企(qi)(qi)業(ye)管理培訓主要是指各種以(yi)提高企(qi)(qi)業(ye)管理者(zhe)組織管理技能為目的的教育活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立(li)執行領導團隊來促進變革。

　　二、將管理培訓落實到實際運(yun)營中。

　　三、圍(wei)繞管理培訓連接并整合組織。

　　四、讓管理培訓(xun)成(cheng)為每個人的(de)工作。

　　五、讓管理培訓成為持續性(xing)流程。

　　商業管理公司企(qi)業管理培訓步驟

　　首先，確(que)認標桿(gan)管(guan)理培訓的目標;

　　第二步，確定(ding)比(bi)較(jiao)目(mu)標;

　　第三步，收集與(yu)分析數(shu)據，確定標桿(gan);

　　第四步，系(xi)統學習管(guan)理培(pei)訓和(he)自身的改進;

　　第五(wu)步，評價與提(ti)高。

　　商業(ye)管理(li)公司企業(ye)管理(li)培訓(xun)方式

　　1、外聘老師的公(gong)司內部培訓

　　企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)一(yi)般從外(wai)(wai)面(mian)聘(pin)請有(you)實戰經驗的(de)(de)(de)(de)(de)老師(shi)(shi)進(jin)行內部培訓(xun)。這(zhe)樣(yang)做的(de)(de)(de)(de)(de)好處是可以(yi)(yi)(yi)針對影(ying)響(xiang)公司績(ji)效(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)迫切(qie)問題量身定做。“他山(shan)之石(shi)，可以(yi)(yi)(yi)攻玉”，外(wai)(wai)聘(pin)老師(shi)(shi)可以(yi)(yi)(yi)給企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)帶來解決問題的(de)(de)(de)(de)(de)新(xin)思(si)維、新(xin)方(fang)法。而且(qie)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)內訓(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)形式可以(yi)(yi)(yi)討論(lun)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)保密性敏感問題、互動(dong)性強(qiang)、訓(xun)練強(qiang)度(du)高、技能(neng)提升快，越來越受到(dao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)歡迎(ying)。“外(wai)(wai)來的(de)(de)(de)(de)(de)和尚會念(nian)經”，有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)領(ling)導“借(jie)”外(wai)(wai)部講師(shi)(shi)之口傳(chuan)達(da)自己的(de)(de)(de)(de)(de)敏感理念(nian)，會有(you)不一(yi)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)效(xiao)(xiao)果。

　　一(yi)般來(lai)講(jiang)，對(dui)于(yu)10人以(yi)上企業(ye)管理培(pei)訓，企業(ye)內訓的(de)性能價(jia)格比(bi)高的(de)。企業(ye)內訓成敗的(de)關(guan)鍵(jian)在于(yu)講(jiang)師(shi)的(de)實戰經(jing)驗與講(jiang)授技(ji)巧。問(wen)(wen)題是培(pei)訓市場魚龍混雜(za)，真假難(nan)辯。如(ru)何找到真正的(de)大師(shi)呢?對(dui)這(zhe)一(yi)問(wen)(wen)題，筆者將在下(xia)一(yi)部分《企業(ye)如(ru)何外聘管理培(pei)訓講(jiang)師(shi)》中(zhong)專題論述(shu)。

　　2、參加公(gong)(gong)司外(wai)部(bu)的企(qi)業管理公(gong)(gong)開課

　　曾幾何(he)時(shi)，一(yi)些企業管理(li)顧(gu)問公司推出面向廣大企業的(de)(de)公開課(ke)，場面極其火(huo)爆，但日漸勢微(wei)。其主(zhu)要原(yuan)因是實際效果(guo)不理(li)想，因為公開課(ke)上(shang)不可能討論(lun)涉及你的(de)(de)企業的(de)(de)機密問題，只(zhi)能講(jiang)講(jiang)一(yi)般性的(de)(de)問題。結(jie)果(guo)是老(lao)師講(jiang)的(de)(de)內容好像與(yu)你有點相關(guan)(guan)，也許與(yu)旁邊的(de)(de)人更相關(guan)(guan)，其實和大家都沒(mei)太(tai)大關(guan)(guan)系。

　　當然，也有部(bu)分講師兢兢業(ye)(ye)業(ye)(ye)，對學員認真負責。他們(men)試圖力挽狂瀾，扭轉(zhuan)培(pei)訓公(gong)開(kai)課的浮夸風(feng)。

　　3、公司內部老師(shi)的內部培訓

　　一(yi)(yi)種方(fang)法(fa)是在企(qi)業(ye)(ye)內(nei)(nei)(nei)的(de)(de)(de)(de)人(ren)事培訓(xun)部門(men)設專(zhuan)職(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)內(nei)(nei)(nei)部培訓(xun)師(shi)。由專(zhuan)職(zhi)(zhi)內(nei)(nei)(nei)部培訓(xun)師(shi)去外面(mian)聽各種公開(kai)課，然后回到(dao)企(qi)業(ye)(ye)將所學(xue)知識“轉授”給企(qi)業(ye)(ye)內(nei)(nei)(nei)部人(ren)員。這種做法(fa)看似省了錢，但會(hui)有(you)以(yi)下(xia)問題(ti)：首先，如上面(mian)說述，外部公開(kai)課的(de)(de)(de)(de)質量不(bu)(bu)能(neng)(neng)保證(zheng)，“信息源”本(ben)身有(you)了問題(ti);其次，企(qi)業(ye)(ye)內(nei)(nei)(nei)部的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)職(zhi)(zhi)培訓(xun)師(shi)往(wang)往(wang)沒(mei)有(you)市場營銷、銷售、客(ke)戶服務、管理等全(quan)方(fang)位的(de)(de)(de)(de)深厚知識和(he)實戰經驗(yan)，聽公開(kai)課時真能(neng)(neng)充分理解(jie)各個方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)(de)內(nei)(nei)(nei)容嗎?回來(lai)“轉授”時，能(neng)(neng)正確應答學(xue)員實際(ji)(ji)問題(ti)嗎?其權威性不(bu)(bu)被懷疑和(he)挑戰嗎?事實上，經過兩(liang)次“打折”的(de)(de)(de)(de)過程，“信息傳播途徑”上的(de)(de)(de)(de)損(sun)耗率可能(neng)(neng)超過60%.一(yi)(yi)般說來(lai)，用企(qi)業(ye)(ye)內(nei)(nei)(nei)部的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)職(zhi)(zhi)培訓(xun)師(shi)去講解(jie)產品方(fang)案方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)業(ye)(ye)知識，或(huo)者他有(you)實踐經驗(yan)的(de)(de)(de)(de)某一(yi)(yi)具體方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)(de)課程，會(hui)更加實際(ji)(ji)一(yi)(yi)些(xie)。

　　另一(yi)種方(fang)法是在企業內部(bu)(bu)找某一(yi)方(fang)面的(de)專家(jia)(jia)或權威來做臨時(shi)講師。這(zhe)種做法要注意以下(xia)幾個(ge)問題：要保證(zheng)內部(bu)(bu)專家(jia)(jia)權威認真對待內部(bu)(bu)課程，花足夠(gou)的(de)時(shi)間精力、有(you)足夠(gou)的(de)內心動(dong)力，去準(zhun)備并實施這(zhe)一(yi)“額外(wai)”的(de)工作;第二，該(gai)專家(jia)(jia)權威在教材準(zhun)備、教學工具(ju)、測試(shi)表格、案(an)例選擇(ze)(ze)、授(shou)課技巧方(fang)面都是內行。如果能做到這(zhe)些，企業內部(bu)(bu)專家(jia)(jia)當然是更好的(de)選擇(ze)(ze)。在惠普(pu)、康柏等公司，非常注重(zhong)培養和選擇(ze)(ze)合適的(de)企業內部(bu)(bu)專家(jia)(jia)作為兼職講師，取得了不錯(cuo)的(de)效果。

　　4、MBA、大學課程(cheng)等

　　各類培(pei)訓(xun)很多，五花八門(men)。大(da)學(xue)教授(shou)一(yi)般(ban)有時間去全面系統(tong)地研(yan)究前(qian)沿的(de)(de)理論和知識。“學(xue)院派”的(de)(de)教授(shou)有時非常排斥(chi)“實(shi)戰派”的(de)(de)講(jiang)(jiang)師，所以大(da)部分的(de)(de)內容(rong)都是(shi)由“學(xue)院派”的(de)(de)教授(shou)來講(jiang)(jiang)。這一(yi)現象(xiang)背(bei)后(hou)也(ye)有成本上的(de)(de)現實(shi)考慮。當然，有些(xie)MBA班也(ye)會(hui)花錢請一(yi)些(xie)企業知名(ming)人(ren)物來“客串”一(yi)下，充(chong)實(shi)門(men)面。但實(shi)際效果與公(gong)開課類似。

　　如果你(ni)希望獲得系統(tong)的(de)理(li)論(lun)知識，又需要文憑來證明自己，上(shang)MBA、大學課程(cheng)是較好(hao)的(de)選擇。

　　5、網上學習、多媒體(ti)課(ke)程(cheng)

　　適合于(yu)有(you)(you)很好(hao)的(de)自覺性(xing)、自制力、理(li)解力的(de)人(ren)。美國麻省(sheng)理(li)工學(xue)(xue)院的(de)David Kolb教授將(jiang)(jiang)人(ren)的(de)學(xue)(xue)習風(feng)格分為(wei)四(si)種類型(xing)(AC，CE，RO，AE)，其中AC型(xing)的(de)人(ren)較適合在(zai)網上(shang)學(xue)(xue)習。關于(yu)Kolb四(si)種學(xue)(xue)習風(feng)格的(de)詳細介紹(shao)，筆者將(jiang)(jiang)在(zai)下一部分《因(yin)人(ren)而(er)異選擇最適宜(yi)的(de)培訓(xun)形式(shi)》中專題(ti)論述。網上(shang)已經(jing)有(you)(you)了(le)各(ge)式(shi)各(ge)樣的(de)課程包(bao)供選擇，價格也相對便宜(yi)。

　　6、閱讀書籍

　　雖然沒有(you)互動性，但可以隨時隨地學(xue)習，直(zhi)接成本低(di)。要(yao)在茫茫書(shu)海中找到適合你的(de)書(shu)籍，需(xu)要(yao)花一些工(gong)夫。可以通過(guo)老板、同事或朋友介紹，加入貝塔斯曼等(deng)讀書(shu)俱樂部、網上讀書(shu)論(lun)壇(tan)等(deng)方法縮小(xiao)搜尋的(de)范圍。

　　7、工作中(zhong)學(xue)習

　　(工(gong)作中(zhong)(zhong)學(xue)(xue)習(xi)(xi))是(shi)外(wai)企非(fei)常提(ti)倡的(de)學(xue)(xue)習(xi)(xi)方法。它是(shi)所有人(ren)取得事(shi)業成功的(de)必由之路(lu)。對(dui)任何理(li)論學(xue)(xue)習(xi)(xi)、課堂(tang)教學(xue)(xue)，只有在實踐中(zhong)(zhong)應用才會有切身體會。深入骨髓(sui)，轉(zhuan)化(hua)為(wei)(wei)自覺的(de)習(xi)(xi)慣。員工(gong)在工(gong)作中(zhong)(zhong)遇(yu)到了問題，可(ke)以(yi)馬上向別人(ren)請(qing)教，或(huo)者找資料(liao)學(xue)(xue)習(xi)(xi)，經過(guo)一段(duan)時間的(de)郁(yu)悶(men)和努力(li)之后，終于(yu)解(jie)決了問題，成為(wei)(wei)自身的(de)經驗積累(lei)。另一方面，管(guan)理(li)者通過(guo)有意識給下屬一些具挑戰(zhan)性(xing)的(de)工(gong)作，可(ke)以(yi)鍛(duan)煉(lian)下屬的(de)特定能力(li)。例如，我們常見(jian)的(de)下基層(ceng)鍛(duan)煉(lian)就屬于(yu)這個范疇。外(wai)企通過(guo)短期出國(guo)工(gong)作的(de)形式，使中(zhong)(zhong)高層(ceng)經理(li)更深地(di)理(li)解(jie)跨文化(hua)交流的(de)特點和跨文化(hua)管(guan)理(li)的(de)重(zhong)要(yao)性(xing)。通過(guo)委派跨部門的(de)臨(lin)時項(xiang)目(如六(liu)西格瑪質量改(gai)善)，可(ke)以(yi)提(ti)升中(zhong)(zhong)層(ceng)經理(li)的(de)跨部門溝通和項(xiang)目管(guan)理(li)的(de)能力(li)。

　　8、內部“導師”輔導

　　內(nei)部“導(dao)師”的(de)(de)日(ri)常(chang)輔導(dao)是在所有(you)(you)培(pei)訓形(xing)式(shi)中(zhong)最重(zhong)(zhong)要(yao)(yao)的(de)(de)培(pei)訓形(xing)式(shi)。經理們不管自(zi)己有(you)(you)多(duo)忙，決不能推卸輔導(dao)下屬的(de)(de)責任。對新加(jia)入的(de)(de)員(yuan)工，即使是領(ling)導(dao)看來很簡單的(de)(de)事情，可能也需要(yao)(yao)你“手(shou)把手(shou)”反復多(duo)次地教。發現(xian)問(wen)題，要(yao)(yao)馬上“現(xian)場”糾正(zheng)。拖的(de)(de)時間越(yue)長(chang)，糾正(zheng)效果越(yue)差。有(you)(you)時，一頓(dun)午飯時的(de)(de)談(tan)心，要(yao)(yao)比正(zheng)式(shi)培(pei)訓效果還(huan)好。企業文(wen)化(hua)、價值觀念(nian)、員(yuan)工忠誠都是在不知不覺(jue)的(de)(de)日(ri)常(chang)輔導(dao)中(zhong)完成的(de)(de)。經理的(de)(de)日(ri)常(chang)輔導(dao)在員(yuan)工的(de)(de)學習進步中(zhong)占(zhan)有(you)(you)絕大部分的(de)(de)比重(zhong)(zhong)。