企業管(guan)理培訓主要是指各種以提高企業管(guan)理者組織管(guan)理技(ji)能為目(mu)的(de)的(de)教(jiao)育活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立執行(xing)領導團隊來促進變革。

　　二、將(jiang)管理培訓落實(shi)到實(shi)際運營中。

　　三、圍繞管理培訓連接并整(zheng)合組織。

　　四(si)、讓管理培訓(xun)成為(wei)每個人的工(gong)作。

　　五、讓管理培訓(xun)成為持續性流程。

　　商業(ye)管(guan)理公司企(qi)業(ye)管(guan)理培訓步驟

　　首(shou)先，確認標(biao)桿管理培訓的目標(biao);

　　第二步(bu)，確定比較(jiao)目標;

　　第三步(bu)，收集與分析數據，確定標桿;

　　第(di)四步，系統學習管理培訓(xun)和自身的改進;

　　第五步，評(ping)價與提高。

　　商(shang)業(ye)管理公司企(qi)業(ye)管理培訓方式

　　1、外(wai)聘老師(shi)的(de)公司內部培(pei)訓

　　企(qi)業一般從外面聘請(qing)有實戰經(jing)驗的老師進行內部培訓(xun)(xun)。這樣做的好處是可以針對影響公司績(ji)效的迫切(qie)問題(ti)量身定做。“他(ta)山之(zhi)石，可以攻(gong)玉”，外聘老師可以給企(qi)業帶來(lai)解決問題(ti)的新(xin)思(si)維(wei)、新(xin)方法。而且(qie)企(qi)業內訓(xun)(xun)的形式可以討論企(qi)業的保密(mi)性敏(min)感問題(ti)、互動性強、訓(xun)(xun)練強度高、技能提升(sheng)快，越來(lai)越受(shou)到(dao)企(qi)業的歡迎。“外來(lai)的和尚會念經(jing)”，有的企(qi)業領導“借”外部講師之(zhi)口傳達自己的敏(min)感理念，會有不(bu)一樣的效果。

　　一般(ban)來講，對于(yu)10人(ren)以上(shang)企(qi)(qi)業(ye)管理(li)培(pei)訓，企(qi)(qi)業(ye)內(nei)訓的性能價格比高的。企(qi)(qi)業(ye)內(nei)訓成敗的關鍵在(zai)于(yu)講師的實戰經驗與(yu)講授技巧。問題是培(pei)訓市場魚龍混雜(za)，真(zhen)假難辯(bian)。如何找到真(zhen)正的大(da)師呢?對這一問題，筆者(zhe)將在(zai)下(xia)一部分(fen)《企(qi)(qi)業(ye)如何外聘管理(li)培(pei)訓講師》中(zhong)專題論述。

　　2、參加公司外部的(de)企業管理(li)公開課(ke)

　　曾幾何時，一(yi)些企業管理顧問公司推出面(mian)向廣(guang)大(da)企業的公開課(ke)，場面(mian)極其火(huo)爆，但日漸勢微。其主要原因是實際(ji)效果不(bu)理想，因為公開課(ke)上(shang)不(bu)可能討論(lun)涉及你的企業的機(ji)密問題(ti)，只能講(jiang)(jiang)講(jiang)(jiang)一(yi)般性的問題(ti)。結(jie)果是老師講(jiang)(jiang)的內容好像(xiang)與你有點相關(guan)，也(ye)許與旁(pang)邊的人更相關(guan)，其實和(he)大(da)家都沒太大(da)關(guan)系(xi)。

　　當然(ran)，也有(you)部分講師兢(jing)兢(jing)業(ye)業(ye)，對學員(yuan)認真負責。他們試(shi)圖(tu)力挽狂(kuang)瀾，扭轉培訓公開課(ke)的浮夸風。

　　3、公(gong)司(si)內(nei)(nei)部(bu)老師的內(nei)(nei)部(bu)培訓(xun)

　　一種(zhong)方(fang)(fang)法是在企(qi)(qi)業(ye)內(nei)(nei)(nei)(nei)的(de)(de)(de)(de)人事培(pei)訓部(bu)(bu)門(men)設(she)專(zhuan)(zhuan)職(zhi)的(de)(de)(de)(de)內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)培(pei)訓師(shi)。由專(zhuan)(zhuan)職(zhi)內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)培(pei)訓師(shi)去外(wai)面聽(ting)各種(zhong)公(gong)開(kai)課，然后回到企(qi)(qi)業(ye)將所學(xue)知識(shi)“轉授”給(gei)企(qi)(qi)業(ye)內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)人員(yuan)。這種(zhong)做法看似省了錢，但會有以下問(wen)題(ti)：首先，如(ru)上面說述，外(wai)部(bu)(bu)公(gong)開(kai)課的(de)(de)(de)(de)質量不能保證，“信息源”本身有了問(wen)題(ti);其次，企(qi)(qi)業(ye)內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)職(zhi)培(pei)訓師(shi)往(wang)往(wang)沒有市場營(ying)銷、銷售(shou)、客戶服務、管理等全方(fang)(fang)位的(de)(de)(de)(de)深(shen)厚知識(shi)和(he)(he)實(shi)(shi)戰(zhan)經(jing)驗，聽(ting)公(gong)開(kai)課時真能充分理解各個(ge)方(fang)(fang)面的(de)(de)(de)(de)內(nei)(nei)(nei)(nei)容嗎?回來“轉授”時，能正確應答學(xue)員(yuan)實(shi)(shi)際問(wen)題(ti)嗎?其權威性不被懷疑(yi)和(he)(he)挑戰(zhan)嗎?事實(shi)(shi)上，經(jing)過(guo)(guo)兩次“打折”的(de)(de)(de)(de)過(guo)(guo)程，“信息傳播途徑(jing)”上的(de)(de)(de)(de)損耗率可能超過(guo)(guo)60%.一般說來，用企(qi)(qi)業(ye)內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)職(zhi)培(pei)訓師(shi)去講解產品方(fang)(fang)案方(fang)(fang)面的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)知識(shi)，或者他有實(shi)(shi)踐經(jing)驗的(de)(de)(de)(de)某(mou)一具體方(fang)(fang)面的(de)(de)(de)(de)課程，會更加實(shi)(shi)際一些。

　　另一(yi)種(zhong)方(fang)法(fa)是在(zai)企業內(nei)部(bu)找某一(yi)方(fang)面(mian)的(de)(de)專家(jia)(jia)或權(quan)(quan)威來做臨時講師。這(zhe)種(zhong)做法(fa)要(yao)注(zhu)意以(yi)下幾個問(wen)題：要(yao)保(bao)證內(nei)部(bu)專家(jia)(jia)權(quan)(quan)威認真對(dui)待內(nei)部(bu)課程，花足夠的(de)(de)時間精力(li)、有足夠的(de)(de)內(nei)心動力(li)，去(qu)準備并實施這(zhe)一(yi)“額外”的(de)(de)工(gong)作;第二(er)，該專家(jia)(jia)權(quan)(quan)威在(zai)教材準備、教學工(gong)具、測試表格、案例選(xuan)擇、授課技巧方(fang)面(mian)都是內(nei)行(xing)。如果能做到這(zhe)些，企業內(nei)部(bu)專家(jia)(jia)當然是更好的(de)(de)選(xuan)擇。在(zai)惠普、康柏等公司，非(fei)常(chang)注(zhu)重(zhong)培養和選(xuan)擇合適的(de)(de)企業內(nei)部(bu)專家(jia)(jia)作為(wei)兼職講師，取得了不錯的(de)(de)效果。

　　4、MBA、大學課程等

　　各類培訓很多，五(wu)花(hua)八門。大學(xue)教(jiao)授一般有(you)(you)時(shi)間去全面系統地研究前沿(yan)的理(li)論和知(zhi)識。“學(xue)院(yuan)派”的教(jiao)授有(you)(you)時(shi)非常排斥“實戰派”的講(jiang)師，所以大部(bu)分的內容都(dou)是由“學(xue)院(yuan)派”的教(jiao)授來講(jiang)。這一現象背后也(ye)有(you)(you)成(cheng)本上的現實考慮(lv)。當然，有(you)(you)些MBA班也(ye)會花(hua)錢(qian)請一些企業(ye)知(zhi)名人物(wu)來“客串”一下，充實門面。但實際(ji)效(xiao)果與(yu)公開(kai)課(ke)類似。

　　如果你希望(wang)獲得系統(tong)的理論知(zhi)識(shi)，又需(xu)要(yao)文(wen)憑(ping)來證明(ming)自己，上MBA、大學課程(cheng)是較好的選擇。

　　5、網上(shang)學習(xi)、多媒體課程

　　適(shi)合(he)于(yu)有很好(hao)的(de)自覺(jue)性、自制力、理(li)解(jie)力的(de)人。美國麻省(sheng)理(li)工(gong)學(xue)院的(de)David Kolb教授將人的(de)學(xue)習風格(ge)分為四種(zhong)類(lei)型(xing)(AC，CE，RO，AE)，其中AC型(xing)的(de)人較(jiao)適(shi)合(he)在網上學(xue)習。關于(yu)Kolb四種(zhong)學(xue)習風格(ge)的(de)詳細介紹(shao)，筆者(zhe)將在下一部分《因人而異選(xuan)擇最適(shi)宜的(de)培訓形(xing)式》中專(zhuan)題論述(shu)。網上已經有了各式各樣(yang)的(de)課程包供選(xuan)擇，價(jia)格(ge)也相對(dui)便宜。

　　6、閱讀書籍(ji)

　　雖然沒有互(hu)動性(xing)，但可(ke)以(yi)隨時隨地(di)學習(xi)，直接成本低。要(yao)在茫(mang)茫(mang)書(shu)(shu)海中找(zhao)到(dao)適(shi)合你(ni)的書(shu)(shu)籍，需要(yao)花一些工夫。可(ke)以(yi)通過老(lao)板、同(tong)事或朋(peng)友介紹，加(jia)入貝塔(ta)斯曼等(deng)讀書(shu)(shu)俱樂部、網上讀書(shu)(shu)論壇等(deng)方(fang)法縮(suo)小(xiao)搜尋的范圍。

　　7、工作中學習

　　(工(gong)作中(zhong)(zhong)(zhong)學習(xi)(xi))是外企(qi)非常提倡的(de)(de)學習(xi)(xi)方法。它是所有人取得事業(ye)成功的(de)(de)必由之(zhi)路。對任何理論學習(xi)(xi)、課堂(tang)教學，只(zhi)有在實(shi)踐中(zhong)(zhong)(zhong)應(ying)用才會(hui)有切身體(ti)會(hui)。深入(ru)骨(gu)髓，轉化(hua)為自覺(jue)的(de)(de)習(xi)(xi)慣。員工(gong)在工(gong)作中(zhong)(zhong)(zhong)遇到了問(wen)題，可(ke)以馬上向別(bie)人請教，或者找資料(liao)學習(xi)(xi)，經(jing)過一(yi)段(duan)時間(jian)的(de)(de)郁悶和(he)努力之(zhi)后，終(zhong)于解決(jue)了問(wen)題，成為自身的(de)(de)經(jing)驗(yan)積累(lei)。另一(yi)方面，管(guan)理者通(tong)(tong)過有意識(shi)給下(xia)屬一(yi)些具(ju)挑(tiao)戰(zhan)性的(de)(de)工(gong)作，可(ke)以鍛(duan)煉下(xia)屬的(de)(de)特定能力。例如，我們(men)常見的(de)(de)下(xia)基層(ceng)鍛(duan)煉就屬于這個范疇。外企(qi)通(tong)(tong)過短期(qi)出國工(gong)作的(de)(de)形式，使中(zhong)(zhong)(zhong)高層(ceng)經(jing)理更深地理解跨(kua)文化(hua)交流的(de)(de)特點和(he)跨(kua)文化(hua)管(guan)理的(de)(de)重要性。通(tong)(tong)過委派跨(kua)部門(men)的(de)(de)臨時項目(mu)(如六(liu)西格瑪質(zhi)量改善(shan))，可(ke)以提升(sheng)中(zhong)(zhong)(zhong)層(ceng)經(jing)理的(de)(de)跨(kua)部門(men)溝通(tong)(tong)和(he)項目(mu)管(guan)理的(de)(de)能力。

　　8、內(nei)部“導(dao)師”輔導(dao)

　　內部(bu)“導(dao)(dao)師”的(de)(de)(de)日常(chang)輔(fu)(fu)導(dao)(dao)是在(zai)所有(you)培訓形式(shi)中(zhong)最(zui)重(zhong)要(yao)(yao)的(de)(de)(de)培訓形式(shi)。經理們不(bu)管(guan)自(zi)己有(you)多忙，決不(bu)能推(tui)卸輔(fu)(fu)導(dao)(dao)下屬的(de)(de)(de)責任(ren)。對新(xin)加入的(de)(de)(de)員(yuan)工，即使是領導(dao)(dao)看(kan)來很簡單的(de)(de)(de)事(shi)情，可能也需要(yao)(yao)你“手(shou)把(ba)手(shou)”反復多次地教。發現問題，要(yao)(yao)馬(ma)上“現場”糾正。拖(tuo)的(de)(de)(de)時(shi)間越(yue)長，糾正效果越(yue)差(cha)。有(you)時(shi)，一(yi)頓午飯時(shi)的(de)(de)(de)談心，要(yao)(yao)比正式(shi)培訓效果還好。企業文(wen)化、價值觀念、員(yuan)工忠誠都是在(zai)不(bu)知不(bu)覺的(de)(de)(de)日常(chang)輔(fu)(fu)導(dao)(dao)中(zhong)完(wan)成的(de)(de)(de)。經理的(de)(de)(de)日常(chang)輔(fu)(fu)導(dao)(dao)在(zai)員(yuan)工的(de)(de)(de)學習進步(bu)中(zhong)占(zhan)有(you)絕(jue)大部(bu)分的(de)(de)(de)比重(zhong)。