ke)類(lei)似(si)。

　　如果你希望獲得系統的(de)理論知(zhi)識(shi)，又(you)需要文憑來證明自己，上MBA、大學課(ke)程是較好的(de)選擇(ze)。

　　5、網上學習、多媒體課程

　　適合(he)于有很好的自覺性、自制力、理(li)解力的人。美(mei)國(guo)麻省理(li)工學(xue)(xue)院的David Kolb教(jiao)授將人的學(xue)(xue)習風格(ge)分為四種(zhong)類(lei)型(xing)(AC，CE，RO，AE)，其中(zhong)AC型(xing)的人較適合(he)在(zai)網上學(xue)(xue)習。關(guan)于Kolb四種(zhong)學(xue)(xue)習風格(ge)的詳細介紹，筆(bi)者將在(zai)下一部分《因人而(er)異選擇最(zui)適宜的培訓形式(shi)》中(zhong)專題論述。網上已(yi)經有了各(ge)式(shi)各(ge)樣的課(ke)程包(bao)供選擇，價格(ge)也相(xiang)對便(bian)宜。

　　6、閱(yue)讀書籍

　　雖然沒(mei)有互(hu)動性，但可以隨時隨地(di)學習(xi)，直接成本低。要在茫(mang)茫(mang)書(shu)海(hai)中找(zhao)到適合(he)你的(de)書(shu)籍，需要花一些工夫(fu)。可以通過老板、同事或朋友介紹，加入貝塔斯曼等讀書(shu)俱樂部、網上讀書(shu)論壇等方法縮小搜(sou)尋的(de)范(fan)圍。

　　7、工作中學(xue)習(xi)

　　(工作中(zhong)學習(xi))是外企(qi)非(fei)常提倡(chang)的(de)(de)(de)(de)學習(xi)方法。它是所(suo)有人取得事業成功的(de)(de)(de)(de)必由(you)之路。對任何理論學習(xi)、課堂教學，只有在實踐(jian)中(zhong)應用才(cai)會有切(qie)身體會。深入骨髓(sui)，轉化(hua)為(wei)自(zi)覺的(de)(de)(de)(de)習(xi)慣(guan)。員工在工作中(zhong)遇到了問題，可(ke)以(yi)馬上向別(bie)人請教，或者(zhe)找資料(liao)學習(xi)，經過(guo)一(yi)段時間的(de)(de)(de)(de)郁悶和努(nu)力之后(hou)，終于解決了問題，成為(wei)自(zi)身的(de)(de)(de)(de)經驗積累。另一(yi)方面，管理者(zhe)通(tong)過(guo)有意識給下(xia)屬一(yi)些具挑戰性的(de)(de)(de)(de)工作，可(ke)以(yi)鍛煉下(xia)屬的(de)(de)(de)(de)特定能力。例如，我們常見(jian)的(de)(de)(de)(de)下(xia)基層鍛煉就屬于這個范疇。外企(qi)通(tong)過(guo)短期出國工作的(de)(de)(de)(de)形式(shi)，使中(zhong)高層經理更深地理解跨(kua)文化(hua)交流的(de)(de)(de)(de)特點(dian)和跨(kua)文化(hua)管理的(de)(de)(de)(de)重要性。通(tong)過(guo)委派(pai)跨(kua)部門(men)的(de)(de)(de)(de)臨時項目(如六西格瑪質量(liang)改善)，可(ke)以(yi)提升(sheng)中(zhong)層經理的(de)(de)(de)(de)跨(kua)部門(men)溝通(tong)和項目管理的(de)(de)(de)(de)能力。

　　8、內部“導(dao)師”輔導(dao)

　　內部“導(dao)(dao)師”的(de)日常(chang)輔導(dao)(dao)是(shi)在所有培訓(xun)形(xing)式中(zhong)(zhong)最重要的(de)培訓(xun)形(xing)式。經(jing)理們(men)不(bu)管自己有多忙，決不(bu)能推卸輔導(dao)(dao)下屬的(de)責任。對新(xin)加(jia)入(ru)的(de)員工，即使是(shi)領(ling)導(dao)(dao)看來很簡單的(de)事情(qing)，可能也(ye)需要你(ni)“手把手”反復多次地(di)教。發現問題(ti)，要馬上“現場”糾正。拖的(de)時間越(yue)(yue)長(chang)，糾正效果越(yue)(yue)差。有時，一頓午飯時的(de)談心，要比正式培訓(xun)效果還好。企業文(wen)化、價值觀念、員工忠誠都(dou)是(shi)在不(bu)知不(bu)覺(jue)的(de)日常(chang)輔導(dao)(dao)中(zhong)(zhong)完(wan)成的(de)。經(jing)理的(de)日常(chang)輔導(dao)(dao)在員工的(de)學習(xi)進步中(zhong)(zhong)占有絕大部分(fen)的(de)比重。