企業(ye)(ye)管(guan)理(li)培訓(xun)主要(yao)是指各種以(yi)提高(gao)企業(ye)(ye)管(guan)理(li)者(zhe)組織管(guan)理(li)技能為(wei)目的(de)的(de)教育活動(dong)。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立執行領(ling)導團(tuan)隊來促(cu)進變革(ge)。

　　二(er)、將管理培訓(xun)落實到實際運(yun)營中。

　　三、圍繞管理(li)培訓連接并整合組織。

　　四、讓(rang)管理培訓成為每個(ge)人的工(gong)作。

　　五、讓管理培(pei)訓成為(wei)持續性流程。

　　商業管(guan)理公司企業管(guan)理培訓步驟

　　首先，確(que)認標桿管理(li)培訓(xun)的目標;

　　第二步，確定比較目標;

　　第三(san)步(bu)，收(shou)集與分析數(shu)據，確定標桿(gan);

　　第(di)四(si)步，系統學(xue)習管(guan)理培訓和自身的改進(jin);

　　第(di)五步(bu)，評(ping)價(jia)與(yu)提高。

　　商業(ye)管理(li)公司企業(ye)管理(li)培訓方式(shi)

　　1、外聘老(lao)師的公司(si)內部培訓(xun)

　　企(qi)(qi)業(ye)(ye)一般從(cong)外(wai)(wai)面聘請有實戰經驗的(de)(de)老師進行(xing)內(nei)部培訓。這樣(yang)(yang)做的(de)(de)好處是可以(yi)針對影響公司績(ji)效的(de)(de)迫切問(wen)(wen)題(ti)量(liang)身定做。“他山之石，可以(yi)攻(gong)玉”，外(wai)(wai)聘老師可以(yi)給(gei)企(qi)(qi)業(ye)(ye)帶來(lai)解決問(wen)(wen)題(ti)的(de)(de)新思維(wei)、新方法。而且(qie)企(qi)(qi)業(ye)(ye)內(nei)訓的(de)(de)形(xing)式(shi)可以(yi)討論(lun)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)保密性敏感問(wen)(wen)題(ti)、互動(dong)性強、訓練強度高、技能提升快(kuai)，越(yue)來(lai)越(yue)受到(dao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)歡迎。“外(wai)(wai)來(lai)的(de)(de)和尚會(hui)念經”，有的(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)領導“借”外(wai)(wai)部講師之口傳達(da)自己的(de)(de)敏感理念，會(hui)有不一樣(yang)(yang)的(de)(de)效果。

　　一般(ban)來講，對(dui)于10人以上(shang)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)管(guan)(guan)理培訓(xun)(xun)(xun)，企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)內訓(xun)(xun)(xun)的(de)性能價格(ge)比高的(de)。企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)內訓(xun)(xun)(xun)成敗的(de)關(guan)鍵在于講師(shi)的(de)實戰經驗與講授(shou)技(ji)巧。問題(ti)是(shi)培訓(xun)(xun)(xun)市場(chang)魚龍(long)混雜(za)，真(zhen)假難(nan)辯。如何找到(dao)真(zhen)正的(de)大師(shi)呢?對(dui)這(zhe)一問題(ti)，筆(bi)者將在下一部分《企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)如何外聘(pin)管(guan)(guan)理培訓(xun)(xun)(xun)講師(shi)》中專題(ti)論述。

　　2、參加公司外(wai)部(bu)的企業管理公開(kai)課(ke)

　　曾幾何時，一(yi)些企(qi)業管理(li)顧問(wen)公(gong)(gong)司(si)推出面向廣(guang)大(da)企(qi)業的(de)(de)公(gong)(gong)開課，場面極其火爆(bao)，但日(ri)漸(jian)勢微。其主要原因是實際效果(guo)不理(li)想，因為公(gong)(gong)開課上不可(ke)能(neng)討論涉及你的(de)(de)企(qi)業的(de)(de)機密問(wen)題(ti)，只能(neng)講講一(yi)般性的(de)(de)問(wen)題(ti)。結(jie)果(guo)是老師講的(de)(de)內容好像與你有點相關(guan)，也許與旁(pang)邊(bian)的(de)(de)人更相關(guan)，其實和大(da)家都沒太大(da)關(guan)系。

　　當然，也有部分講師兢兢業業，對學員(yuan)認(ren)真負責。他們試圖力挽狂瀾，扭轉培(pei)訓公開課的(de)浮夸風。

　　3、公司(si)內部(bu)老(lao)師的內部(bu)培訓

　　一(yi)種方(fang)(fang)法是在(zai)企(qi)業內(nei)的人事(shi)培(pei)訓(xun)部(bu)(bu)門設(she)專職(zhi)的內(nei)部(bu)(bu)培(pei)訓(xun)師(shi)。由專職(zhi)內(nei)部(bu)(bu)培(pei)訓(xun)師(shi)去(qu)外面(mian)(mian)聽(ting)(ting)各種公(gong)開(kai)(kai)(kai)課(ke)，然后(hou)回(hui)到企(qi)業將所學知識“轉(zhuan)授”給(gei)企(qi)業內(nei)部(bu)(bu)人員。這種做(zuo)法看似省了錢(qian)，但會有(you)以下問(wen)題(ti)：首先(xian)，如上(shang)面(mian)(mian)說述，外部(bu)(bu)公(gong)開(kai)(kai)(kai)課(ke)的質量不能(neng)保證(zheng)，“信息源”本(ben)身有(you)了問(wen)題(ti);其次，企(qi)業內(nei)部(bu)(bu)的專職(zhi)培(pei)訓(xun)師(shi)往往沒有(you)市場營銷(xiao)、銷(xiao)售、客戶服務、管理等(deng)全方(fang)(fang)位的深厚知識和實(shi)戰(zhan)經驗，聽(ting)(ting)公(gong)開(kai)(kai)(kai)課(ke)時(shi)真(zhen)能(neng)充分理解各個方(fang)(fang)面(mian)(mian)的內(nei)容嗎?回(hui)來“轉(zhuan)授”時(shi)，能(neng)正確(que)應答學員實(shi)際問(wen)題(ti)嗎?其權(quan)威性不被懷疑和挑戰(zhan)嗎?事(shi)實(shi)上(shang)，經過(guo)兩次“打(da)折”的過(guo)程，“信息傳播途(tu)徑”上(shang)的損耗率可能(neng)超過(guo)60%.一(yi)般(ban)說來，用企(qi)業內(nei)部(bu)(bu)的專職(zhi)培(pei)訓(xun)師(shi)去(qu)講解產品(pin)方(fang)(fang)案方(fang)(fang)面(mian)(mian)的專業知識，或者他有(you)實(shi)踐經驗的某一(yi)具體方(fang)(fang)面(mian)(mian)的課(ke)程，會更加實(shi)際一(yi)些。

　　另一種(zhong)方法是(shi)在企業(ye)內部(bu)找某一方面(mian)的(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)家(jia)(jia)(jia)或權威來做臨時(shi)講師。這種(zhong)做法要注(zhu)意以(yi)下幾個問題(ti)：要保證內部(bu)專(zhuan)(zhuan)家(jia)(jia)(jia)權威認(ren)真對(dui)待內部(bu)課程，花足(zu)夠的(de)(de)(de)時(shi)間精力、有(you)足(zu)夠的(de)(de)(de)內心動力，去(qu)準備并實施這一“額外(wai)”的(de)(de)(de)工作;第二(er)，該專(zhuan)(zhuan)家(jia)(jia)(jia)權威在教材(cai)準備、教學工具、測試表格(ge)、案例(li)選(xuan)擇(ze)、授課技巧方面(mian)都是(shi)內行。如果(guo)能做到這些，企業(ye)內部(bu)專(zhuan)(zhuan)家(jia)(jia)(jia)當然是(shi)更好的(de)(de)(de)選(xuan)擇(ze)。在惠普、康柏等(deng)公司，非常注(zhu)重培養(yang)和選(xuan)擇(ze)合適(shi)的(de)(de)(de)企業(ye)內部(bu)專(zhuan)(zhuan)家(jia)(jia)(jia)作為兼職講師，取(qu)得了(le)不錯的(de)(de)(de)效果(guo)。

　　4、MBA、大學課(ke)程等

　　各類培訓(xun)很多，五花八門(men)。大學(xue)(xue)(xue)教(jiao)授(shou)一(yi)(yi)般有(you)時間去(qu)全面(mian)系(xi)統地研究前沿的(de)理論和知識。“學(xue)(xue)(xue)院(yuan)派”的(de)教(jiao)授(shou)有(you)時非常排斥“實戰派”的(de)講師(shi)，所以(yi)大部分的(de)內容都是(shi)由“學(xue)(xue)(xue)院(yuan)派”的(de)教(jiao)授(shou)來講。這一(yi)(yi)現象背后也(ye)有(you)成本上(shang)的(de)現實考(kao)慮。當(dang)然，有(you)些(xie)(xie)MBA班也(ye)會花錢請一(yi)(yi)些(xie)(xie)企(qi)業(ye)知名(ming)人(ren)物來“客串”一(yi)(yi)下，充實門(men)面(mian)。但實際效果與公開課類似。

　　如果你希(xi)望獲得系統(tong)的理論知識，又需要文(wen)憑來證明自己(ji)，上MBA、大學課程是較好的選擇(ze)。

　　5、網上學習、多媒(mei)體課程

　　適合于有(you)很好的自(zi)覺性(xing)、自(zi)制力(li)、理解力(li)的人(ren)。美國麻(ma)省理工學(xue)院的David Kolb教授將人(ren)的學(xue)習(xi)風格(ge)分為四種類型(AC，CE，RO，AE)，其中AC型的人(ren)較適合在網上(shang)學(xue)習(xi)。關(guan)于Kolb四種學(xue)習(xi)風格(ge)的詳(xiang)細介紹，筆者(zhe)將在下一部分《因人(ren)而(er)異選擇(ze)最(zui)適宜的培訓形式(shi)》中專題論述。網上(shang)已經有(you)了(le)各(ge)式(shi)各(ge)樣的課(ke)程包(bao)供(gong)選擇(ze)，價格(ge)也相對便(bian)宜。

　　6、閱讀書籍

　　雖然沒有(you)互動性，但可(ke)以(yi)隨時隨地學(xue)習(xi)，直接成本低。要在茫茫書(shu)(shu)(shu)海(hai)中找(zhao)到適合你的(de)書(shu)(shu)(shu)籍，需要花一些工夫。可(ke)以(yi)通(tong)過老板、同事或朋友(you)介紹，加(jia)入貝塔斯(si)曼等讀書(shu)(shu)(shu)俱樂部、網上讀書(shu)(shu)(shu)論(lun)壇(tan)等方法縮小(xiao)搜(sou)尋的(de)范圍。

　　7、工作中學習(xi)

　　(工作(zuo)中(zhong)(zhong)學(xue)習(xi))是外企非常提倡的(de)(de)學(xue)習(xi)方法。它(ta)是所(suo)有人取得(de)事業成功(gong)的(de)(de)必由之(zhi)路。對任(ren)何理(li)論學(xue)習(xi)、課堂教(jiao)學(xue)，只有在(zai)實踐中(zhong)(zhong)應(ying)用(yong)才會有切(qie)身(shen)(shen)體會。深(shen)入骨髓，轉化為自覺(jue)的(de)(de)習(xi)慣。員工在(zai)工作(zuo)中(zhong)(zhong)遇(yu)到了問題，可以馬上向別人請教(jiao)，或(huo)者找資(zi)料學(xue)習(xi)，經(jing)過(guo)(guo)一(yi)段時間的(de)(de)郁悶和(he)努(nu)力(li)之(zhi)后，終(zhong)于解決(jue)了問題，成為自身(shen)(shen)的(de)(de)經(jing)驗積累。另一(yi)方面，管(guan)理(li)者通(tong)(tong)過(guo)(guo)有意識(shi)給下(xia)(xia)(xia)屬一(yi)些具(ju)挑(tiao)戰(zhan)性(xing)(xing)的(de)(de)工作(zuo)，可以鍛(duan)煉(lian)下(xia)(xia)(xia)屬的(de)(de)特定能(neng)力(li)。例(li)如，我們常見的(de)(de)下(xia)(xia)(xia)基層鍛(duan)煉(lian)就屬于這個范疇。外企通(tong)(tong)過(guo)(guo)短期出國工作(zuo)的(de)(de)形式，使中(zhong)(zhong)高層經(jing)理(li)更深(shen)地理(li)解跨(kua)文化交流的(de)(de)特點(dian)和(he)跨(kua)文化管(guan)理(li)的(de)(de)重(zhong)要(yao)性(xing)(xing)。通(tong)(tong)過(guo)(guo)委派跨(kua)部門(men)(men)的(de)(de)臨時項目(如六西(xi)格瑪質量改善)，可以提升(sheng)中(zhong)(zhong)層經(jing)理(li)的(de)(de)跨(kua)部門(men)(men)溝通(tong)(tong)和(he)項目管(guan)理(li)的(de)(de)能(neng)力(li)。

　　8、內部“導師”輔導

　　內部“導(dao)師”的(de)(de)(de)日常(chang)(chang)輔(fu)導(dao)是在所有(you)培訓(xun)形式(shi)中(zhong)最重要(yao)(yao)的(de)(de)(de)培訓(xun)形式(shi)。經(jing)理(li)們不(bu)(bu)管自己有(you)多忙，決不(bu)(bu)能推卸輔(fu)導(dao)下屬(shu)的(de)(de)(de)責(ze)任。對新(xin)加入(ru)的(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)，即使是領導(dao)看來很簡單的(de)(de)(de)事情，可能也需要(yao)(yao)你“手把手”反(fan)復(fu)多次地(di)教。發現問(wen)題，要(yao)(yao)馬上“現場”糾正(zheng)(zheng)。拖的(de)(de)(de)時(shi)間越長，糾正(zheng)(zheng)效(xiao)(xiao)果(guo)(guo)越差。有(you)時(shi)，一(yi)頓午(wu)飯時(shi)的(de)(de)(de)談心(xin)，要(yao)(yao)比(bi)正(zheng)(zheng)式(shi)培訓(xun)效(xiao)(xiao)果(guo)(guo)還好。企業(ye)文化、價(jia)值觀(guan)念(nian)、員(yuan)工(gong)忠誠都(dou)是在不(bu)(bu)知不(bu)(bu)覺的(de)(de)(de)日常(chang)(chang)輔(fu)導(dao)中(zhong)完成的(de)(de)(de)。經(jing)理(li)的(de)(de)(de)日常(chang)(chang)輔(fu)導(dao)在員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)學習(xi)進(jin)步中(zhong)占有(you)絕(jue)大部分(fen)的(de)(de)(de)比(bi)重。