企業管(guan)理培訓主要是指各種以提(ti)高企業管(guan)理者組織管(guan)理技能(neng)為目的的教(jiao)育活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立執行領導團隊來促進變(bian)革(ge)。

　　二、將管理培訓落實到實際運營(ying)中。

　　三、圍繞管理培訓連接并整(zheng)合組織。

　　四、讓管理培訓成為每個人的(de)工作。

　　五、讓管(guan)理培(pei)訓成為(wei)持(chi)續性流程。

　　商業(ye)管(guan)理公(gong)司企業(ye)管(guan)理培訓步驟

　　首先，確認標桿(gan)管(guan)理培(pei)訓的目(mu)標;

　　第二(er)步(bu)，確定比(bi)較目標;

　　第三步，收集與(yu)分析數據，確定(ding)標桿;

　　第四(si)步，系統學(xue)習管理培訓和自身的改進;

　　第五步，評價與提高。

　　商(shang)業管(guan)理公司企業管(guan)理培訓(xun)方式(shi)

　　1、外聘老師(shi)的公司內部(bu)培訓

　　企(qi)(qi)業一般從外面聘請(qing)有(you)實戰經驗的(de)(de)(de)(de)老(lao)師(shi)進行內(nei)部(bu)培(pei)訓。這(zhe)樣做的(de)(de)(de)(de)好處是(shi)可(ke)(ke)以針對影(ying)響公(gong)司績(ji)效的(de)(de)(de)(de)迫切問題量身定做。“他(ta)山(shan)之石(shi)，可(ke)(ke)以攻(gong)玉”，外聘老(lao)師(shi)可(ke)(ke)以給企(qi)(qi)業帶來解決(jue)問題的(de)(de)(de)(de)新(xin)思維(wei)、新(xin)方法。而且企(qi)(qi)業內(nei)訓的(de)(de)(de)(de)形式可(ke)(ke)以討論(lun)企(qi)(qi)業的(de)(de)(de)(de)保密性(xing)敏感問題、互動性(xing)強(qiang)、訓練強(qiang)度高(gao)、技(ji)能提升快，越來越受到企(qi)(qi)業的(de)(de)(de)(de)歡迎(ying)。“外來的(de)(de)(de)(de)和(he)尚會(hui)念(nian)經”，有(you)的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業領(ling)導“借(jie)”外部(bu)講師(shi)之口傳(chuan)達自己的(de)(de)(de)(de)敏感理念(nian)，會(hui)有(you)不一樣的(de)(de)(de)(de)效果。

　　一般(ban)來講，對于10人(ren)以(yi)上企業(ye)管理(li)培訓，企業(ye)內(nei)訓的(de)性(xing)能價格比高的(de)。企業(ye)內(nei)訓成敗(bai)的(de)關鍵在(zai)于講師(shi)(shi)的(de)實戰經驗(yan)與(yu)講授技巧(qiao)。問(wen)題是培訓市場魚龍混雜(za)，真(zhen)假(jia)難辯。如(ru)何找到真(zhen)正(zheng)的(de)大師(shi)(shi)呢?對這(zhe)一問(wen)題，筆者將(jiang)在(zai)下(xia)一部分《企業(ye)如(ru)何外聘管理(li)培訓講師(shi)(shi)》中專題論述。

　　2、參加公司(si)外(wai)部的企業管理公開課

　　曾幾(ji)何時，一些(xie)企(qi)業(ye)管理顧問(wen)(wen)公司推出面向廣(guang)大企(qi)業(ye)的公開課(ke)，場面極其火爆，但日漸勢微。其主要原因是實(shi)際效果不理想，因為公開課(ke)上(shang)不可能討論涉及你(ni)的企(qi)業(ye)的機(ji)密(mi)問(wen)(wen)題，只能講講一般性(xing)的問(wen)(wen)題。結果是老師講的內容(rong)好像(xiang)與你(ni)有(you)點(dian)相關(guan)，也許(xu)與旁(pang)邊的人更相關(guan)，其實(shi)和大家都(dou)沒(mei)太大關(guan)系。

　　當然，也有部(bu)分講師兢兢業業，對學員認真(zhen)負責。他們試圖力挽(wan)狂瀾(lan)，扭轉(zhuan)培訓公開課的浮夸風。

　　3、公司內部(bu)老(lao)師(shi)的內部(bu)培訓

　　一種(zhong)方(fang)(fang)(fang)法(fa)是(shi)在企(qi)(qi)業(ye)內(nei)(nei)的(de)(de)人(ren)事培(pei)訓部門(men)設(she)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)職(zhi)(zhi)的(de)(de)內(nei)(nei)部培(pei)訓師。由專(zhuan)(zhuan)(zhuan)職(zhi)(zhi)內(nei)(nei)部培(pei)訓師去外面(mian)聽各(ge)(ge)種(zhong)公開課(ke)，然后回到企(qi)(qi)業(ye)將所學知(zhi)(zhi)識(shi)“轉授”給企(qi)(qi)業(ye)內(nei)(nei)部人(ren)員。這種(zhong)做法(fa)看似省(sheng)了錢(qian)，但會(hui)有(you)以下(xia)問題：首先，如上面(mian)說(shuo)(shuo)述，外部公開課(ke)的(de)(de)質量不(bu)(bu)能(neng)保證(zheng)，“信息(xi)源(yuan)”本身有(you)了問題;其次(ci)，企(qi)(qi)業(ye)內(nei)(nei)部的(de)(de)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)職(zhi)(zhi)培(pei)訓師往往沒有(you)市場營(ying)銷、銷售、客戶服務、管理等全方(fang)(fang)(fang)位的(de)(de)深(shen)厚知(zhi)(zhi)識(shi)和(he)實(shi)戰經驗，聽公開課(ke)時真能(neng)充分理解(jie)各(ge)(ge)個方(fang)(fang)(fang)面(mian)的(de)(de)內(nei)(nei)容嗎(ma)?回來(lai)“轉授”時，能(neng)正確應答學員實(shi)際(ji)問題嗎(ma)?其權威(wei)性不(bu)(bu)被懷疑和(he)挑戰嗎(ma)?事實(shi)上，經過(guo)兩次(ci)“打折”的(de)(de)過(guo)程，“信息(xi)傳播途徑”上的(de)(de)損耗率可能(neng)超過(guo)60%.一般說(shuo)(shuo)來(lai)，用企(qi)(qi)業(ye)內(nei)(nei)部的(de)(de)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)職(zhi)(zhi)培(pei)訓師去講(jiang)解(jie)產品(pin)方(fang)(fang)(fang)案(an)方(fang)(fang)(fang)面(mian)的(de)(de)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)知(zhi)(zhi)識(shi)，或者(zhe)他有(you)實(shi)踐經驗的(de)(de)某(mou)一具體方(fang)(fang)(fang)面(mian)的(de)(de)課(ke)程，會(hui)更加實(shi)際(ji)一些(xie)。

　　另一(yi)種(zhong)方(fang)法是(shi)在企業內(nei)部找某(mou)一(yi)方(fang)面的(de)專(zhuan)(zhuan)家(jia)或權威(wei)來做(zuo)臨時講(jiang)(jiang)師。這(zhe)種(zhong)做(zuo)法要(yao)注(zhu)意以下幾個問題：要(yao)保證(zheng)內(nei)部專(zhuan)(zhuan)家(jia)權威(wei)認(ren)真對(dui)待內(nei)部課程，花(hua)足夠(gou)的(de)時間精力、有足夠(gou)的(de)內(nei)心動力，去準(zhun)備(bei)并實(shi)施這(zhe)一(yi)“額外”的(de)工作;第(di)二(er)，該專(zhuan)(zhuan)家(jia)權威(wei)在教材準(zhun)備(bei)、教學(xue)工具(ju)、測試表格、案例選(xuan)擇(ze)、授(shou)課技巧方(fang)面都是(shi)內(nei)行。如果能做(zuo)到這(zhe)些，企業內(nei)部專(zhuan)(zhuan)家(jia)當然是(shi)更好的(de)選(xuan)擇(ze)。在惠普、康柏(bo)等公司，非常注(zhu)重(zhong)培養(yang)和選(xuan)擇(ze)合(he)適的(de)企業內(nei)部專(zhuan)(zhuan)家(jia)作為兼職講(jiang)(jiang)師，取得了不錯的(de)效果。

　　4、MBA、大學課程等

　　各類培訓很多(duo)，五(wu)花八門。大學教授一(yi)般(ban)有(you)時(shi)間去(qu)全面系(xi)統地研究前沿的(de)理論和知(zhi)(zhi)識。“學院派”的(de)教授有(you)時(shi)非(fei)常排(pai)斥“實(shi)戰派”的(de)講師，所以大部分的(de)內容都是由“學院派”的(de)教授來(lai)講。這一(yi)現(xian)象背后也(ye)(ye)有(you)成(cheng)本上(shang)的(de)現(xian)實(shi)考慮。當然，有(you)些MBA班也(ye)(ye)會(hui)花錢請一(yi)些企(qi)業(ye)知(zhi)(zhi)名人物來(lai)“客串”一(yi)下，充實(shi)門面。但實(shi)際效(xiao)果與公開課類似。

　　如果你希望獲得系(xi)統(tong)的理論知(zhi)識，又需要(yao)文憑來證明自己，上(shang)MBA、大學課程是較好的選(xuan)擇。

　　5、網上學習、多媒(mei)體課程

　　適合于(yu)(yu)有(you)很好的(de)自覺性、自制(zhi)力、理解(jie)力的(de)人。美國麻省理工(gong)學(xue)(xue)院的(de)David Kolb教授(shou)將人的(de)學(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)風(feng)(feng)格(ge)分(fen)為四種類型(AC，CE，RO，AE)，其中(zhong)AC型的(de)人較適合在網上學(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)。關于(yu)(yu)Kolb四種學(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)風(feng)(feng)格(ge)的(de)詳細(xi)介紹，筆者將在下一部分(fen)《因(yin)人而異(yi)選(xuan)擇最適宜的(de)培訓形(xing)式(shi)》中(zhong)專題論(lun)述(shu)。網上已(yi)經有(you)了各式(shi)各樣的(de)課程包供選(xuan)擇，價(jia)格(ge)也相對便宜。

　　6、閱讀書籍

　　雖然沒(mei)有互動(dong)性(xing)，但(dan)可以(yi)隨時隨地學習，直接成(cheng)本低。要(yao)在茫茫書海中找到適合你(ni)的書籍，需(xu)要(yao)花一些(xie)工夫。可以(yi)通過(guo)老板、同(tong)事或(huo)朋友介紹，加入貝塔(ta)斯曼等(deng)讀書俱(ju)樂部、網(wang)上讀書論壇等(deng)方法縮(suo)小搜(sou)尋(xun)的范(fan)圍。

　　7、工作中(zhong)學習

　　(工作(zuo)(zuo)中學(xue)習)是(shi)外企(qi)非常提倡的學(xue)習方法(fa)。它(ta)是(shi)所有(you)人取得事業(ye)成功(gong)的必由之路。對任何理(li)(li)論學(xue)習、課堂教(jiao)學(xue)，只有(you)在(zai)實踐中應(ying)用才會(hui)有(you)切身體會(hui)。深(shen)入骨髓，轉化(hua)為自覺的習慣。員工在(zai)工作(zuo)(zuo)中遇到了問題(ti)，可(ke)以馬上(shang)向別(bie)人請教(jiao)，或者(zhe)找資料(liao)學(xue)習，經(jing)過一段時間的郁悶和(he)努力(li)之后，終于(yu)解(jie)決(jue)了問題(ti)，成為自身的經(jing)驗(yan)積累。另一方面，管理(li)(li)者(zhe)通(tong)(tong)過有(you)意識給下(xia)(xia)屬(shu)一些具挑戰性(xing)的工作(zuo)(zuo)，可(ke)以鍛(duan)(duan)煉下(xia)(xia)屬(shu)的特(te)(te)定(ding)能力(li)。例如，我(wo)們常見的下(xia)(xia)基層鍛(duan)(duan)煉就(jiu)屬(shu)于(yu)這個(ge)范疇。外企(qi)通(tong)(tong)過短期出國工作(zuo)(zuo)的形(xing)式，使中高層經(jing)理(li)(li)更(geng)深(shen)地理(li)(li)解(jie)跨(kua)文化(hua)交流(liu)的特(te)(te)點(dian)和(he)跨(kua)文化(hua)管理(li)(li)的重要性(xing)。通(tong)(tong)過委派(pai)跨(kua)部門(men)(men)的臨時項(xiang)目(如六西格瑪質量改善)，可(ke)以提升中層經(jing)理(li)(li)的跨(kua)部門(men)(men)溝通(tong)(tong)和(he)項(xiang)目管理(li)(li)的能力(li)。

　　8、內(nei)部(bu)“導師”輔導

　　內部“導(dao)(dao)師”的(de)(de)(de)(de)日(ri)常(chang)輔(fu)(fu)導(dao)(dao)是在所有(you)(you)培訓(xun)(xun)形式中(zhong)最(zui)重(zhong)要的(de)(de)(de)(de)培訓(xun)(xun)形式。經理們不管自己有(you)(you)多忙(mang)，決(jue)不能推卸輔(fu)(fu)導(dao)(dao)下屬的(de)(de)(de)(de)責任。對(dui)新加入的(de)(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)，即使(shi)是領導(dao)(dao)看(kan)來很簡單的(de)(de)(de)(de)事情，可(ke)能也需(xu)要你“手把手”反復多次(ci)地教。發現問題，要馬上“現場”糾正(zheng)。拖(tuo)的(de)(de)(de)(de)時(shi)間(jian)越長(chang)，糾正(zheng)效(xiao)果越差。有(you)(you)時(shi)，一頓午飯(fan)時(shi)的(de)(de)(de)(de)談(tan)心，要比正(zheng)式培訓(xun)(xun)效(xiao)果還好。企業文化、價值觀(guan)念、員(yuan)工(gong)(gong)忠誠都是在不知不覺(jue)的(de)(de)(de)(de)日(ri)常(chang)輔(fu)(fu)導(dao)(dao)中(zhong)完成(cheng)的(de)(de)(de)(de)。經理的(de)(de)(de)(de)日(ri)常(chang)輔(fu)(fu)導(dao)(dao)在員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)學習進步中(zhong)占有(you)(you)絕大部分(fen)的(de)(de)(de)(de)比重(zhong)。