企業(ye)(ye)管理培訓主要(yao)是指各種(zhong)以提(ti)高企業(ye)(ye)管理者(zhe)組織管理技能(neng)為(wei)目的(de)的(de)教(jiao)育活(huo)動(dong)。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立執行領(ling)導團隊來促進變革。

　　二(er)、將管(guan)理培訓落實到實際(ji)運營中。

　　三、圍繞管理培訓(xun)連接并整合組織。

　　四(si)、讓管(guan)理培訓成為每個人的(de)工作。

　　五、讓管(guan)理培訓成為(wei)持續性流程。

　　商業管(guan)(guan)理公司企業管(guan)(guan)理培訓步驟

　　首先，確認標桿管理(li)培(pei)訓的目標;

　　第二步，確定(ding)比較目標;

　　第三步，收(shou)集與分析數據(ju)，確定(ding)標桿;

　　第(di)四步(bu)，系統學習管理培訓和自身的改進(jin);

　　第五步，評價與提高。

　　商業(ye)管理公司(si)企業(ye)管理培訓方式

　　1、外聘老(lao)師(shi)的公司內(nei)部(bu)培訓

　　企業(ye)一(yi)般從(cong)外(wai)面聘請有實(shi)戰經(jing)驗的(de)(de)老(lao)師(shi)進行內部培訓。這(zhe)樣(yang)做的(de)(de)好處是(shi)可以(yi)針對影響公司績(ji)效的(de)(de)迫切問(wen)題量身定做。“他(ta)山之石(shi)，可以(yi)攻(gong)玉”，外(wai)聘老(lao)師(shi)可以(yi)給企業(ye)帶(dai)來(lai)解(jie)決問(wen)題的(de)(de)新思維(wei)、新方法(fa)。而(er)且企業(ye)內訓的(de)(de)形式(shi)可以(yi)討論(lun)企業(ye)的(de)(de)保密(mi)性敏(min)感問(wen)題、互動性強、訓練強度(du)高、技能提升快，越來(lai)越受到企業(ye)的(de)(de)歡迎。“外(wai)來(lai)的(de)(de)和尚會(hui)念經(jing)”，有的(de)(de)企業(ye)領導“借”外(wai)部講(jiang)師(shi)之口傳達自己的(de)(de)敏(min)感理念，會(hui)有不一(yi)樣(yang)的(de)(de)效果。

　　一般來(lai)講(jiang)，對于10人以(yi)上(shang)企業(ye)管理培訓(xun)(xun)(xun)(xun)，企業(ye)內訓(xun)(xun)(xun)(xun)的(de)性能價格比高的(de)。企業(ye)內訓(xun)(xun)(xun)(xun)成敗的(de)關(guan)鍵在于講(jiang)師的(de)實戰經驗與講(jiang)授技巧。問題(ti)(ti)是培訓(xun)(xun)(xun)(xun)市場魚(yu)龍混雜，真假難辯(bian)。如何找到真正的(de)大師呢(ni)?對這一問題(ti)(ti)，筆者將(jiang)在下一部分《企業(ye)如何外(wai)聘管理培訓(xun)(xun)(xun)(xun)講(jiang)師》中(zhong)專(zhuan)題(ti)(ti)論述。

　　2、參加(jia)公司外部的企(qi)業(ye)管(guan)理公開課(ke)

　　曾(ceng)幾(ji)何時，一些企(qi)(qi)業(ye)管理顧(gu)問公司推出面向廣大企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)公開課(ke)，場面極(ji)其火爆(bao)，但日(ri)漸勢微(wei)。其主要(yao)原因(yin)是實(shi)際效果(guo)不理想，因(yin)為公開課(ke)上不可能討論涉及你(ni)(ni)的(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)機密問題，只能講(jiang)講(jiang)一般性(xing)的(de)(de)問題。結果(guo)是老師講(jiang)的(de)(de)內容好(hao)像與(yu)你(ni)(ni)有點相關，也許與(yu)旁邊(bian)的(de)(de)人更(geng)相關，其實(shi)和大家都沒太大關系。

　　當然，也有部分講(jiang)師(shi)兢(jing)兢(jing)業業，對學員認真(zhen)負(fu)責。他(ta)們試(shi)圖力(li)挽狂瀾，扭轉(zhuan)培(pei)訓(xun)公開課的浮夸(kua)風。

　　3、公司內(nei)部老師的內(nei)部培(pei)訓

　　一(yi)種方法(fa)是在企業(ye)內(nei)(nei)(nei)的(de)(de)(de)人(ren)事(shi)培訓部(bu)(bu)門(men)設專(zhuan)(zhuan)職的(de)(de)(de)內(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)培訓師(shi)(shi)。由(you)專(zhuan)(zhuan)職內(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)培訓師(shi)(shi)去外(wai)面聽各種公開課，然后回到企業(ye)將所學(xue)知識(shi)(shi)“轉(zhuan)授(shou)”給企業(ye)內(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)人(ren)員。這種做法(fa)看似省了(le)錢，但(dan)會有(you)以下問題：首先，如上面說(shuo)述，外(wai)部(bu)(bu)公開課的(de)(de)(de)質量不(bu)能保(bao)證，“信(xin)息源(yuan)”本身有(you)了(le)問題;其次(ci)，企業(ye)內(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)的(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)職培訓師(shi)(shi)往(wang)往(wang)沒有(you)市場營(ying)銷、銷售、客(ke)戶服(fu)務(wu)、管(guan)理等全方位(wei)的(de)(de)(de)深(shen)厚知識(shi)(shi)和實(shi)(shi)戰(zhan)經驗(yan)，聽公開課時真能充分理解各個方面的(de)(de)(de)內(nei)(nei)(nei)容嗎?回來(lai)“轉(zhuan)授(shou)”時，能正(zheng)確(que)應答學(xue)員實(shi)(shi)際(ji)(ji)問題嗎?其權威性不(bu)被懷疑(yi)和挑戰(zhan)嗎?事(shi)實(shi)(shi)上，經過兩次(ci)“打折(zhe)”的(de)(de)(de)過程(cheng)，“信(xin)息傳播途(tu)徑(jing)”上的(de)(de)(de)損耗率可能超過60%.一(yi)般說(shuo)來(lai)，用企業(ye)內(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)的(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)職培訓師(shi)(shi)去講解產品方案方面的(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)知識(shi)(shi)，或者他有(you)實(shi)(shi)踐經驗(yan)的(de)(de)(de)某一(yi)具體方面的(de)(de)(de)課程(cheng)，會更(geng)加(jia)實(shi)(shi)際(ji)(ji)一(yi)些(xie)。

　　另一(yi)(yi)種方(fang)法是(shi)在企(qi)業(ye)內(nei)部找某(mou)一(yi)(yi)方(fang)面的(de)專家或權威(wei)來做(zuo)(zuo)臨時講(jiang)師。這(zhe)種做(zuo)(zuo)法要(yao)注意以下幾個(ge)問題：要(yao)保證內(nei)部專家權威(wei)認真(zhen)對待內(nei)部課程，花足(zu)夠的(de)時間(jian)精力、有足(zu)夠的(de)內(nei)心動(dong)力，去準備(bei)并實(shi)施這(zhe)一(yi)(yi)“額外”的(de)工作(zuo);第二，該專家權威(wei)在教材準備(bei)、教學工具、測試表格、案例選擇、授課技巧(qiao)方(fang)面都是(shi)內(nei)行。如(ru)果(guo)能做(zuo)(zuo)到這(zhe)些(xie)，企(qi)業(ye)內(nei)部專家當然是(shi)更好的(de)選擇。在惠普、康柏等公(gong)司，非常注重培(pei)養(yang)和(he)選擇合(he)適(shi)的(de)企(qi)業(ye)內(nei)部專家作(zuo)為兼(jian)職講(jiang)師，取得了不錯的(de)效(xiao)果(guo)。

　　4、MBA、大學(xue)課程(cheng)等

　　各類培訓很多，五(wu)花(hua)八門。大(da)學教授一般(ban)有時(shi)間去(qu)全面(mian)(mian)系統(tong)地研究前沿的(de)理論(lun)和知識(shi)。“學院派”的(de)教授有時(shi)非常排斥“實(shi)戰(zhan)派”的(de)講(jiang)師，所以大(da)部分的(de)內容都是(shi)由“學院派”的(de)教授來講(jiang)。這一現(xian)象背后也有成本上的(de)現(xian)實(shi)考慮。當然，有些(xie)MBA班也會花(hua)錢請(qing)一些(xie)企業知名人物來“客串”一下，充實(shi)門面(mian)(mian)。但(dan)實(shi)際(ji)效(xiao)果與公開課(ke)類似。

　　如果你(ni)希(xi)望獲得(de)系(xi)統的(de)理論知識，又需要文憑來證明自己，上MBA、大學(xue)課程是(shi)較(jiao)好的(de)選(xuan)擇。

　　5、網(wang)上學習、多媒(mei)體課程

　　適合于(yu)有很好的(de)自覺性、自制(zhi)力(li)、理(li)解(jie)力(li)的(de)人。美(mei)國麻省理(li)工學院的(de)David Kolb教授(shou)將人的(de)學習(xi)風格分為四種類型(xing)(AC，CE，RO，AE)，其中(zhong)AC型(xing)的(de)人較適合在網上(shang)學習(xi)。關(guan)于(yu)Kolb四種學習(xi)風格的(de)詳細(xi)介紹(shao)，筆者(zhe)將在下一部分《因人而異選(xuan)擇最適宜(yi)的(de)培訓形式》中(zhong)專題論(lun)述。網上(shang)已經(jing)有了各式各樣的(de)課程包供選(xuan)擇，價格也相對(dui)便宜(yi)。

　　6、閱讀書籍

　　雖然沒有互(hu)動性，但可以隨時隨地學習，直(zhi)接(jie)成本低。要在(zai)茫茫書海中找(zhao)到適合你的(de)書籍，需要花一些工夫。可以通過老板(ban)、同事或朋友介紹，加入貝塔斯曼(man)等讀(du)(du)書俱(ju)樂部(bu)、網上(shang)讀(du)(du)書論壇等方(fang)法(fa)縮小搜尋的(de)范圍。

　　7、工作中學(xue)習(xi)

　　(工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)(zhong)學(xue)習)是外(wai)企(qi)(qi)非常(chang)提倡(chang)的(de)(de)學(xue)習方法。它(ta)是所(suo)有(you)人取得(de)事業(ye)成功的(de)(de)必由之路(lu)。對任何理(li)(li)(li)論學(xue)習、課(ke)堂(tang)教學(xue)，只(zhi)有(you)在實踐(jian)中(zhong)(zhong)應用(yong)才會(hui)有(you)切身體會(hui)。深入(ru)骨髓，轉化為自覺(jue)的(de)(de)習慣(guan)。員工(gong)(gong)(gong)在工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)(zhong)遇到(dao)了問(wen)題(ti)，可(ke)以(yi)(yi)馬上向別(bie)人請教，或者(zhe)找(zhao)資料學(xue)習，經(jing)(jing)過一段(duan)時間(jian)的(de)(de)郁悶和努力之后，終于解決了問(wen)題(ti)，成為自身的(de)(de)經(jing)(jing)驗積累(lei)。另一方面，管理(li)(li)(li)者(zhe)通(tong)過有(you)意識給下(xia)屬一些具(ju)挑戰性的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，可(ke)以(yi)(yi)鍛(duan)(duan)煉下(xia)屬的(de)(de)特(te)(te)定能力。例(li)如，我們常(chang)見的(de)(de)下(xia)基層鍛(duan)(duan)煉就屬于這(zhe)個范疇。外(wai)企(qi)(qi)通(tong)過短期出(chu)國工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)形式，使中(zhong)(zhong)高(gao)層經(jing)(jing)理(li)(li)(li)更(geng)深地理(li)(li)(li)解跨(kua)文化交流的(de)(de)特(te)(te)點(dian)和跨(kua)文化管理(li)(li)(li)的(de)(de)重(zhong)要性。通(tong)過委派跨(kua)部(bu)門的(de)(de)臨(lin)時項(xiang)目(如六西格瑪質量改善)，可(ke)以(yi)(yi)提升中(zhong)(zhong)層經(jing)(jing)理(li)(li)(li)的(de)(de)跨(kua)部(bu)門溝通(tong)和項(xiang)目管理(li)(li)(li)的(de)(de)能力。

　　8、內(nei)部“導(dao)師(shi)”輔導(dao)

　　內部“導(dao)師(shi)”的(de)日常(chang)輔導(dao)是在所有(you)培訓(xun)形(xing)式(shi)中(zhong)最重(zhong)(zhong)要的(de)培訓(xun)形(xing)式(shi)。經理們不(bu)管自(zi)己有(you)多(duo)忙，決(jue)不(bu)能(neng)推(tui)卸輔導(dao)下屬的(de)責(ze)任。對新加入的(de)員工，即使是領導(dao)看來很(hen)簡單的(de)事情，可能(neng)也(ye)需要你(ni)“手把手”反復多(duo)次地教。發現(xian)問題，要馬上(shang)“現(xian)場”糾(jiu)正。拖的(de)時(shi)(shi)間越長，糾(jiu)正效果(guo)越差。有(you)時(shi)(shi)，一(yi)頓(dun)午飯時(shi)(shi)的(de)談心，要比(bi)正式(shi)培訓(xun)效果(guo)還好。企業(ye)文化(hua)、價值觀念(nian)、員工忠(zhong)誠都是在不(bu)知不(bu)覺的(de)日常(chang)輔導(dao)中(zhong)完成的(de)。經理的(de)日常(chang)輔導(dao)在員工的(de)學習進步中(zhong)占有(you)絕大部分的(de)比(bi)重(zhong)(zhong)。