企(qi)業(ye)管(guan)理培訓(xun)主要是指各種以提(ti)高企(qi)業(ye)管(guan)理者組(zu)織管(guan)理技能為目的的教育活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立(li)執行領導(dao)團(tuan)隊(dui)來促(cu)進變革。

　　二、將管理培訓落(luo)實到實際運營中。

　　三(san)、圍繞管理培訓連接并(bing)整合組織。

　　四、讓管理培訓(xun)成(cheng)為每個人的工作。

　　五、讓(rang)管理培(pei)訓成(cheng)為持續性(xing)流程。

　　商業管理公司企業管理培訓步驟

　　首先，確認標(biao)桿管(guan)理培訓的目標(biao);

　　第二步(bu)，確定(ding)比較目標;

　　第(di)三步，收集與分析數據，確定(ding)標(biao)桿;

　　第四步，系統學(xue)習管理培訓和自身的改進;

　　第(di)五步，評價(jia)與提高。

　　商業(ye)管理公司企業(ye)管理培訓方式

　　1、外(wai)聘老師(shi)的(de)公司內部(bu)培訓

　　企(qi)業(ye)一(yi)般從(cong)外面聘請有實戰經(jing)驗的老師進行內部培訓(xun)。這樣做的好處是可(ke)以(yi)(yi)針對影響公司績效的迫切問題量身(shen)定做。“他山之(zhi)石，可(ke)以(yi)(yi)攻玉”，外聘老師可(ke)以(yi)(yi)給企(qi)業(ye)帶(dai)來(lai)解決(jue)問題的新(xin)思維、新(xin)方法。而且企(qi)業(ye)內訓(xun)的形式可(ke)以(yi)(yi)討論企(qi)業(ye)的保密性敏感(gan)(gan)問題、互(hu)動性強、訓(xun)練強度高、技能提升(sheng)快，越來(lai)越受到企(qi)業(ye)的歡迎。“外來(lai)的和尚(shang)會(hui)念經(jing)”，有的企(qi)業(ye)領(ling)導“借(jie)”外部講師之(zhi)口傳達(da)自己的敏感(gan)(gan)理念，會(hui)有不(bu)一(yi)樣的效果。

　　一(yi)(yi)般來講(jiang)，對于(yu)10人(ren)以上企業(ye)(ye)管(guan)理(li)培訓(xun)，企業(ye)(ye)內訓(xun)的性能(neng)價格(ge)比高的。企業(ye)(ye)內訓(xun)成敗的關鍵在于(yu)講(jiang)師(shi)的實(shi)戰(zhan)經驗與講(jiang)授技(ji)巧。問題是培訓(xun)市場(chang)魚龍混雜，真(zhen)假難辯。如(ru)何找到真(zhen)正的大師(shi)呢(ni)?對這一(yi)(yi)問題，筆者將在下一(yi)(yi)部分《企業(ye)(ye)如(ru)何外(wai)聘(pin)管(guan)理(li)培訓(xun)講(jiang)師(shi)》中(zhong)專題論述。

　　2、參加(jia)公司外部的(de)企業管理公開課

　　曾幾何時，一(yi)些(xie)企(qi)業(ye)(ye)管理顧(gu)問(wen)公司推出面(mian)向廣(guang)大(da)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)公開課，場(chang)面(mian)極其火爆(bao)，但(dan)日漸勢微(wei)。其主要原因是實(shi)際效(xiao)果不(bu)理想，因為公開課上不(bu)可能(neng)討論涉(she)及你的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)機密問(wen)題，只(zhi)能(neng)講(jiang)(jiang)講(jiang)(jiang)一(yi)般性的(de)(de)(de)問(wen)題。結果是老師講(jiang)(jiang)的(de)(de)(de)內(nei)容好像與你有(you)點相關，也許與旁(pang)邊的(de)(de)(de)人(ren)更相關，其實(shi)和大(da)家都(dou)沒太大(da)關系。

　　當然，也有部分講師兢(jing)兢(jing)業業，對學員認真負責。他們試圖力(li)挽狂瀾，扭轉培訓(xun)公開課的浮(fu)夸風。

　　3、公司內(nei)(nei)部老師的內(nei)(nei)部培訓

　　一(yi)(yi)種方(fang)(fang)法(fa)是在企業(ye)內(nei)(nei)的(de)(de)(de)(de)人事培(pei)訓(xun)(xun)部(bu)(bu)門(men)設專(zhuan)職的(de)(de)(de)(de)內(nei)(nei)部(bu)(bu)培(pei)訓(xun)(xun)師。由專(zhuan)職內(nei)(nei)部(bu)(bu)培(pei)訓(xun)(xun)師去外面(mian)聽各種公(gong)(gong)開課(ke)(ke)(ke)，然后回到企業(ye)將所(suo)學知識“轉授”給企業(ye)內(nei)(nei)部(bu)(bu)人員。這種做法(fa)看(kan)似省了錢，但會有(you)(you)以下問題(ti)：首先，如上(shang)面(mian)說述，外部(bu)(bu)公(gong)(gong)開課(ke)(ke)(ke)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量不(bu)能(neng)保證，“信息(xi)源”本身有(you)(you)了問題(ti);其次(ci)，企業(ye)內(nei)(nei)部(bu)(bu)的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)職培(pei)訓(xun)(xun)師往(wang)往(wang)沒有(you)(you)市場營(ying)銷、銷售、客戶(hu)服務、管(guan)理(li)等(deng)全方(fang)(fang)位的(de)(de)(de)(de)深(shen)厚知識和(he)實(shi)(shi)(shi)戰經(jing)(jing)驗，聽公(gong)(gong)開課(ke)(ke)(ke)時真能(neng)充分理(li)解(jie)各個方(fang)(fang)面(mian)的(de)(de)(de)(de)內(nei)(nei)容嗎?回來“轉授”時，能(neng)正確應答學員實(shi)(shi)(shi)際問題(ti)嗎?其權威(wei)性不(bu)被懷(huai)疑(yi)和(he)挑戰嗎?事實(shi)(shi)(shi)上(shang)，經(jing)(jing)過(guo)兩次(ci)“打折”的(de)(de)(de)(de)過(guo)程(cheng)，“信息(xi)傳播途徑”上(shang)的(de)(de)(de)(de)損耗率可能(neng)超過(guo)60%.一(yi)(yi)般說來，用企業(ye)內(nei)(nei)部(bu)(bu)的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)職培(pei)訓(xun)(xun)師去講(jiang)解(jie)產品方(fang)(fang)案方(fang)(fang)面(mian)的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)業(ye)知識，或(huo)者他(ta)有(you)(you)實(shi)(shi)(shi)踐經(jing)(jing)驗的(de)(de)(de)(de)某(mou)一(yi)(yi)具體方(fang)(fang)面(mian)的(de)(de)(de)(de)課(ke)(ke)(ke)程(cheng)，會更加實(shi)(shi)(shi)際一(yi)(yi)些。

　　另一種方(fang)法是(shi)在(zai)企業(ye)內(nei)部(bu)找某一方(fang)面的(de)專(zhuan)家或權威(wei)來做臨時(shi)講師。這(zhe)種做法要(yao)注意(yi)以下幾個問題：要(yao)保證內(nei)部(bu)專(zhuan)家權威(wei)認真對待內(nei)部(bu)課程，花足(zu)夠的(de)時(shi)間(jian)精力、有足(zu)夠的(de)內(nei)心(xin)動力，去(qu)準(zhun)備并實(shi)施(shi)這(zhe)一“額外”的(de)工(gong)作;第二，該(gai)專(zhuan)家權威(wei)在(zai)教(jiao)(jiao)材準(zhun)備、教(jiao)(jiao)學(xue)工(gong)具、測試(shi)表格(ge)、案例選(xuan)擇(ze)(ze)、授課技巧方(fang)面都是(shi)內(nei)行(xing)。如(ru)果能做到這(zhe)些，企業(ye)內(nei)部(bu)專(zhuan)家當(dang)然(ran)是(shi)更(geng)好(hao)的(de)選(xuan)擇(ze)(ze)。在(zai)惠普、康柏(bo)等(deng)公(gong)司，非常注重培養和選(xuan)擇(ze)(ze)合適的(de)企業(ye)內(nei)部(bu)專(zhuan)家作為(wei)兼職講師，取(qu)得了不錯的(de)效果。

　　4、MBA、大(da)學課程等

　　各類培訓(xun)很多，五花八門。大(da)(da)學教授(shou)(shou)一般有時間去(qu)全面系(xi)統地研究前沿的(de)(de)理論和知(zhi)識。“學院派(pai)”的(de)(de)教授(shou)(shou)有時非常(chang)排斥“實戰派(pai)”的(de)(de)講師，所以大(da)(da)部(bu)分的(de)(de)內容(rong)都是由“學院派(pai)”的(de)(de)教授(shou)(shou)來(lai)講。這一現(xian)象(xiang)背后(hou)也有成本上的(de)(de)現(xian)實考慮。當然，有些MBA班(ban)也會花錢請一些企業(ye)知(zhi)名(ming)人物來(lai)“客串”一下，充實門面。但實際(ji)效果與公(gong)開(kai)課類似。

　　如果你(ni)希望獲得系(xi)統(tong)的(de)理論(lun)知識，又需要文憑(ping)來證明自(zi)己，上MBA、大學課程是(shi)較好的(de)選擇(ze)。

　　5、網上(shang)學習(xi)、多媒體(ti)課(ke)程

　　適合于(yu)(yu)有很好的自覺性、自制力(li)、理解力(li)的人(ren)(ren)。美國麻省理工(gong)學(xue)院的David Kolb教授(shou)將(jiang)(jiang)人(ren)(ren)的學(xue)習風(feng)格分為四(si)種(zhong)類型(AC，CE，RO，AE)，其中AC型的人(ren)(ren)較適合在網上學(xue)習。關(guan)于(yu)(yu)Kolb四(si)種(zhong)學(xue)習風(feng)格的詳細介紹，筆者將(jiang)(jiang)在下一部分《因人(ren)(ren)而異選擇最適宜的培訓形式(shi)》中專(zhuan)題論(lun)述(shu)。網上已經有了(le)各(ge)式(shi)各(ge)樣的課程包(bao)供(gong)選擇，價格也相(xiang)對便(bian)宜。

　　6、閱讀書籍

　　雖然(ran)沒有互動(dong)性，但(dan)可以(yi)(yi)隨時隨地(di)學習，直接(jie)成(cheng)本低。要在茫茫書(shu)海中找到適合你的書(shu)籍，需要花一些工夫。可以(yi)(yi)通過老板、同事或(huo)朋友介紹(shao)，加入(ru)貝塔斯曼等(deng)讀書(shu)俱樂(le)部、網上讀書(shu)論壇(tan)等(deng)方(fang)法縮小搜尋(xun)的范圍。

　　7、工作中學習

　　(工作(zuo)(zuo)中(zhong)學(xue)(xue)習)是(shi)外企非(fei)常提倡(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)習方(fang)法。它是(shi)所(suo)有(you)人(ren)取得事業成功的(de)(de)(de)(de)(de)必(bi)由(you)之路。對任(ren)何理(li)(li)(li)論學(xue)(xue)習、課(ke)堂(tang)教學(xue)(xue)，只有(you)在(zai)實(shi)踐中(zhong)應用才會有(you)切身體會。深入骨髓，轉化(hua)為自覺的(de)(de)(de)(de)(de)習慣(guan)。員工在(zai)工作(zuo)(zuo)中(zhong)遇(yu)到了問(wen)題，可(ke)以馬上向別(bie)人(ren)請教，或者找資(zi)料學(xue)(xue)習，經過(guo)一(yi)段(duan)時(shi)間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)郁悶和(he)努(nu)力(li)之后，終(zhong)于(yu)解決了問(wen)題，成為自身的(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)積累。另一(yi)方(fang)面，管(guan)理(li)(li)(li)者通(tong)過(guo)有(you)意識給下屬(shu)一(yi)些具挑戰性(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)，可(ke)以鍛(duan)煉(lian)下屬(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)特定能(neng)力(li)。例如，我們(men)常見的(de)(de)(de)(de)(de)下基層鍛(duan)煉(lian)就屬(shu)于(yu)這個范(fan)疇。外企通(tong)過(guo)短期(qi)出國工作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)形(xing)式，使中(zhong)高層經理(li)(li)(li)更深地(di)理(li)(li)(li)解跨(kua)(kua)文(wen)(wen)化(hua)交(jiao)流的(de)(de)(de)(de)(de)特點(dian)和(he)跨(kua)(kua)文(wen)(wen)化(hua)管(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)重要性(xing)。通(tong)過(guo)委派跨(kua)(kua)部門的(de)(de)(de)(de)(de)臨(lin)時(shi)項(xiang)目(如六西格(ge)瑪質(zhi)量改善)，可(ke)以提升中(zhong)層經理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)跨(kua)(kua)部門溝通(tong)和(he)項(xiang)目管(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)力(li)。

　　8、內部“導(dao)師(shi)”輔(fu)導(dao)

　　內部“導(dao)(dao)師”的(de)(de)日(ri)常(chang)(chang)輔(fu)導(dao)(dao)是(shi)在(zai)(zai)(zai)所有(you)培訓(xun)形(xing)式中(zhong)最(zui)重要(yao)的(de)(de)培訓(xun)形(xing)式。經理們不(bu)管自己有(you)多(duo)忙(mang)，決不(bu)能推(tui)卸輔(fu)導(dao)(dao)下屬的(de)(de)責任(ren)。對新加入的(de)(de)員(yuan)(yuan)工，即使(shi)是(shi)領導(dao)(dao)看來很簡(jian)單的(de)(de)事情，可能也需要(yao)你(ni)“手把手”反復多(duo)次地教。發現問題，要(yao)馬上“現場”糾正。拖的(de)(de)時(shi)間越長，糾正效果越差(cha)。有(you)時(shi)，一(yi)頓午飯時(shi)的(de)(de)談心，要(yao)比(bi)正式培訓(xun)效果還好。企業文化(hua)、價(jia)值觀念(nian)、員(yuan)(yuan)工忠(zhong)誠都是(shi)在(zai)(zai)(zai)不(bu)知不(bu)覺的(de)(de)日(ri)常(chang)(chang)輔(fu)導(dao)(dao)中(zhong)完成(cheng)的(de)(de)。經理的(de)(de)日(ri)常(chang)(chang)輔(fu)導(dao)(dao)在(zai)(zai)(zai)員(yuan)(yuan)工的(de)(de)學習進步中(zhong)占有(you)絕(jue)大部分(fen)的(de)(de)比(bi)重。