企(qi)業(ye)管(guan)理培訓主要是指各種以提高企(qi)業(ye)管(guan)理者組織管(guan)理技能為目的的教育活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立執行(xing)領(ling)導團隊來促進變(bian)革。

　　二、將管理培訓落(luo)實(shi)到實(shi)際運營中(zhong)。

　　三、圍繞管(guan)理培訓連接(jie)并整合(he)組織。

　　四、讓管理培訓(xun)成(cheng)為(wei)每個人的工作。

　　五(wu)、讓管理培(pei)訓成為持續性流程。

　　商(shang)業(ye)管(guan)理公司企業(ye)管(guan)理培訓步驟

　　首先，確認標桿管(guan)理培訓的目標;

　　第二(er)步，確定比較目(mu)標;

　　第三(san)步(bu)，收集與(yu)分析(xi)數(shu)據，確定標桿;

　　第四步，系統學(xue)習管(guan)理(li)培(pei)訓和自(zi)身的改進;

　　第五步，評價與提高。

　　商業(ye)管(guan)理(li)(li)公司企業(ye)管(guan)理(li)(li)培訓方式

　　1、外聘老師的(de)公司內部(bu)培訓

　　企業(ye)(ye)一(yi)(yi)般從外(wai)面聘(pin)請有實戰經(jing)驗的(de)(de)(de)(de)老師(shi)進行內(nei)部培訓(xun)。這樣做(zuo)的(de)(de)(de)(de)好處是(shi)可(ke)以(yi)(yi)針對影響(xiang)公(gong)司績(ji)效(xiao)的(de)(de)(de)(de)迫切問(wen)題(ti)量身定做(zuo)。“他山之(zhi)石，可(ke)以(yi)(yi)攻(gong)玉”，外(wai)聘(pin)老師(shi)可(ke)以(yi)(yi)給企業(ye)(ye)帶(dai)來(lai)解決問(wen)題(ti)的(de)(de)(de)(de)新思維、新方法。而且企業(ye)(ye)內(nei)訓(xun)的(de)(de)(de)(de)形式可(ke)以(yi)(yi)討論(lun)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)保密性敏感問(wen)題(ti)、互動(dong)性強、訓(xun)練強度高、技(ji)能提升快，越來(lai)越受到企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)歡迎。“外(wai)來(lai)的(de)(de)(de)(de)和尚會念經(jing)”，有的(de)(de)(de)(de)企業(ye)(ye)領導“借”外(wai)部講師(shi)之(zhi)口傳達自己(ji)的(de)(de)(de)(de)敏感理念，會有不一(yi)(yi)樣的(de)(de)(de)(de)效(xiao)果(guo)。

　　一般來(lai)講，對于(yu)10人以(yi)上企(qi)業管(guan)理培訓，企(qi)業內訓的(de)性能價格比(bi)高(gao)的(de)。企(qi)業內訓成(cheng)敗的(de)關(guan)鍵在于(yu)講師的(de)實戰經驗與(yu)講授技(ji)巧。問題是(shi)培訓市場魚龍混(hun)雜(za)，真(zhen)假難辯。如何找到真(zhen)正的(de)大師呢?對這一問題，筆(bi)者將(jiang)在下一部分(fen)《企(qi)業如何外聘管(guan)理培訓講師》中專(zhuan)題論述。

　　2、參加(jia)公司外(wai)部的企業(ye)管理公開(kai)課

　　曾幾(ji)何時，一些企業(ye)管(guan)理(li)顧問公司推出面(mian)向廣(guang)大企業(ye)的(de)(de)(de)公開課，場面(mian)極(ji)其火爆，但日(ri)漸勢微。其主要原因是實際效果不理(li)想(xiang)，因為公開課上不可能討論(lun)涉及你(ni)的(de)(de)(de)企業(ye)的(de)(de)(de)機(ji)密(mi)問題，只能講(jiang)講(jiang)一般性(xing)的(de)(de)(de)問題。結果是老(lao)師講(jiang)的(de)(de)(de)內(nei)容(rong)好像與(yu)你(ni)有點(dian)相(xiang)關，也許與(yu)旁邊的(de)(de)(de)人更相(xiang)關，其實和大家都沒太大關系。

　　當然，也有(you)部分講師兢兢業(ye)業(ye)，對學員認真負(fu)責。他們試圖力挽狂瀾，扭轉培訓(xun)公開課的浮夸風。

　　3、公司內部(bu)老師的內部(bu)培訓

　　一(yi)(yi)種(zhong)方(fang)法是在企(qi)(qi)業(ye)內(nei)(nei)(nei)的(de)(de)(de)(de)(de)人事(shi)(shi)培(pei)訓(xun)部(bu)(bu)門設專(zhuan)(zhuan)職(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)內(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)培(pei)訓(xun)師(shi)。由專(zhuan)(zhuan)職(zhi)內(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)培(pei)訓(xun)師(shi)去外面(mian)(mian)聽(ting)各種(zhong)公開課(ke)，然后回(hui)到企(qi)(qi)業(ye)將所學知(zhi)識(shi)“轉(zhuan)(zhuan)授”給企(qi)(qi)業(ye)內(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)人員(yuan)。這種(zhong)做(zuo)法看似省了錢，但會(hui)有以下問題：首(shou)先(xian)，如上面(mian)(mian)說(shuo)述(shu)，外部(bu)(bu)公開課(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)質量不能(neng)保證，“信息(xi)(xi)源(yuan)”本身有了問題;其次，企(qi)(qi)業(ye)內(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)的(de)(de)(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)職(zhi)培(pei)訓(xun)師(shi)往往沒(mei)有市場營銷(xiao)、銷(xiao)售、客戶服務、管理等全方(fang)位(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)深(shen)厚知(zhi)識(shi)和(he)實(shi)戰(zhan)經(jing)驗，聽(ting)公開課(ke)時真能(neng)充(chong)分(fen)理解各個方(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)內(nei)(nei)(nei)容嗎?回(hui)來(lai)(lai)“轉(zhuan)(zhuan)授”時，能(neng)正確應答學員(yuan)實(shi)際(ji)問題嗎?其權威性不被(bei)懷疑和(he)挑戰(zhan)嗎?事(shi)(shi)實(shi)上，經(jing)過(guo)(guo)兩次“打折(zhe)”的(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)(guo)程(cheng)，“信息(xi)(xi)傳播途徑”上的(de)(de)(de)(de)(de)損耗(hao)率可(ke)能(neng)超過(guo)(guo)60%.一(yi)(yi)般說(shuo)來(lai)(lai)，用(yong)企(qi)(qi)業(ye)內(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)的(de)(de)(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)職(zhi)培(pei)訓(xun)師(shi)去講解產(chan)品方(fang)案方(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)知(zhi)識(shi)，或者(zhe)他有實(shi)踐經(jing)驗的(de)(de)(de)(de)(de)某一(yi)(yi)具體(ti)方(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)課(ke)程(cheng)，會(hui)更加實(shi)際(ji)一(yi)(yi)些。

　　另(ling)一(yi)(yi)種方法(fa)(fa)是在(zai)企(qi)業(ye)內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)找某一(yi)(yi)方面的(de)(de)專(zhuan)家或權(quan)威來做臨時講(jiang)師(shi)。這種做法(fa)(fa)要注意以下(xia)幾個問題：要保證(zheng)內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)專(zhuan)家權(quan)威認(ren)真對(dui)待內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)課程，花足(zu)夠的(de)(de)時間精力、有足(zu)夠的(de)(de)內(nei)(nei)(nei)(nei)心動力，去準(zhun)備并實施這一(yi)(yi)“額(e)外”的(de)(de)工作(zuo);第二，該專(zhuan)家權(quan)威在(zai)教材(cai)準(zhun)備、教學工具、測試表格、案例選擇、授課技巧方面都是內(nei)(nei)(nei)(nei)行。如(ru)果能做到(dao)這些，企(qi)業(ye)內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)專(zhuan)家當然(ran)是更好(hao)的(de)(de)選擇。在(zai)惠(hui)普(pu)、康柏(bo)等公(gong)司(si)，非常注重培養和選擇合適的(de)(de)企(qi)業(ye)內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)專(zhuan)家作(zuo)為兼職講(jiang)師(shi)，取得了不(bu)錯的(de)(de)效(xiao)果。

　　4、MBA、大學課程等(deng)

　　各類培(pei)訓很多，五(wu)花八(ba)門(men)。大(da)學(xue)教(jiao)授一(yi)(yi)(yi)般有(you)時(shi)間去全面系統地研究前沿的理論和知識。“學(xue)院派”的教(jiao)授有(you)時(shi)非常排斥“實(shi)戰派”的講師，所以大(da)部分的內容都(dou)是由“學(xue)院派”的教(jiao)授來講。這一(yi)(yi)(yi)現象背后也有(you)成本上的現實(shi)考(kao)慮。當然，有(you)些(xie)(xie)MBA班也會花錢請一(yi)(yi)(yi)些(xie)(xie)企業知名人物來“客串”一(yi)(yi)(yi)下，充實(shi)門(men)面。但(dan)實(shi)際效果與(yu)公開課類似。

　　如果你(ni)希望獲得系(xi)統的理論知識(shi)，又(you)需要(yao)文憑(ping)來證(zheng)明自己，上MBA、大學課程是較好的選擇。

　　5、網上學(xue)習(xi)、多媒體(ti)課程

　　適合于(yu)有(you)很好(hao)的(de)(de)(de)自(zi)(zi)覺性(xing)、自(zi)(zi)制力、理(li)解力的(de)(de)(de)人(ren)。美國(guo)麻省理(li)工學(xue)院的(de)(de)(de)David Kolb教授將人(ren)的(de)(de)(de)學(xue)習(xi)風格分(fen)為四(si)種類型(xing)(AC，CE，RO，AE)，其中AC型(xing)的(de)(de)(de)人(ren)較適合在網上學(xue)習(xi)。關于(yu)Kolb四(si)種學(xue)習(xi)風格的(de)(de)(de)詳細(xi)介(jie)紹，筆(bi)者將在下一部分(fen)《因人(ren)而異選(xuan)(xuan)擇最(zui)適宜(yi)的(de)(de)(de)培訓形式》中專題(ti)論述。網上已經有(you)了各式各樣的(de)(de)(de)課(ke)程包供選(xuan)(xuan)擇，價格也相對便宜(yi)。

　　6、閱讀書籍(ji)

　　雖然(ran)沒有(you)互動性，但(dan)可(ke)以隨時(shi)隨地學(xue)習(xi)，直接成(cheng)本低(di)。要在茫(mang)茫(mang)書(shu)(shu)海中找到適合(he)你的(de)書(shu)(shu)籍，需要花(hua)一(yi)些(xie)工(gong)夫(fu)。可(ke)以通過老板、同事或朋(peng)友(you)介(jie)紹(shao)，加入(ru)貝塔斯曼(man)等(deng)讀書(shu)(shu)俱樂部、網上(shang)讀書(shu)(shu)論壇(tan)等(deng)方法(fa)縮小搜尋的(de)范圍。

　　7、工(gong)作中學習

　　(工作(zuo)中(zhong)學(xue)(xue)習(xi))是(shi)外(wai)企非常提倡的(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)習(xi)方(fang)法。它是(shi)所(suo)有(you)人取得(de)事業成功的(de)(de)(de)(de)(de)必由之路(lu)。對任何(he)理(li)(li)論學(xue)(xue)習(xi)、課堂教學(xue)(xue)，只有(you)在實踐(jian)中(zhong)應(ying)用才會(hui)有(you)切身(shen)體(ti)會(hui)。深入骨髓，轉化為(wei)自覺(jue)的(de)(de)(de)(de)(de)習(xi)慣。員工在工作(zuo)中(zhong)遇到了問題，可(ke)以馬上向別人請教，或者(zhe)(zhe)找(zhao)資料學(xue)(xue)習(xi)，經(jing)過一(yi)段時間的(de)(de)(de)(de)(de)郁悶和努力之后，終于解(jie)決了問題，成為(wei)自身(shen)的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗積累。另一(yi)方(fang)面，管理(li)(li)者(zhe)(zhe)通過有(you)意識給下屬一(yi)些具挑戰性的(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)，可(ke)以鍛(duan)煉下屬的(de)(de)(de)(de)(de)特(te)(te)定能力。例(li)如(ru)，我們常見的(de)(de)(de)(de)(de)下基層鍛(duan)煉就(jiu)屬于這(zhe)個范疇。外(wai)企通過短期出國工作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)形式，使中(zhong)高層經(jing)理(li)(li)更深地(di)理(li)(li)解(jie)跨文(wen)化交流的(de)(de)(de)(de)(de)特(te)(te)點和跨文(wen)化管理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)重要性。通過委派跨部門的(de)(de)(de)(de)(de)臨時項目(如(ru)六西格(ge)瑪質量改善)，可(ke)以提升(sheng)中(zhong)層經(jing)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)跨部門溝(gou)通和項目管理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)能力。

　　8、內部(bu)“導師”輔導

　　內部(bu)“導(dao)師”的(de)(de)(de)(de)(de)日常輔導(dao)是在(zai)所有(you)培訓形式(shi)中(zhong)最重要的(de)(de)(de)(de)(de)培訓形式(shi)。經理(li)們不(bu)管自己(ji)有(you)多(duo)忙，決不(bu)能推卸輔導(dao)下屬的(de)(de)(de)(de)(de)責任。對新(xin)加入的(de)(de)(de)(de)(de)員工，即使是領導(dao)看來很簡單(dan)的(de)(de)(de)(de)(de)事情，可能也需要你“手把手”反復多(duo)次地教。發現問(wen)題，要馬(ma)上(shang)“現場”糾(jiu)正。拖(tuo)的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)間越(yue)長，糾(jiu)正效果越(yue)差。有(you)時(shi)，一(yi)頓(dun)午飯時(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)談心，要比正式(shi)培訓效果還好。企業文(wen)化、價(jia)值觀念、員工忠誠都是在(zai)不(bu)知不(bu)覺(jue)的(de)(de)(de)(de)(de)日常輔導(dao)中(zhong)完成的(de)(de)(de)(de)(de)。經理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)日常輔導(dao)在(zai)員工的(de)(de)(de)(de)(de)學習進步中(zhong)占(zhan)有(you)絕大(da)部(bu)分的(de)(de)(de)(de)(de)比重。