企業管(guan)理(li)培訓主要是(shi)指各種以提(ti)高企業管(guan)理(li)者組織管(guan)理(li)技(ji)能為目的的教(jiao)育活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一(yi)、建立執行(xing)領導(dao)團隊來促進(jin)變革。

　　二、將管(guan)理培訓(xun)落實到實際運(yun)營中(zhong)。

　　三、圍(wei)繞管理培訓連接并整(zheng)合組織。

　　四、讓管理培(pei)訓成為每個人的工作(zuo)。

　　五、讓管理(li)培訓成為(wei)持續性流程。

　　商(shang)業管理(li)公司(si)企業管理(li)培訓步驟

　　首先，確認標桿管理(li)培(pei)訓的目標;

　　第二(er)步，確定(ding)比(bi)較目標;

　　第三(san)步，收集與分析數據，確定標桿;

　　第四步(bu)，系(xi)統學(xue)習管理培訓和自身的改進;

　　第五步，評價(jia)與提高。

　　商業管理公司企業管理培訓方(fang)式

　　1、外(wai)聘老(lao)師(shi)的公司(si)內部培訓

　　企(qi)業一般(ban)從外(wai)面聘請有實戰(zhan)經驗(yan)的(de)(de)老師(shi)進行內部(bu)培訓。這樣(yang)做的(de)(de)好處(chu)是可以(yi)針對影響公司績效的(de)(de)迫切問(wen)(wen)題(ti)量(liang)身定做。“他山之(zhi)石(shi)，可以(yi)攻(gong)玉(yu)”，外(wai)聘老師(shi)可以(yi)給企(qi)業帶來(lai)(lai)解決問(wen)(wen)題(ti)的(de)(de)新(xin)思(si)維、新(xin)方法。而且(qie)企(qi)業內訓的(de)(de)形式(shi)可以(yi)討論企(qi)業的(de)(de)保(bao)密性(xing)敏感(gan)問(wen)(wen)題(ti)、互動性(xing)強、訓練強度(du)高、技能提(ti)升快，越(yue)來(lai)(lai)越(yue)受到企(qi)業的(de)(de)歡迎。“外(wai)來(lai)(lai)的(de)(de)和尚會念(nian)經”，有的(de)(de)企(qi)業領導(dao)“借”外(wai)部(bu)講師(shi)之(zhi)口傳達自己的(de)(de)敏感(gan)理念(nian)，會有不一樣(yang)的(de)(de)效果。

　　一般(ban)來講(jiang)(jiang)，對于(yu)10人以上(shang)企(qi)(qi)業管(guan)(guan)理(li)培訓(xun)，企(qi)(qi)業內訓(xun)的(de)(de)性能(neng)價格比高(gao)的(de)(de)。企(qi)(qi)業內訓(xun)成敗的(de)(de)關鍵在(zai)于(yu)講(jiang)(jiang)師(shi)的(de)(de)實戰經驗(yan)與講(jiang)(jiang)授技(ji)巧(qiao)。問題是培訓(xun)市場魚龍混(hun)雜，真假難辯(bian)。如(ru)何(he)找(zhao)到真正的(de)(de)大師(shi)呢?對這一問題，筆者將在(zai)下一部分《企(qi)(qi)業如(ru)何(he)外聘(pin)管(guan)(guan)理(li)培訓(xun)講(jiang)(jiang)師(shi)》中專題論述。

　　2、參(can)加公司(si)外部的企業管理公開課

　　曾(ceng)幾何時，一些企(qi)業(ye)(ye)管理顧問(wen)(wen)公(gong)(gong)司推出(chu)面(mian)向廣大企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)公(gong)(gong)開課(ke)，場面(mian)極其(qi)火爆，但日漸勢微。其(qi)主要原(yuan)因(yin)是(shi)實(shi)際效果不(bu)理想，因(yin)為公(gong)(gong)開課(ke)上不(bu)可(ke)能(neng)討論(lun)涉及你的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)機密問(wen)(wen)題(ti)，只能(neng)講講一般性的(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)。結(jie)果是(shi)老師講的(de)(de)內(nei)容好(hao)像與你有點(dian)相關(guan)，也許與旁(pang)邊的(de)(de)人更相關(guan)，其(qi)實(shi)和(he)大家都沒太(tai)大關(guan)系(xi)。

　　當然，也有部分(fen)講(jiang)師(shi)兢兢業業，對學員認真負責。他們試圖力(li)挽狂瀾，扭轉培訓公開課的浮夸風。

　　3、公司內(nei)部老(lao)師的內(nei)部培(pei)訓

　　一(yi)種方(fang)法(fa)(fa)是在企(qi)(qi)業內(nei)的(de)(de)(de)(de)人事培訓(xun)部門(men)設專職的(de)(de)(de)(de)內(nei)部培訓(xun)師(shi)(shi)(shi)。由專職內(nei)部培訓(xun)師(shi)(shi)(shi)去(qu)外面(mian)聽各(ge)(ge)種公開課(ke)，然(ran)后回到(dao)企(qi)(qi)業將所學知(zhi)識(shi)“轉授”給(gei)企(qi)(qi)業內(nei)部人員。這種做法(fa)(fa)看似省(sheng)了(le)錢，但會有以(yi)下問題：首先，如上(shang)(shang)面(mian)說(shuo)述，外部公開課(ke)的(de)(de)(de)(de)質量不能(neng)保證，“信息(xi)源”本身有了(le)問題;其次，企(qi)(qi)業內(nei)部的(de)(de)(de)(de)專職培訓(xun)師(shi)(shi)(shi)往往沒有市(shi)場(chang)營銷、銷售、客戶服務、管理(li)等(deng)全方(fang)位的(de)(de)(de)(de)深厚知(zhi)識(shi)和實戰經(jing)驗，聽公開課(ke)時真能(neng)充(chong)分理(li)解各(ge)(ge)個方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)(de)內(nei)容嗎?回來(lai)“轉授”時，能(neng)正確應答學員實際問題嗎?其權威性不被懷(huai)疑和挑戰嗎?事實上(shang)(shang)，經(jing)過兩次“打折(zhe)”的(de)(de)(de)(de)過程(cheng)，“信息(xi)傳播途徑”上(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)損耗率可能(neng)超過60%.一(yi)般說(shuo)來(lai)，用企(qi)(qi)業內(nei)部的(de)(de)(de)(de)專職培訓(xun)師(shi)(shi)(shi)去(qu)講解產品方(fang)案方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)(de)專業知(zhi)識(shi)，或者他有實踐(jian)經(jing)驗的(de)(de)(de)(de)某一(yi)具體方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)(de)課(ke)程(cheng)，會更加實際一(yi)些。

　　另一種方法是(shi)在(zai)(zai)企(qi)業內(nei)部(bu)(bu)找某一方面的(de)(de)專(zhuan)家(jia)或權(quan)威來做(zuo)臨時(shi)講(jiang)師。這(zhe)(zhe)種做(zuo)法要注意(yi)以(yi)下幾個問題：要保證內(nei)部(bu)(bu)專(zhuan)家(jia)權(quan)威認(ren)真(zhen)對待(dai)內(nei)部(bu)(bu)課(ke)程，花(hua)足夠的(de)(de)時(shi)間精力、有(you)足夠的(de)(de)內(nei)心(xin)動力，去(qu)準(zhun)備并實施這(zhe)(zhe)一“額外”的(de)(de)工(gong)作(zuo);第二，該專(zhuan)家(jia)權(quan)威在(zai)(zai)教材(cai)準(zhun)備、教學工(gong)具、測(ce)試表格、案例選擇、授(shou)課(ke)技(ji)巧方面都是(shi)內(nei)行。如果能做(zuo)到這(zhe)(zhe)些(xie)，企(qi)業內(nei)部(bu)(bu)專(zhuan)家(jia)當然是(shi)更好的(de)(de)選擇。在(zai)(zai)惠(hui)普、康(kang)柏等(deng)公司，非常注重培養(yang)和選擇合適(shi)的(de)(de)企(qi)業內(nei)部(bu)(bu)專(zhuan)家(jia)作(zuo)為兼職(zhi)講(jiang)師，取得了不錯(cuo)的(de)(de)效果。

　　4、MBA、大學課(ke)程等

　　各類培訓很多，五花八門(men)。大(da)學教(jiao)(jiao)授(shou)(shou)一(yi)般有(you)時(shi)間去全面系統地研究前沿的理論和知(zhi)識。“學院(yuan)派(pai)”的教(jiao)(jiao)授(shou)(shou)有(you)時(shi)非常(chang)排斥“實(shi)戰派(pai)”的講師，所以大(da)部(bu)分(fen)的內(nei)容(rong)都是(shi)由“學院(yuan)派(pai)”的教(jiao)(jiao)授(shou)(shou)來講。這一(yi)現象背(bei)后也有(you)成本上(shang)的現實(shi)考慮。當然，有(you)些MBA班也會花錢請一(yi)些企業知(zhi)名人物來“客串”一(yi)下，充(chong)實(shi)門(men)面。但實(shi)際效果與公開課(ke)類似。

　　如果你希望獲(huo)得系統(tong)的理論知識，又需(xu)要文憑(ping)來證明自(zi)己，上(shang)MBA、大學(xue)課程(cheng)是(shi)較(jiao)好的選擇。

　　5、網上(shang)學習、多媒體課程

　　適合于有很好的(de)自覺性、自制力、理(li)解(jie)力的(de)人(ren)(ren)。美國麻省理(li)工(gong)學院的(de)David Kolb教授(shou)將人(ren)(ren)的(de)學習(xi)風(feng)格(ge)(ge)分為四種類型(xing)(AC，CE，RO，AE)，其中AC型(xing)的(de)人(ren)(ren)較(jiao)適合在(zai)網上學習(xi)。關(guan)于Kolb四種學習(xi)風(feng)格(ge)(ge)的(de)詳細介(jie)紹，筆者將在(zai)下一部分《因(yin)人(ren)(ren)而(er)異選(xuan)擇最適宜的(de)培訓形式》中專題論述。網上已經有了各式各樣的(de)課程(cheng)包供選(xuan)擇，價格(ge)(ge)也相對便宜。

　　6、閱讀書籍

　　雖然沒有互動性，但可以(yi)隨時隨地學習，直接成本低。要(yao)在茫茫書(shu)海中找到適合你的書(shu)籍，需要(yao)花一(yi)些工夫(fu)。可以(yi)通過(guo)老(lao)板、同事(shi)或朋(peng)友介紹(shao)，加入貝塔(ta)斯曼等(deng)讀書(shu)俱(ju)樂部、網上(shang)讀書(shu)論壇等(deng)方法縮小搜尋的范圍。

　　7、工作中學習

　　(工(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)學(xue)習(xi))是外企非常(chang)提倡的(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)習(xi)方(fang)法。它是所有人取得事業成(cheng)功的(de)(de)(de)(de)(de)必(bi)由之路。對(dui)任何(he)理(li)(li)論學(xue)習(xi)、課堂教學(xue)，只有在實(shi)踐中(zhong)應用才會(hui)有切身體會(hui)。深入骨髓，轉化為自覺的(de)(de)(de)(de)(de)習(xi)慣(guan)。員(yuan)工(gong)(gong)在工(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)遇到了問題，可(ke)以馬(ma)上向別人請教，或者找資(zi)料學(xue)習(xi)，經(jing)(jing)過一(yi)段時間的(de)(de)(de)(de)(de)郁(yu)悶(men)和努力(li)(li)之后，終于解決了問題，成(cheng)為自身的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)驗積(ji)累。另一(yi)方(fang)面(mian)，管(guan)理(li)(li)者通過有意識給下屬一(yi)些具挑戰性的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)，可(ke)以鍛煉(lian)(lian)下屬的(de)(de)(de)(de)(de)特(te)定(ding)能(neng)力(li)(li)。例如(ru)，我們常(chang)見(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)下基層鍛煉(lian)(lian)就屬于這個(ge)范疇。外企通過短期出國(guo)工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)形式，使(shi)中(zhong)高層經(jing)(jing)理(li)(li)更深地理(li)(li)解跨文(wen)化交(jiao)流的(de)(de)(de)(de)(de)特(te)點和跨文(wen)化管(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)重要性。通過委派跨部門(men)的(de)(de)(de)(de)(de)臨時項目(如(ru)六西(xi)格瑪質量改善)，可(ke)以提升中(zhong)層經(jing)(jing)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)跨部門(men)溝通和項目管(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)力(li)(li)。

　　8、內(nei)部“導師”輔導

　　內部“導師”的(de)(de)(de)(de)日常輔(fu)導是在(zai)所有培(pei)訓(xun)(xun)形(xing)(xing)式(shi)中最重要(yao)的(de)(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)形(xing)(xing)式(shi)。經(jing)理(li)們不管自己(ji)有多忙，決不能(neng)推卸輔(fu)導下屬的(de)(de)(de)(de)責任(ren)。對(dui)新加入的(de)(de)(de)(de)員工，即使是領(ling)導看來很(hen)簡單的(de)(de)(de)(de)事(shi)情，可能(neng)也需要(yao)你“手(shou)把手(shou)”反復多次地教。發現問題，要(yao)馬上(shang)“現場”糾正。拖的(de)(de)(de)(de)時(shi)間越長，糾正效果(guo)越差。有時(shi)，一頓午飯時(shi)的(de)(de)(de)(de)談心，要(yao)比正式(shi)培(pei)訓(xun)(xun)效果(guo)還好(hao)。企業文化、價值觀念(nian)、員工忠誠都是在(zai)不知不覺的(de)(de)(de)(de)日常輔(fu)導中完成的(de)(de)(de)(de)。經(jing)理(li)的(de)(de)(de)(de)日常輔(fu)導在(zai)員工的(de)(de)(de)(de)學習進步中占有絕大部分(fen)的(de)(de)(de)(de)比重。