企(qi)業管(guan)理培(pei)訓(xun)主要是(shi)指各種以提高企(qi)業管(guan)理者組織管(guan)理技能(neng)為目(mu)的(de)的(de)教育活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建(jian)立執行(xing)領導團隊來促進變革。

　　二、將管理(li)培訓落實到實際運營中。

　　三(san)、圍(wei)繞管理培(pei)訓連(lian)接并整合組(zu)織。

　　四、讓管理(li)培訓成(cheng)為每個(ge)人(ren)的工作(zuo)。

　　五、讓(rang)管理(li)培訓(xun)成為持續性(xing)流(liu)程。

　　商業管(guan)理(li)公(gong)司企業管(guan)理(li)培訓步驟

　　首先，確(que)認標(biao)桿管理培(pei)訓的目(mu)標(biao);

　　第二步，確(que)定比(bi)較目標;

　　第三步，收集與(yu)分析(xi)數據，確(que)定標(biao)桿(gan);

　　第四步，系統學習(xi)管(guan)理(li)培(pei)訓和(he)自身的改進(jin);

　　第(di)五步，評價與提(ti)高。

　　商業(ye)管(guan)理(li)公司企(qi)業(ye)管(guan)理(li)培訓方(fang)式

　　1、外聘老師的公司內部培訓

　　企(qi)(qi)業(ye)一般從(cong)外(wai)面聘請有(you)實戰(zhan)經驗的(de)老師(shi)進(jin)行內(nei)(nei)部培訓。這(zhe)樣做的(de)好處是可以(yi)針對影(ying)響公司績效的(de)迫(po)切(qie)問題(ti)量身定做。“他山之(zhi)石，可以(yi)攻(gong)玉”，外(wai)聘老師(shi)可以(yi)給企(qi)(qi)業(ye)帶來解決問題(ti)的(de)新思維、新方(fang)法。而且企(qi)(qi)業(ye)內(nei)(nei)訓的(de)形式(shi)可以(yi)討論企(qi)(qi)業(ye)的(de)保密性敏(min)感問題(ti)、互動性強、訓練(lian)強度高、技能提(ti)升快，越來越受到(dao)企(qi)(qi)業(ye)的(de)歡迎。“外(wai)來的(de)和尚(shang)會念(nian)經”，有(you)的(de)企(qi)(qi)業(ye)領導(dao)“借”外(wai)部講(jiang)師(shi)之(zhi)口傳達自(zi)己的(de)敏(min)感理(li)念(nian)，會有(you)不一樣的(de)效果。

　　一般來講(jiang)，對(dui)(dui)于10人以上企業管理(li)培(pei)訓，企業內訓的(de)性(xing)能價(jia)格比高的(de)。企業內訓成敗的(de)關鍵(jian)在于講(jiang)師的(de)實戰經驗(yan)與講(jiang)授(shou)技巧。問題(ti)是培(pei)訓市場魚龍混雜，真假難辯(bian)。如何找到真正的(de)大(da)師呢?對(dui)(dui)這一問題(ti)，筆者(zhe)將在下一部分《企業如何外聘管理(li)培(pei)訓講(jiang)師》中專題(ti)論述。

　　2、參(can)加公司外部的(de)企(qi)業管理公開課

　　曾幾何時，一(yi)些(xie)企(qi)業(ye)管理(li)顧問公(gong)司(si)推出面向(xiang)廣大企(qi)業(ye)的(de)公(gong)開課，場面極(ji)其(qi)火爆，但日漸勢微(wei)。其(qi)主(zhu)要原因(yin)是(shi)(shi)實際效(xiao)果(guo)不理(li)想(xiang)，因(yin)為(wei)公(gong)開課上(shang)不可能(neng)討論涉及你的(de)企(qi)業(ye)的(de)機密問題，只能(neng)講(jiang)講(jiang)一(yi)般性的(de)問題。結果(guo)是(shi)(shi)老師講(jiang)的(de)內容(rong)好像與你有點相關，也許與旁(pang)邊的(de)人(ren)更相關，其(qi)實和大家都沒太大關系(xi)。

　　當(dang)然，也有(you)部分講(jiang)師兢兢業業，對學員認真負責(ze)。他(ta)們試圖力挽(wan)狂瀾，扭轉培訓公開課的浮夸風(feng)。

　　3、公司內(nei)部老師的內(nei)部培訓

　　一種(zhong)(zhong)方(fang)法(fa)是在企(qi)(qi)業內(nei)(nei)的(de)(de)(de)(de)(de)人事培(pei)訓(xun)部(bu)門設(she)專(zhuan)職(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)內(nei)(nei)部(bu)培(pei)訓(xun)師。由專(zhuan)職(zhi)(zhi)內(nei)(nei)部(bu)培(pei)訓(xun)師去外面(mian)聽各(ge)種(zhong)(zhong)公開課，然(ran)后回(hui)到企(qi)(qi)業將(jiang)所(suo)學知識(shi)(shi)(shi)“轉授”給企(qi)(qi)業內(nei)(nei)部(bu)人員(yuan)。這種(zhong)(zhong)做法(fa)看似省了錢，但會(hui)有(you)以下(xia)問(wen)題：首先，如上面(mian)說述，外部(bu)公開課的(de)(de)(de)(de)(de)質量不(bu)能保(bao)證，“信(xin)息源”本身有(you)了問(wen)題;其次，企(qi)(qi)業內(nei)(nei)部(bu)的(de)(de)(de)(de)(de)專(zhuan)職(zhi)(zhi)培(pei)訓(xun)師往往沒有(you)市(shi)場營銷、銷售、客戶服務、管(guan)理(li)(li)等全方(fang)位的(de)(de)(de)(de)(de)深厚(hou)知識(shi)(shi)(shi)和(he)實戰經驗(yan)，聽公開課時真能充分理(li)(li)解(jie)各(ge)個方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)內(nei)(nei)容(rong)嗎?回(hui)來(lai)“轉授”時，能正確(que)應(ying)答學員(yuan)實際(ji)問(wen)題嗎?其權(quan)威性不(bu)被懷疑和(he)挑戰嗎?事實上，經過(guo)兩次“打折(zhe)”的(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)程，“信(xin)息傳播途徑”上的(de)(de)(de)(de)(de)損耗(hao)率(lv)可能超過(guo)60%.一般說來(lai)，用(yong)企(qi)(qi)業內(nei)(nei)部(bu)的(de)(de)(de)(de)(de)專(zhuan)職(zhi)(zhi)培(pei)訓(xun)師去講解(jie)產品方(fang)案方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)專(zhuan)業知識(shi)(shi)(shi)，或者(zhe)他(ta)有(you)實踐經驗(yan)的(de)(de)(de)(de)(de)某一具體方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)課程，會(hui)更(geng)加實際(ji)一些。

　　另一種方法(fa)是(shi)在(zai)企業(ye)內(nei)(nei)(nei)部(bu)找某一方面的(de)(de)(de)專家或權(quan)威(wei)來做(zuo)臨時(shi)講(jiang)師(shi)。這(zhe)種做(zuo)法(fa)要(yao)注(zhu)意以下幾個問(wen)題：要(yao)保證(zheng)內(nei)(nei)(nei)部(bu)專家權(quan)威(wei)認真對待(dai)內(nei)(nei)(nei)部(bu)課程(cheng)，花(hua)足(zu)夠的(de)(de)(de)時(shi)間精力(li)、有足(zu)夠的(de)(de)(de)內(nei)(nei)(nei)心動力(li)，去準備并實施這(zhe)一“額外(wai)”的(de)(de)(de)工(gong)作;第二，該專家權(quan)威(wei)在(zai)教材準備、教學工(gong)具(ju)、測試表格、案例選(xuan)擇(ze)、授課技巧方面都是(shi)內(nei)(nei)(nei)行。如果(guo)能做(zuo)到這(zhe)些，企業(ye)內(nei)(nei)(nei)部(bu)專家當然(ran)是(shi)更好的(de)(de)(de)選(xuan)擇(ze)。在(zai)惠(hui)普(pu)、康柏等公司，非常注(zhu)重培養和選(xuan)擇(ze)合適的(de)(de)(de)企業(ye)內(nei)(nei)(nei)部(bu)專家作為兼(jian)職講(jiang)師(shi)，取得了不錯(cuo)的(de)(de)(de)效果(guo)。

　　4、MBA、大學(xue)課程等

　　各類培訓很多，五花(hua)八門。大學教(jiao)(jiao)授一(yi)般有時間去全面系(xi)統地(di)研究前沿(yan)的(de)(de)(de)(de)理論和知(zhi)識(shi)。“學院(yuan)派”的(de)(de)(de)(de)教(jiao)(jiao)授有時非常排斥“實(shi)戰派”的(de)(de)(de)(de)講師(shi)，所以大部分(fen)的(de)(de)(de)(de)內容都是由(you)“學院(yuan)派”的(de)(de)(de)(de)教(jiao)(jiao)授來講。這一(yi)現(xian)象背后也有成本上的(de)(de)(de)(de)現(xian)實(shi)考慮。當然(ran)，有些MBA班也會(hui)花(hua)錢請一(yi)些企業知(zhi)名人物來“客串”一(yi)下，充實(shi)門面。但實(shi)際效果與(yu)公開課類似。

　　如(ru)果(guo)你希望(wang)獲得(de)系(xi)統的理論知識，又需(xu)要文憑來(lai)證明(ming)自(zi)己，上(shang)MBA、大學(xue)課程是較(jiao)好的選擇。

　　5、網上學習(xi)、多(duo)媒體課程

　　適合于(yu)有很好的(de)(de)(de)自(zi)覺(jue)性、自(zi)制力、理(li)解力的(de)(de)(de)人(ren)。美國麻(ma)省理(li)工學院(yuan)的(de)(de)(de)David Kolb教授(shou)將(jiang)人(ren)的(de)(de)(de)學習風格(ge)(ge)(ge)分為四種(zhong)類型(xing)(AC，CE，RO，AE)，其中(zhong)AC型(xing)的(de)(de)(de)人(ren)較適合在網上學習。關于(yu)Kolb四種(zhong)學習風格(ge)(ge)(ge)的(de)(de)(de)詳細介紹，筆者將(jiang)在下一部分《因(yin)人(ren)而異選擇(ze)最(zui)適宜的(de)(de)(de)培(pei)訓形式(shi)》中(zhong)專題論述。網上已經有了各式(shi)各樣的(de)(de)(de)課程(cheng)包供選擇(ze)，價格(ge)(ge)(ge)也相對便宜。

　　6、閱讀書籍(ji)

　　雖然沒有互動(dong)性(xing)，但可以(yi)(yi)隨(sui)時隨(sui)地學習，直接(jie)成本低。要在茫茫書海(hai)中找到(dao)適合你的書籍，需要花一些工(gong)夫。可以(yi)(yi)通過老板、同事或朋友介(jie)紹(shao)，加(jia)入貝塔(ta)斯(si)曼等(deng)讀(du)書俱樂(le)部、網上讀(du)書論(lun)壇(tan)等(deng)方法縮小(xiao)搜尋(xun)的范圍。

　　7、工(gong)作中(zhong)學習

　　(工(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)學(xue)習)是(shi)(shi)外(wai)企(qi)非(fei)常提(ti)倡的(de)(de)(de)學(xue)習方法。它是(shi)(shi)所有(you)(you)人(ren)取得事(shi)業成功的(de)(de)(de)必由之路(lu)。對任何理(li)(li)(li)論學(xue)習、課堂(tang)教學(xue)，只(zhi)有(you)(you)在實踐中(zhong)應用才(cai)會有(you)(you)切身(shen)體會。深入骨髓，轉(zhuan)化(hua)為自(zi)(zi)覺的(de)(de)(de)習慣。員工(gong)在工(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)遇到了問題，可以(yi)馬(ma)上向別人(ren)請教，或者(zhe)(zhe)找資料學(xue)習，經(jing)過(guo)一段時間的(de)(de)(de)郁悶和努力之后，終于(yu)解(jie)決了問題，成為自(zi)(zi)身(shen)的(de)(de)(de)經(jing)驗積累(lei)。另一方面，管(guan)(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)通過(guo)有(you)(you)意識給下屬(shu)一些具(ju)挑戰性(xing)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)，可以(yi)鍛(duan)煉下屬(shu)的(de)(de)(de)特定能力。例如，我們常見的(de)(de)(de)下基層(ceng)鍛(duan)煉就屬(shu)于(yu)這個(ge)范疇(chou)。外(wai)企(qi)通過(guo)短期出國工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)形式，使(shi)中(zhong)高層(ceng)經(jing)理(li)(li)(li)更深地理(li)(li)(li)解(jie)跨文化(hua)交(jiao)流的(de)(de)(de)特點和跨文化(hua)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)性(xing)。通過(guo)委派跨部門的(de)(de)(de)臨(lin)時項目(mu)(如六西(xi)格瑪質(zhi)量改善(shan))，可以(yi)提(ti)升(sheng)中(zhong)層(ceng)經(jing)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)跨部門溝通和項目(mu)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)能力。

　　8、內部(bu)“導師”輔導

　　內部“導(dao)師(shi)”的(de)日常(chang)(chang)(chang)輔(fu)導(dao)是在(zai)(zai)所有(you)培訓形式(shi)中(zhong)最重(zhong)(zhong)要的(de)培訓形式(shi)。經(jing)理(li)們不管自己有(you)多忙，決不能(neng)推卸輔(fu)導(dao)下屬的(de)責任。對新加入的(de)員工，即使是領導(dao)看(kan)來很簡單的(de)事情(qing)，可能(neng)也需要你“手把(ba)手”反復(fu)多次地(di)教(jiao)。發(fa)現問題，要馬上“現場”糾正。拖的(de)時間越長，糾正效(xiao)果(guo)越差。有(you)時，一(yi)頓午飯時的(de)談心(xin)，要比(bi)正式(shi)培訓效(xiao)果(guo)還好。企業文(wen)化、價值(zhi)觀(guan)念、員工忠誠都是在(zai)(zai)不知不覺的(de)日常(chang)(chang)(chang)輔(fu)導(dao)中(zhong)完成的(de)。經(jing)理(li)的(de)日常(chang)(chang)(chang)輔(fu)導(dao)在(zai)(zai)員工的(de)學(xue)習進步中(zhong)占有(you)絕大部分(fen)的(de)比(bi)重(zhong)(zhong)。