企業管理培(pei)訓主(zhu)要是指(zhi)各種以提高企業管理者組織管理技能為目的的教育活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建(jian)立執行領導團隊來促進變(bian)革。

　　二、將管理培訓落實到實際(ji)運營中。

　　三、圍繞(rao)管理培訓連接(jie)并(bing)整合組織。

　　四、讓管(guan)理培訓(xun)成(cheng)為每個人的工作。

　　五、讓管理培(pei)訓(xun)成為(wei)持續性(xing)流程(cheng)。

　　商業管理(li)公司企(qi)業管理(li)培訓步驟

　　首先，確認標桿管理培訓的目標;

　　第二步，確定比較目標;

　　第三步，收(shou)集與分析數據，確定標桿;

　　第四步，系統(tong)學(xue)習(xi)管理培訓和自身的改進;

　　第五步，評價(jia)與提高(gao)。

　　商業管理公司企業管理培訓方(fang)式(shi)

　　1、外聘老(lao)師的公司內部培訓

　　企(qi)(qi)業一般從(cong)外(wai)面聘請有(you)實戰經驗的(de)(de)(de)老師進行內部培訓。這樣做的(de)(de)(de)好處是可以(yi)針對影響(xiang)公司績效的(de)(de)(de)迫切問題量身定做。“他山(shan)之石，可以(yi)攻玉”，外(wai)聘老師可以(yi)給企(qi)(qi)業帶(dai)來解決問題的(de)(de)(de)新(xin)(xin)思維、新(xin)(xin)方(fang)法。而且企(qi)(qi)業內訓的(de)(de)(de)形式可以(yi)討論企(qi)(qi)業的(de)(de)(de)保密性敏感問題、互動性強、訓練強度高、技(ji)能提升(sheng)快，越(yue)來越(yue)受到企(qi)(qi)業的(de)(de)(de)歡迎。“外(wai)來的(de)(de)(de)和(he)尚(shang)會念經”，有(you)的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業領導“借”外(wai)部講師之口傳(chuan)達(da)自(zi)己的(de)(de)(de)敏感理念，會有(you)不一樣的(de)(de)(de)效果(guo)。

　　一般來講(jiang)(jiang)(jiang)，對(dui)于10人以上(shang)企(qi)(qi)業管理培訓(xun)(xun)，企(qi)(qi)業內(nei)訓(xun)(xun)的性能(neng)價(jia)格比(bi)高(gao)的。企(qi)(qi)業內(nei)訓(xun)(xun)成敗(bai)的關(guan)鍵在于講(jiang)(jiang)(jiang)師的實戰(zhan)經驗與講(jiang)(jiang)(jiang)授技巧。問題(ti)是培訓(xun)(xun)市(shi)場魚龍混雜，真假難辯(bian)。如何找到(dao)真正的大師呢?對(dui)這一問題(ti)，筆者將在下(xia)一部(bu)分《企(qi)(qi)業如何外聘管理培訓(xun)(xun)講(jiang)(jiang)(jiang)師》中專題(ti)論述。

　　2、參加(jia)公司外部的企業管(guan)理公開課

　　曾幾(ji)何時，一些企業管理顧問公司(si)推(tui)出(chu)面向廣大(da)(da)企業的(de)公開(kai)課，場面極(ji)其火爆，但日(ri)漸勢微(wei)。其主要(yao)原(yuan)因(yin)是(shi)實際效果(guo)(guo)不(bu)理想(xiang)，因(yin)為公開(kai)課上不(bu)可能(neng)討論(lun)涉及你的(de)企業的(de)機密問題(ti)，只能(neng)講講一般性的(de)問題(ti)。結果(guo)(guo)是(shi)老師講的(de)內容好像與你有點(dian)相(xiang)(xiang)關(guan)(guan)，也許(xu)與旁邊的(de)人更相(xiang)(xiang)關(guan)(guan)，其實和大(da)(da)家都沒太大(da)(da)關(guan)(guan)系。

　　當然，也有(you)部分講(jiang)師(shi)兢兢業業，對學員認真負責。他們試圖力挽狂瀾，扭轉培訓公開課(ke)的浮(fu)夸(kua)風。

　　3、公司內部老(lao)師的(de)內部培訓

　　一種(zhong)方(fang)法(fa)是在企(qi)(qi)(qi)業內(nei)(nei)(nei)的(de)人事(shi)培(pei)訓(xun)(xun)部(bu)門設專(zhuan)(zhuan)職的(de)內(nei)(nei)(nei)部(bu)培(pei)訓(xun)(xun)師。由專(zhuan)(zhuan)職內(nei)(nei)(nei)部(bu)培(pei)訓(xun)(xun)師去(qu)(qu)外(wai)面(mian)(mian)聽(ting)各種(zhong)公開課，然(ran)后回(hui)到(dao)企(qi)(qi)(qi)業將(jiang)所學知(zhi)識(shi)“轉授(shou)”給企(qi)(qi)(qi)業內(nei)(nei)(nei)部(bu)人員。這種(zhong)做法(fa)看似省了(le)錢，但會有以下問題(ti)：首先(xian)，如上(shang)面(mian)(mian)說(shuo)述，外(wai)部(bu)公開課的(de)質量(liang)不能(neng)保(bao)證，“信息(xi)源”本(ben)身有了(le)問題(ti);其(qi)次，企(qi)(qi)(qi)業內(nei)(nei)(nei)部(bu)的(de)專(zhuan)(zhuan)職培(pei)訓(xun)(xun)師往(wang)往(wang)沒(mei)有市場營銷、銷售(shou)、客戶服務、管理(li)(li)等全方(fang)位的(de)深厚知(zhi)識(shi)和實(shi)(shi)戰(zhan)經(jing)驗(yan)，聽(ting)公開課時真能(neng)充分理(li)(li)解(jie)各個(ge)方(fang)面(mian)(mian)的(de)內(nei)(nei)(nei)容嗎(ma)?回(hui)來(lai)“轉授(shou)”時，能(neng)正確應(ying)答學員實(shi)(shi)際問題(ti)嗎(ma)?其(qi)權威性不被懷疑(yi)和挑(tiao)戰(zhan)嗎(ma)?事(shi)實(shi)(shi)上(shang)，經(jing)過兩(liang)次“打折”的(de)過程(cheng)，“信息(xi)傳播途徑”上(shang)的(de)損(sun)耗率可能(neng)超過60%.一般說(shuo)來(lai)，用企(qi)(qi)(qi)業內(nei)(nei)(nei)部(bu)的(de)專(zhuan)(zhuan)職培(pei)訓(xun)(xun)師去(qu)(qu)講(jiang)解(jie)產品方(fang)案(an)方(fang)面(mian)(mian)的(de)專(zhuan)(zhuan)業知(zhi)識(shi)，或者他有實(shi)(shi)踐經(jing)驗(yan)的(de)某一具體方(fang)面(mian)(mian)的(de)課程(cheng)，會更加實(shi)(shi)際一些。

　　另一種方(fang)法(fa)是(shi)在企業(ye)內(nei)(nei)部(bu)找某(mou)一方(fang)面的專家(jia)或權(quan)威(wei)來做臨時(shi)(shi)講師(shi)(shi)。這種做法(fa)要注意以下幾個問題：要保證內(nei)(nei)部(bu)專家(jia)權(quan)威(wei)認真對待內(nei)(nei)部(bu)課程，花(hua)足(zu)夠(gou)(gou)的時(shi)(shi)間精力(li)、有足(zu)夠(gou)(gou)的內(nei)(nei)心(xin)動力(li)，去準備并實施這一“額外(wai)”的工(gong)(gong)作;第二，該專家(jia)權(quan)威(wei)在教(jiao)材準備、教(jiao)學工(gong)(gong)具、測試(shi)表(biao)格、案例選擇、授課技巧方(fang)面都是(shi)內(nei)(nei)行。如(ru)果能做到這些，企業(ye)內(nei)(nei)部(bu)專家(jia)當然是(shi)更(geng)好(hao)的選擇。在惠普、康柏等公(gong)司，非(fei)常注重(zhong)培(pei)養(yang)和(he)選擇合適的企業(ye)內(nei)(nei)部(bu)專家(jia)作為兼(jian)職講師(shi)(shi)，取得了(le)不錯(cuo)的效果。

　　4、MBA、大學課程等

　　各類(lei)培訓(xun)很多(duo)，五(wu)花八門(men)。大(da)學教授(shou)(shou)一(yi)般有時間去全面系統(tong)地(di)研究前沿的(de)(de)(de)理(li)論(lun)和知識。“學院(yuan)派(pai)”的(de)(de)(de)教授(shou)(shou)有時非常排斥“實戰派(pai)”的(de)(de)(de)講師，所以大(da)部分的(de)(de)(de)內容都(dou)是由“學院(yuan)派(pai)”的(de)(de)(de)教授(shou)(shou)來(lai)講。這一(yi)現象背后也有成本上的(de)(de)(de)現實考慮。當(dang)然，有些MBA班也會花錢請一(yi)些企業(ye)知名人物來(lai)“客串”一(yi)下，充實門(men)面。但實際效果(guo)與公開課類(lei)似。

　　如果你(ni)希望(wang)獲得系(xi)統(tong)的理論知(zhi)識，又需要(yao)文憑來(lai)證明自己(ji)，上(shang)MBA、大學課程是較好(hao)的選擇(ze)。

　　5、網上學習、多媒體(ti)課(ke)程

　　適合(he)于(yu)有很(hen)好(hao)的(de)(de)(de)自覺(jue)性(xing)、自制(zhi)力、理(li)解(jie)力的(de)(de)(de)人(ren)(ren)。美國麻(ma)省(sheng)理(li)工學(xue)(xue)院的(de)(de)(de)David Kolb教授將人(ren)(ren)的(de)(de)(de)學(xue)(xue)習風(feng)格(ge)分(fen)為四種(zhong)類型(AC，CE，RO，AE)，其中(zhong)AC型的(de)(de)(de)人(ren)(ren)較適合(he)在網上學(xue)(xue)習。關于(yu)Kolb四種(zhong)學(xue)(xue)習風(feng)格(ge)的(de)(de)(de)詳(xiang)細(xi)介紹，筆者將在下一(yi)部分(fen)《因人(ren)(ren)而異選擇最適宜的(de)(de)(de)培(pei)訓形式》中(zhong)專(zhuan)題論述。網上已經有了各(ge)式各(ge)樣(yang)的(de)(de)(de)課程包供選擇，價格(ge)也相對便(bian)宜。

　　6、閱讀書籍

　　雖然沒(mei)有互動性，但(dan)可(ke)以隨(sui)時隨(sui)地學習(xi)，直接(jie)成本低。要(yao)在(zai)茫(mang)茫(mang)書海中找到適合你的書籍(ji)，需要(yao)花一些工夫。可(ke)以通(tong)過老(lao)板、同事或朋友介(jie)紹，加(jia)入(ru)貝塔斯(si)曼等讀書俱樂部、網(wang)上(shang)讀書論壇等方法(fa)縮小搜尋的范(fan)圍。

　　7、工作中學習

　　(工(gong)作(zuo)中(zhong)(zhong)學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi))是外企(qi)非常提倡的(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)方(fang)法。它是所(suo)有人取得事業成(cheng)功的(de)(de)(de)(de)必由之(zhi)路。對任(ren)何理(li)(li)(li)論學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)、課堂教(jiao)學(xue)(xue)(xue)，只有在(zai)實踐(jian)中(zhong)(zhong)應用才(cai)會有切身體會。深入骨髓，轉化為自(zi)(zi)覺的(de)(de)(de)(de)習(xi)(xi)(xi)慣。員工(gong)在(zai)工(gong)作(zuo)中(zhong)(zhong)遇到了(le)問題，可(ke)以(yi)馬上向別人請教(jiao)，或者找資料(liao)學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)，經過(guo)(guo)一段(duan)時間的(de)(de)(de)(de)郁悶(men)和努力(li)之(zhi)后，終于解(jie)決了(le)問題，成(cheng)為自(zi)(zi)身的(de)(de)(de)(de)經驗積(ji)累(lei)。另一方(fang)面，管(guan)理(li)(li)(li)者通過(guo)(guo)有意(yi)識給下(xia)屬(shu)(shu)(shu)一些(xie)具挑(tiao)戰(zhan)性(xing)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)，可(ke)以(yi)鍛煉(lian)下(xia)屬(shu)(shu)(shu)的(de)(de)(de)(de)特(te)定能(neng)力(li)。例(li)如，我們常見的(de)(de)(de)(de)下(xia)基(ji)層鍛煉(lian)就屬(shu)(shu)(shu)于這(zhe)個范疇。外企(qi)通過(guo)(guo)短期(qi)出國工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)形式，使中(zhong)(zhong)高層經理(li)(li)(li)更深地(di)理(li)(li)(li)解(jie)跨(kua)(kua)文化交流的(de)(de)(de)(de)特(te)點和跨(kua)(kua)文化管(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)重(zhong)要性(xing)。通過(guo)(guo)委派跨(kua)(kua)部門(men)的(de)(de)(de)(de)臨(lin)時項(xiang)目(如六西格瑪質量改善)，可(ke)以(yi)提升中(zhong)(zhong)層經理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)跨(kua)(kua)部門(men)溝(gou)通和項(xiang)目管(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)能(neng)力(li)。

　　8、內部“導師”輔導

　　內部“導師”的(de)(de)(de)日(ri)常(chang)輔(fu)導是(shi)在(zai)所(suo)有培訓形(xing)式(shi)中(zhong)最重(zhong)要的(de)(de)(de)培訓形(xing)式(shi)。經(jing)理們不(bu)管自己(ji)有多(duo)忙，決不(bu)能推卸(xie)輔(fu)導下屬的(de)(de)(de)責(ze)任。對新加入的(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)，即使是(shi)領導看來很簡單的(de)(de)(de)事情(qing)，可能也需要你“手(shou)把手(shou)”反(fan)復(fu)多(duo)次地(di)教(jiao)。發現問題，要馬上“現場”糾正。拖(tuo)的(de)(de)(de)時間(jian)越長，糾正效果越差(cha)。有時，一頓午飯時的(de)(de)(de)談心，要比正式(shi)培訓效果還(huan)好。企業文化、價值觀念(nian)、員(yuan)工(gong)忠誠都是(shi)在(zai)不(bu)知不(bu)覺的(de)(de)(de)日(ri)常(chang)輔(fu)導中(zhong)完(wan)成的(de)(de)(de)。經(jing)理的(de)(de)(de)日(ri)常(chang)輔(fu)導在(zai)員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)學習進步(bu)中(zhong)占有絕大部分(fen)的(de)(de)(de)比重(zhong)。