企業管理(li)培訓(xun)主要(yao)是指各種以(yi)提高企業管理(li)者組織管理(li)技能為(wei)目的的教育活(huo)動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一(yi)、建立執行領導(dao)團隊來促進變革(ge)。

　　二、將管理培訓落實到實際(ji)運營中。

　　三、圍繞管理(li)培訓連接并整合組織(zhi)。

　　四、讓管理培訓成為每(mei)個人的工作。

　　五(wu)、讓管理培訓成為(wei)持(chi)續性(xing)流程。

　　商業(ye)管理公司企業(ye)管理培訓步驟

　　首(shou)先，確(que)認標(biao)桿管理(li)培訓的目標(biao);

　　第二步，確定比較目(mu)標(biao);

　　第三步，收集與分析數據，確定(ding)標桿;

　　第(di)四步，系統學習管理培(pei)訓和自身(shen)的改進(jin);

　　第(di)五步，評價與提高。

　　商業(ye)管(guan)理(li)公司(si)企業(ye)管(guan)理(li)培(pei)訓方式

　　1、外聘老師(shi)的(de)公(gong)司內部培訓

　　企(qi)(qi)業(ye)一(yi)般從外(wai)面聘請有(you)實(shi)戰經(jing)驗的(de)老(lao)師(shi)進行內部培訓。這樣做(zuo)的(de)好處(chu)是(shi)可以針(zhen)對影(ying)響公司績效的(de)迫切問(wen)題量身定做(zuo)。“他(ta)山之(zhi)石，可以攻玉(yu)”，外(wai)聘老(lao)師(shi)可以給企(qi)(qi)業(ye)帶來(lai)解決(jue)問(wen)題的(de)新思維(wei)、新方法(fa)。而(er)且企(qi)(qi)業(ye)內訓的(de)形式(shi)可以討論企(qi)(qi)業(ye)的(de)保密性(xing)敏感問(wen)題、互動性(xing)強(qiang)、訓練強(qiang)度(du)高、技能(neng)提升快(kuai)，越來(lai)越受到企(qi)(qi)業(ye)的(de)歡(huan)迎。“外(wai)來(lai)的(de)和尚會念(nian)經(jing)”，有(you)的(de)企(qi)(qi)業(ye)領(ling)導“借”外(wai)部講師(shi)之(zhi)口傳(chuan)達自己(ji)的(de)敏感理念(nian)，會有(you)不一(yi)樣的(de)效果。

　　一般來講(jiang)，對于(yu)10人以上企(qi)業(ye)管理(li)培(pei)(pei)訓(xun)，企(qi)業(ye)內訓(xun)的性能價(jia)格比(bi)高的。企(qi)業(ye)內訓(xun)成敗的關鍵在于(yu)講(jiang)師(shi)的實戰經驗與(yu)講(jiang)授(shou)技巧(qiao)。問(wen)題(ti)(ti)是培(pei)(pei)訓(xun)市(shi)場魚龍混雜，真假難辯。如何找到(dao)真正的大師(shi)呢?對這(zhe)一問(wen)題(ti)(ti)，筆者將在下一部分(fen)《企(qi)業(ye)如何外聘(pin)管理(li)培(pei)(pei)訓(xun)講(jiang)師(shi)》中專題(ti)(ti)論述。

　　2、參加公司外(wai)部的企業管理公開課

　　曾幾(ji)何(he)時，一些企(qi)業管理(li)顧(gu)問(wen)公(gong)司推出面向廣大企(qi)業的(de)(de)公(gong)開(kai)課(ke)，場面極其火爆(bao)，但日漸勢微。其主要(yao)原(yuan)因(yin)是實(shi)際效果不(bu)理(li)想，因(yin)為公(gong)開(kai)課(ke)上不(bu)可(ke)能討論(lun)涉及你(ni)的(de)(de)企(qi)業的(de)(de)機密問(wen)題，只能講講一般(ban)性的(de)(de)問(wen)題。結(jie)果是老師講的(de)(de)內容好像與(yu)你(ni)有(you)點(dian)相(xiang)關(guan)，也許與(yu)旁邊的(de)(de)人更(geng)相(xiang)關(guan)，其實(shi)和(he)大家都沒太大關(guan)系。

　　當然，也有部(bu)分講師兢(jing)兢(jing)業業，對學員認真負(fu)責。他們試(shi)圖力挽狂瀾(lan)，扭轉培(pei)訓公開(kai)課的浮夸風。

　　3、公司內部老(lao)師的內部培(pei)訓

　　一種方法是(shi)在企(qi)業內(nei)(nei)的(de)(de)人(ren)(ren)事(shi)(shi)培(pei)訓(xun)部(bu)(bu)(bu)門設專職的(de)(de)內(nei)(nei)部(bu)(bu)(bu)培(pei)訓(xun)師。由專職內(nei)(nei)部(bu)(bu)(bu)培(pei)訓(xun)師去(qu)外面(mian)聽各(ge)種公(gong)開課(ke)(ke)，然后回到企(qi)業將(jiang)所學(xue)知識“轉授”給(gei)企(qi)業內(nei)(nei)部(bu)(bu)(bu)人(ren)(ren)員。這種做法看似(si)省了錢，但(dan)會(hui)(hui)有以下問(wen)題：首(shou)先，如上(shang)(shang)面(mian)說述，外部(bu)(bu)(bu)公(gong)開課(ke)(ke)的(de)(de)質(zhi)量不(bu)能保證(zheng)，“信息(xi)源”本(ben)身有了問(wen)題;其次，企(qi)業內(nei)(nei)部(bu)(bu)(bu)的(de)(de)專職培(pei)訓(xun)師往往沒(mei)有市場(chang)營銷、銷售、客(ke)戶服務、管理等全方位的(de)(de)深厚知識和實(shi)戰(zhan)經驗，聽公(gong)開課(ke)(ke)時真(zhen)能充分理解(jie)各(ge)個方面(mian)的(de)(de)內(nei)(nei)容嗎?回來(lai)“轉授”時，能正確應答學(xue)員實(shi)際(ji)問(wen)題嗎?其權威性不(bu)被懷(huai)疑和挑(tiao)戰(zhan)嗎?事(shi)(shi)實(shi)上(shang)(shang)，經過(guo)兩次“打折”的(de)(de)過(guo)程(cheng)，“信息(xi)傳播途徑”上(shang)(shang)的(de)(de)損耗率可能超過(guo)60%.一般說來(lai)，用企(qi)業內(nei)(nei)部(bu)(bu)(bu)的(de)(de)專職培(pei)訓(xun)師去(qu)講解(jie)產(chan)品方案方面(mian)的(de)(de)專業知識，或者他有實(shi)踐(jian)經驗的(de)(de)某一具(ju)體方面(mian)的(de)(de)課(ke)(ke)程(cheng)，會(hui)(hui)更加實(shi)際(ji)一些。

　　另一(yi)(yi)種(zhong)方(fang)法(fa)是(shi)在企(qi)(qi)業(ye)內(nei)(nei)部(bu)找某一(yi)(yi)方(fang)面的專(zhuan)家或權威(wei)來做臨時(shi)講(jiang)師。這(zhe)種(zhong)做法(fa)要(yao)(yao)注(zhu)意以下幾(ji)個問題：要(yao)(yao)保證(zheng)內(nei)(nei)部(bu)專(zhuan)家權威(wei)認真對(dui)待(dai)內(nei)(nei)部(bu)課(ke)程(cheng)，花足夠(gou)的時(shi)間精力、有足夠(gou)的內(nei)(nei)心動力，去準備并實(shi)施這(zhe)一(yi)(yi)“額外”的工作(zuo)(zuo);第二，該專(zhuan)家權威(wei)在教材準備、教學工具、測試表格、案例(li)選(xuan)擇(ze)、授課(ke)技巧方(fang)面都(dou)是(shi)內(nei)(nei)行。如果能做到這(zhe)些，企(qi)(qi)業(ye)內(nei)(nei)部(bu)專(zhuan)家當然是(shi)更好的選(xuan)擇(ze)。在惠普、康柏等(deng)公(gong)司(si)，非常注(zhu)重培(pei)養和選(xuan)擇(ze)合適的企(qi)(qi)業(ye)內(nei)(nei)部(bu)專(zhuan)家作(zuo)(zuo)為兼職(zhi)講(jiang)師，取得了不錯的效(xiao)果。

　　4、MBA、大學課程等

　　各類(lei)培(pei)訓很多，五花(hua)八門。大(da)學教(jiao)(jiao)(jiao)授(shou)(shou)一(yi)(yi)般(ban)有(you)時間去全面系(xi)統地研究(jiu)前沿的(de)(de)(de)理論(lun)和知識。“學院(yuan)(yuan)派(pai)(pai)”的(de)(de)(de)教(jiao)(jiao)(jiao)授(shou)(shou)有(you)時非(fei)常排斥“實戰(zhan)派(pai)(pai)”的(de)(de)(de)講師，所以大(da)部(bu)分(fen)的(de)(de)(de)內容(rong)都是由(you)“學院(yuan)(yuan)派(pai)(pai)”的(de)(de)(de)教(jiao)(jiao)(jiao)授(shou)(shou)來講。這(zhe)一(yi)(yi)現象背后也有(you)成本上(shang)的(de)(de)(de)現實考慮。當然，有(you)些MBA班也會花(hua)錢(qian)請一(yi)(yi)些企業知名(ming)人(ren)物來“客串(chuan)”一(yi)(yi)下(xia)，充實門面。但(dan)實際(ji)效果與公開(kai)課(ke)類(lei)似(si)。

　　如(ru)果(guo)你(ni)希望獲得系(xi)統的理(li)論(lun)知識，又需要文憑(ping)來證明(ming)自己，上MBA、大學課程是(shi)較好的選擇。

　　5、網上學(xue)習、多媒體課程(cheng)

　　適合于有很(hen)好的自覺性、自制力、理解力的人。美國麻省理工(gong)學院的David Kolb教(jiao)授將(jiang)人的學習風(feng)(feng)格分(fen)為四種(zhong)類型(xing)(AC，CE，RO，AE)，其中AC型(xing)的人較適合在網(wang)上學習。關(guan)于Kolb四種(zhong)學習風(feng)(feng)格的詳細(xi)介紹，筆者將(jiang)在下一部分(fen)《因人而異選擇最適宜的培(pei)訓形式(shi)(shi)》中專題論述。網(wang)上已經有了(le)各式(shi)(shi)各樣的課程包(bao)供(gong)選擇，價格也相對便(bian)宜。

　　6、閱(yue)讀書(shu)籍

　　雖然沒有互動(dong)性，但可(ke)以(yi)(yi)隨時(shi)隨地學(xue)習(xi)，直(zhi)接成本低(di)。要在(zai)茫茫書(shu)海中(zhong)找(zhao)到適(shi)合你的(de)書(shu)籍(ji)，需(xu)要花一(yi)些工(gong)夫。可(ke)以(yi)(yi)通過老板、同(tong)事或朋(peng)友介(jie)紹，加入貝塔斯曼等(deng)(deng)讀(du)書(shu)俱樂部、網上讀(du)書(shu)論壇等(deng)(deng)方法縮小搜尋的(de)范圍。

　　7、工作(zuo)中學(xue)習

　　(工(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)學(xue)習(xi))是(shi)外企非常(chang)提倡的(de)(de)(de)(de)學(xue)習(xi)方法。它是(shi)所(suo)有(you)(you)人(ren)(ren)取得事業成功的(de)(de)(de)(de)必(bi)由之(zhi)路。對任何理(li)論(lun)學(xue)習(xi)、課堂教(jiao)學(xue)，只有(you)(you)在(zai)(zai)實踐中(zhong)應(ying)用才會(hui)有(you)(you)切身(shen)體會(hui)。深入(ru)骨髓，轉化(hua)為自覺的(de)(de)(de)(de)習(xi)慣。員工(gong)(gong)在(zai)(zai)工(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)遇到了(le)問題，可(ke)以(yi)馬(ma)上向別人(ren)(ren)請(qing)教(jiao)，或者找(zhao)資料學(xue)習(xi)，經(jing)(jing)(jing)過一段時間的(de)(de)(de)(de)郁悶和(he)努力之(zhi)后，終于解決了(le)問題，成為自身(shen)的(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)(jing)驗積累。另一方面，管理(li)者通過有(you)(you)意識給下屬(shu)一些具挑(tiao)戰性(xing)的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)，可(ke)以(yi)鍛煉下屬(shu)的(de)(de)(de)(de)特定能(neng)力。例(li)如(ru)(ru)，我們常(chang)見(jian)的(de)(de)(de)(de)下基(ji)層鍛煉就屬(shu)于這個范疇。外企通過短(duan)期出國工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)形式，使(shi)中(zhong)高層經(jing)(jing)(jing)理(li)更深地(di)理(li)解跨文化(hua)交流(liu)的(de)(de)(de)(de)特點和(he)跨文化(hua)管理(li)的(de)(de)(de)(de)重要性(xing)。通過委派跨部門的(de)(de)(de)(de)臨(lin)時項目(如(ru)(ru)六西格瑪質量(liang)改善(shan))，可(ke)以(yi)提升中(zhong)層經(jing)(jing)(jing)理(li)的(de)(de)(de)(de)跨部門溝通和(he)項目管理(li)的(de)(de)(de)(de)能(neng)力。

　　8、內(nei)部“導(dao)師”輔導(dao)

　　內部(bu)“導師”的(de)(de)(de)日(ri)常(chang)輔導是在所有培訓形式(shi)中(zhong)最重要(yao)(yao)的(de)(de)(de)培訓形式(shi)。經理們不管自己有多(duo)忙，決不能(neng)推卸輔導下屬的(de)(de)(de)責任。對新加(jia)入的(de)(de)(de)員(yuan)工，即(ji)使是領(ling)導看來(lai)很簡(jian)單的(de)(de)(de)事(shi)情(qing)，可能(neng)也需要(yao)(yao)你(ni)“手把(ba)手”反復多(duo)次地(di)教。發現問題，要(yao)(yao)馬上“現場”糾正。拖的(de)(de)(de)時間越長，糾正效果(guo)越差。有時，一頓(dun)午(wu)飯時的(de)(de)(de)談心，要(yao)(yao)比正式(shi)培訓效果(guo)還好。企業文化、價值觀念(nian)、員(yuan)工忠誠都是在不知不覺的(de)(de)(de)日(ri)常(chang)輔導中(zhong)完成的(de)(de)(de)。經理的(de)(de)(de)日(ri)常(chang)輔導在員(yuan)工的(de)(de)(de)學習進步中(zhong)占(zhan)有絕大部(bu)分的(de)(de)(de)比重。