企(qi)業管(guan)理(li)培訓主要是指各種(zhong)以提高(gao)企(qi)業管(guan)理(li)者組織管(guan)理(li)技能為目的(de)的(de)教育(yu)活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立(li)執(zhi)行領導團隊(dui)來促(cu)進變革。

　　二、將(jiang)管(guan)理培訓落實(shi)到實(shi)際(ji)運營中。

　　三、圍繞管理(li)培訓連接并整合組織(zhi)。

　　四(si)、讓管(guan)理培訓成(cheng)為每個人的工(gong)作。

　　五、讓管理培訓成為持續性流(liu)程。

　　商業管(guan)理公司企業管(guan)理培訓步驟

　　首先，確(que)認標(biao)桿管理(li)培訓的目(mu)標(biao);

　　第(di)二(er)步，確定(ding)比(bi)較目(mu)標;

　　第三步，收集(ji)與分析數據，確定(ding)標桿;

　　第四步，系統學習(xi)管(guan)理培訓和自身的改(gai)進(jin);

　　第(di)五步，評價(jia)與提高。

　　商業管理(li)公(gong)司企業管理(li)培訓(xun)方式(shi)

　　1、外聘老師的公司內部培訓(xun)

　　企(qi)業(ye)(ye)(ye)一般從外(wai)(wai)面聘請(qing)有實戰經驗的(de)(de)老師(shi)進行內(nei)部培訓(xun)。這(zhe)樣做(zuo)的(de)(de)好處是(shi)可(ke)以(yi)針對影(ying)響公司績效的(de)(de)迫切(qie)問題(ti)量身定做(zuo)。“他山之(zhi)石，可(ke)以(yi)攻玉”，外(wai)(wai)聘老師(shi)可(ke)以(yi)給(gei)企(qi)業(ye)(ye)(ye)帶來(lai)解決(jue)問題(ti)的(de)(de)新思維、新方(fang)法。而且(qie)企(qi)業(ye)(ye)(ye)內(nei)訓(xun)的(de)(de)形式(shi)可(ke)以(yi)討論(lun)企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)保密性敏感問題(ti)、互動性強(qiang)(qiang)、訓(xun)練強(qiang)(qiang)度高、技能提(ti)升快，越來(lai)越受到企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)歡迎。“外(wai)(wai)來(lai)的(de)(de)和尚會(hui)念(nian)經”，有的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)領導“借”外(wai)(wai)部講(jiang)師(shi)之(zhi)口傳達自己的(de)(de)敏感理念(nian)，會(hui)有不一樣的(de)(de)效果。

　　一(yi)般來講(jiang)，對(dui)于10人以上企(qi)業管理(li)培訓(xun)，企(qi)業內訓(xun)的(de)性能價格比(bi)高的(de)。企(qi)業內訓(xun)成敗的(de)關鍵在于講(jiang)師的(de)實戰經(jing)驗與講(jiang)授技巧。問題是培訓(xun)市場魚龍混雜，真(zhen)假難(nan)辯。如(ru)(ru)何(he)找到真(zhen)正的(de)大師呢?對(dui)這一(yi)問題，筆(bi)者將在下一(yi)部分《企(qi)業如(ru)(ru)何(he)外聘(pin)管理(li)培訓(xun)講(jiang)師》中專題論(lun)述(shu)。

　　2、參加公(gong)司(si)外部的企業管理公(gong)開課

　　曾幾何時，一些(xie)企(qi)業管理(li)顧問(wen)(wen)公司推出面(mian)向(xiang)廣大企(qi)業的公開課，場面(mian)極(ji)其火(huo)爆，但日漸(jian)勢(shi)微。其主要原因(yin)(yin)是實際(ji)效果(guo)不(bu)理(li)想，因(yin)(yin)為(wei)公開課上不(bu)可能(neng)討(tao)論涉及你的企(qi)業的機(ji)密問(wen)(wen)題，只(zhi)能(neng)講講一般性的問(wen)(wen)題。結(jie)果(guo)是老(lao)師講的內(nei)容好像與你有點相(xiang)關(guan)(guan)(guan)，也許與旁邊的人更相(xiang)關(guan)(guan)(guan)，其實和大家都沒太(tai)大關(guan)(guan)(guan)系。

　　當然，也有(you)部(bu)分講師(shi)兢(jing)兢(jing)業(ye)(ye)業(ye)(ye)，對(dui)學員(yuan)認(ren)真負(fu)責。他們(men)試(shi)圖力挽狂瀾，扭(niu)轉培訓公開課(ke)的浮夸風。

　　3、公司內部老師(shi)的內部培訓

　　一種方(fang)法是在企(qi)(qi)(qi)業內(nei)(nei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人事(shi)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓部(bu)(bu)(bu)門設(she)專職(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)內(nei)(nei)部(bu)(bu)(bu)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓師。由專職(zhi)內(nei)(nei)部(bu)(bu)(bu)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓師去外(wai)面聽(ting)各(ge)種公(gong)開課(ke)，然后回到企(qi)(qi)(qi)業將所(suo)學知(zhi)(zhi)識(shi)“轉(zhuan)授”給企(qi)(qi)(qi)業內(nei)(nei)部(bu)(bu)(bu)人員。這種做法看似省了錢，但會(hui)有以下問題(ti)：首先，如上面說述，外(wai)部(bu)(bu)(bu)公(gong)開課(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量不能(neng)保(bao)證，“信(xin)(xin)息源”本身(shen)有了問題(ti);其(qi)次(ci)，企(qi)(qi)(qi)業內(nei)(nei)部(bu)(bu)(bu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)專職(zhi)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓師往往沒有市場營銷、銷售、客戶服務(wu)、管理(li)等全方(fang)位的(de)(de)(de)(de)(de)(de)深厚知(zhi)(zhi)識(shi)和(he)實戰(zhan)(zhan)經驗，聽(ting)公(gong)開課(ke)時真能(neng)充(chong)分理(li)解(jie)(jie)各(ge)個(ge)方(fang)面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)內(nei)(nei)容嗎(ma)?回來(lai)“轉(zhuan)授”時，能(neng)正確應(ying)答學員實際問題(ti)嗎(ma)?其(qi)權威性不被懷疑和(he)挑(tiao)戰(zhan)(zhan)嗎(ma)?事(shi)實上，經過(guo)兩(liang)次(ci)“打(da)折”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)程(cheng)，“信(xin)(xin)息傳播途(tu)徑”上的(de)(de)(de)(de)(de)(de)損耗率可(ke)能(neng)超過(guo)60%.一般說來(lai)，用企(qi)(qi)(qi)業內(nei)(nei)部(bu)(bu)(bu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)專職(zhi)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓師去講解(jie)(jie)產品方(fang)案方(fang)面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)專業知(zhi)(zhi)識(shi)，或者他有實踐經驗的(de)(de)(de)(de)(de)(de)某一具體方(fang)面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)課(ke)程(cheng)，會(hui)更(geng)加實際一些(xie)。

　　另一(yi)種方(fang)(fang)法(fa)是在(zai)企(qi)業內(nei)(nei)部(bu)找(zhao)某一(yi)方(fang)(fang)面的(de)(de)專(zhuan)家或權威來做(zuo)臨(lin)時講師(shi)(shi)。這(zhe)種做(zuo)法(fa)要(yao)(yao)注意(yi)以下幾個問題：要(yao)(yao)保證(zheng)內(nei)(nei)部(bu)專(zhuan)家權威認真對待內(nei)(nei)部(bu)課(ke)程，花足夠(gou)的(de)(de)時間(jian)精力(li)、有(you)足夠(gou)的(de)(de)內(nei)(nei)心動(dong)力(li)，去準備并(bing)實施這(zhe)一(yi)“額外”的(de)(de)工作(zuo);第二，該專(zhuan)家權威在(zai)教(jiao)材準備、教(jiao)學工具、測試(shi)表格、案例選擇、授課(ke)技(ji)巧方(fang)(fang)面都是內(nei)(nei)行。如果能做(zuo)到這(zhe)些，企(qi)業內(nei)(nei)部(bu)專(zhuan)家當然是更(geng)好的(de)(de)選擇。在(zai)惠普、康柏等(deng)公司，非(fei)常注重(zhong)培養和選擇合適的(de)(de)企(qi)業內(nei)(nei)部(bu)專(zhuan)家作(zuo)為兼職講師(shi)(shi)，取(qu)得(de)了(le)不錯的(de)(de)效果。

　　4、MBA、大學課程等

　　各類培訓很多，五花(hua)八門(men)。大學教(jiao)授一(yi)般(ban)有(you)時間(jian)去全(quan)面(mian)系統地研究前沿(yan)的理(li)論和(he)知(zhi)識。“學院派”的教(jiao)授有(you)時非常(chang)排(pai)斥“實(shi)(shi)戰派”的講(jiang)師，所以大部(bu)分的內容(rong)都是(shi)由“學院派”的教(jiao)授來講(jiang)。這(zhe)一(yi)現象(xiang)背后也(ye)(ye)有(you)成本上的現實(shi)(shi)考(kao)慮。當(dang)然，有(you)些(xie)MBA班也(ye)(ye)會花(hua)錢請一(yi)些(xie)企業知(zhi)名(ming)人物來“客(ke)串”一(yi)下，充實(shi)(shi)門(men)面(mian)。但(dan)實(shi)(shi)際(ji)效果與(yu)公開課(ke)類似。

　　如果(guo)你希(xi)望獲得系統的(de)理論(lun)知識，又需(xu)要(yao)文憑來證明自己，上MBA、大學(xue)課程是較好的(de)選擇。

　　5、網上學(xue)習、多(duo)媒(mei)體課程(cheng)

　　適(shi)(shi)合于有很好的(de)(de)自(zi)覺性、自(zi)制力、理(li)(li)解力的(de)(de)人。美國麻省理(li)(li)工(gong)學院的(de)(de)David Kolb教授將人的(de)(de)學習(xi)風(feng)格分(fen)為四(si)種類型(AC，CE，RO，AE)，其中AC型的(de)(de)人較(jiao)適(shi)(shi)合在(zai)網(wang)(wang)上學習(xi)。關于Kolb四(si)種學習(xi)風(feng)格的(de)(de)詳細介紹，筆者將在(zai)下一部分(fen)《因人而(er)異選擇最(zui)適(shi)(shi)宜的(de)(de)培訓(xun)形(xing)式(shi)(shi)》中專題論述。網(wang)(wang)上已經有了(le)各式(shi)(shi)各樣(yang)的(de)(de)課(ke)程包供選擇，價格也相對便宜。

　　6、閱讀書籍

　　雖然沒有互動性，但可(ke)以(yi)隨(sui)時隨(sui)地學習，直(zhi)接成本低。要在茫(mang)茫(mang)書(shu)海中找(zhao)到適(shi)合(he)你的書(shu)籍(ji)，需要花一些工(gong)夫。可(ke)以(yi)通過老板(ban)、同(tong)事或朋友(you)介(jie)紹，加入貝塔斯曼等讀書(shu)俱樂(le)部、網上讀書(shu)論壇等方法縮小搜尋的范圍。

　　7、工作中學習

　　(工(gong)作中(zhong)學習(xi)(xi))是外企非常提倡(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)學習(xi)(xi)方法(fa)。它是所有(you)人取(qu)得事(shi)業成功的(de)(de)(de)(de)(de)(de)必由之(zhi)路。對(dui)任何理論學習(xi)(xi)、課堂教(jiao)學，只有(you)在(zai)實踐(jian)中(zhong)應用才會有(you)切(qie)身體會。深入骨髓，轉化(hua)為(wei)自(zi)(zi)覺的(de)(de)(de)(de)(de)(de)習(xi)(xi)慣。員(yuan)工(gong)在(zai)工(gong)作中(zhong)遇到了問題，可(ke)(ke)(ke)以馬上向別人請教(jiao)，或者(zhe)找資料(liao)學習(xi)(xi)，經過(guo)一段時間的(de)(de)(de)(de)(de)(de)郁(yu)悶和努(nu)力之(zhi)后，終于解(jie)決了問題，成為(wei)自(zi)(zi)身的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗積(ji)累。另(ling)一方面，管理者(zhe)通(tong)過(guo)有(you)意識給下(xia)屬一些具挑戰(zhan)性的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作，可(ke)(ke)(ke)以鍛煉下(xia)屬的(de)(de)(de)(de)(de)(de)特定能(neng)力。例如，我們常見的(de)(de)(de)(de)(de)(de)下(xia)基層鍛煉就屬于這個范疇。外企通(tong)過(guo)短期出國工(gong)作的(de)(de)(de)(de)(de)(de)形式(shi)，使中(zhong)高層經理更深地(di)理解(jie)跨文(wen)化(hua)交流的(de)(de)(de)(de)(de)(de)特點和跨文(wen)化(hua)管理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)重要性。通(tong)過(guo)委派跨部(bu)(bu)門的(de)(de)(de)(de)(de)(de)臨時項(xiang)目(如六西格瑪質量(liang)改善)，可(ke)(ke)(ke)以提升中(zhong)層經理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)跨部(bu)(bu)門溝通(tong)和項(xiang)目管理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)力。

　　8、內部“導師”輔導

　　內部“導(dao)(dao)師(shi)”的(de)(de)(de)(de)(de)日常輔導(dao)(dao)是在所有(you)(you)培訓(xun)形式中最(zui)重要的(de)(de)(de)(de)(de)培訓(xun)形式。經(jing)理們不管自己(ji)有(you)(you)多忙，決不能(neng)推卸輔導(dao)(dao)下屬的(de)(de)(de)(de)(de)責任(ren)。對新加入的(de)(de)(de)(de)(de)員工(gong)，即使(shi)是領導(dao)(dao)看來很簡單的(de)(de)(de)(de)(de)事情，可能(neng)也需要你“手把手”反復多次地教。發現問(wen)題，要馬上“現場”糾(jiu)正(zheng)(zheng)(zheng)。拖的(de)(de)(de)(de)(de)時間越長，糾(jiu)正(zheng)(zheng)(zheng)效(xiao)果(guo)越差。有(you)(you)時，一(yi)頓(dun)午(wu)飯時的(de)(de)(de)(de)(de)談心(xin)，要比正(zheng)(zheng)(zheng)式培訓(xun)效(xiao)果(guo)還好(hao)。企業文(wen)化(hua)、價值觀(guan)念、員工(gong)忠(zhong)誠都是在不知不覺的(de)(de)(de)(de)(de)日常輔導(dao)(dao)中完成的(de)(de)(de)(de)(de)。經(jing)理的(de)(de)(de)(de)(de)日常輔導(dao)(dao)在員工(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)學習進(jin)步中占有(you)(you)絕大部分的(de)(de)(de)(de)(de)比重。