企(qi)業管(guan)理(li)培訓(xun)主要是指各種(zhong)以提高企(qi)業管(guan)理(li)者(zhe)組織管(guan)理(li)技能為目的(de)的(de)教(jiao)育(yu)活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立(li)執行領導(dao)團隊來(lai)促進變革。

　　二、將管理培(pei)訓落實(shi)到(dao)實(shi)際運營中(zhong)。

　　三、圍繞管理培訓連接并整合組織。

　　四、讓管理培訓成為每個(ge)人(ren)的工作。

　　五、讓(rang)管理培訓(xun)成為持續(xu)性(xing)流程。

　　商業管(guan)(guan)理公司(si)企業管(guan)(guan)理培訓步驟

　　首先(xian)，確認標(biao)桿管理培訓的(de)目標(biao);

　　第二步，確定比較目標;

　　第三(san)步，收集(ji)與(yu)分析(xi)數(shu)據，確定標桿(gan);

　　第(di)四步，系統學(xue)習管理(li)培訓(xun)和自身的改進;

　　第五步(bu)，評(ping)價與提高(gao)。

　　商(shang)業管(guan)理公(gong)司企業管(guan)理培訓(xun)方式

　　1、外聘老(lao)師的公司內部培(pei)訓

　　企(qi)業(ye)一般從外面聘請有實戰(zhan)經驗的(de)(de)老師進行內(nei)部培訓。這樣做的(de)(de)好處是可以(yi)(yi)針對影響公司(si)績效的(de)(de)迫切(qie)問(wen)題量(liang)身定做。“他山之(zhi)石，可以(yi)(yi)攻玉”，外聘老師可以(yi)(yi)給企(qi)業(ye)帶來(lai)解決問(wen)題的(de)(de)新(xin)思維、新(xin)方法。而且企(qi)業(ye)內(nei)訓的(de)(de)形式可以(yi)(yi)討論企(qi)業(ye)的(de)(de)保密性(xing)敏感問(wen)題、互動性(xing)強、訓練強度(du)高、技(ji)能提(ti)升快(kuai)，越來(lai)越受到企(qi)業(ye)的(de)(de)歡迎。“外來(lai)的(de)(de)和尚會念(nian)經”，有的(de)(de)企(qi)業(ye)領導“借(jie)”外部講師之(zhi)口(kou)傳達(da)自己的(de)(de)敏感理念(nian)，會有不一樣的(de)(de)效果。

　　一(yi)般來講(jiang)，對于(yu)10人以上企(qi)(qi)業(ye)管理培訓(xun)，企(qi)(qi)業(ye)內(nei)訓(xun)的(de)性能價格比高(gao)的(de)。企(qi)(qi)業(ye)內(nei)訓(xun)成敗的(de)關鍵(jian)在于(yu)講(jiang)師(shi)(shi)的(de)實戰經驗(yan)與講(jiang)授技巧(qiao)。問(wen)題(ti)是(shi)培訓(xun)市場魚龍(long)混雜，真(zhen)假難辯。如何找到真(zhen)正的(de)大(da)師(shi)(shi)呢?對這一(yi)問(wen)題(ti)，筆者將在下一(yi)部分《企(qi)(qi)業(ye)如何外聘管理培訓(xun)講(jiang)師(shi)(shi)》中專題(ti)論(lun)述。

　　2、參加公(gong)司外部的企業管(guan)理公(gong)開課(ke)

　　曾幾何時，一些(xie)企(qi)業管理(li)顧問(wen)公(gong)司推(tui)出面向廣大(da)企(qi)業的(de)公(gong)開課，場面極其(qi)火爆(bao)，但(dan)日漸勢微。其(qi)主(zhu)要原因是(shi)實際效果(guo)不理(li)想(xiang)，因為(wei)公(gong)開課上不可能討(tao)論涉及你的(de)企(qi)業的(de)機密問(wen)題，只(zhi)能講(jiang)講(jiang)一般性的(de)問(wen)題。結(jie)果(guo)是(shi)老(lao)師講(jiang)的(de)內容好(hao)像(xiang)與(yu)你有(you)點相關，也(ye)許與(yu)旁邊(bian)的(de)人更相關，其(qi)實和大(da)家(jia)都(dou)沒太大(da)關系。

　　當然(ran)，也有部分講師兢兢業業，對學員認(ren)真(zhen)負責。他們試圖(tu)力挽(wan)狂瀾，扭轉(zhuan)培訓公(gong)開課(ke)的浮(fu)夸風。

　　3、公(gong)司內(nei)部老師的內(nei)部培(pei)訓

　　一(yi)種(zhong)方(fang)法是在企業(ye)內(nei)的(de)(de)人事培(pei)訓(xun)(xun)(xun)部(bu)(bu)門設專(zhuan)(zhuan)(zhuan)職(zhi)(zhi)的(de)(de)內(nei)部(bu)(bu)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)師。由專(zhuan)(zhuan)(zhuan)職(zhi)(zhi)內(nei)部(bu)(bu)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)師去外面聽(ting)各(ge)種(zhong)公(gong)開(kai)課，然后回到企業(ye)將所學知識(shi)(shi)“轉授”給企業(ye)內(nei)部(bu)(bu)人員(yuan)。這(zhe)種(zhong)做法看(kan)似省(sheng)了錢，但(dan)會(hui)有(you)以下問題：首先，如上(shang)面說(shuo)述，外部(bu)(bu)公(gong)開(kai)課的(de)(de)質量不(bu)能(neng)保證(zheng)，“信息源”本身有(you)了問題;其次(ci)，企業(ye)內(nei)部(bu)(bu)的(de)(de)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)職(zhi)(zhi)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)師往往沒(mei)有(you)市場營銷、銷售、客戶服務(wu)、管理等(deng)全方(fang)位的(de)(de)深厚知識(shi)(shi)和實(shi)(shi)戰(zhan)經驗，聽(ting)公(gong)開(kai)課時真能(neng)充(chong)分理解各(ge)個方(fang)面的(de)(de)內(nei)容嗎?回來“轉授”時，能(neng)正確應答學員(yuan)實(shi)(shi)際(ji)問題嗎?其權(quan)威性(xing)不(bu)被懷疑和挑戰(zhan)嗎?事實(shi)(shi)上(shang)，經過兩次(ci)“打折”的(de)(de)過程(cheng)，“信息傳播(bo)途(tu)徑(jing)”上(shang)的(de)(de)損耗率可能(neng)超(chao)過60%.一(yi)般說(shuo)來，用(yong)企業(ye)內(nei)部(bu)(bu)的(de)(de)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)職(zhi)(zhi)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)師去講解產品方(fang)案方(fang)面的(de)(de)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)知識(shi)(shi)，或者(zhe)他有(you)實(shi)(shi)踐經驗的(de)(de)某一(yi)具體方(fang)面的(de)(de)課程(cheng)，會(hui)更(geng)加實(shi)(shi)際(ji)一(yi)些。

　　另一種方(fang)(fang)法是在企業(ye)內(nei)(nei)部(bu)找(zhao)某一方(fang)(fang)面(mian)的(de)(de)(de)專家或權威(wei)來(lai)做(zuo)臨(lin)時(shi)講師。這(zhe)種做(zuo)法要(yao)注意以下幾個問題：要(yao)保證內(nei)(nei)部(bu)專家權威(wei)認真(zhen)對待內(nei)(nei)部(bu)課程，花足夠(gou)的(de)(de)(de)時(shi)間精力(li)、有足夠(gou)的(de)(de)(de)內(nei)(nei)心動力(li)，去(qu)準(zhun)備并(bing)實施這(zhe)一“額外”的(de)(de)(de)工作(zuo);第二，該專家權威(wei)在教(jiao)材準(zhun)備、教(jiao)學工具(ju)、測試(shi)表格、案例選擇(ze)、授(shou)課技巧(qiao)方(fang)(fang)面(mian)都(dou)是內(nei)(nei)行。如果(guo)能做(zuo)到這(zhe)些，企業(ye)內(nei)(nei)部(bu)專家當然(ran)是更(geng)好(hao)的(de)(de)(de)選擇(ze)。在惠普(pu)、康(kang)柏等公司，非常注重(zhong)培養和(he)選擇(ze)合適(shi)的(de)(de)(de)企業(ye)內(nei)(nei)部(bu)專家作(zuo)為兼職講師，取得了不錯(cuo)的(de)(de)(de)效果(guo)。

　　4、MBA、大學(xue)課程等

　　各類培訓很多，五花八門。大(da)(da)學(xue)教授(shou)一般有(you)時(shi)間(jian)去全面系統地研(yan)究(jiu)前沿(yan)的(de)(de)(de)理論和知識(shi)。“學(xue)院派(pai)(pai)”的(de)(de)(de)教授(shou)有(you)時(shi)非常排斥“實(shi)(shi)戰派(pai)(pai)”的(de)(de)(de)講師(shi)，所以大(da)(da)部分的(de)(de)(de)內容都是(shi)由“學(xue)院派(pai)(pai)”的(de)(de)(de)教授(shou)來講。這一現(xian)象背后也有(you)成本(ben)上的(de)(de)(de)現(xian)實(shi)(shi)考慮。當然，有(you)些MBA班也會花錢請(qing)一些企業知名人物來“客串(chuan)”一下，充實(shi)(shi)門面。但(dan)實(shi)(shi)際效果(guo)與(yu)公開課類似(si)。

　　如(ru)果(guo)你希(xi)望獲(huo)得系統(tong)的(de)理論(lun)知識，又(you)需要文憑(ping)來證明(ming)自(zi)己，上MBA、大學課程是較(jiao)好的(de)選擇。

　　5、網(wang)上學(xue)習、多(duo)媒體課程

　　適(shi)合于有很好(hao)的自(zi)覺(jue)性、自(zi)制(zhi)力、理(li)解力的人。美國麻省理(li)工學(xue)院的David Kolb教授將人的學(xue)習(xi)風(feng)格分為四(si)(si)種類型(AC，CE，RO，AE)，其中(zhong)AC型的人較適(shi)合在(zai)網上學(xue)習(xi)。關于Kolb四(si)(si)種學(xue)習(xi)風(feng)格的詳細介紹(shao)，筆者將在(zai)下一部分《因人而異(yi)選(xuan)擇最適(shi)宜(yi)的培訓(xun)形式(shi)》中(zhong)專題(ti)論述。網上已(yi)經有了各式(shi)各樣的課程(cheng)包供選(xuan)擇，價格也相對便(bian)宜(yi)。

　　6、閱讀書籍

　　雖然沒(mei)有互動性，但可以(yi)(yi)隨時隨地學習，直(zhi)接成本低。要(yao)在茫(mang)茫(mang)書(shu)海中(zhong)找到(dao)適合你的書(shu)籍，需要(yao)花一(yi)些工夫。可以(yi)(yi)通過老板(ban)、同事或朋友(you)介紹，加(jia)入(ru)貝塔斯曼(man)等讀書(shu)俱(ju)樂部、網上(shang)讀書(shu)論壇等方法縮小搜尋的范圍。

　　7、工作中學習

　　(工(gong)作中(zhong)學(xue)習(xi)(xi))是外(wai)企非常提倡的(de)(de)(de)(de)學(xue)習(xi)(xi)方法。它是所有(you)(you)人取(qu)得事業成(cheng)功(gong)的(de)(de)(de)(de)必(bi)由之(zhi)路。對任何理(li)(li)論學(xue)習(xi)(xi)、課(ke)堂教學(xue)，只(zhi)有(you)(you)在(zai)實(shi)踐中(zhong)應用才會(hui)有(you)(you)切身體會(hui)。深入(ru)骨(gu)髓(sui)，轉化(hua)為自(zi)覺的(de)(de)(de)(de)習(xi)(xi)慣。員(yuan)工(gong)在(zai)工(gong)作中(zhong)遇到(dao)了問題(ti)(ti)，可(ke)以(yi)馬上向別人請教，或者(zhe)找資料學(xue)習(xi)(xi)，經(jing)過一段時間的(de)(de)(de)(de)郁(yu)悶和努力(li)之(zhi)后，終于解(jie)決了問題(ti)(ti)，成(cheng)為自(zi)身的(de)(de)(de)(de)經(jing)驗積累。另一方面，管理(li)(li)者(zhe)通(tong)(tong)過有(you)(you)意(yi)識給(gei)下(xia)屬(shu)一些(xie)具挑戰(zhan)性的(de)(de)(de)(de)工(gong)作，可(ke)以(yi)鍛(duan)煉下(xia)屬(shu)的(de)(de)(de)(de)特(te)定能(neng)力(li)。例如，我們常見的(de)(de)(de)(de)下(xia)基層鍛(duan)煉就屬(shu)于這個范疇。外(wai)企通(tong)(tong)過短期出國工(gong)作的(de)(de)(de)(de)形式，使中(zhong)高層經(jing)理(li)(li)更深地理(li)(li)解(jie)跨文化(hua)交流(liu)的(de)(de)(de)(de)特(te)點和跨文化(hua)管理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)重(zhong)要性。通(tong)(tong)過委派(pai)跨部(bu)門(men)的(de)(de)(de)(de)臨時項目(mu)(如六西格瑪質量(liang)改善)，可(ke)以(yi)提升中(zhong)層經(jing)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)跨部(bu)門(men)溝通(tong)(tong)和項目(mu)管理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)能(neng)力(li)。

　　8、內部“導師”輔導

　　內部(bu)(bu)“導(dao)(dao)(dao)(dao)師”的(de)日常輔(fu)(fu)導(dao)(dao)(dao)(dao)是在所有(you)培訓形式中(zhong)(zhong)最重(zhong)要(yao)的(de)培訓形式。經(jing)理們不(bu)管自己(ji)有(you)多忙，決不(bu)能推卸輔(fu)(fu)導(dao)(dao)(dao)(dao)下屬的(de)責任(ren)。對(dui)新加入的(de)員(yuan)(yuan)(yuan)工，即使(shi)是領導(dao)(dao)(dao)(dao)看來很簡單的(de)事情(qing)，可能也需要(yao)你“手(shou)把手(shou)”反復(fu)多次地教。發現問(wen)題(ti)，要(yao)馬上“現場(chang)”糾(jiu)正。拖的(de)時(shi)間越長，糾(jiu)正效果(guo)越差。有(you)時(shi)，一頓(dun)午飯(fan)時(shi)的(de)談心，要(yao)比正式培訓效果(guo)還好。企業文(wen)化、價值觀念、員(yuan)(yuan)(yuan)工忠誠都是在不(bu)知不(bu)覺的(de)日常輔(fu)(fu)導(dao)(dao)(dao)(dao)中(zhong)(zhong)完成的(de)。經(jing)理的(de)日常輔(fu)(fu)導(dao)(dao)(dao)(dao)在員(yuan)(yuan)(yuan)工的(de)學習進步中(zhong)(zhong)占有(you)絕大部(bu)(bu)分的(de)比重(zhong)。