企業管(guan)理培訓主要是指各種(zhong)以提高企業管(guan)理者組織管(guan)理技(ji)能為目的的教育活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立(li)執行(xing)領導團隊來(lai)促(cu)進(jin)變革。

　　二、將管理培訓落實到實際運營中。

　　三、圍繞管理培訓連接并整(zheng)合組織。

　　四、讓管理培訓成為(wei)每個人(ren)的(de)工作。

　　五、讓管理培訓成為持續性流程。

　　商業(ye)管理公(gong)司(si)企業(ye)管理培訓步驟

　　首先(xian)，確認標(biao)桿(gan)管(guan)理(li)培訓的目(mu)標(biao);

　　第(di)二步，確(que)定比較(jiao)目(mu)標;

　　第三(san)步，收集與(yu)分析數據，確(que)定(ding)標桿;

　　第四步，系統學習管理培訓和(he)自身(shen)的改進;

　　第五(wu)步(bu)，評價與(yu)提高。

　　商(shang)業(ye)管理公司(si)企業(ye)管理培訓方式

　　1、外(wai)聘老師(shi)的公(gong)司內部培訓

　　企業(ye)一般從外面聘請有(you)(you)實(shi)戰經驗的(de)(de)老(lao)師(shi)進(jin)行內部培訓(xun)。這樣做(zuo)的(de)(de)好處是可(ke)以(yi)針對影響公司績效的(de)(de)迫切問題(ti)量身定(ding)做(zuo)。“他山之石，可(ke)以(yi)攻(gong)玉”，外聘老(lao)師(shi)可(ke)以(yi)給企業(ye)帶來(lai)(lai)解(jie)決(jue)問題(ti)的(de)(de)新思維、新方法。而且企業(ye)內訓(xun)的(de)(de)形式可(ke)以(yi)討論企業(ye)的(de)(de)保密(mi)性敏感(gan)問題(ti)、互動(dong)性強、訓(xun)練強度高、技能提升快，越來(lai)(lai)越受到企業(ye)的(de)(de)歡迎。“外來(lai)(lai)的(de)(de)和(he)尚會念經”，有(you)(you)的(de)(de)企業(ye)領(ling)導“借”外部講師(shi)之口(kou)傳(chuan)達自(zi)己的(de)(de)敏感(gan)理念，會有(you)(you)不一樣的(de)(de)效果。

　　一般來(lai)講(jiang)，對于10人(ren)以(yi)上企(qi)(qi)業(ye)管(guan)理培訓(xun)，企(qi)(qi)業(ye)內訓(xun)的性(xing)能價(jia)格比(bi)高的。企(qi)(qi)業(ye)內訓(xun)成敗(bai)的關鍵在(zai)于講(jiang)師(shi)的實(shi)戰經驗與(yu)講(jiang)授技(ji)巧。問題(ti)(ti)是培訓(xun)市場魚龍混雜，真(zhen)假難辯。如何(he)找到(dao)真(zhen)正的大師(shi)呢?對這一問題(ti)(ti)，筆者將在(zai)下一部分《企(qi)(qi)業(ye)如何(he)外聘管(guan)理培訓(xun)講(jiang)師(shi)》中專(zhuan)題(ti)(ti)論述。

　　2、參加公司外部的企業管理(li)公開課

　　曾幾何時，一(yi)(yi)些企業(ye)管理(li)顧問公(gong)司(si)推(tui)出面向廣大企業(ye)的公(gong)開課，場面極其(qi)火爆(bao)，但(dan)日漸勢微(wei)。其(qi)主要(yao)原因是(shi)實(shi)際效(xiao)果(guo)(guo)不(bu)理(li)想，因為公(gong)開課上不(bu)可能(neng)討論(lun)涉及你(ni)的企業(ye)的機密問題(ti)，只(zhi)能(neng)講講一(yi)(yi)般性的問題(ti)。結(jie)果(guo)(guo)是(shi)老師講的內容好像與(yu)你(ni)有點相關，也(ye)許與(yu)旁邊的人更相關，其(qi)實(shi)和大家都沒太大關系。

　　當然，也有部分(fen)講師兢(jing)兢(jing)業業，對(dui)學員認(ren)真負責。他們試圖力挽狂瀾，扭(niu)轉培訓公開課(ke)的浮夸風。

　　3、公司內(nei)部(bu)老師的內(nei)部(bu)培訓

　　一種方(fang)(fang)法是在企(qi)業(ye)(ye)內的(de)(de)(de)人(ren)(ren)事培(pei)(pei)訓(xun)(xun)部(bu)(bu)門設(she)專(zhuan)職的(de)(de)(de)內部(bu)(bu)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)師(shi)。由專(zhuan)職內部(bu)(bu)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)師(shi)去外(wai)面(mian)聽(ting)各種公開課(ke)，然后回到企(qi)業(ye)(ye)將(jiang)所學(xue)知識“轉授”給企(qi)業(ye)(ye)內部(bu)(bu)人(ren)(ren)員(yuan)。這種做法看似省了錢，但會(hui)有以下問(wen)題(ti)：首先，如上面(mian)說述(shu)，外(wai)部(bu)(bu)公開課(ke)的(de)(de)(de)質量不(bu)能(neng)保證，“信(xin)息源”本身有了問(wen)題(ti);其(qi)(qi)次(ci)，企(qi)業(ye)(ye)內部(bu)(bu)的(de)(de)(de)專(zhuan)職培(pei)(pei)訓(xun)(xun)師(shi)往往沒有市(shi)場營銷(xiao)、銷(xiao)售(shou)、客戶服務(wu)、管理等全(quan)方(fang)(fang)位(wei)的(de)(de)(de)深(shen)厚知識和(he)實(shi)戰(zhan)(zhan)經驗(yan)，聽(ting)公開課(ke)時(shi)真(zhen)能(neng)充分理解(jie)各個方(fang)(fang)面(mian)的(de)(de)(de)內容(rong)嗎?回來(lai)“轉授”時(shi)，能(neng)正確應(ying)答學(xue)員(yuan)實(shi)際問(wen)題(ti)嗎?其(qi)(qi)權(quan)威(wei)性(xing)不(bu)被懷疑和(he)挑戰(zhan)(zhan)嗎?事實(shi)上，經過(guo)(guo)兩次(ci)“打折”的(de)(de)(de)過(guo)(guo)程，“信(xin)息傳播途徑(jing)”上的(de)(de)(de)損耗率可能(neng)超過(guo)(guo)60%.一般(ban)說來(lai)，用(yong)企(qi)業(ye)(ye)內部(bu)(bu)的(de)(de)(de)專(zhuan)職培(pei)(pei)訓(xun)(xun)師(shi)去講解(jie)產品(pin)方(fang)(fang)案方(fang)(fang)面(mian)的(de)(de)(de)專(zhuan)業(ye)(ye)知識，或者他有實(shi)踐經驗(yan)的(de)(de)(de)某(mou)一具體(ti)方(fang)(fang)面(mian)的(de)(de)(de)課(ke)程，會(hui)更加實(shi)際一些(xie)。

　　另(ling)一種方法(fa)是在(zai)企業內(nei)部(bu)找某一方面(mian)的專(zhuan)家或權威來做臨(lin)時講師。這(zhe)種做法(fa)要(yao)注(zhu)意以(yi)下(xia)幾個問題：要(yao)保證(zheng)內(nei)部(bu)專(zhuan)家權威認(ren)真(zhen)對待內(nei)部(bu)課(ke)程，花足夠的時間精力(li)(li)、有足夠的內(nei)心動力(li)(li)，去(qu)準(zhun)(zhun)備并(bing)實施(shi)這(zhe)一“額外”的工作(zuo);第二，該專(zhuan)家權威在(zai)教材(cai)準(zhun)(zhun)備、教學工具、測試表(biao)格(ge)、案(an)例選(xuan)擇(ze)、授課(ke)技巧方面(mian)都是內(nei)行。如果能做到這(zhe)些，企業內(nei)部(bu)專(zhuan)家當(dang)然(ran)是更好的選(xuan)擇(ze)。在(zai)惠普、康柏等(deng)公司，非常注(zhu)重培養(yang)和(he)選(xuan)擇(ze)合適的企業內(nei)部(bu)專(zhuan)家作(zuo)為兼職講師，取得了不(bu)錯的效果。

　　4、MBA、大學課程等

　　各類培訓(xun)很多，五(wu)花八(ba)門(men)。大學教(jiao)授(shou)一(yi)般有(you)(you)時(shi)間去全(quan)面(mian)系統地研究前沿的(de)(de)(de)(de)理論(lun)和知(zhi)識。“學院(yuan)派”的(de)(de)(de)(de)教(jiao)授(shou)有(you)(you)時(shi)非(fei)常排斥“實(shi)(shi)戰派”的(de)(de)(de)(de)講(jiang)師，所以大部分的(de)(de)(de)(de)內容都是由“學院(yuan)派”的(de)(de)(de)(de)教(jiao)授(shou)來講(jiang)。這一(yi)現象(xiang)背后也有(you)(you)成本上的(de)(de)(de)(de)現實(shi)(shi)考慮。當然，有(you)(you)些MBA班(ban)也會(hui)花錢請(qing)一(yi)些企業知(zhi)名(ming)人(ren)物來“客(ke)串”一(yi)下，充實(shi)(shi)門(men)面(mian)。但實(shi)(shi)際(ji)效果與公開課類似。

　　如果你希望獲得系(xi)統的(de)理論知識(shi)，又(you)需要(yao)文憑來(lai)證明自己，上MBA、大(da)學課程是較好的(de)選擇。

　　5、網(wang)上學(xue)習、多(duo)媒(mei)體(ti)課程

　　適(shi)合于有(you)很好的(de)自(zi)(zi)覺性、自(zi)(zi)制力(li)、理解力(li)的(de)人(ren)。美國麻省理工(gong)學院的(de)David Kolb教授將人(ren)的(de)學習風格(ge)分(fen)為四種類型(AC，CE，RO，AE)，其中AC型的(de)人(ren)較適(shi)合在(zai)網上學習。關于Kolb四種學習風格(ge)的(de)詳細(xi)介(jie)紹，筆者將在(zai)下一(yi)部分(fen)《因(yin)人(ren)而異選(xuan)擇最適(shi)宜的(de)培(pei)訓形式(shi)》中專題論述。網上已經有(you)了各式(shi)各樣(yang)的(de)課程包供(gong)選(xuan)擇，價格(ge)也相對便宜。

　　6、閱讀書籍

　　雖然沒有互(hu)動性，但可以隨時隨地學習(xi)，直接成本低(di)。要在茫(mang)(mang)茫(mang)(mang)書海中找到(dao)適合(he)你(ni)的(de)書籍，需(xu)要花一些工夫。可以通過(guo)老板、同事(shi)或朋友介紹，加入貝塔斯曼等讀書俱樂部、網上讀書論(lun)壇等方(fang)法縮小搜(sou)尋的(de)范圍。

　　7、工作中學習

　　(工作中(zhong)(zhong)(zhong)學(xue)(xue)習(xi)(xi))是外企(qi)非常(chang)提倡的(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)習(xi)(xi)方(fang)法。它是所有人取得事業成(cheng)(cheng)功的(de)(de)(de)(de)必由(you)之路(lu)。對任何(he)理(li)(li)論學(xue)(xue)習(xi)(xi)、課(ke)堂(tang)教學(xue)(xue)，只有在(zai)實(shi)踐(jian)中(zhong)(zhong)(zhong)應用才(cai)會有切身體會。深(shen)(shen)入骨髓，轉化為自覺的(de)(de)(de)(de)習(xi)(xi)慣(guan)。員工在(zai)工作中(zhong)(zhong)(zhong)遇(yu)到了問題，可以馬上向別人請教，或(huo)者找資料(liao)學(xue)(xue)習(xi)(xi)，經(jing)(jing)過一段時間的(de)(de)(de)(de)郁(yu)悶和努力(li)之后(hou)，終(zhong)于(yu)解決(jue)了問題，成(cheng)(cheng)為自身的(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)驗積累。另一方(fang)面，管理(li)(li)者通過有意(yi)識(shi)給下(xia)屬一些具挑戰性的(de)(de)(de)(de)工作，可以鍛煉下(xia)屬的(de)(de)(de)(de)特(te)定能(neng)力(li)。例(li)如，我們(men)常(chang)見的(de)(de)(de)(de)下(xia)基(ji)層鍛煉就屬于(yu)這個范(fan)疇。外企(qi)通過短期出國工作的(de)(de)(de)(de)形式，使(shi)中(zhong)(zhong)(zhong)高(gao)層經(jing)(jing)理(li)(li)更深(shen)(shen)地理(li)(li)解跨文(wen)化交流(liu)的(de)(de)(de)(de)特(te)點和跨文(wen)化管理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)重要性。通過委(wei)派跨部門的(de)(de)(de)(de)臨時項(xiang)目(mu)(如六西格瑪質量(liang)改善)，可以提升中(zhong)(zhong)(zhong)層經(jing)(jing)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)跨部門溝通和項(xiang)目(mu)管理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)能(neng)力(li)。

　　8、內部“導師”輔導

　　內部“導(dao)(dao)師”的(de)(de)(de)(de)日(ri)常輔導(dao)(dao)是在所有(you)培(pei)訓形式中(zhong)最(zui)重要的(de)(de)(de)(de)培(pei)訓形式。經(jing)理們不(bu)管(guan)自己有(you)多忙，決(jue)不(bu)能(neng)推卸輔導(dao)(dao)下(xia)屬的(de)(de)(de)(de)責任。對新(xin)加入的(de)(de)(de)(de)員(yuan)工，即使是領導(dao)(dao)看來很簡單的(de)(de)(de)(de)事(shi)情，可能(neng)也需要你“手把手”反復多次地教。發現問題，要馬上“現場”糾正(zheng)(zheng)。拖的(de)(de)(de)(de)時(shi)間(jian)越(yue)長，糾正(zheng)(zheng)效果越(yue)差。有(you)時(shi)，一頓午飯時(shi)的(de)(de)(de)(de)談心，要比正(zheng)(zheng)式培(pei)訓效果還(huan)好。企業文化、價(jia)值(zhi)觀念、員(yuan)工忠誠(cheng)都是在不(bu)知不(bu)覺的(de)(de)(de)(de)日(ri)常輔導(dao)(dao)中(zhong)完成(cheng)的(de)(de)(de)(de)。經(jing)理的(de)(de)(de)(de)日(ri)常輔導(dao)(dao)在員(yuan)工的(de)(de)(de)(de)學習進步中(zhong)占(zhan)有(you)絕大(da)部分(fen)的(de)(de)(de)(de)比重。