企業管理(li)培訓主要(yao)是指各種以提高企業管理(li)者組織管理(li)技能為目的的教育活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立執(zhi)行領導團隊來促進變(bian)革。

　　二、將管(guan)理培訓落(luo)實(shi)到實(shi)際運營中。

　　三、圍繞管理培訓連接并整合組織。

　　四(si)、讓(rang)管理培訓成為每個人的工作(zuo)。

　　五、讓管理(li)培訓(xun)成(cheng)為持續性流程。

　　商業(ye)管理公司企業(ye)管理培訓步驟

　　首先，確認標桿管(guan)理培訓的目標;

　　第二步，確定比(bi)較目標;

　　第三步(bu)，收集(ji)與分析數據(ju)，確定標桿(gan);

　　第四步，系統(tong)學(xue)習管(guan)理培(pei)訓和自身的(de)改進(jin);

　　第五步，評價與(yu)提高。

　　商業管(guan)理公(gong)司企業管(guan)理培訓方式

　　1、外聘老師的公(gong)司(si)內部培(pei)訓

　　企業(ye)一(yi)般從外面聘(pin)請有實戰(zhan)經驗(yan)的(de)老師(shi)(shi)進(jin)行內部培(pei)訓(xun)。這樣做(zuo)的(de)好(hao)處(chu)是可以(yi)(yi)針對影(ying)響公司(si)績效(xiao)的(de)迫切問(wen)題量身定做(zuo)。“他山(shan)之石(shi)，可以(yi)(yi)攻玉”，外聘(pin)老師(shi)(shi)可以(yi)(yi)給企業(ye)帶來(lai)(lai)解決問(wen)題的(de)新(xin)思維、新(xin)方法。而且(qie)企業(ye)內訓(xun)的(de)形式可以(yi)(yi)討(tao)論企業(ye)的(de)保密(mi)性(xing)(xing)敏感問(wen)題、互動性(xing)(xing)強、訓(xun)練強度高、技(ji)能提(ti)升快，越來(lai)(lai)越受到企業(ye)的(de)歡迎。“外來(lai)(lai)的(de)和尚會念經”，有的(de)企業(ye)領(ling)導“借”外部講師(shi)(shi)之口傳(chuan)達(da)自(zi)己的(de)敏感理念，會有不一(yi)樣的(de)效(xiao)果。

　　一般來講(jiang)，對(dui)于10人以上企(qi)業(ye)管理培(pei)訓，企(qi)業(ye)內(nei)訓的性能(neng)價(jia)格比高(gao)的。企(qi)業(ye)內(nei)訓成(cheng)敗的關鍵在于講(jiang)師(shi)的實戰經(jing)驗與講(jiang)授(shou)技巧(qiao)。問題是培(pei)訓市(shi)場魚龍混雜，真(zhen)假難辯。如(ru)何找到真(zhen)正的大師(shi)呢?對(dui)這一問題，筆者將在下一部分(fen)《企(qi)業(ye)如(ru)何外聘管理培(pei)訓講(jiang)師(shi)》中專題論述(shu)。

　　2、參加公(gong)司外(wai)部(bu)的(de)企(qi)業管(guan)理(li)公(gong)開課

　　曾幾何時，一些企(qi)業(ye)管(guan)理顧問(wen)公(gong)司推出面向廣大(da)企(qi)業(ye)的公(gong)開課，場面極其(qi)火爆，但(dan)日漸(jian)勢微。其(qi)主要原因是實(shi)(shi)際效果(guo)不理想(xiang)，因為公(gong)開課上(shang)不可能討論(lun)涉及你的企(qi)業(ye)的機密問(wen)題，只(zhi)能講(jiang)講(jiang)一般性的問(wen)題。結果(guo)是老師(shi)講(jiang)的內容(rong)好像與你有點相(xiang)關，也許(xu)與旁邊(bian)的人更相(xiang)關，其(qi)實(shi)(shi)和大(da)家都沒太大(da)關系。

　　當然，也有部(bu)分講師兢(jing)兢(jing)業(ye)業(ye)，對學員認真負責。他們(men)試圖(tu)力(li)挽狂瀾，扭轉(zhuan)培訓公(gong)開課的浮夸風。

　　3、公司內(nei)部老師的(de)內(nei)部培訓(xun)

　　一(yi)(yi)種(zhong)方(fang)法(fa)是在企(qi)業(ye)內(nei)(nei)(nei)的(de)(de)人(ren)事(shi)培訓部門設專(zhuan)職(zhi)(zhi)的(de)(de)內(nei)(nei)(nei)部培訓師。由(you)專(zhuan)職(zhi)(zhi)內(nei)(nei)(nei)部培訓師去外面聽各種(zhong)公開課(ke)，然后回到企(qi)業(ye)將所(suo)學知(zhi)識(shi)(shi)“轉授(shou)”給企(qi)業(ye)內(nei)(nei)(nei)部人(ren)員。這種(zhong)做法(fa)看似省(sheng)了錢，但(dan)會有(you)(you)以下問題：首先(xian)，如上面說(shuo)述，外部公開課(ke)的(de)(de)質(zhi)量不能保證，“信(xin)息源”本身有(you)(you)了問題;其次，企(qi)業(ye)內(nei)(nei)(nei)部的(de)(de)專(zhuan)職(zhi)(zhi)培訓師往(wang)往(wang)沒有(you)(you)市場營銷、銷售(shou)、客戶服務、管理等全方(fang)位的(de)(de)深厚知(zhi)識(shi)(shi)和實(shi)(shi)戰(zhan)經驗，聽公開課(ke)時真能充(chong)分理解各個方(fang)面的(de)(de)內(nei)(nei)(nei)容嗎?回來“轉授(shou)”時，能正(zheng)確應答學員實(shi)(shi)際(ji)問題嗎?其權威性(xing)不被(bei)懷疑(yi)和挑(tiao)戰(zhan)嗎?事(shi)實(shi)(shi)上，經過(guo)兩次“打(da)折(zhe)”的(de)(de)過(guo)程，“信(xin)息傳(chuan)播途徑”上的(de)(de)損耗率可能超(chao)過(guo)60%.一(yi)(yi)般(ban)說(shuo)來，用企(qi)業(ye)內(nei)(nei)(nei)部的(de)(de)專(zhuan)職(zhi)(zhi)培訓師去講解產(chan)品(pin)方(fang)案方(fang)面的(de)(de)專(zhuan)業(ye)知(zhi)識(shi)(shi)，或者他有(you)(you)實(shi)(shi)踐經驗的(de)(de)某一(yi)(yi)具體(ti)方(fang)面的(de)(de)課(ke)程，會更加實(shi)(shi)際(ji)一(yi)(yi)些(xie)。

　　另(ling)一(yi)種方法(fa)是(shi)在企(qi)業(ye)內(nei)(nei)部找某一(yi)方面的(de)(de)專(zhuan)家或(huo)權威(wei)來做臨(lin)時講師。這種做法(fa)要(yao)注意以下幾個(ge)問(wen)題：要(yao)保(bao)證內(nei)(nei)部專(zhuan)家權威(wei)認真(zhen)對待內(nei)(nei)部課(ke)程，花足夠的(de)(de)時間精力、有足夠的(de)(de)內(nei)(nei)心動(dong)力，去準(zhun)備并實施這一(yi)“額外”的(de)(de)工(gong)作;第二，該專(zhuan)家權威(wei)在教(jiao)材準(zhun)備、教(jiao)學(xue)工(gong)具、測試表格、案例選(xuan)擇、授課(ke)技(ji)巧方面都是(shi)內(nei)(nei)行。如(ru)果能做到這些，企(qi)業(ye)內(nei)(nei)部專(zhuan)家當然是(shi)更好的(de)(de)選(xuan)擇。在惠普、康柏(bo)等公司，非常注重(zhong)培養和(he)選(xuan)擇合適的(de)(de)企(qi)業(ye)內(nei)(nei)部專(zhuan)家作為兼(jian)職(zhi)講師，取得了不錯的(de)(de)效果。

　　4、MBA、大學課程等

　　各(ge)類培訓很多(duo)，五(wu)花八門。大學教授一(yi)般有(you)時間去全面系(xi)統地研究前沿的(de)理論和知識(shi)。“學院派”的(de)教授有(you)時非常排斥“實戰派”的(de)講(jiang)師(shi)，所以(yi)大部分的(de)內容都是由“學院派”的(de)教授來講(jiang)。這一(yi)現象(xiang)背后也有(you)成本上的(de)現實考慮。當(dang)然，有(you)些MBA班(ban)也會花錢請一(yi)些企業知名(ming)人物來“客(ke)串”一(yi)下，充實門面。但實際效果與公開課類似。

　　如果你希望(wang)獲(huo)得系統的理論知識，又需要文憑來證明(ming)自己，上MBA、大(da)學課程(cheng)是(shi)較好的選擇。

　　5、網上學習、多媒(mei)體課程

　　適合于(yu)(yu)有(you)很好的自覺性、自制(zhi)力、理解力的人(ren)。美國(guo)麻省理工學(xue)(xue)院的David Kolb教授將(jiang)人(ren)的學(xue)(xue)習(xi)風格分為四種(zhong)類型(AC，CE，RO，AE)，其(qi)中(zhong)(zhong)AC型的人(ren)較(jiao)適合在網上學(xue)(xue)習(xi)。關于(yu)(yu)Kolb四種(zhong)學(xue)(xue)習(xi)風格的詳細介紹(shao)，筆者將(jiang)在下一部分《因人(ren)而異(yi)選(xuan)擇最適宜的培訓形式》中(zhong)(zhong)專(zhuan)題(ti)論述。網上已經有(you)了各式各樣的課程包供選(xuan)擇，價格也(ye)相(xiang)對便(bian)宜。

　　6、閱讀書籍

　　雖然(ran)沒有互動性，但(dan)可(ke)以(yi)隨時隨地(di)學習，直接成(cheng)本低。要在茫(mang)茫(mang)書海中找到適合(he)你的書籍，需要花一些工夫。可(ke)以(yi)通過老(lao)板、同事或朋友(you)介紹，加(jia)入貝塔斯曼等讀書俱(ju)樂(le)部、網上(shang)讀書論壇等方法縮小搜(sou)尋的范圍。

　　7、工(gong)作中學習

　　(工作(zuo)(zuo)中(zhong)(zhong)學(xue)(xue)(xue)習(xi))是外企(qi)非常(chang)提倡(chang)的(de)學(xue)(xue)(xue)習(xi)方法。它(ta)是所有(you)(you)人取得事業成功的(de)必由之(zhi)路。對任何理(li)論學(xue)(xue)(xue)習(xi)、課堂(tang)教學(xue)(xue)(xue)，只(zhi)有(you)(you)在實踐中(zhong)(zhong)應用才會有(you)(you)切身體會。深入骨髓，轉化(hua)為自覺(jue)的(de)習(xi)慣(guan)。員工在工作(zuo)(zuo)中(zhong)(zhong)遇到了問(wen)(wen)題(ti)，可(ke)以馬(ma)上(shang)向別人請(qing)教，或者找資料(liao)學(xue)(xue)(xue)習(xi)，經(jing)過(guo)一(yi)(yi)段時間(jian)的(de)郁悶(men)和(he)(he)(he)努力之(zhi)后，終于解決了問(wen)(wen)題(ti)，成為自身的(de)經(jing)驗(yan)積累。另(ling)一(yi)(yi)方面(mian)，管理(li)者通(tong)(tong)過(guo)有(you)(you)意識給下(xia)屬一(yi)(yi)些具挑戰性(xing)(xing)的(de)工作(zuo)(zuo)，可(ke)以鍛(duan)煉(lian)下(xia)屬的(de)特定能力。例如，我們常(chang)見的(de)下(xia)基層鍛(duan)煉(lian)就(jiu)屬于這個范疇。外企(qi)通(tong)(tong)過(guo)短期出國工作(zuo)(zuo)的(de)形(xing)式，使中(zhong)(zhong)高層經(jing)理(li)更深地理(li)解跨(kua)文(wen)化(hua)交流(liu)的(de)特點(dian)和(he)(he)(he)跨(kua)文(wen)化(hua)管理(li)的(de)重(zhong)要性(xing)(xing)。通(tong)(tong)過(guo)委派跨(kua)部(bu)(bu)門的(de)臨時項目(mu)(如六西格瑪質量改善)，可(ke)以提升中(zhong)(zhong)層經(jing)理(li)的(de)跨(kua)部(bu)(bu)門溝通(tong)(tong)和(he)(he)(he)項目(mu)管理(li)的(de)能力。

　　8、內部“導師(shi)”輔導

　　內部“導(dao)師”的(de)日常輔導(dao)是(shi)在所有(you)培訓(xun)形式(shi)中(zhong)最重要(yao)的(de)培訓(xun)形式(shi)。經(jing)理們不管(guan)自己有(you)多忙，決不能推卸輔導(dao)下屬的(de)責任(ren)。對新(xin)加入的(de)員工，即使是(shi)領導(dao)看(kan)來很簡(jian)單的(de)事情，可能也需要(yao)你“手把手”反復多次地教。發現問題，要(yao)馬上“現場”糾正。拖(tuo)的(de)時(shi)間越(yue)長，糾正效果越(yue)差。有(you)時(shi)，一頓午飯時(shi)的(de)談心，要(yao)比正式(shi)培訓(xun)效果還好。企(qi)業文(wen)化、價值觀念、員工忠誠都是(shi)在不知不覺的(de)日常輔導(dao)中(zhong)完成的(de)。經(jing)理的(de)日常輔導(dao)在員工的(de)學習進(jin)步中(zhong)占(zhan)有(you)絕大(da)部分的(de)比重。