企(qi)業管(guan)理(li)培訓主要是指各(ge)種以(yi)提高企(qi)業管(guan)理(li)者組(zu)織管(guan)理(li)技能為目的的教育活(huo)動(dong)。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立執行領導團(tuan)隊來促(cu)進變革。

　　二、將管理培訓落實到實際運營中(zhong)。

　　三、圍(wei)繞管理(li)培訓連(lian)接并整合組織(zhi)。

　　四(si)、讓管理(li)培訓成為每個(ge)人(ren)的工作。

　　五、讓管(guan)理培訓成(cheng)為持(chi)續性流程。

　　商業管理公司企(qi)業管理培訓步驟

　　首(shou)先，確認(ren)標桿管理培訓的目標;

　　第二步，確定比較目標;

　　第(di)三步(bu)，收(shou)集與(yu)分析(xi)數(shu)據，確定標(biao)桿(gan);

　　第四步，系統學習管理培訓和(he)自(zi)身的(de)改進(jin);

　　第五(wu)步，評價與提高。

　　商業(ye)(ye)管理公(gong)司企業(ye)(ye)管理培訓(xun)方(fang)式

　　1、外聘老(lao)師的(de)公司內部培訓

　　企(qi)(qi)業(ye)(ye)一般(ban)從外面聘請有實戰經驗(yan)的(de)(de)(de)老師進行內(nei)部(bu)培訓。這樣做(zuo)的(de)(de)(de)好處是(shi)可以(yi)針對影(ying)響(xiang)公(gong)司績效(xiao)的(de)(de)(de)迫切(qie)問(wen)題(ti)(ti)量身定做(zuo)。“他山之石(shi)，可以(yi)攻玉(yu)”，外聘老師可以(yi)給企(qi)(qi)業(ye)(ye)帶來解決問(wen)題(ti)(ti)的(de)(de)(de)新思維(wei)、新方法。而且企(qi)(qi)業(ye)(ye)內(nei)訓的(de)(de)(de)形式可以(yi)討論(lun)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)保密性(xing)敏感問(wen)題(ti)(ti)、互動(dong)性(xing)強、訓練強度高(gao)、技能(neng)提(ti)升快，越(yue)來越(yue)受到企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)歡迎(ying)。“外來的(de)(de)(de)和(he)尚會(hui)念經”，有的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)領導“借”外部(bu)講師之口傳達自己(ji)的(de)(de)(de)敏感理念，會(hui)有不一樣的(de)(de)(de)效(xiao)果。

　　一般來(lai)講(jiang)，對(dui)于10人以上企(qi)業(ye)管理培訓(xun)(xun)，企(qi)業(ye)內(nei)訓(xun)(xun)的性(xing)能價格比高的。企(qi)業(ye)內(nei)訓(xun)(xun)成敗的關鍵在于講(jiang)師(shi)的實(shi)戰(zhan)經(jing)驗(yan)與講(jiang)授技巧(qiao)。問題(ti)是培訓(xun)(xun)市場魚龍(long)混雜(za)，真(zhen)假(jia)難辯。如(ru)何找(zhao)到(dao)真(zhen)正的大師(shi)呢?對(dui)這一問題(ti)，筆者(zhe)將在下一部分(fen)《企(qi)業(ye)如(ru)何外聘管理培訓(xun)(xun)講(jiang)師(shi)》中專題(ti)論述。

　　2、參加公司外(wai)部的企業管理公開課

　　曾幾何(he)時，一些企(qi)(qi)業管理顧問(wen)公司推(tui)出(chu)面(mian)向廣大(da)企(qi)(qi)業的(de)公開課(ke)，場面(mian)極其火爆，但日漸勢微(wei)。其主要原(yuan)因是(shi)實際效果不理想，因為(wei)公開課(ke)上(shang)不可能討論涉及你的(de)企(qi)(qi)業的(de)機密問(wen)題(ti)(ti)，只能講講一般性的(de)問(wen)題(ti)(ti)。結果是(shi)老師講的(de)內容好(hao)像與你有(you)點相關，也(ye)許(xu)與旁邊的(de)人更相關，其實和(he)大(da)家都沒太大(da)關系(xi)。

　　當(dang)然，也有部分(fen)講師兢(jing)兢(jing)業(ye)業(ye)，對學員認真負責。他們試(shi)圖力(li)挽狂瀾(lan)，扭(niu)轉培(pei)訓(xun)公(gong)開課的浮夸風。

　　3、公司內部老師的內部培訓

　　一(yi)種方(fang)法(fa)是在企(qi)業內(nei)的(de)(de)人(ren)事(shi)(shi)培(pei)訓(xun)部(bu)(bu)門(men)設專職的(de)(de)內(nei)部(bu)(bu)培(pei)訓(xun)師。由專職內(nei)部(bu)(bu)培(pei)訓(xun)師去(qu)外面(mian)聽各種公開課(ke)，然后回到企(qi)業將所學知識“轉授(shou)”給(gei)企(qi)業內(nei)部(bu)(bu)人(ren)員(yuan)(yuan)。這種做(zuo)法(fa)看似省了錢，但會(hui)有(you)以下問題(ti)：首先，如(ru)上面(mian)說述(shu)，外部(bu)(bu)公開課(ke)的(de)(de)質(zhi)量不(bu)能保證(zheng)，“信息源”本身(shen)有(you)了問題(ti);其次，企(qi)業內(nei)部(bu)(bu)的(de)(de)專職培(pei)訓(xun)師往往沒有(you)市場營(ying)銷、銷售、客戶服務(wu)、管(guan)理(li)等全方(fang)位的(de)(de)深厚知識和實(shi)(shi)戰(zhan)經(jing)驗，聽公開課(ke)時(shi)真能充分理(li)解各個方(fang)面(mian)的(de)(de)內(nei)容嗎?回來“轉授(shou)”時(shi)，能正確應答學員(yuan)(yuan)實(shi)(shi)際(ji)問題(ti)嗎?其權威性不(bu)被(bei)懷疑和挑戰(zhan)嗎?事(shi)(shi)實(shi)(shi)上，經(jing)過(guo)兩次“打折”的(de)(de)過(guo)程(cheng)，“信息傳(chuan)播(bo)途(tu)徑”上的(de)(de)損耗率可(ke)能超過(guo)60%.一(yi)般說來，用企(qi)業內(nei)部(bu)(bu)的(de)(de)專職培(pei)訓(xun)師去(qu)講解產品方(fang)案方(fang)面(mian)的(de)(de)專業知識，或者他有(you)實(shi)(shi)踐(jian)經(jing)驗的(de)(de)某一(yi)具體方(fang)面(mian)的(de)(de)課(ke)程(cheng)，會(hui)更加實(shi)(shi)際(ji)一(yi)些。

　　另一種(zhong)方(fang)(fang)法是(shi)在企(qi)(qi)業內部(bu)找某(mou)一方(fang)(fang)面的(de)專(zhuan)(zhuan)家或權(quan)威來做臨時講師(shi)。這種(zhong)做法要(yao)注(zhu)意(yi)以下幾(ji)個問(wen)題(ti)：要(yao)保證內部(bu)專(zhuan)(zhuan)家權(quan)威認真(zhen)對待內部(bu)課(ke)程，花足(zu)夠的(de)時間精力、有足(zu)夠的(de)內心動力，去準(zhun)備(bei)并實(shi)施(shi)這一“額外(wai)”的(de)工作;第(di)二，該專(zhuan)(zhuan)家權(quan)威在教材準(zhun)備(bei)、教學工具、測試表格、案例選(xuan)擇(ze)、授課(ke)技巧(qiao)方(fang)(fang)面都是(shi)內行。如果(guo)(guo)能做到這些，企(qi)(qi)業內部(bu)專(zhuan)(zhuan)家當然是(shi)更好的(de)選(xuan)擇(ze)。在惠(hui)普、康(kang)柏等公(gong)司，非常注(zhu)重培養和選(xuan)擇(ze)合適的(de)企(qi)(qi)業內部(bu)專(zhuan)(zhuan)家作為兼(jian)職講師(shi)，取得了不錯的(de)效果(guo)(guo)。

　　4、MBA、大學課程等

　　各類培訓很多，五花八門。大學(xue)教授一般有(you)時間去全面(mian)系統地研究(jiu)前沿的理(li)論和(he)知(zhi)識(shi)。“學(xue)院派”的教授有(you)時非常排斥“實(shi)戰派”的講師(shi)，所以大部分的內容都是由“學(xue)院派”的教授來講。這(zhe)一現(xian)象背后(hou)也(ye)有(you)成本上(shang)的現(xian)實(shi)考慮。當然，有(you)些(xie)MBA班也(ye)會(hui)花錢請一些(xie)企業知(zhi)名人物來“客串”一下(xia)，充實(shi)門面(mian)。但實(shi)際效果與公開(kai)課類似。

　　如果你希望獲得系統的理論知識，又需要(yao)文(wen)憑來證明自己，上MBA、大(da)學(xue)課程是(shi)較(jiao)好的選擇。

　　5、網上學習、多媒體課程

　　適(shi)合(he)于有很好的(de)(de)自(zi)覺性、自(zi)制力(li)、理(li)解(jie)力(li)的(de)(de)人(ren)。美國麻省理(li)工(gong)學(xue)院的(de)(de)David Kolb教授將(jiang)人(ren)的(de)(de)學(xue)習(xi)風(feng)(feng)格(ge)分為四種類型(AC，CE，RO，AE)，其(qi)中AC型的(de)(de)人(ren)較(jiao)適(shi)合(he)在網上學(xue)習(xi)。關于Kolb四種學(xue)習(xi)風(feng)(feng)格(ge)的(de)(de)詳細介(jie)紹，筆者將(jiang)在下一部分《因(yin)人(ren)而異選(xuan)擇最適(shi)宜的(de)(de)培訓形式(shi)》中專題論(lun)述。網上已經有了各式(shi)各樣的(de)(de)課程包供選(xuan)擇，價格(ge)也相(xiang)對便宜。

　　6、閱讀書籍

　　雖(sui)然沒有互(hu)動性(xing)，但可(ke)以(yi)隨時隨地學習，直接成本(ben)低。要在茫茫書(shu)海中找到(dao)適合你的書(shu)籍，需要花(hua)一些(xie)工夫。可(ke)以(yi)通過老板、同(tong)事或朋友介紹，加入貝塔斯曼等(deng)讀(du)書(shu)俱樂部、網上讀(du)書(shu)論壇(tan)等(deng)方法縮小搜尋的范圍。

　　7、工作中學習

　　(工(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)學習)是(shi)外企非常提倡的(de)(de)學習方(fang)法。它是(shi)所有(you)人取得(de)事業成功的(de)(de)必由之路。對任何理(li)(li)論學習、課堂(tang)教學，只有(you)在實(shi)踐(jian)中(zhong)應用才會有(you)切身體會。深入(ru)骨(gu)髓，轉化為(wei)自覺的(de)(de)習慣。員(yuan)工(gong)在工(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)遇(yu)到(dao)了問(wen)(wen)題，可(ke)以(yi)(yi)馬上向別人請教，或者(zhe)找資料(liao)學習，經(jing)過(guo)(guo)一段時間的(de)(de)郁悶和努(nu)力(li)之后，終(zhong)于解決了問(wen)(wen)題，成為(wei)自身的(de)(de)經(jing)驗積(ji)累。另一方(fang)面，管理(li)(li)者(zhe)通(tong)過(guo)(guo)有(you)意識給下屬(shu)一些具(ju)挑戰性(xing)的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)，可(ke)以(yi)(yi)鍛煉下屬(shu)的(de)(de)特(te)定能力(li)。例如，我們常見(jian)的(de)(de)下基層(ceng)(ceng)鍛煉就屬(shu)于這個范疇。外企通(tong)過(guo)(guo)短(duan)期(qi)出國(guo)工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)形式，使中(zhong)高層(ceng)(ceng)經(jing)理(li)(li)更深地理(li)(li)解跨(kua)文化交(jiao)流(liu)的(de)(de)特(te)點和跨(kua)文化管理(li)(li)的(de)(de)重要性(xing)。通(tong)過(guo)(guo)委派跨(kua)部門的(de)(de)臨(lin)時項(xiang)(xiang)目(如六西格(ge)瑪質(zhi)量改善)，可(ke)以(yi)(yi)提升中(zhong)層(ceng)(ceng)經(jing)理(li)(li)的(de)(de)跨(kua)部門溝(gou)通(tong)和項(xiang)(xiang)目管理(li)(li)的(de)(de)能力(li)。

　　8、內部“導師(shi)”輔導

　　內部“導(dao)(dao)師”的(de)(de)日常輔(fu)(fu)導(dao)(dao)是在所有(you)(you)(you)培訓(xun)形式(shi)中最重要(yao)的(de)(de)培訓(xun)形式(shi)。經理們不(bu)管自己有(you)(you)(you)多忙，決不(bu)能推卸輔(fu)(fu)導(dao)(dao)下(xia)屬的(de)(de)責任(ren)。對(dui)新加入的(de)(de)員(yuan)工，即使是領導(dao)(dao)看來很簡單的(de)(de)事情，可能也需(xu)要(yao)你(ni)“手把手”反復(fu)多次地教。發現(xian)問題(ti)，要(yao)馬上“現(xian)場(chang)”糾(jiu)正(zheng)(zheng)。拖(tuo)的(de)(de)時(shi)間越長(chang)，糾(jiu)正(zheng)(zheng)效果越差(cha)。有(you)(you)(you)時(shi)，一頓午飯時(shi)的(de)(de)談心，要(yao)比正(zheng)(zheng)式(shi)培訓(xun)效果還好。企業文(wen)化(hua)、價值(zhi)觀念(nian)、員(yuan)工忠誠(cheng)都是在不(bu)知不(bu)覺的(de)(de)日常輔(fu)(fu)導(dao)(dao)中完成(cheng)的(de)(de)。經理的(de)(de)日常輔(fu)(fu)導(dao)(dao)在員(yuan)工的(de)(de)學(xue)習(xi)進步(bu)中占有(you)(you)(you)絕大部分的(de)(de)比重。