企業管理培訓主要是指各種以提高企業管理者(zhe)組織(zhi)管理技能為目(mu)的的教育活動(dong)。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立執行領導團隊來(lai)促進變(bian)革。

　　二、將管理(li)培訓落實(shi)到實(shi)際運(yun)營中。

　　三、圍繞管(guan)理(li)培訓連接并整合組(zu)織(zhi)。

　　四、讓管(guan)理培訓(xun)成為每個人的工作。

　　五、讓管理培(pei)訓成為(wei)持續性流程。

　　商(shang)業(ye)(ye)管理(li)公(gong)司(si)企(qi)業(ye)(ye)管理(li)培訓步驟

　　首先，確(que)認標桿管理培訓的目標;

　　第(di)二步，確定比較(jiao)目標;

　　第三步(bu)，收集與分析(xi)數據(ju)，確定標桿(gan);

　　第四步，系統學習管理培訓和(he)自身的改進;

　　第五步，評價與提高(gao)。

　　商(shang)業(ye)管理公司(si)企業(ye)管理培訓方式(shi)

　　1、外聘老師的公司內(nei)部培(pei)訓

　　企業(ye)(ye)一般從外(wai)面聘請有(you)(you)(you)實戰(zhan)經(jing)驗的(de)(de)老(lao)師進行內部培訓。這樣(yang)做(zuo)的(de)(de)好處是(shi)可以針對影響公(gong)司(si)績效的(de)(de)迫切問(wen)(wen)題量身(shen)定做(zuo)。“他(ta)山之石，可以攻玉(yu)”，外(wai)聘老(lao)師可以給企業(ye)(ye)帶來解決問(wen)(wen)題的(de)(de)新思維(wei)、新方法(fa)。而且企業(ye)(ye)內訓的(de)(de)形式可以討論企業(ye)(ye)的(de)(de)保密性(xing)敏(min)感問(wen)(wen)題、互動性(xing)強、訓練強度高、技能提(ti)升快(kuai)，越(yue)來越(yue)受到(dao)企業(ye)(ye)的(de)(de)歡(huan)迎(ying)。“外(wai)來的(de)(de)和尚會念經(jing)”，有(you)(you)(you)的(de)(de)企業(ye)(ye)領導“借”外(wai)部講師之口傳達自(zi)己的(de)(de)敏(min)感理念，會有(you)(you)(you)不一樣(yang)的(de)(de)效果。

　　一般來講(jiang)(jiang)(jiang)，對(dui)于10人以上企(qi)業(ye)管理培訓(xun)，企(qi)業(ye)內(nei)訓(xun)的(de)性能價格比高的(de)。企(qi)業(ye)內(nei)訓(xun)成敗的(de)關鍵在于講(jiang)(jiang)(jiang)師的(de)實(shi)戰經(jing)驗與(yu)講(jiang)(jiang)(jiang)授技巧。問題是培訓(xun)市場魚(yu)龍混雜(za)，真(zhen)假難辯。如何找到真(zhen)正(zheng)的(de)大(da)師呢?對(dui)這一問題，筆者將在下一部分(fen)《企(qi)業(ye)如何外(wai)聘管理培訓(xun)講(jiang)(jiang)(jiang)師》中專題論述。

　　2、參加公(gong)司(si)外(wai)部的企業管理公(gong)開(kai)課(ke)

　　曾(ceng)幾何時，一(yi)(yi)些企業管理顧問(wen)公司推(tui)出面(mian)(mian)向廣大(da)企業的公開課，場面(mian)(mian)極(ji)其(qi)火爆(bao)，但日漸勢微(wei)。其(qi)主要原因是實(shi)際效(xiao)果不理想，因為公開課上不可能(neng)討論涉及你的企業的機密問(wen)題，只能(neng)講講一(yi)(yi)般性的問(wen)題。結果是老(lao)師講的內容好像(xiang)與你有點相關，也(ye)許與旁邊的人更相關，其(qi)實(shi)和(he)大(da)家都沒(mei)太大(da)關系。

　　當(dang)然，也(ye)有(you)部分(fen)講(jiang)師(shi)兢(jing)兢(jing)業(ye)業(ye)，對學員認(ren)真負責。他們(men)試圖力挽(wan)狂(kuang)瀾，扭轉培訓公開課的浮夸(kua)風。

　　3、公司內部老師(shi)的(de)內部培訓(xun)

　　一(yi)(yi)種(zhong)方(fang)法是(shi)在企業內(nei)(nei)的(de)(de)(de)人(ren)事培(pei)訓(xun)部(bu)門設專職(zhi)的(de)(de)(de)內(nei)(nei)部(bu)培(pei)訓(xun)師(shi)。由專職(zhi)內(nei)(nei)部(bu)培(pei)訓(xun)師(shi)去(qu)外面(mian)(mian)(mian)聽(ting)各種(zhong)公開課(ke)，然后回到企業將所學知(zhi)(zhi)識“轉授(shou)”給企業內(nei)(nei)部(bu)人(ren)員(yuan)。這種(zhong)做法看似省了錢，但會(hui)有(you)以下問(wen)題(ti)(ti)：首(shou)先，如(ru)上(shang)面(mian)(mian)(mian)說述(shu)，外部(bu)公開課(ke)的(de)(de)(de)質量不能(neng)(neng)保證，“信息源”本身有(you)了問(wen)題(ti)(ti);其次，企業內(nei)(nei)部(bu)的(de)(de)(de)專職(zhi)培(pei)訓(xun)師(shi)往往沒有(you)市(shi)場營銷、銷售(shou)、客(ke)戶(hu)服(fu)務、管(guan)理等全方(fang)位的(de)(de)(de)深厚知(zhi)(zhi)識和(he)實戰經(jing)驗(yan)，聽(ting)公開課(ke)時(shi)真能(neng)(neng)充(chong)分(fen)理解(jie)各個(ge)方(fang)面(mian)(mian)(mian)的(de)(de)(de)內(nei)(nei)容嗎?回來“轉授(shou)”時(shi)，能(neng)(neng)正確(que)應(ying)答學員(yuan)實際(ji)問(wen)題(ti)(ti)嗎?其權威性不被懷疑和(he)挑戰嗎?事實上(shang)，經(jing)過兩次“打折”的(de)(de)(de)過程，“信息傳播途徑”上(shang)的(de)(de)(de)損耗(hao)率可能(neng)(neng)超過60%.一(yi)(yi)般(ban)說來，用企業內(nei)(nei)部(bu)的(de)(de)(de)專職(zhi)培(pei)訓(xun)師(shi)去(qu)講(jiang)解(jie)產品(pin)方(fang)案方(fang)面(mian)(mian)(mian)的(de)(de)(de)專業知(zhi)(zhi)識，或者他有(you)實踐經(jing)驗(yan)的(de)(de)(de)某一(yi)(yi)具體方(fang)面(mian)(mian)(mian)的(de)(de)(de)課(ke)程，會(hui)更加實際(ji)一(yi)(yi)些。

　　另一(yi)(yi)種(zhong)方(fang)法是在(zai)企(qi)(qi)業內(nei)部找某一(yi)(yi)方(fang)面(mian)的(de)(de)專家(jia)(jia)或(huo)權(quan)威(wei)來做(zuo)臨(lin)時講師。這(zhe)(zhe)種(zhong)做(zuo)法要(yao)注(zhu)(zhu)意以下幾(ji)個問題：要(yao)保證內(nei)部專家(jia)(jia)權(quan)威(wei)認真對待內(nei)部課程，花足(zu)夠的(de)(de)時間精力、有足(zu)夠的(de)(de)內(nei)心動力，去準(zhun)備并實(shi)施這(zhe)(zhe)一(yi)(yi)“額外”的(de)(de)工(gong)作(zuo);第二，該專家(jia)(jia)權(quan)威(wei)在(zai)教材準(zhun)備、教學工(gong)具、測試表格、案例選擇、授課技(ji)巧方(fang)面(mian)都(dou)是內(nei)行(xing)。如果(guo)能做(zuo)到這(zhe)(zhe)些，企(qi)(qi)業內(nei)部專家(jia)(jia)當然是更(geng)好(hao)的(de)(de)選擇。在(zai)惠普、康柏等公(gong)司，非(fei)常注(zhu)(zhu)重培養和選擇合適的(de)(de)企(qi)(qi)業內(nei)部專家(jia)(jia)作(zuo)為兼(jian)職(zhi)講師，取得了不(bu)錯的(de)(de)效果(guo)。

　　4、MBA、大學課程(cheng)等(deng)

　　各類培訓很多，五花八門。大學教授(shou)(shou)一(yi)(yi)般有時間去全面系統(tong)地研究前沿(yan)的理論(lun)和知(zhi)識。“學院派(pai)(pai)”的教授(shou)(shou)有時非常排斥“實(shi)(shi)戰派(pai)(pai)”的講師，所以大部分(fen)的內容都(dou)是由“學院派(pai)(pai)”的教授(shou)(shou)來講。這一(yi)(yi)現象背后也(ye)有成(cheng)本上的現實(shi)(shi)考慮。當(dang)然，有些(xie)MBA班也(ye)會花錢(qian)請一(yi)(yi)些(xie)企(qi)業知(zhi)名人(ren)物來“客(ke)串”一(yi)(yi)下，充實(shi)(shi)門面。但實(shi)(shi)際(ji)效果與公(gong)開課(ke)類似(si)。

　　如果你希(xi)望獲(huo)得(de)系統的理論知識，又需要(yao)文憑來(lai)證明自己，上(shang)MBA、大(da)學課程是較好的選擇。

　　5、網上(shang)學習、多媒體課程(cheng)

　　適(shi)合于有很好的(de)自覺性、自制力、理解(jie)力的(de)人。美國麻省理工學院(yuan)的(de)David Kolb教授將人的(de)學習風格分為四(si)(si)種(zhong)類(lei)型(AC，CE，RO，AE)，其(qi)中AC型的(de)人較適(shi)合在網上(shang)學習。關于Kolb四(si)(si)種(zhong)學習風格的(de)詳細介(jie)紹(shao)，筆(bi)者將在下一部(bu)分《因人而異選擇最(zui)適(shi)宜的(de)培訓形式》中專題論述。網上(shang)已(yi)經有了(le)各式各樣的(de)課(ke)程包供選擇，價格也相對便宜。

　　6、閱讀書(shu)籍(ji)

　　雖然沒有(you)互動性，但可(ke)(ke)以隨時隨地學習，直(zhi)接成本(ben)低。要在茫茫書(shu)海中找(zhao)到適合你的書(shu)籍，需(xu)要花一些(xie)工夫。可(ke)(ke)以通過老板、同事或朋友介紹，加入貝塔斯曼(man)等(deng)讀書(shu)俱樂部、網上讀書(shu)論壇(tan)等(deng)方(fang)法縮小搜尋的范圍。

　　7、工作中學習

　　(工(gong)(gong)(gong)作中(zhong)學習(xi)(xi))是(shi)外企非常提倡(chang)的(de)(de)(de)(de)學習(xi)(xi)方法。它是(shi)所有(you)(you)人(ren)取得事業(ye)成功的(de)(de)(de)(de)必由之路。對任何理(li)論學習(xi)(xi)、課(ke)堂教(jiao)學，只有(you)(you)在實踐(jian)中(zhong)應用才會有(you)(you)切身體會。深入骨髓，轉化(hua)為自覺的(de)(de)(de)(de)習(xi)(xi)慣(guan)。員工(gong)(gong)(gong)在工(gong)(gong)(gong)作中(zhong)遇(yu)到了問(wen)題(ti)，可(ke)以馬上向別人(ren)請教(jiao)，或者找(zhao)資料(liao)學習(xi)(xi)，經過(guo)一(yi)段時(shi)間的(de)(de)(de)(de)郁悶和努力(li)之后，終于解(jie)決了問(wen)題(ti)，成為自身的(de)(de)(de)(de)經驗積(ji)累。另一(yi)方面，管理(li)者通(tong)過(guo)有(you)(you)意識給(gei)下(xia)(xia)屬(shu)一(yi)些具挑戰性的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作，可(ke)以鍛(duan)煉下(xia)(xia)屬(shu)的(de)(de)(de)(de)特(te)定能力(li)。例如，我們(men)常見的(de)(de)(de)(de)下(xia)(xia)基層(ceng)(ceng)鍛(duan)煉就(jiu)屬(shu)于這個范疇。外企通(tong)過(guo)短期出國(guo)工(gong)(gong)(gong)作的(de)(de)(de)(de)形式，使中(zhong)高層(ceng)(ceng)經理(li)更深地理(li)解(jie)跨(kua)文(wen)化(hua)交流的(de)(de)(de)(de)特(te)點(dian)和跨(kua)文(wen)化(hua)管理(li)的(de)(de)(de)(de)重要性。通(tong)過(guo)委派跨(kua)部(bu)門的(de)(de)(de)(de)臨(lin)時(shi)項(xiang)目(mu)(如六西格瑪質量(liang)改善(shan))，可(ke)以提升中(zhong)層(ceng)(ceng)經理(li)的(de)(de)(de)(de)跨(kua)部(bu)門溝(gou)通(tong)和項(xiang)目(mu)管理(li)的(de)(de)(de)(de)能力(li)。

　　8、內(nei)部“導師(shi)”輔導

　　內部(bu)“導(dao)師”的(de)(de)(de)日(ri)常(chang)輔導(dao)是在所有(you)培訓形(xing)式中最重要的(de)(de)(de)培訓形(xing)式。經理們不管自己有(you)多(duo)忙，決不能推(tui)卸輔導(dao)下(xia)屬的(de)(de)(de)責任(ren)。對新加入的(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)，即使是領導(dao)看(kan)來(lai)很簡(jian)單的(de)(de)(de)事情，可能也需要你“手把(ba)手”反復多(duo)次(ci)地(di)教(jiao)。發現問(wen)題，要馬(ma)上“現場”糾正(zheng)。拖(tuo)的(de)(de)(de)時(shi)間越(yue)長，糾正(zheng)效(xiao)(xiao)果(guo)越(yue)差。有(you)時(shi)，一頓午飯(fan)時(shi)的(de)(de)(de)談心(xin)，要比正(zheng)式培訓效(xiao)(xiao)果(guo)還好。企(qi)業文化、價值觀念(nian)、員(yuan)工(gong)忠誠都是在不知不覺的(de)(de)(de)日(ri)常(chang)輔導(dao)中完成的(de)(de)(de)。經理的(de)(de)(de)日(ri)常(chang)輔導(dao)在員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)學習進步中占有(you)絕大部(bu)分的(de)(de)(de)比重。