企(qi)業(ye)管理(li)培訓主要是(shi)指各種(zhong)以提高企(qi)業(ye)管理(li)者組織管理(li)技能為目(mu)的(de)的(de)教育活(huo)動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建(jian)立(li)執(zhi)行(xing)領導團(tuan)隊來促進變革。

　　二、將管理(li)培訓落實(shi)到(dao)實(shi)際運營中。

　　三、圍繞管理培訓(xun)連接(jie)并(bing)整(zheng)合(he)組織(zhi)。

　　四、讓管理培(pei)訓成為每個(ge)人(ren)的工作。

　　五、讓管理培訓成為持續性流程。

　　商業管理公司企業管理培訓步驟

　　首先，確認標桿管(guan)理培訓(xun)的目標;

　　第二步，確定比(bi)較(jiao)目標;

　　第三(san)步，收集與分(fen)析數據，確定標桿(gan);

　　第四步，系統學習管理(li)培訓(xun)和自身的改進;

　　第五(wu)步，評(ping)價與提高。

　　商業管理公(gong)司企業管理培訓方(fang)式

　　1、外聘(pin)老師(shi)的公(gong)司內部(bu)培訓

　　企(qi)業(ye)一般(ban)從外面聘請有(you)實戰經(jing)(jing)驗的(de)(de)老(lao)師(shi)進行(xing)內(nei)部(bu)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)。這(zhe)樣(yang)做(zuo)(zuo)的(de)(de)好(hao)處是(shi)可(ke)以(yi)(yi)針對(dui)影響(xiang)公司(si)績效(xiao)的(de)(de)迫切問題量(liang)身(shen)定(ding)做(zuo)(zuo)。“他山(shan)之(zhi)石，可(ke)以(yi)(yi)攻(gong)玉”，外聘老(lao)師(shi)可(ke)以(yi)(yi)給企(qi)業(ye)帶來(lai)解決問題的(de)(de)新(xin)思(si)維、新(xin)方法(fa)。而且企(qi)業(ye)內(nei)訓(xun)(xun)(xun)的(de)(de)形式可(ke)以(yi)(yi)討論企(qi)業(ye)的(de)(de)保(bao)密性敏感(gan)問題、互動(dong)性強、訓(xun)(xun)(xun)練強度高、技能提升快，越來(lai)越受到企(qi)業(ye)的(de)(de)歡迎。“外來(lai)的(de)(de)和尚會念(nian)經(jing)(jing)”，有(you)的(de)(de)企(qi)業(ye)領導“借(jie)”外部(bu)講(jiang)師(shi)之(zhi)口傳(chuan)達(da)自己的(de)(de)敏感(gan)理念(nian)，會有(you)不一樣(yang)的(de)(de)效(xiao)果。

　　一(yi)般來講，對于(yu)10人以(yi)上(shang)企(qi)業(ye)(ye)管理培(pei)(pei)訓(xun)，企(qi)業(ye)(ye)內訓(xun)的性(xing)能價格(ge)比高的。企(qi)業(ye)(ye)內訓(xun)成敗的關(guan)鍵在(zai)(zai)于(yu)講師(shi)(shi)的實戰經(jing)驗與講授技巧。問題是培(pei)(pei)訓(xun)市場魚龍混雜，真假難(nan)辯。如(ru)何(he)找到(dao)真正的大師(shi)(shi)呢?對這一(yi)問題，筆者將(jiang)在(zai)(zai)下一(yi)部分《企(qi)業(ye)(ye)如(ru)何(he)外聘管理培(pei)(pei)訓(xun)講師(shi)(shi)》中專題論(lun)述。

　　2、參(can)加公(gong)司(si)外(wai)部的企業(ye)管理公(gong)開課

　　曾(ceng)幾何時，一(yi)些企業(ye)管(guan)理(li)顧問(wen)公司推出面向廣大(da)企業(ye)的(de)公開課(ke)，場面極其(qi)火爆，但日(ri)漸(jian)勢(shi)微。其(qi)主(zhu)要(yao)原(yuan)因是(shi)(shi)實(shi)際效果不(bu)理(li)想，因為公開課(ke)上不(bu)可(ke)能討論涉及(ji)你的(de)企業(ye)的(de)機密問(wen)題，只能講講一(yi)般(ban)性的(de)問(wen)題。結果是(shi)(shi)老師講的(de)內容好像與(yu)你有(you)點相關(guan)，也許與(yu)旁邊(bian)的(de)人更相關(guan)，其(qi)實(shi)和(he)大(da)家都(dou)沒太大(da)關(guan)系。

　　當然(ran)，也有部分講師(shi)兢兢業(ye)業(ye)，對學(xue)員認真(zhen)負責。他(ta)們試圖力挽(wan)狂瀾(lan)，扭轉培訓公開課的浮(fu)夸(kua)風。

　　3、公司(si)內部老師的內部培(pei)訓

　　一種方(fang)(fang)法是在(zai)企(qi)業(ye)內的人事(shi)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)部(bu)門設專職的內部(bu)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)師(shi)。由專職內部(bu)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)師(shi)去外(wai)面聽各種公開課(ke)，然(ran)后回(hui)到企(qi)業(ye)將所學(xue)知(zhi)識“轉(zhuan)授(shou)”給企(qi)業(ye)內部(bu)人員(yuan)。這種做法看似省了錢，但會(hui)有(you)(you)以下問題(ti)：首先(xian)，如上面說述，外(wai)部(bu)公開課(ke)的質量不能(neng)保證，“信息(xi)源”本身有(you)(you)了問題(ti);其次，企(qi)業(ye)內部(bu)的專職培(pei)(pei)訓(xun)(xun)師(shi)往往沒有(you)(you)市(shi)場營銷、銷售(shou)、客(ke)戶(hu)服務、管理等全方(fang)(fang)位的深(shen)厚(hou)知(zhi)識和實戰經(jing)(jing)驗，聽公開課(ke)時(shi)真能(neng)充分理解各個方(fang)(fang)面的內容嗎?回(hui)來“轉(zhuan)授(shou)”時(shi)，能(neng)正確應答學(xue)員(yuan)實際問題(ti)嗎?其權威(wei)性不被(bei)懷疑和挑(tiao)戰嗎?事(shi)實上，經(jing)(jing)過(guo)兩次“打(da)折”的過(guo)程(cheng)(cheng)，“信息(xi)傳播途徑”上的損耗率可能(neng)超過(guo)60%.一般說來，用企(qi)業(ye)內部(bu)的專職培(pei)(pei)訓(xun)(xun)師(shi)去講(jiang)解產品(pin)方(fang)(fang)案方(fang)(fang)面的專業(ye)知(zhi)識，或(huo)者他(ta)有(you)(you)實踐(jian)經(jing)(jing)驗的某一具體(ti)方(fang)(fang)面的課(ke)程(cheng)(cheng)，會(hui)更(geng)加實際一些。

　　另一種方(fang)(fang)法(fa)是(shi)在企業內(nei)(nei)部(bu)找某一方(fang)(fang)面的(de)(de)(de)專(zhuan)家或權(quan)威來做(zuo)臨(lin)時講師(shi)。這(zhe)(zhe)種做(zuo)法(fa)要注意以下(xia)幾個問題：要保證內(nei)(nei)部(bu)專(zhuan)家權(quan)威認(ren)真對待內(nei)(nei)部(bu)課(ke)程，花足(zu)夠(gou)的(de)(de)(de)時間精(jing)力(li)、有足(zu)夠(gou)的(de)(de)(de)內(nei)(nei)心動力(li)，去準備并實施這(zhe)(zhe)一“額(e)外(wai)”的(de)(de)(de)工(gong)作;第二，該專(zhuan)家權(quan)威在教材準備、教學工(gong)具、測試表格、案例選擇、授課(ke)技巧方(fang)(fang)面都是(shi)內(nei)(nei)行。如果能做(zuo)到這(zhe)(zhe)些，企業內(nei)(nei)部(bu)專(zhuan)家當然是(shi)更好的(de)(de)(de)選擇。在惠普、康柏等(deng)公司，非(fei)常(chang)注重培(pei)養和選擇合適的(de)(de)(de)企業內(nei)(nei)部(bu)專(zhuan)家作為(wei)兼職講師(shi)，取得了不(bu)錯的(de)(de)(de)效果。

　　4、MBA、大(da)學課程等

　　各類培訓很多，五(wu)花八門。大學(xue)教(jiao)授(shou)一般有(you)時(shi)間去全面(mian)系統地研究前沿的理論(lun)和知識。“學(xue)院派(pai)”的教(jiao)授(shou)有(you)時(shi)非常(chang)排(pai)斥(chi)“實(shi)戰派(pai)”的講師，所以大部(bu)分的內容都是(shi)由“學(xue)院派(pai)”的教(jiao)授(shou)來(lai)講。這一現象背后也有(you)成本上的現實(shi)考慮(lv)。當然，有(you)些MBA班也會花錢請(qing)一些企業知名人物來(lai)“客(ke)串”一下(xia)，充實(shi)門面(mian)。但實(shi)際效果與公開課(ke)類似。

　　如(ru)果(guo)你希(xi)望獲(huo)得(de)系統(tong)的理論(lun)知識，又需要文憑來證明自己，上MBA、大(da)學課程(cheng)是較好的選擇。

　　5、網上學習(xi)、多媒(mei)體(ti)課程(cheng)

　　適(shi)合于(yu)有很(hen)好的(de)自覺性、自制力(li)(li)、理解力(li)(li)的(de)人。美國麻省理工學(xue)院的(de)David Kolb教授將人的(de)學(xue)習風(feng)(feng)格(ge)分(fen)為四種類型(xing)(AC，CE，RO，AE)，其(qi)中(zhong)AC型(xing)的(de)人較適(shi)合在(zai)網上學(xue)習。關于(yu)Kolb四種學(xue)習風(feng)(feng)格(ge)的(de)詳(xiang)細介紹，筆者將在(zai)下一部分(fen)《因人而異選(xuan)(xuan)擇(ze)最(zui)適(shi)宜的(de)培訓形式(shi)》中(zhong)專(zhuan)題論述(shu)。網上已經有了各式(shi)各樣的(de)課程(cheng)包供(gong)選(xuan)(xuan)擇(ze)，價(jia)格(ge)也相(xiang)對便宜。

　　6、閱讀書(shu)籍

　　雖然沒(mei)有互動性，但可以(yi)隨時隨地學習(xi)，直(zhi)接成本低。要(yao)在茫茫書(shu)(shu)海中找到適合你的(de)書(shu)(shu)籍，需要(yao)花一些(xie)工(gong)夫。可以(yi)通過老板、同事或朋友介紹，加(jia)入貝(bei)塔斯曼等讀(du)(du)書(shu)(shu)俱樂部、網上讀(du)(du)書(shu)(shu)論(lun)壇等方(fang)法縮小(xiao)搜尋的(de)范(fan)圍。

　　7、工作(zuo)中(zhong)學習

　　(工(gong)作(zuo)中(zhong)學習(xi))是外(wai)企(qi)非(fei)常提倡(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)學習(xi)方(fang)法。它是所(suo)有(you)(you)人取(qu)得事業成功的(de)(de)(de)(de)(de)必由(you)之路。對任(ren)何(he)理(li)(li)論學習(xi)、課(ke)堂教(jiao)學，只有(you)(you)在(zai)(zai)實踐(jian)中(zhong)應用(yong)才會(hui)有(you)(you)切(qie)身(shen)體會(hui)。深入骨髓，轉化(hua)為(wei)自覺的(de)(de)(de)(de)(de)習(xi)慣。員工(gong)在(zai)(zai)工(gong)作(zuo)中(zhong)遇到(dao)了問題(ti)，可(ke)以馬(ma)上(shang)向別(bie)人請教(jiao)，或者(zhe)找資料學習(xi)，經過一(yi)段(duan)時(shi)間的(de)(de)(de)(de)(de)郁悶(men)和努力之后，終(zhong)于(yu)解(jie)(jie)決了問題(ti)，成為(wei)自身(shen)的(de)(de)(de)(de)(de)經驗積累。另一(yi)方(fang)面，管(guan)理(li)(li)者(zhe)通(tong)(tong)過有(you)(you)意識給下屬一(yi)些(xie)具挑戰性的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)，可(ke)以鍛煉下屬的(de)(de)(de)(de)(de)特定能力。例如，我們(men)常見的(de)(de)(de)(de)(de)下基層(ceng)鍛煉就屬于(yu)這個范疇。外(wai)企(qi)通(tong)(tong)過短(duan)期出國工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)形(xing)式，使中(zhong)高層(ceng)經理(li)(li)更深地(di)理(li)(li)解(jie)(jie)跨(kua)文(wen)化(hua)交流的(de)(de)(de)(de)(de)特點和跨(kua)文(wen)化(hua)管(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)重要性。通(tong)(tong)過委(wei)派跨(kua)部門的(de)(de)(de)(de)(de)臨時(shi)項目(如六西格瑪質量改善(shan))，可(ke)以提升中(zhong)層(ceng)經理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)跨(kua)部門溝通(tong)(tong)和項目管(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)能力。

　　8、內部(bu)“導(dao)師(shi)”輔(fu)導(dao)

　　內部“導(dao)(dao)師(shi)”的(de)(de)(de)日(ri)(ri)常輔(fu)導(dao)(dao)是在所有(you)(you)培訓(xun)(xun)形式中(zhong)最重要的(de)(de)(de)培訓(xun)(xun)形式。經(jing)理們(men)不(bu)管自己(ji)有(you)(you)多忙，決不(bu)能推卸輔(fu)導(dao)(dao)下屬的(de)(de)(de)責任。對新加入的(de)(de)(de)員工(gong)，即使(shi)是領導(dao)(dao)看來很簡單的(de)(de)(de)事情，可能也需要你“手把手”反復多次地教(jiao)。發現問題，要馬上“現場(chang)”糾正(zheng)。拖的(de)(de)(de)時(shi)間越長(chang)，糾正(zheng)效果越差。有(you)(you)時(shi)，一頓(dun)午(wu)飯時(shi)的(de)(de)(de)談心，要比正(zheng)式培訓(xun)(xun)效果還好(hao)。企業文化、價值觀念、員工(gong)忠誠都是在不(bu)知不(bu)覺(jue)的(de)(de)(de)日(ri)(ri)常輔(fu)導(dao)(dao)中(zhong)完成(cheng)的(de)(de)(de)。經(jing)理的(de)(de)(de)日(ri)(ri)常輔(fu)導(dao)(dao)在員工(gong)的(de)(de)(de)學習進步中(zhong)占(zhan)有(you)(you)絕大(da)部分的(de)(de)(de)比重。