企業管(guan)理培訓主要是(shi)指(zhi)各種以提高企業管(guan)理者組織管(guan)理技能為目的的教(jiao)育活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立(li)執行領導團(tuan)隊來促進變革(ge)。

　　二、將管理培訓落實到實際(ji)運營(ying)中。

　　三、圍繞管理培訓連接并整合(he)組織。

　　四、讓管理培訓成為每個人的工作。

　　五(wu)、讓管理(li)培訓(xun)成為持(chi)續(xu)性流(liu)程。

　　商業管理(li)(li)公(gong)司企業管理(li)(li)培訓步驟

　　首先(xian)，確(que)認標桿管理(li)培訓的(de)目標;

　　第二步(bu)，確定比(bi)較目標(biao);

　　第(di)三步，收(shou)集與分析數據，確定標(biao)桿;

　　第四(si)步，系(xi)統學習管理培訓和自身的改進;

　　第五步，評(ping)價(jia)與提高(gao)。

　　商業(ye)管理(li)公司企業(ye)管理(li)培訓方式

　　1、外聘老師(shi)的公司(si)內部培(pei)訓

　　企業(ye)一般從(cong)外(wai)(wai)面聘請有實戰經(jing)驗的(de)老師進行內(nei)部(bu)培(pei)訓(xun)。這樣(yang)做的(de)好處(chu)是可(ke)(ke)以(yi)針對影響(xiang)公司績效的(de)迫切問(wen)(wen)題量身定做。“他山(shan)之石，可(ke)(ke)以(yi)攻(gong)玉”，外(wai)(wai)聘老師可(ke)(ke)以(yi)給企業(ye)帶(dai)來解決問(wen)(wen)題的(de)新思維、新方法。而且企業(ye)內(nei)訓(xun)的(de)形式可(ke)(ke)以(yi)討論企業(ye)的(de)保密性敏感問(wen)(wen)題、互(hu)動(dong)性強(qiang)、訓(xun)練(lian)強(qiang)度高、技能提升快，越(yue)來越(yue)受到企業(ye)的(de)歡迎。“外(wai)(wai)來的(de)和(he)尚會念經(jing)”，有的(de)企業(ye)領導“借”外(wai)(wai)部(bu)講師之口(kou)傳達自(zi)己(ji)的(de)敏感理念，會有不(bu)一樣(yang)的(de)效果。

　　一般來講(jiang)，對(dui)于(yu)10人以上(shang)企業管理(li)培(pei)訓，企業內訓的(de)性能價格比(bi)高(gao)的(de)。企業內訓成敗(bai)的(de)關鍵在(zai)于(yu)講(jiang)師的(de)實(shi)戰經驗與講(jiang)授技巧。問題(ti)(ti)(ti)是培(pei)訓市(shi)場魚(yu)龍混雜(za)，真假(jia)難辯。如何(he)找到(dao)真正(zheng)的(de)大師呢?對(dui)這一問題(ti)(ti)(ti)，筆者將在(zai)下一部分《企業如何(he)外聘管理(li)培(pei)訓講(jiang)師》中專題(ti)(ti)(ti)論(lun)述。

　　2、參(can)加公(gong)司外部的企業管理公(gong)開課(ke)

　　曾(ceng)幾何(he)時(shi)，一(yi)些企(qi)業(ye)管理(li)顧問(wen)公(gong)司推出面向廣大(da)企(qi)業(ye)的(de)公(gong)開(kai)課，場面極其火爆，但日漸勢微。其主要(yao)原因是實際效果(guo)不(bu)(bu)理(li)想，因為公(gong)開(kai)課上不(bu)(bu)可能(neng)討論(lun)涉(she)及你(ni)的(de)企(qi)業(ye)的(de)機密問(wen)題，只能(neng)講講一(yi)般性的(de)問(wen)題。結果(guo)是老(lao)師(shi)講的(de)內(nei)容好像與你(ni)有點相關(guan)(guan)(guan)，也許與旁邊的(de)人更(geng)相關(guan)(guan)(guan)，其實和大(da)家(jia)都沒(mei)太大(da)關(guan)(guan)(guan)系。

　　當然(ran)，也(ye)有部(bu)分講師兢兢業(ye)業(ye)，對學員認(ren)真負責。他們試(shi)圖力挽(wan)狂(kuang)瀾，扭轉培訓公開課的浮(fu)夸風。

　　3、公司內部老師的內部培訓

　　一(yi)種(zhong)方(fang)(fang)法是(shi)在企業(ye)(ye)(ye)(ye)內(nei)(nei)的(de)(de)人事培(pei)(pei)訓(xun)部(bu)門設專(zhuan)職(zhi)的(de)(de)內(nei)(nei)部(bu)培(pei)(pei)訓(xun)師。由專(zhuan)職(zhi)內(nei)(nei)部(bu)培(pei)(pei)訓(xun)師去外面聽各(ge)種(zhong)公(gong)開課(ke)(ke)(ke)，然后回(hui)(hui)到企業(ye)(ye)(ye)(ye)將(jiang)所學知識(shi)“轉授”給企業(ye)(ye)(ye)(ye)內(nei)(nei)部(bu)人員。這種(zhong)做法看似省了(le)錢(qian)，但會(hui)有(you)(you)(you)(you)以下問題(ti)：首先(xian)，如上面說(shuo)述，外部(bu)公(gong)開課(ke)(ke)(ke)的(de)(de)質量不能(neng)(neng)(neng)保證，“信息源”本身有(you)(you)(you)(you)了(le)問題(ti);其次(ci)，企業(ye)(ye)(ye)(ye)內(nei)(nei)部(bu)的(de)(de)專(zhuan)職(zhi)培(pei)(pei)訓(xun)師往往沒有(you)(you)(you)(you)市場營銷、銷售、客(ke)戶服務、管理等全方(fang)(fang)位的(de)(de)深(shen)厚知識(shi)和實戰(zhan)經(jing)驗(yan)(yan)，聽公(gong)開課(ke)(ke)(ke)時真(zhen)能(neng)(neng)(neng)充分(fen)理解各(ge)個方(fang)(fang)面的(de)(de)內(nei)(nei)容嗎(ma)(ma)?回(hui)(hui)來“轉授”時，能(neng)(neng)(neng)正確應答(da)學員實際問題(ti)嗎(ma)(ma)?其權威性不被懷疑(yi)和挑(tiao)戰(zhan)嗎(ma)(ma)?事實上，經(jing)過(guo)兩次(ci)“打折”的(de)(de)過(guo)程，“信息傳播途徑”上的(de)(de)損耗率可能(neng)(neng)(neng)超過(guo)60%.一(yi)般(ban)說(shuo)來，用企業(ye)(ye)(ye)(ye)內(nei)(nei)部(bu)的(de)(de)專(zhuan)職(zhi)培(pei)(pei)訓(xun)師去講(jiang)解產品方(fang)(fang)案方(fang)(fang)面的(de)(de)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)知識(shi)，或者他有(you)(you)(you)(you)實踐經(jing)驗(yan)(yan)的(de)(de)某(mou)一(yi)具體方(fang)(fang)面的(de)(de)課(ke)(ke)(ke)程，會(hui)更加實際一(yi)些。

　　另一(yi)種方法(fa)是(shi)在(zai)企(qi)(qi)業內(nei)(nei)(nei)部找某(mou)一(yi)方面(mian)的(de)專(zhuan)家(jia)(jia)或(huo)權(quan)威(wei)來做臨(lin)時(shi)(shi)講師(shi)。這種做法(fa)要注意(yi)以下幾個問題：要保證內(nei)(nei)(nei)部專(zhuan)家(jia)(jia)權(quan)威(wei)認真(zhen)對待內(nei)(nei)(nei)部課程(cheng)，花足夠(gou)的(de)時(shi)(shi)間(jian)精力、有足夠(gou)的(de)內(nei)(nei)(nei)心動(dong)力，去準(zhun)備(bei)并(bing)實施這一(yi)“額外”的(de)工作(zuo);第二，該(gai)專(zhuan)家(jia)(jia)權(quan)威(wei)在(zai)教材準(zhun)備(bei)、教學工具、測試表格(ge)、案例選(xuan)擇、授課技巧(qiao)方面(mian)都是(shi)內(nei)(nei)(nei)行(xing)。如果(guo)能做到這些，企(qi)(qi)業內(nei)(nei)(nei)部專(zhuan)家(jia)(jia)當然是(shi)更好的(de)選(xuan)擇。在(zai)惠普、康柏等公司，非常(chang)注重(zhong)培養(yang)和選(xuan)擇合適的(de)企(qi)(qi)業內(nei)(nei)(nei)部專(zhuan)家(jia)(jia)作(zuo)為兼(jian)職(zhi)講師(shi)，取得了不錯的(de)效果(guo)。

　　4、MBA、大學課程等

　　各類培(pei)訓很多(duo)，五花(hua)(hua)八(ba)門。大(da)學教(jiao)授一(yi)般(ban)有(you)時(shi)間(jian)去全面系(xi)統地(di)研究前沿的理(li)論和知識。“學院(yuan)派”的教(jiao)授有(you)時(shi)非常(chang)排(pai)斥“實戰派”的講師，所以大(da)部分的內容都是由“學院(yuan)派”的教(jiao)授來(lai)講。這一(yi)現象背后(hou)也有(you)成本(ben)上(shang)的現實考慮。當(dang)然，有(you)些MBA班也會花(hua)(hua)錢請(qing)一(yi)些企業知名人物來(lai)“客(ke)串(chuan)”一(yi)下(xia)，充實門面。但(dan)實際效果與公開課類似。

　　如果你(ni)希望獲(huo)得系統的理(li)論(lun)知識，又(you)需要文憑來證明自(zi)己(ji)，上MBA、大學課(ke)程(cheng)是較(jiao)好的選擇。

　　5、網上學習、多(duo)媒體課程

　　適(shi)合于(yu)有(you)(you)很好的自覺性、自制力、理解力的人(ren)。美(mei)國(guo)麻省理工學(xue)院的David Kolb教授將人(ren)的學(xue)習(xi)風格(ge)分為四種類型(AC，CE，RO，AE)，其中(zhong)AC型的人(ren)較適(shi)合在網上(shang)學(xue)習(xi)。關于(yu)Kolb四種學(xue)習(xi)風格(ge)的詳細介(jie)紹，筆者(zhe)將在下一部分《因(yin)人(ren)而異選擇(ze)最適(shi)宜的培訓形式(shi)(shi)》中(zhong)專題論述。網上(shang)已經有(you)(you)了(le)各式(shi)(shi)各樣的課程包供選擇(ze)，價格(ge)也相對便宜。

　　6、閱讀書籍

　　雖然沒(mei)有互動(dong)性，但可(ke)以隨(sui)時隨(sui)地學(xue)習，直(zhi)接成本低。要在茫茫書(shu)(shu)海中找到適合(he)你(ni)的(de)書(shu)(shu)籍，需要花一些(xie)工夫。可(ke)以通過老(lao)板、同事(shi)或朋友介紹，加入貝塔(ta)斯(si)曼等讀書(shu)(shu)俱樂部、網上(shang)讀書(shu)(shu)論壇等方法縮小搜尋的(de)范圍(wei)。

　　7、工作中(zhong)學習

　　(工(gong)作中(zhong)(zhong)學習(xi))是外企(qi)非常提倡的(de)學習(xi)方(fang)法。它是所有(you)人取得事(shi)業成功的(de)必由之路。對任何理(li)論學習(xi)、課堂教學，只有(you)在實(shi)踐中(zhong)(zhong)應用才會有(you)切(qie)身體(ti)會。深入骨髓，轉化(hua)(hua)為自(zi)覺(jue)的(de)習(xi)慣(guan)。員工(gong)在工(gong)作中(zhong)(zhong)遇到了問題，可(ke)以馬上向別人請(qing)教，或者找資料學習(xi)，經(jing)(jing)過(guo)一(yi)段時間的(de)郁悶和(he)努力(li)之后，終于解決(jue)了問題，成為自(zi)身的(de)經(jing)(jing)驗積累。另一(yi)方(fang)面，管(guan)理(li)者通過(guo)有(you)意識給下屬(shu)(shu)一(yi)些(xie)具挑戰性的(de)工(gong)作，可(ke)以鍛(duan)煉下屬(shu)(shu)的(de)特(te)定能力(li)。例如，我們常見(jian)的(de)下基(ji)層鍛(duan)煉就(jiu)屬(shu)(shu)于這個范疇。外企(qi)通過(guo)短期出國工(gong)作的(de)形式，使中(zhong)(zhong)高層經(jing)(jing)理(li)更深地理(li)解跨文化(hua)(hua)交流的(de)特(te)點和(he)跨文化(hua)(hua)管(guan)理(li)的(de)重要性。通過(guo)委派(pai)跨部(bu)門的(de)臨時項目(如六(liu)西格瑪質(zhi)量改善(shan))，可(ke)以提升中(zhong)(zhong)層經(jing)(jing)理(li)的(de)跨部(bu)門溝通和(he)項目管(guan)理(li)的(de)能力(li)。

　　8、內部“導(dao)師”輔導(dao)

　　內(nei)部“導(dao)(dao)(dao)(dao)師”的(de)(de)(de)日(ri)常輔(fu)導(dao)(dao)(dao)(dao)是(shi)在(zai)所有培訓(xun)形式中最重要(yao)的(de)(de)(de)培訓(xun)形式。經理們(men)不管自(zi)己有多忙，決不能推(tui)卸輔(fu)導(dao)(dao)(dao)(dao)下屬的(de)(de)(de)責任。對新(xin)加(jia)入的(de)(de)(de)員工，即使是(shi)領(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)看來很簡單的(de)(de)(de)事情，可能也需要(yao)你“手把手”反復多次(ci)地教。發現(xian)問(wen)題，要(yao)馬上“現(xian)場”糾(jiu)正。拖的(de)(de)(de)時間(jian)越長，糾(jiu)正效(xiao)果越差。有時，一頓午飯(fan)時的(de)(de)(de)談心，要(yao)比(bi)正式培訓(xun)效(xiao)果還好。企業文化、價值觀念、員工忠(zhong)誠(cheng)都是(shi)在(zai)不知不覺的(de)(de)(de)日(ri)常輔(fu)導(dao)(dao)(dao)(dao)中完(wan)成的(de)(de)(de)。經理的(de)(de)(de)日(ri)常輔(fu)導(dao)(dao)(dao)(dao)在(zai)員工的(de)(de)(de)學(xue)習(xi)進步(bu)中占有絕大部分的(de)(de)(de)比(bi)重。