企業管(guan)(guan)理(li)(li)培訓主要是指各種(zhong)以提高(gao)企業管(guan)(guan)理(li)(li)者組織管(guan)(guan)理(li)(li)技(ji)能為目的(de)的(de)教育活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立(li)執行領導團隊來(lai)促進(jin)變革。

　　二、將管理培訓落實(shi)到(dao)實(shi)際運營中。

　　三、圍繞管理培訓(xun)連接并整合(he)組織(zhi)。

　　四(si)、讓管理培訓(xun)成(cheng)為每個人的工作。

　　五、讓管理培訓成為持續性流程。

　　商(shang)業(ye)管(guan)理公司企業(ye)管(guan)理培訓步驟

　　首先(xian)，確認標桿管(guan)理(li)培(pei)訓的目(mu)標;

　　第二步，確定比較目標;

　　第三步，收集(ji)與分析數據，確定標(biao)桿;

　　第四步，系統學習(xi)管(guan)理(li)培訓和自(zi)身(shen)的(de)改進;

　　第五步(bu)，評價(jia)與(yu)提高。

　　商業管理(li)公司企業管理(li)培訓方式

　　1、外聘(pin)老師的公司內部培訓

　　企(qi)(qi)業(ye)一般從外面聘請有(you)實戰(zhan)經驗的老(lao)師進行內部(bu)培訓(xun)。這樣做(zuo)的好處是可(ke)以針對影(ying)響公(gong)司(si)績效的迫切問題(ti)量身(shen)定(ding)做(zuo)。“他山之(zhi)石，可(ke)以攻玉”，外聘老(lao)師可(ke)以給企(qi)(qi)業(ye)帶(dai)來解(jie)決問題(ti)的新思維、新方法。而且企(qi)(qi)業(ye)內訓(xun)的形式可(ke)以討論企(qi)(qi)業(ye)的保密性(xing)敏(min)感(gan)問題(ti)、互(hu)動性(xing)強(qiang)、訓(xun)練強(qiang)度高、技能提升快(kuai)，越來越受到企(qi)(qi)業(ye)的歡迎(ying)。“外來的和(he)尚會(hui)念(nian)經”，有(you)的企(qi)(qi)業(ye)領導“借”外部(bu)講師之(zhi)口傳達(da)自(zi)己的敏(min)感(gan)理念(nian)，會(hui)有(you)不一樣的效果(guo)。

　　一般來講，對于10人以上企(qi)(qi)業管理培訓(xun)，企(qi)(qi)業內(nei)訓(xun)的(de)(de)(de)(de)性能價格比(bi)高的(de)(de)(de)(de)。企(qi)(qi)業內(nei)訓(xun)成(cheng)敗(bai)的(de)(de)(de)(de)關(guan)鍵在于講師的(de)(de)(de)(de)實戰經驗(yan)與講授技巧。問(wen)題(ti)(ti)是培訓(xun)市場魚龍混雜，真假難(nan)辯。如何(he)找(zhao)到真正(zheng)的(de)(de)(de)(de)大師呢?對這一問(wen)題(ti)(ti)，筆者將在下一部分(fen)《企(qi)(qi)業如何(he)外聘管理培訓(xun)講師》中(zhong)專題(ti)(ti)論述。

　　2、參加公司外部的企業管理公開課

　　曾幾何(he)時(shi)，一些企業(ye)管理顧問公(gong)司推出面(mian)向廣(guang)大企業(ye)的公(gong)開課，場面(mian)極其火(huo)爆，但日漸(jian)勢微。其主要(yao)原(yuan)因是(shi)實(shi)際(ji)效果不理想，因為公(gong)開課上不可能討論涉及你(ni)的企業(ye)的機密(mi)問題，只(zhi)能講(jiang)(jiang)講(jiang)(jiang)一般性(xing)的問題。結(jie)果是(shi)老師講(jiang)(jiang)的內容好像(xiang)與(yu)你(ni)有點(dian)相關(guan)，也許(xu)與(yu)旁邊的人更相關(guan)，其實(shi)和大家都沒太大關(guan)系。

　　當(dang)然，也有部分講師(shi)兢兢業業，對學員認(ren)真(zhen)負責。他們試圖力挽狂瀾，扭轉培(pei)訓公開課的(de)浮夸風(feng)。

　　3、公司(si)內部老師的內部培(pei)訓

　　一種(zhong)方(fang)法(fa)是在企(qi)業(ye)(ye)內(nei)(nei)(nei)(nei)的(de)(de)人(ren)事培(pei)訓(xun)(xun)部(bu)門(men)設(she)專(zhuan)職的(de)(de)內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)培(pei)訓(xun)(xun)師。由專(zhuan)職內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)培(pei)訓(xun)(xun)師去外(wai)面(mian)聽各種(zhong)公(gong)開課，然后回(hui)到(dao)企(qi)業(ye)(ye)將所學(xue)知(zhi)識(shi)“轉授(shou)”給企(qi)業(ye)(ye)內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)人(ren)員。這(zhe)種(zhong)做法(fa)看(kan)似省(sheng)了錢，但(dan)會有(you)以下問(wen)題(ti)：首先，如上(shang)面(mian)說述(shu)，外(wai)部(bu)公(gong)開課的(de)(de)質量不能(neng)保證(zheng)，“信息源”本(ben)身有(you)了問(wen)題(ti);其次(ci)，企(qi)業(ye)(ye)內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)的(de)(de)專(zhuan)職培(pei)訓(xun)(xun)師往(wang)往(wang)沒有(you)市場(chang)營銷(xiao)、銷(xiao)售、客戶服(fu)務、管理等全方(fang)位的(de)(de)深厚知(zhi)識(shi)和(he)實戰經驗，聽公(gong)開課時(shi)真能(neng)充分理解各個方(fang)面(mian)的(de)(de)內(nei)(nei)(nei)(nei)容嗎(ma)?回(hui)來“轉授(shou)”時(shi)，能(neng)正確應(ying)答(da)學(xue)員實際問(wen)題(ti)嗎(ma)?其權威(wei)性(xing)不被懷疑和(he)挑(tiao)戰嗎(ma)?事實上(shang)，經過兩次(ci)“打折(zhe)”的(de)(de)過程(cheng)，“信息傳播途徑(jing)”上(shang)的(de)(de)損耗率可能(neng)超過60%.一般說來，用企(qi)業(ye)(ye)內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)的(de)(de)專(zhuan)職培(pei)訓(xun)(xun)師去講解產品方(fang)案方(fang)面(mian)的(de)(de)專(zhuan)業(ye)(ye)知(zhi)識(shi)，或者他有(you)實踐(jian)經驗的(de)(de)某一具(ju)體(ti)方(fang)面(mian)的(de)(de)課程(cheng)，會更加實際一些(xie)。

　　另一(yi)種方法是(shi)在企(qi)(qi)業(ye)內(nei)(nei)部找某一(yi)方面的專家(jia)或權(quan)威(wei)來做臨時(shi)講師(shi)。這(zhe)種做法要注意以下幾個(ge)問題：要保證內(nei)(nei)部專家(jia)權(quan)威(wei)認真對待(dai)內(nei)(nei)部課(ke)程，花(hua)足夠的時(shi)間精力、有足夠的內(nei)(nei)心動力，去準備并實施這(zhe)一(yi)“額外(wai)”的工(gong)作(zuo);第二，該(gai)專家(jia)權(quan)威(wei)在教材準備、教學(xue)工(gong)具、測試表格(ge)、案例選擇、授課(ke)技巧方面都(dou)是(shi)內(nei)(nei)行。如果能做到(dao)這(zhe)些，企(qi)(qi)業(ye)內(nei)(nei)部專家(jia)當然是(shi)更(geng)好的選擇。在惠普、康(kang)柏等(deng)公司，非常注重培養和選擇合(he)適(shi)的企(qi)(qi)業(ye)內(nei)(nei)部專家(jia)作(zuo)為兼職講師(shi)，取得了不錯的效果。

　　4、MBA、大學課程等

　　各類培訓很多(duo)，五花八門。大學教(jiao)授(shou)一(yi)(yi)般(ban)有時間去全面系統地(di)研究前沿的(de)(de)(de)理論和(he)知識。“學院派”的(de)(de)(de)教(jiao)授(shou)有時非常排(pai)斥“實戰(zhan)派”的(de)(de)(de)講(jiang)師(shi)，所(suo)以大部分的(de)(de)(de)內(nei)容(rong)都是由“學院派”的(de)(de)(de)教(jiao)授(shou)來講(jiang)。這一(yi)(yi)現象(xiang)背(bei)后也有成本上的(de)(de)(de)現實考慮。當然，有些MBA班也會花錢請一(yi)(yi)些企業知名人物來“客串”一(yi)(yi)下，充實門面。但實際效(xiao)果與(yu)公開課類似。

　　如果你希望獲得系統的(de)理論知(zhi)識，又需要文憑來證明(ming)自己，上MBA、大學課(ke)程是較好的(de)選擇(ze)。

　　5、網(wang)上學(xue)習、多(duo)媒體課程

　　適合于有(you)很好的(de)自(zi)(zi)覺(jue)性、自(zi)(zi)制力、理解(jie)力的(de)人(ren)。美國麻(ma)省理工學院的(de)David Kolb教(jiao)授將人(ren)的(de)學習(xi)風格(ge)(ge)分(fen)為四種類型(AC，CE，RO，AE)，其中AC型的(de)人(ren)較適合在網(wang)上學習(xi)。關(guan)于Kolb四種學習(xi)風格(ge)(ge)的(de)詳細介紹(shao)，筆者(zhe)將在下一部(bu)分(fen)《因人(ren)而異選(xuan)擇最(zui)適宜的(de)培(pei)訓形式》中專(zhuan)題論(lun)述。網(wang)上已(yi)經(jing)有(you)了各式各樣的(de)課程包供選(xuan)擇，價(jia)格(ge)(ge)也相(xiang)對便宜。

　　6、閱讀書籍(ji)

　　雖(sui)然沒有互動性，但(dan)可以隨時隨地(di)學習，直接成本低。要在茫茫書海(hai)中找到適合你的(de)書籍，需要花一些工夫。可以通過老板、同事或(huo)朋友介紹(shao)，加入(ru)貝塔斯曼等讀書俱樂部、網上讀書論壇等方法縮小搜尋的(de)范圍。

　　7、工作(zuo)中(zhong)學習

　　(工(gong)作中學(xue)習(xi)(xi))是外企(qi)非常提倡的(de)(de)(de)(de)學(xue)習(xi)(xi)方(fang)法。它是所(suo)有(you)人取得事(shi)業成(cheng)功的(de)(de)(de)(de)必由之(zhi)路。對任何理論學(xue)習(xi)(xi)、課堂教學(xue)，只(zhi)有(you)在實踐中應用才會有(you)切身(shen)體會。深(shen)入骨(gu)髓，轉化(hua)為自覺的(de)(de)(de)(de)習(xi)(xi)慣。員工(gong)在工(gong)作中遇到(dao)了(le)問題(ti)，可以馬上向(xiang)別(bie)人請教，或者找資(zi)料學(xue)習(xi)(xi)，經(jing)過(guo)一(yi)段時(shi)間的(de)(de)(de)(de)郁悶和努力(li)之(zhi)后，終于(yu)解(jie)(jie)決(jue)了(le)問題(ti)，成(cheng)為自身(shen)的(de)(de)(de)(de)經(jing)驗積累。另一(yi)方(fang)面，管(guan)(guan)理者通過(guo)有(you)意識給(gei)下屬一(yi)些具挑戰性的(de)(de)(de)(de)工(gong)作，可以鍛(duan)煉(lian)下屬的(de)(de)(de)(de)特(te)定(ding)能力(li)。例如，我們常見的(de)(de)(de)(de)下基(ji)層(ceng)鍛(duan)煉(lian)就屬于(yu)這(zhe)個(ge)范(fan)疇。外企(qi)通過(guo)短(duan)期出國工(gong)作的(de)(de)(de)(de)形(xing)式，使中高層(ceng)經(jing)理更深(shen)地理解(jie)(jie)跨(kua)文(wen)化(hua)交(jiao)流的(de)(de)(de)(de)特(te)點和跨(kua)文(wen)化(hua)管(guan)(guan)理的(de)(de)(de)(de)重要性。通過(guo)委派跨(kua)部門(men)的(de)(de)(de)(de)臨時(shi)項目(如六西格瑪質量改善)，可以提升中層(ceng)經(jing)理的(de)(de)(de)(de)跨(kua)部門(men)溝通和項目管(guan)(guan)理的(de)(de)(de)(de)能力(li)。

　　8、內部“導(dao)師(shi)”輔導(dao)

　　內部(bu)“導(dao)師”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)日常(chang)輔(fu)導(dao)是(shi)(shi)在所(suo)有(you)培訓(xun)形式中(zhong)最重要(yao)(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)培訓(xun)形式。經理們不(bu)管自己(ji)有(you)多(duo)忙，決不(bu)能推卸輔(fu)導(dao)下屬(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)責任。對新(xin)加入的(de)(de)(de)(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)，即使是(shi)(shi)領導(dao)看來很簡(jian)單的(de)(de)(de)(de)(de)(de)事情，可能也需要(yao)(yao)(yao)你“手把手”反復(fu)多(duo)次(ci)地教。發現問題，要(yao)(yao)(yao)馬上“現場”糾正(zheng)。拖的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)間越(yue)長，糾正(zheng)效(xiao)果越(yue)差。有(you)時(shi)，一頓(dun)午飯時(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)談心(xin)，要(yao)(yao)(yao)比(bi)正(zheng)式培訓(xun)效(xiao)果還好。企業文化(hua)、價值觀念、員(yuan)工(gong)忠誠都是(shi)(shi)在不(bu)知不(bu)覺的(de)(de)(de)(de)(de)(de)日常(chang)輔(fu)導(dao)中(zhong)完(wan)成的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。經理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)日常(chang)輔(fu)導(dao)在員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)學習進步中(zhong)占有(you)絕大部(bu)分的(de)(de)(de)(de)(de)(de)比(bi)重。