企業(ye)管(guan)(guan)理(li)培訓主要(yao)是指各種以提(ti)高企業(ye)管(guan)(guan)理(li)者(zhe)組織管(guan)(guan)理(li)技(ji)能(neng)為目(mu)的的教育活動(dong)。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一(yi)、建立執行領導團(tuan)隊(dui)來促進變革。

　　二、將管理(li)培訓落實到實際運營中。

　　三、圍繞管理(li)培訓連接并整合組織(zhi)。

　　四、讓(rang)管理培訓(xun)成為每(mei)個人的工(gong)作。

　　五、讓管(guan)理(li)培訓成為持續性流程(cheng)。

　　商業管理(li)(li)公司(si)企業管理(li)(li)培訓步驟

　　首先，確認(ren)標(biao)桿管理(li)培訓的目標(biao);

　　第二步，確定比較目(mu)標;

　　第三步，收集與分析數據，確定標桿(gan);

　　第四步，系統學習管(guan)理培訓(xun)和(he)自(zi)身的(de)改進(jin);

　　第五步，評(ping)價與提高。

　　商業管(guan)(guan)理公(gong)司企(qi)業管(guan)(guan)理培訓方式

　　1、外聘老師的公司內(nei)部培訓(xun)

　　企業一(yi)般(ban)從外(wai)面聘(pin)請有(you)(you)實戰經(jing)驗的(de)(de)(de)老師進行內部培(pei)訓。這樣(yang)做(zuo)的(de)(de)(de)好處是(shi)可(ke)以(yi)(yi)針對影響公司績效的(de)(de)(de)迫切問(wen)題量身(shen)定做(zuo)。“他(ta)山之(zhi)石(shi)，可(ke)以(yi)(yi)攻(gong)玉”，外(wai)聘(pin)老師可(ke)以(yi)(yi)給企業帶來解決(jue)問(wen)題的(de)(de)(de)新思維、新方法。而且(qie)企業內訓的(de)(de)(de)形式可(ke)以(yi)(yi)討論企業的(de)(de)(de)保密性(xing)(xing)敏(min)感(gan)問(wen)題、互(hu)動性(xing)(xing)強、訓練強度(du)高、技能提升快(kuai)，越來越受到企業的(de)(de)(de)歡迎。“外(wai)來的(de)(de)(de)和尚會念(nian)經(jing)”，有(you)(you)的(de)(de)(de)企業領導“借”外(wai)部講師之(zhi)口(kou)傳達自己的(de)(de)(de)敏(min)感(gan)理念(nian)，會有(you)(you)不一(yi)樣(yang)的(de)(de)(de)效果。

　　一(yi)般來講，對于(yu)(yu)10人以(yi)上(shang)企業(ye)管(guan)理培訓(xun)，企業(ye)內訓(xun)的性能價格(ge)比高(gao)的。企業(ye)內訓(xun)成(cheng)敗的關鍵在于(yu)(yu)講師的實戰經驗與講授技巧。問題(ti)是(shi)培訓(xun)市場魚龍混雜(za)，真(zhen)假難辯。如何(he)找到(dao)真(zhen)正的大師呢?對這一(yi)問題(ti)，筆者將在下(xia)一(yi)部分《企業(ye)如何(he)外(wai)聘(pin)管(guan)理培訓(xun)講師》中(zhong)專題(ti)論述。

　　2、參加(jia)公司外部的企業管理公開課

　　曾幾何時，一些企業(ye)(ye)管理(li)顧問公司(si)推出(chu)面向廣大企業(ye)(ye)的公開課，場(chang)面極其(qi)火爆，但日漸勢微。其(qi)主要(yao)原因(yin)是(shi)實(shi)際(ji)效果不(bu)理(li)想，因(yin)為公開課上不(bu)可能(neng)討論涉(she)及你的企業(ye)(ye)的機密問題，只能(neng)講(jiang)講(jiang)一般性的問題。結果是(shi)老師講(jiang)的內(nei)容好像與你有(you)點相(xiang)關(guan)，也許(xu)與旁邊的人更相(xiang)關(guan)，其(qi)實(shi)和(he)大家都(dou)沒太大關(guan)系(xi)。

　　當(dang)然，也有部分講師兢(jing)兢(jing)業(ye)業(ye)，對學員認真負責(ze)。他們試圖力挽狂瀾(lan)，扭轉培(pei)訓公開課(ke)的浮夸風。

　　3、公司內部老師(shi)的內部培訓

　　一種方法是在企業(ye)(ye)內的(de)人事培(pei)訓(xun)部(bu)(bu)(bu)門設專職(zhi)的(de)內部(bu)(bu)(bu)培(pei)訓(xun)師。由專職(zhi)內部(bu)(bu)(bu)培(pei)訓(xun)師去外面(mian)(mian)(mian)聽各(ge)種公開課(ke)，然后回到企業(ye)(ye)將所學(xue)知識(shi)“轉(zhuan)授”給(gei)企業(ye)(ye)內部(bu)(bu)(bu)人員。這種做法看似(si)省(sheng)了錢，但會(hui)有以下問題：首先，如上(shang)面(mian)(mian)(mian)說述，外部(bu)(bu)(bu)公開課(ke)的(de)質量不(bu)能(neng)保證，“信(xin)息(xi)源”本身(shen)有了問題;其次，企業(ye)(ye)內部(bu)(bu)(bu)的(de)專職(zhi)培(pei)訓(xun)師往往沒有市場營銷、銷售、客戶服務、管理等全方位(wei)的(de)深厚(hou)知識(shi)和實(shi)戰經驗，聽公開課(ke)時(shi)真能(neng)充(chong)分理解(jie)各(ge)個方面(mian)(mian)(mian)的(de)內容嗎(ma)(ma)?回來“轉(zhuan)授”時(shi)，能(neng)正確應答學(xue)員實(shi)際問題嗎(ma)(ma)?其權威性不(bu)被(bei)懷疑和挑戰嗎(ma)(ma)?事實(shi)上(shang)，經過(guo)(guo)兩次“打(da)折”的(de)過(guo)(guo)程(cheng)，“信(xin)息(xi)傳播途(tu)徑(jing)”上(shang)的(de)損(sun)耗率可能(neng)超過(guo)(guo)60%.一般(ban)說來，用企業(ye)(ye)內部(bu)(bu)(bu)的(de)專職(zhi)培(pei)訓(xun)師去講解(jie)產(chan)品方案方面(mian)(mian)(mian)的(de)專業(ye)(ye)知識(shi)，或者他有實(shi)踐經驗的(de)某一具體方面(mian)(mian)(mian)的(de)課(ke)程(cheng)，會(hui)更加實(shi)際一些。

　　另一(yi)種方法是在企(qi)業內(nei)(nei)部找某(mou)一(yi)方面的(de)(de)專家(jia)(jia)或權威來做(zuo)(zuo)臨時講(jiang)師。這(zhe)種做(zuo)(zuo)法要(yao)注意(yi)以(yi)下幾個(ge)問題：要(yao)保證內(nei)(nei)部專家(jia)(jia)權威認真(zhen)對待內(nei)(nei)部課(ke)程，花足(zu)(zu)夠(gou)的(de)(de)時間精力、有足(zu)(zu)夠(gou)的(de)(de)內(nei)(nei)心(xin)動力，去準備并實(shi)施(shi)這(zhe)一(yi)“額外(wai)”的(de)(de)工作(zuo);第二(er)，該專家(jia)(jia)權威在教材準備、教學工具、測試表格、案例選(xuan)(xuan)(xuan)擇(ze)、授課(ke)技巧方面都是內(nei)(nei)行(xing)。如果(guo)能做(zuo)(zuo)到這(zhe)些(xie)，企(qi)業內(nei)(nei)部專家(jia)(jia)當然是更好的(de)(de)選(xuan)(xuan)(xuan)擇(ze)。在惠普(pu)、康(kang)柏等公司，非(fei)常注重培養和選(xuan)(xuan)(xuan)擇(ze)合適的(de)(de)企(qi)業內(nei)(nei)部專家(jia)(jia)作(zuo)為兼職講(jiang)師，取得了不錯的(de)(de)效(xiao)果(guo)。

　　4、MBA、大學(xue)課程等

　　各類培訓很(hen)多，五花(hua)八門(men)(men)。大學(xue)教(jiao)(jiao)授一般有(you)時間去全面系統地研究前(qian)沿的理(li)論(lun)和知識(shi)。“學(xue)院派(pai)”的教(jiao)(jiao)授有(you)時非常排斥“實(shi)戰派(pai)”的講師，所以大部分的內容都是由“學(xue)院派(pai)”的教(jiao)(jiao)授來講。這(zhe)一現象背后(hou)也有(you)成本上(shang)的現實(shi)考(kao)慮(lv)。當然，有(you)些MBA班也會(hui)花(hua)錢請一些企業知名人物(wu)來“客串”一下(xia)，充實(shi)門(men)(men)面。但(dan)實(shi)際效(xiao)果與(yu)公開(kai)課(ke)類似。

　　如(ru)果你(ni)希(xi)望獲得系統的(de)理論知(zhi)識，又(you)需要文憑來證明自己(ji)，上MBA、大學課程是(shi)較(jiao)好的(de)選擇(ze)。

　　5、網上(shang)學習、多媒(mei)體課程

　　適(shi)合于有很好的自覺性、自制力、理解力的人。美國(guo)麻省理工學院(yuan)的David Kolb教(jiao)授將人的學習(xi)風格分(fen)為四種類型(xing)(AC，CE，RO，AE)，其中AC型(xing)的人較適(shi)合在(zai)網(wang)上(shang)學習(xi)。關于Kolb四種學習(xi)風格的詳細介紹，筆者將在(zai)下(xia)一部分(fen)《因(yin)人而異(yi)選擇(ze)最(zui)適(shi)宜的培訓(xun)形(xing)式(shi)》中專題論述。網(wang)上(shang)已經有了各(ge)式(shi)各(ge)樣的課程包供選擇(ze)，價格也相對(dui)便宜。

　　6、閱讀(du)書(shu)籍

　　雖然沒有互(hu)動性，但可(ke)以隨時隨地(di)學習，直接(jie)成本低。要在茫(mang)(mang)茫(mang)(mang)書(shu)(shu)海中找到適合你的(de)書(shu)(shu)籍，需要花(hua)一(yi)些工夫。可(ke)以通(tong)過老板、同(tong)事或朋友介紹(shao)，加入貝塔斯曼等(deng)讀書(shu)(shu)俱(ju)樂部、網(wang)上讀書(shu)(shu)論壇等(deng)方法縮小(xiao)搜尋的(de)范圍。

　　7、工作(zuo)中學習

　　(工(gong)作中(zhong)學(xue)習(xi))是外企非常(chang)(chang)提(ti)倡的(de)(de)(de)學(xue)習(xi)方(fang)法。它是所(suo)有(you)人取得事業成(cheng)功的(de)(de)(de)必由之路。對任(ren)何理(li)(li)(li)論學(xue)習(xi)、課(ke)堂教學(xue)，只有(you)在實踐中(zhong)應用才會(hui)有(you)切身(shen)體(ti)會(hui)。深(shen)入(ru)骨髓，轉化為自(zi)覺的(de)(de)(de)習(xi)慣。員(yuan)工(gong)在工(gong)作中(zhong)遇到了(le)問題(ti)，可以馬上(shang)向別人請(qing)教，或者找資料學(xue)習(xi)，經(jing)過一段(duan)時(shi)間的(de)(de)(de)郁悶(men)和(he)努力(li)(li)(li)之后，終于解決(jue)了(le)問題(ti)，成(cheng)為自(zi)身(shen)的(de)(de)(de)經(jing)驗積累(lei)。另一方(fang)面，管(guan)理(li)(li)(li)者通過有(you)意識給下屬(shu)一些(xie)具挑戰性的(de)(de)(de)工(gong)作，可以鍛(duan)煉(lian)(lian)下屬(shu)的(de)(de)(de)特定能(neng)力(li)(li)(li)。例如(ru)，我們常(chang)(chang)見的(de)(de)(de)下基層(ceng)鍛(duan)煉(lian)(lian)就(jiu)屬(shu)于這個范疇。外企通過短(duan)期(qi)出國工(gong)作的(de)(de)(de)形式(shi)，使(shi)中(zhong)高層(ceng)經(jing)理(li)(li)(li)更深(shen)地理(li)(li)(li)解跨(kua)文化交流的(de)(de)(de)特點和(he)跨(kua)文化管(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)重要性。通過委派跨(kua)部門的(de)(de)(de)臨時(shi)項目(如(ru)六西格瑪(ma)質(zhi)量改善)，可以提(ti)升中(zhong)層(ceng)經(jing)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)跨(kua)部門溝通和(he)項目管(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)能(neng)力(li)(li)(li)。

　　8、內部“導(dao)(dao)師(shi)”輔導(dao)(dao)

　　內部(bu)“導(dao)(dao)師”的(de)(de)(de)(de)日常(chang)輔導(dao)(dao)是(shi)(shi)在(zai)(zai)(zai)所(suo)有培(pei)(pei)訓形式(shi)中最(zui)重要的(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)訓形式(shi)。經理(li)們不(bu)管自(zi)己(ji)有多(duo)忙(mang)，決(jue)不(bu)能推卸輔導(dao)(dao)下(xia)屬的(de)(de)(de)(de)責任(ren)。對新(xin)加入(ru)的(de)(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)，即使是(shi)(shi)領導(dao)(dao)看來很(hen)簡單的(de)(de)(de)(de)事情(qing)，可能也需要你“手把手”反復多(duo)次地教。發(fa)現問題(ti)，要馬上“現場”糾(jiu)(jiu)正。拖(tuo)的(de)(de)(de)(de)時間(jian)越(yue)(yue)長，糾(jiu)(jiu)正效果(guo)越(yue)(yue)差。有時，一(yi)頓午飯時的(de)(de)(de)(de)談(tan)心，要比(bi)(bi)正式(shi)培(pei)(pei)訓效果(guo)還好。企(qi)業文化(hua)、價值觀念、員(yuan)工(gong)忠誠都是(shi)(shi)在(zai)(zai)(zai)不(bu)知(zhi)不(bu)覺的(de)(de)(de)(de)日常(chang)輔導(dao)(dao)中完成的(de)(de)(de)(de)。經理(li)的(de)(de)(de)(de)日常(chang)輔導(dao)(dao)在(zai)(zai)(zai)員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)學習進步中占有絕大部(bu)分的(de)(de)(de)(de)比(bi)(bi)重。