企業管理(li)(li)(li)培(pei)訓主要是指各(ge)種以提高企業管理(li)(li)(li)者組織(zhi)管理(li)(li)(li)技能為目的的教育活動(dong)。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立執行領導(dao)團隊來(lai)促進變(bian)革(ge)。

　　二、將(jiang)管(guan)理培訓落實到實際運營中。

　　三、圍(wei)繞(rao)管理培訓連接并整合組(zu)織。

　　四、讓管(guan)理培訓成為每(mei)個人的(de)工作(zuo)。

　　五、讓管理培訓成為持續性(xing)流(liu)程。

　　商業管理(li)公司(si)企業管理(li)培訓步驟

　　首先，確認標(biao)桿管理培(pei)訓的目標(biao);

　　第二步，確定比較目標;

　　第三步(bu)，收集(ji)與分析數據，確定標桿;

　　第四步，系統學習管理培訓和(he)自身(shen)的改進;

　　第五步(bu)，評價與提高。

　　商(shang)業管理(li)公司企(qi)業管理(li)培訓方式

　　1、外聘老師的公司內(nei)部培訓(xun)

　　企(qi)業一般從外(wai)面聘請有實戰(zhan)經(jing)驗的(de)(de)老(lao)師(shi)進行(xing)內部培訓。這樣做的(de)(de)好處是可(ke)以針對影(ying)響(xiang)公司績效的(de)(de)迫切問題(ti)(ti)量身定做。“他(ta)山之石(shi)，可(ke)以攻玉”，外(wai)聘老(lao)師(shi)可(ke)以給企(qi)業帶(dai)來解決問題(ti)(ti)的(de)(de)新思(si)維、新方(fang)法。而且(qie)企(qi)業內訓的(de)(de)形(xing)式可(ke)以討(tao)論企(qi)業的(de)(de)保密性敏(min)感問題(ti)(ti)、互動性強、訓練(lian)強度高、技能提升快(kuai)，越來越受到企(qi)業的(de)(de)歡迎。“外(wai)來的(de)(de)和尚會(hui)念經(jing)”，有的(de)(de)企(qi)業領(ling)導“借”外(wai)部講(jiang)師(shi)之口傳達(da)自己的(de)(de)敏(min)感理念，會(hui)有不一樣的(de)(de)效果。

　　一般來講(jiang)(jiang)，對于10人以上企業(ye)管理(li)培(pei)(pei)訓(xun)，企業(ye)內(nei)訓(xun)的性能價格比(bi)高的。企業(ye)內(nei)訓(xun)成敗的關鍵(jian)在于講(jiang)(jiang)師(shi)的實戰經驗(yan)與(yu)講(jiang)(jiang)授技(ji)巧。問題(ti)(ti)是培(pei)(pei)訓(xun)市場魚龍(long)混雜，真假難辯(bian)。如何(he)找(zhao)到(dao)真正的大師(shi)呢?對這一問題(ti)(ti)，筆(bi)者將在下(xia)一部分《企業(ye)如何(he)外(wai)聘管理(li)培(pei)(pei)訓(xun)講(jiang)(jiang)師(shi)》中專題(ti)(ti)論述。

　　2、參加公(gong)司外部的企業管(guan)理公(gong)開課(ke)

　　曾(ceng)幾(ji)何(he)時，一(yi)些企(qi)業(ye)(ye)管理顧問公(gong)(gong)司(si)推出面向廣大(da)企(qi)業(ye)(ye)的公(gong)(gong)開(kai)課(ke)，場面極其火(huo)爆(bao)，但(dan)日漸(jian)勢(shi)微。其主(zhu)要(yao)原(yuan)因(yin)是實際(ji)效果不理想，因(yin)為公(gong)(gong)開(kai)課(ke)上(shang)不可能(neng)(neng)討(tao)論涉及(ji)你的企(qi)業(ye)(ye)的機密問題，只能(neng)(neng)講講一(yi)般性的問題。結(jie)果是老(lao)師(shi)講的內容(rong)好像與(yu)你有(you)點相(xiang)關(guan)，也許與(yu)旁(pang)邊的人更相(xiang)關(guan)，其實和大(da)家(jia)都沒太大(da)關(guan)系。

　　當然，也有部分講師兢兢業(ye)業(ye)，對學員認真負(fu)責。他們試圖力挽狂瀾，扭轉(zhuan)培訓公開課的浮夸風。

　　3、公司內部老師的內部培訓

　　一(yi)種(zhong)方(fang)(fang)法是在企(qi)業(ye)內的(de)(de)人事(shi)培訓部門設專(zhuan)職的(de)(de)內部培訓師(shi)(shi)。由專(zhuan)職內部培訓師(shi)(shi)去外面(mian)聽各種(zhong)公(gong)開課(ke)，然后回(hui)到(dao)企(qi)業(ye)將所(suo)學知(zhi)(zhi)識“轉授(shou)”給企(qi)業(ye)內部人員。這種(zhong)做(zuo)法看似省了錢，但會有(you)(you)以下問題(ti)：首先，如(ru)上面(mian)說述(shu)，外部公(gong)開課(ke)的(de)(de)質量不能保證，“信(xin)(xin)息源”本身有(you)(you)了問題(ti);其次，企(qi)業(ye)內部的(de)(de)專(zhuan)職培訓師(shi)(shi)往往沒(mei)有(you)(you)市場(chang)營(ying)銷、銷售、客(ke)戶服(fu)務、管理等全(quan)方(fang)(fang)位的(de)(de)深厚知(zhi)(zhi)識和實戰經(jing)驗，聽公(gong)開課(ke)時真(zhen)能充分理解各個方(fang)(fang)面(mian)的(de)(de)內容嗎?回(hui)來(lai)“轉授(shou)”時，能正(zheng)確應答學員實際問題(ti)嗎?其權威(wei)性不被懷疑(yi)和挑戰嗎?事(shi)實上，經(jing)過(guo)兩次“打折”的(de)(de)過(guo)程(cheng)，“信(xin)(xin)息傳(chuan)播途(tu)徑”上的(de)(de)損耗率可能超過(guo)60%.一(yi)般說來(lai)，用企(qi)業(ye)內部的(de)(de)專(zhuan)職培訓師(shi)(shi)去講解產品方(fang)(fang)案方(fang)(fang)面(mian)的(de)(de)專(zhuan)業(ye)知(zhi)(zhi)識，或者他(ta)有(you)(you)實踐經(jing)驗的(de)(de)某一(yi)具體方(fang)(fang)面(mian)的(de)(de)課(ke)程(cheng)，會更加實際一(yi)些。

　　另一種方法是(shi)在(zai)(zai)企(qi)業(ye)內(nei)部(bu)找(zhao)某(mou)一方面的專家或權威來做臨時(shi)講師。這(zhe)種做法要(yao)注意以下幾(ji)個(ge)問題：要(yao)保證內(nei)部(bu)專家權威認真(zhen)對待內(nei)部(bu)課程，花足(zu)夠的時(shi)間精力、有足(zu)夠的內(nei)心動力，去準(zhun)備并(bing)實施(shi)這(zhe)一“額外(wai)”的工(gong)作(zuo);第(di)二，該專家權威在(zai)(zai)教材準(zhun)備、教學工(gong)具(ju)、測(ce)試表格(ge)、案(an)例選(xuan)擇、授課技巧(qiao)方面都是(shi)內(nei)行。如果(guo)能做到這(zhe)些，企(qi)業(ye)內(nei)部(bu)專家當然是(shi)更好(hao)的選(xuan)擇。在(zai)(zai)惠(hui)普、康柏等公司，非常注重培養和選(xuan)擇合(he)適的企(qi)業(ye)內(nei)部(bu)專家作(zuo)為(wei)兼(jian)職講師，取(qu)得(de)了(le)不錯的效(xiao)果(guo)。

　　4、MBA、大學課程等

　　各類培(pei)訓很多(duo)，五(wu)花(hua)八門(men)。大學教(jiao)授一般有時間(jian)去全面系統(tong)地(di)研究前沿的理論和知識。“學院派”的教(jiao)授有時非常排斥“實(shi)戰派”的講(jiang)師，所(suo)以大部(bu)分的內容都是由“學院派”的教(jiao)授來講(jiang)。這一現象(xiang)背后(hou)也(ye)有成本上(shang)的現實(shi)考慮。當(dang)然，有些MBA班也(ye)會花(hua)錢請一些企(qi)業(ye)知名人物來“客串(chuan)”一下，充實(shi)門(men)面。但實(shi)際效果(guo)與公開課類似。

　　如(ru)果你希望(wang)獲得系(xi)統的(de)理論知識，又需(xu)要文憑(ping)來(lai)證明自己，上MBA、大學(xue)課程是較好的(de)選擇。

　　5、網上學(xue)習、多媒體課(ke)程

　　適合(he)(he)于(yu)有很好的(de)(de)自覺(jue)性、自制(zhi)力、理解(jie)力的(de)(de)人。美國麻省理工學院的(de)(de)David Kolb教(jiao)授將人的(de)(de)學習風格(ge)分為四(si)種(zhong)類型(AC，CE，RO，AE)，其中AC型的(de)(de)人較適合(he)(he)在(zai)網上學習。關于(yu)Kolb四(si)種(zhong)學習風格(ge)的(de)(de)詳細介紹(shao)，筆者將在(zai)下一部分《因人而異選擇最適宜的(de)(de)培訓形式》中專題論述。網上已經有了各(ge)式各(ge)樣的(de)(de)課程包(bao)供選擇，價格(ge)也相對(dui)便宜。

　　6、閱讀書籍

　　雖(sui)然沒有互動性，但可(ke)以(yi)隨(sui)(sui)時隨(sui)(sui)地學習，直接(jie)成本(ben)低。要在(zai)茫茫書海中找到適合(he)你的書籍，需要花一些工夫。可(ke)以(yi)通過老板、同事或朋(peng)友(you)介紹，加入貝塔斯曼等讀(du)書俱樂部、網上(shang)讀(du)書論壇等方法(fa)縮小搜尋的范(fan)圍。

　　7、工作中學習

　　(工(gong)(gong)作(zuo)中學(xue)(xue)習)是外(wai)企非常提倡的(de)學(xue)(xue)習方法。它(ta)是所有人取(qu)得事業成功的(de)必由之路。對任何理(li)(li)論學(xue)(xue)習、課堂教(jiao)學(xue)(xue)，只有在(zai)實踐中應用才(cai)會有切(qie)身體(ti)會。深入(ru)骨髓，轉化(hua)為(wei)自覺(jue)的(de)習慣。員工(gong)(gong)在(zai)工(gong)(gong)作(zuo)中遇到(dao)了問題，可(ke)以(yi)馬上向別人請教(jiao)，或者(zhe)找資料學(xue)(xue)習，經(jing)過(guo)一段(duan)時(shi)(shi)間的(de)郁悶和努力之后，終于(yu)解(jie)決了問題，成為(wei)自身的(de)經(jing)驗積累。另(ling)一方面，管理(li)(li)者(zhe)通(tong)過(guo)有意識給下屬(shu)(shu)一些具挑戰性的(de)工(gong)(gong)作(zuo)，可(ke)以(yi)鍛(duan)煉(lian)下屬(shu)(shu)的(de)特定(ding)能力。例(li)如(ru)，我們常見的(de)下基層(ceng)鍛(duan)煉(lian)就屬(shu)(shu)于(yu)這個范疇(chou)。外(wai)企通(tong)過(guo)短期出(chu)國(guo)工(gong)(gong)作(zuo)的(de)形式，使中高層(ceng)經(jing)理(li)(li)更深地理(li)(li)解(jie)跨(kua)(kua)(kua)文(wen)(wen)化(hua)交流的(de)特點(dian)和跨(kua)(kua)(kua)文(wen)(wen)化(hua)管理(li)(li)的(de)重(zhong)要(yao)性。通(tong)過(guo)委(wei)派跨(kua)(kua)(kua)部(bu)門的(de)臨時(shi)(shi)項(xiang)目(mu)(如(ru)六西格(ge)瑪質(zhi)量改(gai)善(shan))，可(ke)以(yi)提升中層(ceng)經(jing)理(li)(li)的(de)跨(kua)(kua)(kua)部(bu)門溝通(tong)和項(xiang)目(mu)管理(li)(li)的(de)能力。

　　8、內部“導師(shi)”輔導

　　內(nei)部“導(dao)(dao)師”的(de)(de)(de)(de)日(ri)常(chang)輔(fu)導(dao)(dao)是在所有培(pei)(pei)訓形式中最(zui)重要(yao)的(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)訓形式。經(jing)理們不(bu)管自己有多忙，決不(bu)能(neng)推卸輔(fu)導(dao)(dao)下屬的(de)(de)(de)(de)責任。對新加(jia)入的(de)(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)工，即使(shi)是領(ling)導(dao)(dao)看(kan)來很簡單的(de)(de)(de)(de)事情，可能(neng)也需要(yao)你“手把手”反復多次地教(jiao)。發(fa)現(xian)問題，要(yao)馬(ma)上(shang)“現(xian)場”糾正(zheng)(zheng)。拖(tuo)的(de)(de)(de)(de)時(shi)間(jian)越(yue)(yue)長，糾正(zheng)(zheng)效果越(yue)(yue)差。有時(shi)，一頓午飯時(shi)的(de)(de)(de)(de)談(tan)心，要(yao)比(bi)正(zheng)(zheng)式培(pei)(pei)訓效果還好。企業(ye)文化、價值(zhi)觀念(nian)、員(yuan)(yuan)工忠(zhong)誠都是在不(bu)知不(bu)覺(jue)的(de)(de)(de)(de)日(ri)常(chang)輔(fu)導(dao)(dao)中完成的(de)(de)(de)(de)。經(jing)理的(de)(de)(de)(de)日(ri)常(chang)輔(fu)導(dao)(dao)在員(yuan)(yuan)工的(de)(de)(de)(de)學習進(jin)步中占(zhan)有絕大(da)部分的(de)(de)(de)(de)比(bi)重。