企(qi)業(ye)管理培(pei)訓主要是指各種(zhong)以提高企(qi)業(ye)管理者組織管理技能為目(mu)的(de)的(de)教育活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一(yi)、建立執行(xing)領(ling)導團隊來促進變革。

　　二(er)、將管理(li)培訓落實到(dao)實際運營中。

　　三(san)、圍繞管理培(pei)訓連接并整合組(zu)織(zhi)。

　　四、讓管理培訓成為每個人的(de)工(gong)作。

　　五、讓(rang)管理培訓成為持續(xu)性流程。

　　商業(ye)管理(li)公司企(qi)業(ye)管理(li)培訓步驟

　　首(shou)先，確認標桿管理培訓的(de)目標;

　　第(di)二步，確定比較目標(biao);

　　第三步，收(shou)集與分(fen)析(xi)數據(ju)，確定標桿;

　　第(di)四(si)步，系統學習管理培訓和(he)自身(shen)的改進;

　　第五步，評價與(yu)提高。

　　商業管(guan)理公(gong)司企業管(guan)理培訓方(fang)式

　　1、外聘老(lao)師的(de)公司內部培訓

　　企業(ye)(ye)一般從外面聘請有(you)實戰經驗的(de)老師(shi)(shi)進行內部培(pei)訓。這(zhe)樣做(zuo)的(de)好處是可(ke)以針對影(ying)響公司績效(xiao)的(de)迫(po)切問題(ti)量身定做(zuo)。“他山之石，可(ke)以攻玉”，外聘老師(shi)(shi)可(ke)以給企業(ye)(ye)帶(dai)來(lai)解決問題(ti)的(de)新思維、新方法。而且企業(ye)(ye)內訓的(de)形式可(ke)以討論企業(ye)(ye)的(de)保(bao)密(mi)性(xing)敏感問題(ti)、互動性(xing)強、訓練強度(du)高、技能(neng)提(ti)升(sheng)快，越來(lai)越受(shou)到企業(ye)(ye)的(de)歡(huan)迎(ying)。“外來(lai)的(de)和尚(shang)會念(nian)經”，有(you)的(de)企業(ye)(ye)領導“借”外部講師(shi)(shi)之口傳(chuan)達自(zi)己的(de)敏感理念(nian)，會有(you)不一樣的(de)效(xiao)果。

　　一般來(lai)講，對于(yu)10人以上企(qi)業(ye)管理培訓(xun)，企(qi)業(ye)內訓(xun)的(de)(de)性能價(jia)格(ge)比高的(de)(de)。企(qi)業(ye)內訓(xun)成敗的(de)(de)關鍵在(zai)于(yu)講師(shi)的(de)(de)實戰經(jing)驗與講授技巧。問題是培訓(xun)市(shi)場(chang)魚龍混雜，真(zhen)假難辯。如何找到真(zhen)正的(de)(de)大師(shi)呢?對這(zhe)一問題，筆者將在(zai)下一部(bu)分《企(qi)業(ye)如何外聘管理培訓(xun)講師(shi)》中專題論述(shu)。

　　2、參(can)加公司外部的企業管理公開課(ke)

　　曾(ceng)幾何時(shi)，一些(xie)企(qi)業管理(li)顧問公司(si)推出面向(xiang)廣(guang)大企(qi)業的公開(kai)課(ke)(ke)，場(chang)面極其火(huo)爆，但日漸(jian)勢微。其主要原因是實際(ji)效果不理(li)想，因為公開(kai)課(ke)(ke)上不可能(neng)討論涉(she)及你(ni)的企(qi)業的機密問題，只(zhi)能(neng)講講一般性(xing)的問題。結果是老師講的內容好像與你(ni)有點(dian)相關(guan)，也許與旁邊的人(ren)更相關(guan)，其實和大家(jia)都沒太(tai)大關(guan)系(xi)。

　　當然，也有部(bu)分講師(shi)兢兢業(ye)業(ye)，對學員認真(zhen)負責。他們試圖力挽狂(kuang)瀾(lan)，扭(niu)轉培訓公(gong)開課的浮(fu)夸風(feng)。

　　3、公司內(nei)部(bu)老師的內(nei)部(bu)培訓

　　一(yi)種(zhong)方(fang)(fang)法是在企(qi)業(ye)(ye)內的(de)(de)(de)(de)人事(shi)培(pei)訓(xun)部(bu)(bu)門設專(zhuan)職(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)內部(bu)(bu)培(pei)訓(xun)師。由(you)專(zhuan)職(zhi)(zhi)內部(bu)(bu)培(pei)訓(xun)師去外面(mian)(mian)聽各種(zhong)公(gong)開(kai)課，然(ran)后回(hui)到(dao)企(qi)業(ye)(ye)將所學知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)“轉(zhuan)授”給企(qi)業(ye)(ye)內部(bu)(bu)人員(yuan)。這種(zhong)做法看似省(sheng)了錢，但會有(you)以下問題(ti)：首(shou)先，如上面(mian)(mian)說述，外部(bu)(bu)公(gong)開(kai)課的(de)(de)(de)(de)質量不能保證，“信(xin)息(xi)源”本身有(you)了問題(ti);其(qi)次，企(qi)業(ye)(ye)內部(bu)(bu)的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)職(zhi)(zhi)培(pei)訓(xun)師往(wang)往(wang)沒(mei)有(you)市場營銷、銷售、客戶服務、管(guan)理等全方(fang)(fang)位的(de)(de)(de)(de)深厚知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)和實戰經(jing)驗，聽公(gong)開(kai)課時真(zhen)能充分理解(jie)各個方(fang)(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)內容嗎?回(hui)來(lai)“轉(zhuan)授”時，能正確應(ying)答學員(yuan)實際(ji)問題(ti)嗎?其(qi)權(quan)威性不被懷(huai)疑(yi)和挑(tiao)戰嗎?事(shi)實上，經(jing)過(guo)兩次“打折”的(de)(de)(de)(de)過(guo)程(cheng)(cheng)，“信(xin)息(xi)傳播(bo)途徑”上的(de)(de)(de)(de)損耗(hao)率可能超過(guo)60%.一(yi)般說來(lai)，用企(qi)業(ye)(ye)內部(bu)(bu)的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)職(zhi)(zhi)培(pei)訓(xun)師去講解(jie)產品方(fang)(fang)案方(fang)(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)業(ye)(ye)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)，或(huo)者他有(you)實踐(jian)經(jing)驗的(de)(de)(de)(de)某(mou)一(yi)具體方(fang)(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)課程(cheng)(cheng)，會更加(jia)實際(ji)一(yi)些。

　　另一種方(fang)法是(shi)在企業(ye)內(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)找某一方(fang)面的專家或權(quan)(quan)威(wei)來(lai)做(zuo)臨時(shi)講(jiang)師。這(zhe)種做(zuo)法要(yao)注意以(yi)下幾個(ge)問題：要(yao)保(bao)證內(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)專家權(quan)(quan)威(wei)認真對待內(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)課程，花足(zu)夠的時(shi)間精力、有足(zu)夠的內(nei)(nei)(nei)心動力，去準備(bei)(bei)并實(shi)施這(zhe)一“額外”的工(gong)作(zuo);第二，該專家權(quan)(quan)威(wei)在教(jiao)材準備(bei)(bei)、教(jiao)學工(gong)具、測試表(biao)格、案例(li)選(xuan)擇、授課技巧方(fang)面都是(shi)內(nei)(nei)(nei)行。如果能做(zuo)到這(zhe)些，企業(ye)內(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)專家當然是(shi)更好的選(xuan)擇。在惠普、康柏(bo)等公司，非常注重培(pei)養和選(xuan)擇合適的企業(ye)內(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)專家作(zuo)為兼職講(jiang)師，取得了不(bu)錯的效果。

　　4、MBA、大學(xue)課程(cheng)等

　　各類培訓很多，五花八門。大(da)學(xue)教(jiao)授一般有時間去全面系統地研究(jiu)前沿的(de)(de)理論(lun)和(he)知識。“學(xue)院派(pai)”的(de)(de)教(jiao)授有時非常(chang)排斥“實(shi)(shi)戰(zhan)派(pai)”的(de)(de)講師，所以大(da)部(bu)分的(de)(de)內容都是由“學(xue)院派(pai)”的(de)(de)教(jiao)授來講。這一現象背后也(ye)(ye)有成本上的(de)(de)現實(shi)(shi)考慮。當然，有些(xie)MBA班也(ye)(ye)會花錢請一些(xie)企(qi)業知名人物來“客(ke)串”一下，充實(shi)(shi)門面。但實(shi)(shi)際(ji)效果(guo)與公(gong)開(kai)課(ke)類似。

　　如果(guo)你希望獲得(de)系統(tong)的(de)理論知識，又需要文憑來證明自(zi)己(ji)，上MBA、大學課程是較好的(de)選(xuan)擇。

　　5、網上學習、多媒體課程(cheng)

　　適合于(yu)有很好的自(zi)覺(jue)性、自(zi)制力(li)、理(li)解力(li)的人。美國麻省(sheng)理(li)工學(xue)院的David Kolb教授將人的學(xue)習風格分為四種類型(xing)(AC，CE，RO，AE)，其中AC型(xing)的人較(jiao)適合在網(wang)上學(xue)習。關于(yu)Kolb四種學(xue)習風格的詳細介(jie)紹，筆者將在下一部分《因(yin)人而異選擇最適宜的培(pei)訓(xun)形式》中專題論(lun)述(shu)。網(wang)上已經有了各式各樣(yang)的課程包(bao)供(gong)選擇，價(jia)格也相對便宜。

　　6、閱(yue)讀書籍

　　雖然沒有互動性，但可(ke)以(yi)隨時隨地學習(xi)，直(zhi)接成本低。要在(zai)茫茫書(shu)(shu)海(hai)中(zhong)找到適合你的(de)書(shu)(shu)籍，需(xu)要花(hua)一(yi)些工夫(fu)。可(ke)以(yi)通過老板、同(tong)事或朋(peng)友介紹，加入貝塔(ta)斯曼等(deng)讀(du)書(shu)(shu)俱樂部、網上讀(du)書(shu)(shu)論壇等(deng)方法縮小搜(sou)尋(xun)的(de)范(fan)圍。

　　7、工作中學(xue)習

　　(工(gong)作中(zhong)(zhong)(zhong)學(xue)習)是(shi)外企(qi)非常(chang)提(ti)倡的(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)習方法。它是(shi)所有人取(qu)得(de)事業成功(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)必(bi)由(you)之(zhi)路(lu)。對任(ren)何理(li)(li)論學(xue)習、課堂教學(xue)，只(zhi)有在(zai)實踐中(zhong)(zhong)(zhong)應用(yong)才會(hui)有切身(shen)體(ti)會(hui)。深入骨髓(sui)，轉化(hua)為(wei)(wei)自覺的(de)(de)(de)(de)(de)習慣。員(yuan)工(gong)在(zai)工(gong)作中(zhong)(zhong)(zhong)遇到了(le)問題，可(ke)(ke)以馬上向別(bie)人請(qing)教，或(huo)者(zhe)(zhe)找資(zi)料學(xue)習，經過(guo)一(yi)段時間的(de)(de)(de)(de)(de)郁悶和努力之(zhi)后，終于(yu)解(jie)決了(le)問題，成為(wei)(wei)自身(shen)的(de)(de)(de)(de)(de)經驗積累。另(ling)一(yi)方面，管(guan)理(li)(li)者(zhe)(zhe)通過(guo)有意(yi)識給下(xia)屬一(yi)些具(ju)挑戰性的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作，可(ke)(ke)以鍛煉下(xia)屬的(de)(de)(de)(de)(de)特定能力。例如，我們常(chang)見的(de)(de)(de)(de)(de)下(xia)基層(ceng)鍛煉就屬于(yu)這(zhe)個范疇。外企(qi)通過(guo)短期出(chu)國工(gong)作的(de)(de)(de)(de)(de)形式(shi)，使(shi)中(zhong)(zhong)(zhong)高(gao)層(ceng)經理(li)(li)更深地理(li)(li)解(jie)跨(kua)文化(hua)交流的(de)(de)(de)(de)(de)特點(dian)和跨(kua)文化(hua)管(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)重要性。通過(guo)委派跨(kua)部門的(de)(de)(de)(de)(de)臨時項目(mu)(如六西格(ge)瑪質量(liang)改善(shan))，可(ke)(ke)以提(ti)升中(zhong)(zhong)(zhong)層(ceng)經理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)跨(kua)部門溝(gou)通和項目(mu)管(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)能力。

　　8、內部“導師”輔導

　　內部“導(dao)師”的(de)日(ri)常輔(fu)導(dao)是在所有(you)培訓(xun)(xun)形式中(zhong)最(zui)重(zhong)要(yao)的(de)培訓(xun)(xun)形式。經(jing)理(li)們不(bu)管(guan)自己有(you)多忙(mang)，決(jue)不(bu)能(neng)推卸輔(fu)導(dao)下屬的(de)責(ze)任(ren)。對新(xin)加(jia)入(ru)的(de)員(yuan)工(gong)，即(ji)使是領導(dao)看來很(hen)簡單(dan)的(de)事情，可能(neng)也需要(yao)你“手把手”反(fan)復多次地教。發(fa)現(xian)問題，要(yao)馬上“現(xian)場(chang)”糾正(zheng)(zheng)。拖的(de)時(shi)間越長，糾正(zheng)(zheng)效(xiao)果越差(cha)。有(you)時(shi)，一(yi)頓午飯時(shi)的(de)談心(xin)，要(yao)比正(zheng)(zheng)式培訓(xun)(xun)效(xiao)果還好。企業文化、價值觀念、員(yuan)工(gong)忠(zhong)誠都是在不(bu)知(zhi)不(bu)覺的(de)日(ri)常輔(fu)導(dao)中(zhong)完成(cheng)的(de)。經(jing)理(li)的(de)日(ri)常輔(fu)導(dao)在員(yuan)工(gong)的(de)學習(xi)進步(bu)中(zhong)占有(you)絕(jue)大部分的(de)比重(zhong)。