企(qi)業管(guan)(guan)理(li)(li)培訓(xun)主要是指(zhi)各種以提高(gao)企(qi)業管(guan)(guan)理(li)(li)者組織管(guan)(guan)理(li)(li)技能為目的的教育(yu)活(huo)動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建(jian)立執行領導團隊來促(cu)進變革。

　　二(er)、將管理培訓落實到實際運(yun)營中。

　　三、圍繞(rao)管(guan)理培訓連接并整合(he)組織(zhi)。

　　四、讓管理培訓成(cheng)為每個人的工作。

　　五、讓管理培訓成為持續性流(liu)程。

　　商業(ye)管理公(gong)司企業(ye)管理培訓步驟

　　首先，確認標桿(gan)管理(li)培訓的目標;

　　第(di)二步(bu)，確定(ding)比較目標(biao);

　　第(di)三步，收集與分析數(shu)據(ju)，確定標桿;

　　第四(si)步，系統(tong)學習管理培訓(xun)和(he)自身的改進(jin);

　　第(di)五步(bu)，評價與提高(gao)。

　　商業管理(li)公(gong)司企業管理(li)培訓方(fang)式

　　1、外聘老(lao)師的公司內部培訓

　　企(qi)業一(yi)(yi)般從(cong)外(wai)(wai)面聘(pin)請有(you)實戰(zhan)經驗(yan)的(de)(de)老師(shi)(shi)進行內部培訓(xun)(xun)。這樣做的(de)(de)好處(chu)是(shi)可(ke)以針(zhen)對(dui)影響(xiang)公司績效的(de)(de)迫(po)切問題(ti)量身定做。“他山之(zhi)石，可(ke)以攻(gong)玉”，外(wai)(wai)聘(pin)老師(shi)(shi)可(ke)以給企(qi)業帶來解決問題(ti)的(de)(de)新思(si)維、新方法。而且企(qi)業內訓(xun)(xun)的(de)(de)形式可(ke)以討論企(qi)業的(de)(de)保密性敏(min)感問題(ti)、互動性強、訓(xun)(xun)練(lian)強度高、技能提(ti)升快，越來越受到企(qi)業的(de)(de)歡迎。“外(wai)(wai)來的(de)(de)和尚會念(nian)經”，有(you)的(de)(de)企(qi)業領導“借(jie)”外(wai)(wai)部講(jiang)師(shi)(shi)之(zhi)口(kou)傳達自己的(de)(de)敏(min)感理(li)念(nian)，會有(you)不一(yi)(yi)樣的(de)(de)效果。

　　一般來講(jiang)，對于10人以上企業(ye)管理(li)培訓(xun)，企業(ye)內訓(xun)的性能價格(ge)比(bi)高的。企業(ye)內訓(xun)成敗(bai)的關鍵在(zai)于講(jiang)師(shi)(shi)的實戰經驗(yan)與講(jiang)授技巧。問題是培訓(xun)市(shi)場魚龍混雜(za)，真假難辯。如何(he)找到真正的大(da)師(shi)(shi)呢?對這一問題，筆者將在(zai)下一部分《企業(ye)如何(he)外聘(pin)管理(li)培訓(xun)講(jiang)師(shi)(shi)》中專題論(lun)述。

　　2、參加(jia)公(gong)(gong)司外部(bu)的企業管理(li)公(gong)(gong)開課

　　曾幾何(he)時，一些(xie)企業(ye)管理(li)顧問(wen)公司(si)推出面向廣大企業(ye)的(de)(de)公開課(ke)，場面極其火爆，但日漸勢(shi)微。其主要原因是實際效果不理(li)想(xiang)，因為公開課(ke)上不可能討(tao)論涉及(ji)你(ni)(ni)的(de)(de)企業(ye)的(de)(de)機(ji)密問(wen)題(ti)，只能講講一般(ban)性的(de)(de)問(wen)題(ti)。結果是老師講的(de)(de)內容好像與(yu)(yu)你(ni)(ni)有點相關，也許與(yu)(yu)旁(pang)邊的(de)(de)人(ren)更相關，其實和大家都沒太大關系(xi)。

　　當然，也有(you)部分講師兢(jing)兢(jing)業(ye)業(ye)，對學(xue)員(yuan)認真負(fu)責。他們試圖力挽(wan)狂(kuang)瀾(lan)，扭轉(zhuan)培訓公開課的(de)浮夸風(feng)。

　　3、公司內部老師(shi)的內部培訓

　　一(yi)(yi)種(zhong)方(fang)法是(shi)在(zai)企(qi)業(ye)內的(de)(de)(de)(de)人(ren)事培訓(xun)部(bu)門設(she)專(zhuan)(zhuan)職(zhi)的(de)(de)(de)(de)內部(bu)培訓(xun)師。由專(zhuan)(zhuan)職(zhi)內部(bu)培訓(xun)師去(qu)外面聽(ting)各種(zhong)公(gong)開課(ke)，然后(hou)回到企(qi)業(ye)將所學(xue)知識“轉(zhuan)授”給(gei)企(qi)業(ye)內部(bu)人(ren)員。這種(zhong)做法看(kan)似省了錢，但會(hui)有以下問題(ti)：首先，如上(shang)面說述，外部(bu)公(gong)開課(ke)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量不能(neng)保證，“信息源(yuan)”本身有了問題(ti);其(qi)次，企(qi)業(ye)內部(bu)的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)職(zhi)培訓(xun)師往(wang)往(wang)沒有市(shi)場營銷(xiao)、銷(xiao)售、客戶服務(wu)、管理(li)等全(quan)方(fang)位的(de)(de)(de)(de)深(shen)厚知識和實(shi)(shi)戰經(jing)驗(yan)，聽(ting)公(gong)開課(ke)時(shi)真(zhen)能(neng)充分理(li)解各個(ge)方(fang)面的(de)(de)(de)(de)內容嗎?回來“轉(zhuan)授”時(shi)，能(neng)正確(que)應(ying)答學(xue)員實(shi)(shi)際問題(ti)嗎?其(qi)權威(wei)性不被懷疑和挑戰嗎?事實(shi)(shi)上(shang)，經(jing)過兩次“打折”的(de)(de)(de)(de)過程，“信息傳播(bo)途徑(jing)”上(shang)的(de)(de)(de)(de)損耗率可能(neng)超(chao)過60%.一(yi)(yi)般說來，用企(qi)業(ye)內部(bu)的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)職(zhi)培訓(xun)師去(qu)講解產品方(fang)案方(fang)面的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)知識，或(huo)者他有實(shi)(shi)踐(jian)經(jing)驗(yan)的(de)(de)(de)(de)某一(yi)(yi)具體方(fang)面的(de)(de)(de)(de)課(ke)程，會(hui)更加實(shi)(shi)際一(yi)(yi)些(xie)。

　　另一(yi)(yi)種(zhong)方法是(shi)在(zai)企業(ye)內(nei)(nei)部找某一(yi)(yi)方面的(de)(de)專(zhuan)(zhuan)家(jia)或權威(wei)來做(zuo)臨時講師(shi)(shi)。這種(zhong)做(zuo)法要(yao)注(zhu)意以下幾個問(wen)題：要(yao)保證內(nei)(nei)部專(zhuan)(zhuan)家(jia)權威(wei)認真對待內(nei)(nei)部課程，花(hua)足夠的(de)(de)時間精力、有(you)足夠的(de)(de)內(nei)(nei)心(xin)動力，去(qu)準備并實(shi)施這一(yi)(yi)“額外(wai)”的(de)(de)工(gong)作(zuo);第二，該專(zhuan)(zhuan)家(jia)權威(wei)在(zai)教材準備、教學工(gong)具、測試表格、案例選擇(ze)、授課技巧(qiao)方面都(dou)是(shi)內(nei)(nei)行。如果能做(zuo)到這些，企業(ye)內(nei)(nei)部專(zhuan)(zhuan)家(jia)當然是(shi)更好的(de)(de)選擇(ze)。在(zai)惠普(pu)、康柏等公(gong)司，非常注(zhu)重(zhong)培養和選擇(ze)合適的(de)(de)企業(ye)內(nei)(nei)部專(zhuan)(zhuan)家(jia)作(zuo)為兼職講師(shi)(shi)，取得了不錯的(de)(de)效(xiao)果。

　　4、MBA、大學課程(cheng)等

　　各類培訓很(hen)多，五花八門(men)。大學教(jiao)授(shou)一(yi)般有(you)時(shi)間去全(quan)面系統地研究前(qian)沿的(de)(de)(de)理論和知識。“學院(yuan)派”的(de)(de)(de)教(jiao)授(shou)有(you)時(shi)非(fei)常排斥“實(shi)戰(zhan)派”的(de)(de)(de)講(jiang)師(shi)，所(suo)以大部(bu)分(fen)的(de)(de)(de)內容都(dou)是(shi)由“學院(yuan)派”的(de)(de)(de)教(jiao)授(shou)來講(jiang)。這一(yi)現(xian)象(xiang)背后也(ye)有(you)成本(ben)上(shang)的(de)(de)(de)現(xian)實(shi)考慮。當(dang)然，有(you)些(xie)MBA班也(ye)會花錢請一(yi)些(xie)企(qi)業知名人物來“客(ke)串”一(yi)下，充(chong)實(shi)門(men)面。但實(shi)際(ji)效(xiao)果與公(gong)開課(ke)類似。

　　如(ru)果你希望獲(huo)得系統的(de)理(li)論(lun)知(zhi)識，又需要文(wen)憑來證(zheng)明自己，上MBA、大學課程是(shi)較(jiao)好的(de)選(xuan)擇。

　　5、網上學習、多媒體(ti)課程

　　適合(he)于(yu)有很好的(de)(de)(de)自(zi)覺性、自(zi)制力、理(li)解力的(de)(de)(de)人。美國麻省理(li)工學(xue)(xue)(xue)院的(de)(de)(de)David Kolb教(jiao)授將人的(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)習風格(ge)(ge)分為四種類型(AC，CE，RO，AE)，其中(zhong)AC型的(de)(de)(de)人較(jiao)適合(he)在網上學(xue)(xue)(xue)習。關于(yu)Kolb四種學(xue)(xue)(xue)習風格(ge)(ge)的(de)(de)(de)詳細介紹，筆者將在下一部分《因人而(er)異(yi)選擇最適宜的(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)形式》中(zhong)專(zhuan)題論述(shu)。網上已經有了各式各樣的(de)(de)(de)課程包(bao)供選擇，價格(ge)(ge)也相對便宜。

　　6、閱(yue)讀(du)書(shu)籍(ji)

　　雖然沒(mei)有(you)互動性(xing)，但可以(yi)隨(sui)時隨(sui)地學習，直接(jie)成本(ben)低(di)。要(yao)(yao)在茫茫書海中找到適(shi)合你的(de)書籍，需要(yao)(yao)花一些工夫。可以(yi)通過老(lao)板、同(tong)事(shi)或朋友介紹，加入貝(bei)塔斯曼等讀(du)書俱(ju)樂部、網(wang)上讀(du)書論壇等方法縮小搜尋的(de)范圍。

　　7、工作(zuo)中學習

　　(工作(zuo)中學(xue)習)是外(wai)企非常提倡的(de)學(xue)習方(fang)法(fa)。它是所(suo)有(you)人取(qu)得事業成功(gong)的(de)必由之路。對任何理(li)論學(xue)習、課堂教(jiao)學(xue)，只有(you)在實(shi)踐中應用才會有(you)切(qie)身(shen)體會。深(shen)入(ru)骨(gu)髓(sui)，轉化(hua)(hua)為自覺的(de)習慣。員(yuan)工在工作(zuo)中遇到了問(wen)題(ti)，可以馬(ma)上向別人請教(jiao)，或者找資料學(xue)習，經過一段時間(jian)的(de)郁(yu)悶和努(nu)力之后，終于解(jie)(jie)決了問(wen)題(ti)，成為自身(shen)的(de)經驗積累。另一方(fang)面，管理(li)者通(tong)(tong)過有(you)意識給下(xia)屬一些(xie)具(ju)挑(tiao)戰性的(de)工作(zuo)，可以鍛(duan)煉下(xia)屬的(de)特(te)定能力。例如(ru)，我們常見的(de)下(xia)基層(ceng)鍛(duan)煉就屬于這個范疇。外(wai)企通(tong)(tong)過短期出國工作(zuo)的(de)形式，使中高層(ceng)經理(li)更深(shen)地(di)理(li)解(jie)(jie)跨(kua)文(wen)化(hua)(hua)交流的(de)特(te)點(dian)和跨(kua)文(wen)化(hua)(hua)管理(li)的(de)重要(yao)性。通(tong)(tong)過委(wei)派跨(kua)部(bu)(bu)門(men)的(de)臨時項目(mu)(如(ru)六西格瑪(ma)質量改善)，可以提升中層(ceng)經理(li)的(de)跨(kua)部(bu)(bu)門(men)溝通(tong)(tong)和項目(mu)管理(li)的(de)能力。

　　8、內部“導(dao)師”輔(fu)導(dao)

　　內(nei)部(bu)(bu)“導(dao)師”的(de)(de)(de)日常(chang)輔導(dao)是在所(suo)有培訓(xun)形式中最重要的(de)(de)(de)培訓(xun)形式。經理們不管自己有多忙，決不能推卸輔導(dao)下(xia)屬的(de)(de)(de)責(ze)任。對新加(jia)入(ru)的(de)(de)(de)員工(gong)，即使是領導(dao)看來很簡(jian)單的(de)(de)(de)事情，可能也需要你“手把手”反(fan)復(fu)多次地(di)教。發現問題，要馬上(shang)“現場”糾(jiu)正(zheng)。拖的(de)(de)(de)時(shi)間(jian)越長，糾(jiu)正(zheng)效果越差。有時(shi)，一頓午飯時(shi)的(de)(de)(de)談心，要比正(zheng)式培訓(xun)效果還好。企業(ye)文化、價(jia)值(zhi)觀念、員工(gong)忠(zhong)誠都(dou)是在不知(zhi)不覺的(de)(de)(de)日常(chang)輔導(dao)中完(wan)成的(de)(de)(de)。經理的(de)(de)(de)日常(chang)輔導(dao)在員工(gong)的(de)(de)(de)學習進步中占有絕大部(bu)(bu)分的(de)(de)(de)比重。