企業管(guan)(guan)理(li)(li)培訓主要是指各(ge)種以提高企業管(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)組織管(guan)(guan)理(li)(li)技能為目的的教育活(huo)動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立(li)執行(xing)領導團隊來促(cu)進變革。

　　二(er)、將管理培訓(xun)落實到(dao)實際運(yun)營(ying)中。

　　三、圍繞管(guan)理培訓連(lian)接并整合組織(zhi)。

　　四、讓管理培訓成為每個人的工作。

　　五(wu)、讓管理(li)培訓成為持續性流(liu)程。

　　商業管(guan)理(li)(li)公司企業管(guan)理(li)(li)培訓步驟

　　首先，確認標桿管理培訓的(de)目標;

　　第二步，確定比(bi)較(jiao)目(mu)標;

　　第三步(bu)，收集與分析數據(ju)，確定標桿;

　　第四步(bu)，系統學習(xi)管理(li)培訓和自(zi)身的改進;

　　第五步(bu)，評(ping)價與提(ti)高。

　　商業(ye)管理(li)(li)公(gong)司企(qi)業(ye)管理(li)(li)培訓方(fang)式(shi)

　　1、外聘老師的公司內(nei)部培訓

　　企業一般(ban)從(cong)外(wai)面聘(pin)請有實(shi)戰(zhan)經驗的(de)(de)老師進行內(nei)部培訓(xun)(xun)。這樣做的(de)(de)好(hao)處是可(ke)以(yi)針對(dui)影(ying)響(xiang)公(gong)司績效(xiao)(xiao)的(de)(de)迫切(qie)問題(ti)量身定做。“他山之(zhi)石，可(ke)以(yi)攻(gong)玉”，外(wai)聘(pin)老師可(ke)以(yi)給企業帶來(lai)解決問題(ti)的(de)(de)新思維、新方法。而且企業內(nei)訓(xun)(xun)的(de)(de)形式可(ke)以(yi)討論(lun)企業的(de)(de)保密性(xing)敏(min)感問題(ti)、互動性(xing)強(qiang)、訓(xun)(xun)練強(qiang)度高、技能提升快，越(yue)來(lai)越(yue)受到企業的(de)(de)歡迎。“外(wai)來(lai)的(de)(de)和尚會念經”，有的(de)(de)企業領導“借”外(wai)部講師之(zhi)口傳達(da)自己的(de)(de)敏(min)感理(li)念，會有不一樣的(de)(de)效(xiao)(xiao)果。

　　一(yi)般(ban)來講，對于(yu)10人以上企業(ye)管理培(pei)訓，企業(ye)內(nei)訓的(de)性(xing)能價格比高的(de)。企業(ye)內(nei)訓成(cheng)敗的(de)關鍵在于(yu)講師的(de)實戰經驗與講授(shou)技巧。問題是培(pei)訓市場魚龍(long)混(hun)雜(za)，真假難辯。如(ru)何(he)找到真正(zheng)的(de)大師呢?對這一(yi)問題，筆者將(jiang)在下一(yi)部分《企業(ye)如(ru)何(he)外聘管理培(pei)訓講師》中(zhong)專題論述。

　　2、參加公司(si)外部的企業管理公開課

　　曾幾何時(shi)，一些企(qi)(qi)業(ye)管(guan)理顧問公(gong)司推出(chu)面向廣(guang)大(da)(da)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)公(gong)開(kai)課，場面極其(qi)火爆，但日漸勢微。其(qi)主要原因是(shi)實際效果(guo)不理想，因為公(gong)開(kai)課上(shang)不可能(neng)(neng)討論涉及(ji)你的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)機密問題(ti)，只(zhi)能(neng)(neng)講講一般性的(de)(de)(de)問題(ti)。結果(guo)是(shi)老師講的(de)(de)(de)內容好像與你有(you)點相(xiang)關，也許與旁(pang)邊的(de)(de)(de)人更相(xiang)關，其(qi)實和(he)大(da)(da)家(jia)都沒太大(da)(da)關系。

　　當然，也(ye)有部(bu)分講師兢兢業業，對(dui)學(xue)員認真(zhen)負(fu)責(ze)。他們試(shi)圖力挽狂瀾，扭(niu)轉培訓公開課的(de)浮夸(kua)風。

　　3、公司內(nei)部(bu)老師的內(nei)部(bu)培(pei)訓

　　一(yi)種方(fang)(fang)法是(shi)在(zai)企(qi)業(ye)(ye)內(nei)(nei)的(de)人事培(pei)訓(xun)部門設專(zhuan)(zhuan)職(zhi)(zhi)的(de)內(nei)(nei)部培(pei)訓(xun)師。由專(zhuan)(zhuan)職(zhi)(zhi)內(nei)(nei)部培(pei)訓(xun)師去(qu)外面聽各種公(gong)(gong)(gong)開課(ke)(ke)(ke)，然后回到企(qi)業(ye)(ye)將所學知識“轉授”給企(qi)業(ye)(ye)內(nei)(nei)部人員。這(zhe)種做(zuo)法看似省了(le)錢(qian)，但會(hui)有(you)以下問題：首先(xian)，如(ru)上面說(shuo)述，外部公(gong)(gong)(gong)開課(ke)(ke)(ke)的(de)質量不(bu)能保證，“信息源”本身有(you)了(le)問題;其次，企(qi)業(ye)(ye)內(nei)(nei)部的(de)專(zhuan)(zhuan)職(zhi)(zhi)培(pei)訓(xun)師往往沒有(you)市場營銷、銷售、客戶(hu)服(fu)務、管理等全方(fang)(fang)位的(de)深厚知識和實戰(zhan)經(jing)驗，聽公(gong)(gong)(gong)開課(ke)(ke)(ke)時真(zhen)能充分理解(jie)各個(ge)方(fang)(fang)面的(de)內(nei)(nei)容嗎(ma)?回來“轉授”時，能正確應答學員實際問題嗎(ma)?其權威性不(bu)被(bei)懷疑(yi)和挑戰(zhan)嗎(ma)?事實上，經(jing)過(guo)兩次“打(da)折”的(de)過(guo)程，“信息傳播途徑”上的(de)損耗率可(ke)能超過(guo)60%.一(yi)般(ban)說(shuo)來，用企(qi)業(ye)(ye)內(nei)(nei)部的(de)專(zhuan)(zhuan)職(zhi)(zhi)培(pei)訓(xun)師去(qu)講(jiang)解(jie)產品方(fang)(fang)案(an)方(fang)(fang)面的(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)知識，或者他有(you)實踐經(jing)驗的(de)某一(yi)具(ju)體方(fang)(fang)面的(de)課(ke)(ke)(ke)程，會(hui)更加實際一(yi)些。

　　另一種方法(fa)是在企業內(nei)(nei)部(bu)(bu)(bu)找某一方面(mian)的(de)專(zhuan)家(jia)或權(quan)威(wei)來做(zuo)臨時講師。這(zhe)種做(zuo)法(fa)要注意(yi)以(yi)下幾個問題：要保證內(nei)(nei)部(bu)(bu)(bu)專(zhuan)家(jia)權(quan)威(wei)認(ren)真(zhen)對待內(nei)(nei)部(bu)(bu)(bu)課(ke)程，花(hua)足夠的(de)時間精(jing)力、有(you)足夠的(de)內(nei)(nei)心(xin)動力，去準(zhun)備并實施這(zhe)一“額(e)外”的(de)工作;第二，該專(zhuan)家(jia)權(quan)威(wei)在教材準(zhun)備、教學(xue)工具、測試表格、案例(li)選擇、授(shou)課(ke)技巧(qiao)方面(mian)都是內(nei)(nei)行。如果能做(zuo)到這(zhe)些，企業內(nei)(nei)部(bu)(bu)(bu)專(zhuan)家(jia)當然是更好的(de)選擇。在惠普、康柏等(deng)公司(si)，非常注重培(pei)養和(he)選擇合(he)適的(de)企業內(nei)(nei)部(bu)(bu)(bu)專(zhuan)家(jia)作為兼職講師，取得了不錯的(de)效果。

　　4、MBA、大學課程等

　　各類(lei)培訓很(hen)多，五(wu)花八門。大學教授一般有(you)時間(jian)去全面(mian)系統(tong)地研究前沿的(de)理論(lun)和(he)知識。“學院派(pai)(pai)”的(de)教授有(you)時非(fei)常排斥“實(shi)戰(zhan)派(pai)(pai)”的(de)講師，所(suo)以大部分的(de)內容都(dou)是由“學院派(pai)(pai)”的(de)教授來講。這一現象(xiang)背(bei)后(hou)也有(you)成本(ben)上的(de)現實(shi)考慮。當然，有(you)些MBA班也會花錢請一些企(qi)業知名人物來“客串”一下，充實(shi)門面(mian)。但實(shi)際(ji)效果(guo)與公開課類(lei)似。

　　如果你希望(wang)獲得系統的理論知識，又需(xu)要文憑來證明自己，上(shang)MBA、大(da)學課程是較好的選(xuan)擇。

　　5、網(wang)上學(xue)習、多媒體課程

　　適合于(yu)有(you)很好的自覺(jue)性、自制(zhi)力(li)、理(li)解力(li)的人(ren)(ren)。美國麻省理(li)工(gong)學院的David Kolb教授(shou)將人(ren)(ren)的學習風格(ge)分為四種(zhong)(zhong)類型(AC，CE，RO，AE)，其中(zhong)AC型的人(ren)(ren)較(jiao)適合在網上學習。關(guan)于(yu)Kolb四種(zhong)(zhong)學習風格(ge)的詳細介紹(shao)，筆者將在下一部分《因人(ren)(ren)而異選擇最適宜(yi)的培訓形(xing)式(shi)》中(zhong)專(zhuan)題(ti)論(lun)述。網上已經有(you)了各(ge)式(shi)各(ge)樣的課程包供(gong)選擇，價格(ge)也相對便宜(yi)。

　　6、閱(yue)讀書籍

　　雖然沒有互動(dong)性，但(dan)可(ke)以(yi)隨(sui)時隨(sui)地(di)學習，直接成本低。要在茫茫書(shu)海中找到適合你的書(shu)籍，需要花一些工夫。可(ke)以(yi)通過(guo)老板、同(tong)事或朋友介紹，加入(ru)貝塔斯曼等讀書(shu)俱樂(le)部、網上讀書(shu)論壇等方(fang)法縮小搜尋的范圍。

　　7、工(gong)作中學習

　　(工(gong)作中(zhong)學習)是(shi)外企(qi)非常(chang)提倡的(de)(de)(de)學習方(fang)法(fa)。它是(shi)所(suo)有(you)人取得事(shi)業成功(gong)的(de)(de)(de)必由之路。對任何理(li)(li)(li)論學習、課(ke)堂教學，只有(you)在實踐中(zhong)應用(yong)才會有(you)切身體會。深入(ru)骨髓(sui)，轉化為自覺的(de)(de)(de)習慣。員工(gong)在工(gong)作中(zhong)遇(yu)到了問題(ti)，可(ke)以(yi)馬上向別人請教，或者(zhe)(zhe)找資料學習，經(jing)(jing)過(guo)一(yi)(yi)段(duan)時間(jian)的(de)(de)(de)郁悶(men)和努(nu)力之后，終于解決了問題(ti)，成為自身的(de)(de)(de)經(jing)(jing)驗積累。另一(yi)(yi)方(fang)面，管理(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)通(tong)過(guo)有(you)意識給(gei)下屬(shu)一(yi)(yi)些具挑(tiao)戰性(xing)的(de)(de)(de)工(gong)作，可(ke)以(yi)鍛煉(lian)下屬(shu)的(de)(de)(de)特(te)定能(neng)力。例如，我們常(chang)見的(de)(de)(de)下基層鍛煉(lian)就屬(shu)于這個范(fan)疇(chou)。外企(qi)通(tong)過(guo)短期出(chu)國工(gong)作的(de)(de)(de)形(xing)式，使中(zhong)高(gao)層經(jing)(jing)理(li)(li)(li)更深地理(li)(li)(li)解跨(kua)文化交流的(de)(de)(de)特(te)點和跨(kua)文化管理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)性(xing)。通(tong)過(guo)委派跨(kua)部門的(de)(de)(de)臨(lin)時項目(如六(liu)西格瑪質(zhi)量改(gai)善)，可(ke)以(yi)提升中(zhong)層經(jing)(jing)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)跨(kua)部門溝通(tong)和項目管理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)能(neng)力。

　　8、內部“導師”輔導

　　內部“導師(shi)”的日(ri)(ri)常輔(fu)(fu)(fu)導是在所(suo)有培(pei)訓形式中(zhong)最重(zhong)要的培(pei)訓形式。經(jing)理(li)們不(bu)(bu)管自(zi)己有多(duo)忙(mang)，決不(bu)(bu)能推(tui)卸輔(fu)(fu)(fu)導下(xia)屬(shu)的責(ze)任。對新(xin)加(jia)入的員(yuan)工，即使是領(ling)導看來很簡單的事情，可能也需(xu)要你“手把(ba)手”反復多(duo)次地教。發(fa)現問題，要馬上(shang)“現場”糾正(zheng)。拖的時間越長，糾正(zheng)效果(guo)越差。有時，一頓午飯(fan)時的談心，要比正(zheng)式培(pei)訓效果(guo)還好。企業文化、價(jia)值觀念、員(yuan)工忠誠都是在不(bu)(bu)知(zhi)不(bu)(bu)覺的日(ri)(ri)常輔(fu)(fu)(fu)導中(zhong)完成的。經(jing)理(li)的日(ri)(ri)常輔(fu)(fu)(fu)導在員(yuan)工的學習(xi)進(jin)步中(zhong)占(zhan)有絕大部分的比重(zhong)。