企業管理(li)培訓主要是(shi)指各(ge)種(zhong)以提高企業管理(li)者組織(zhi)管理(li)技能為(wei)目的的教育活動(dong)。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立(li)執(zhi)行領導團隊來(lai)促進變革。

　　二(er)、將管(guan)理培訓(xun)落實(shi)到實(shi)際(ji)運(yun)營中。

　　三(san)、圍(wei)繞(rao)管理(li)培訓(xun)連接并(bing)整合組織。

　　四、讓管(guan)理培訓(xun)成為每個人的工(gong)作。

　　五、讓(rang)管理培訓成為持續性流程。

　　商業(ye)(ye)管(guan)理公司企(qi)業(ye)(ye)管(guan)理培訓步驟

　　首先，確認標(biao)桿管理培(pei)訓的目標(biao);

　　第二(er)步，確定比較(jiao)目(mu)標;

　　第(di)三步，收集與分析(xi)數據，確定標桿(gan);

　　第(di)四步，系統學習(xi)管理培訓(xun)和自身的改(gai)進;

　　第五步，評價與提高。

　　商業管理公司(si)企(qi)業管理培訓方式

　　1、外聘老師的公司內部培訓

　　企業(ye)(ye)一般從(cong)外面聘(pin)請(qing)有實戰(zhan)經驗的(de)(de)老師進(jin)行(xing)內(nei)部培訓。這樣做的(de)(de)好處是可(ke)以針對影響公(gong)司績(ji)效的(de)(de)迫切問(wen)題(ti)量(liang)身定做。“他(ta)山之石(shi)，可(ke)以攻玉”，外聘(pin)老師可(ke)以給(gei)企業(ye)(ye)帶來解決問(wen)題(ti)的(de)(de)新(xin)(xin)思(si)維、新(xin)(xin)方法。而且(qie)企業(ye)(ye)內(nei)訓的(de)(de)形式可(ke)以討論企業(ye)(ye)的(de)(de)保密性(xing)敏(min)感(gan)問(wen)題(ti)、互動性(xing)強、訓練強度高(gao)、技(ji)能提升快，越來越受(shou)到企業(ye)(ye)的(de)(de)歡迎(ying)。“外來的(de)(de)和尚會(hui)念經”，有的(de)(de)企業(ye)(ye)領導“借”外部講(jiang)師之口傳達自己的(de)(de)敏(min)感(gan)理念，會(hui)有不一樣的(de)(de)效果。

　　一般來講，對(dui)于10人以上企業管理培(pei)訓，企業內訓的(de)性能價(jia)格比高的(de)。企業內訓成敗的(de)關鍵(jian)在于講師(shi)的(de)實戰經驗與講授技巧(qiao)。問(wen)題是(shi)培(pei)訓市場魚(yu)龍混雜，真假難(nan)辯。如(ru)何找到(dao)真正的(de)大師(shi)呢?對(dui)這(zhe)一問(wen)題，筆者將在下一部分《企業如(ru)何外聘(pin)管理培(pei)訓講師(shi)》中專題論述。

　　2、參(can)加公(gong)司(si)外部(bu)的企業管理公(gong)開課

　　曾(ceng)幾何時，一些(xie)企業管理顧問公(gong)(gong)司推出面(mian)向(xiang)廣大企業的(de)(de)(de)公(gong)(gong)開(kai)課，場面(mian)極其(qi)(qi)火爆(bao)，但日漸勢微。其(qi)(qi)主(zhu)要(yao)原因是(shi)實(shi)際效果(guo)(guo)不理想(xiang)，因為公(gong)(gong)開(kai)課上不可能討(tao)論(lun)涉及你的(de)(de)(de)企業的(de)(de)(de)機密問題，只(zhi)能講(jiang)講(jiang)一般性的(de)(de)(de)問題。結(jie)果(guo)(guo)是(shi)老師(shi)講(jiang)的(de)(de)(de)內容好像與(yu)(yu)你有點相(xiang)關(guan)(guan)，也許與(yu)(yu)旁邊的(de)(de)(de)人(ren)更(geng)相(xiang)關(guan)(guan)，其(qi)(qi)實(shi)和大家(jia)都沒(mei)太(tai)大關(guan)(guan)系(xi)。

　　當然(ran)，也有(you)部分(fen)講師兢(jing)兢(jing)業(ye)業(ye)，對學員(yuan)認(ren)真負(fu)責。他們試(shi)圖力挽狂瀾，扭轉培訓公開課的浮夸(kua)風。

　　3、公司內部老師的內部培訓

　　一(yi)種方法是在企業(ye)內(nei)(nei)的(de)(de)人(ren)(ren)事培(pei)訓(xun)(xun)部門設(she)專(zhuan)職的(de)(de)內(nei)(nei)部培(pei)訓(xun)(xun)師。由(you)專(zhuan)職內(nei)(nei)部培(pei)訓(xun)(xun)師去外面(mian)聽各種公開(kai)課，然(ran)后(hou)回到企業(ye)將(jiang)所學知識“轉(zhuan)授”給企業(ye)內(nei)(nei)部人(ren)(ren)員。這種做法看似省了錢，但(dan)會(hui)有以下問(wen)題：首先，如上面(mian)說述，外部公開(kai)課的(de)(de)質量(liang)不能保證，“信息源”本身有了問(wen)題;其(qi)次(ci)，企業(ye)內(nei)(nei)部的(de)(de)專(zhuan)職培(pei)訓(xun)(xun)師往往沒有市(shi)場(chang)營銷、銷售(shou)、客戶服務(wu)、管理(li)等全方位(wei)的(de)(de)深(shen)厚(hou)知識和(he)(he)實(shi)戰(zhan)經(jing)驗，聽公開(kai)課時真能充(chong)分理(li)解各個方面(mian)的(de)(de)內(nei)(nei)容嗎?回來“轉(zhuan)授”時，能正確應答學員實(shi)際(ji)問(wen)題嗎?其(qi)權(quan)威性(xing)不被懷疑和(he)(he)挑(tiao)戰(zhan)嗎?事實(shi)上，經(jing)過(guo)(guo)兩次(ci)“打折”的(de)(de)過(guo)(guo)程，“信息傳(chuan)播途徑”上的(de)(de)損(sun)耗率可能超過(guo)(guo)60%.一(yi)般說來，用(yong)企業(ye)內(nei)(nei)部的(de)(de)專(zhuan)職培(pei)訓(xun)(xun)師去講解產(chan)品方案方面(mian)的(de)(de)專(zhuan)業(ye)知識，或(huo)者他有實(shi)踐經(jing)驗的(de)(de)某一(yi)具體方面(mian)的(de)(de)課程，會(hui)更加實(shi)際(ji)一(yi)些。

　　另(ling)一(yi)種方法是在企業(ye)內部(bu)找某一(yi)方面的(de)專家或權(quan)(quan)(quan)威來做臨時講(jiang)師。這種做法要注意以下幾個問題(ti)：要保證(zheng)內部(bu)專家權(quan)(quan)(quan)威認真對待內部(bu)課(ke)程，花足(zu)夠的(de)時間(jian)精力(li)、有足(zu)夠的(de)內心動力(li)，去準備并實施這一(yi)“額外”的(de)工(gong)作;第二，該專家權(quan)(quan)(quan)威在教(jiao)材準備、教(jiao)學工(gong)具、測試表(biao)格、案例選(xuan)擇(ze)(ze)、授(shou)課(ke)技巧方面都(dou)是內行。如(ru)果(guo)能做到這些(xie)，企業(ye)內部(bu)專家當然(ran)是更好的(de)選(xuan)擇(ze)(ze)。在惠普、康柏等公司，非常注重培養和選(xuan)擇(ze)(ze)合適的(de)企業(ye)內部(bu)專家作為兼(jian)職講(jiang)師，取得了不錯的(de)效果(guo)。

　　4、MBA、大學課(ke)程等

　　各類培訓(xun)很多，五花(hua)八門(men)。大學(xue)教(jiao)授一(yi)般有(you)時間(jian)去全(quan)面系統地(di)研(yan)究前沿(yan)的理論和知識。“學(xue)院派(pai)”的教(jiao)授有(you)時非常排斥(chi)“實(shi)(shi)戰派(pai)”的講(jiang)師，所以大部分的內容(rong)都是由(you)“學(xue)院派(pai)”的教(jiao)授來(lai)講(jiang)。這(zhe)一(yi)現象(xiang)背后也(ye)有(you)成本(ben)上的現實(shi)(shi)考慮。當然(ran)，有(you)些MBA班也(ye)會(hui)花(hua)錢請一(yi)些企業知名(ming)人物來(lai)“客串(chuan)”一(yi)下，充實(shi)(shi)門(men)面。但(dan)實(shi)(shi)際效果與公開課類似。

　　如果你(ni)希望(wang)獲得系統的理論知識，又需要文(wen)憑(ping)來證明自己(ji)，上MBA、大學課程是較好的選擇。

　　5、網上(shang)學(xue)習、多(duo)媒體課程

　　適合于(yu)有很好的(de)(de)自覺性、自制力、理解力的(de)(de)人(ren)。美國麻(ma)省理工學(xue)院的(de)(de)David Kolb教授將人(ren)的(de)(de)學(xue)習風(feng)格分為四種(zhong)類型(AC，CE，RO，AE)，其中(zhong)AC型的(de)(de)人(ren)較適合在網上學(xue)習。關于(yu)Kolb四種(zhong)學(xue)習風(feng)格的(de)(de)詳細介紹(shao)，筆者(zhe)將在下(xia)一部分《因人(ren)而異選擇最適宜(yi)的(de)(de)培(pei)訓形式》中(zhong)專題論述。網上已(yi)經(jing)有了(le)各(ge)式各(ge)樣的(de)(de)課程包供(gong)選擇，價格也(ye)相(xiang)對便(bian)宜(yi)。

　　6、閱讀書籍

　　雖然沒有互動性，但可(ke)以隨(sui)時(shi)隨(sui)地(di)學(xue)習，直接成(cheng)本低。要在茫茫書(shu)(shu)海中找(zhao)到適合你的書(shu)(shu)籍(ji)，需(xu)要花一些工夫。可(ke)以通(tong)過老(lao)板、同事或(huo)朋友介紹，加入貝塔斯(si)曼等(deng)讀書(shu)(shu)俱樂部、網上讀書(shu)(shu)論壇等(deng)方法縮(suo)小(xiao)搜尋的范圍。

　　7、工作中(zhong)學習

　　(工(gong)作中(zhong)(zhong)學習(xi)(xi)(xi))是外(wai)企(qi)(qi)非(fei)常提倡的(de)(de)學習(xi)(xi)(xi)方法。它是所有人取得事業成(cheng)功的(de)(de)必(bi)由之路。對任何理(li)(li)論學習(xi)(xi)(xi)、課堂教學，只(zhi)有在實踐中(zhong)(zhong)應用才會有切身體會。深(shen)入(ru)骨髓，轉化(hua)為自(zi)(zi)覺的(de)(de)習(xi)(xi)(xi)慣(guan)。員(yuan)工(gong)在工(gong)作中(zhong)(zhong)遇到了問(wen)題，可以(yi)(yi)馬(ma)上向別人請教，或者(zhe)找(zhao)資料學習(xi)(xi)(xi)，經(jing)(jing)過(guo)一(yi)(yi)段時間的(de)(de)郁(yu)悶(men)和努力(li)之后，終于解決(jue)了問(wen)題，成(cheng)為自(zi)(zi)身的(de)(de)經(jing)(jing)驗積累。另一(yi)(yi)方面(mian)，管(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)通(tong)過(guo)有意識給下屬(shu)一(yi)(yi)些具挑戰(zhan)性的(de)(de)工(gong)作，可以(yi)(yi)鍛煉下屬(shu)的(de)(de)特定能(neng)力(li)。例如，我們常見的(de)(de)下基層鍛煉就(jiu)屬(shu)于這個范疇。外(wai)企(qi)(qi)通(tong)過(guo)短期出國工(gong)作的(de)(de)形式，使中(zhong)(zhong)高層經(jing)(jing)理(li)(li)更深(shen)地理(li)(li)解跨(kua)文(wen)化(hua)交流(liu)的(de)(de)特點和跨(kua)文(wen)化(hua)管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)重要性。通(tong)過(guo)委派跨(kua)部(bu)門的(de)(de)臨時項目(mu)(如六西(xi)格瑪(ma)質量改善)，可以(yi)(yi)提升中(zhong)(zhong)層經(jing)(jing)理(li)(li)的(de)(de)跨(kua)部(bu)門溝(gou)通(tong)和項目(mu)管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)能(neng)力(li)。

　　8、內部“導師(shi)”輔導

　　內(nei)部“導師”的(de)(de)(de)(de)日常(chang)輔(fu)(fu)導是在所有(you)培訓形式中最重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)(de)培訓形式。經理們不管自己有(you)多忙，決不能(neng)推卸輔(fu)(fu)導下屬的(de)(de)(de)(de)責(ze)任。對新加入的(de)(de)(de)(de)員工，即使是領導看來很簡單(dan)的(de)(de)(de)(de)事情，可能(neng)也需要(yao)你(ni)“手(shou)把手(shou)”反復多次地教。發(fa)現問題，要(yao)馬上“現場”糾正(zheng)(zheng)。拖(tuo)的(de)(de)(de)(de)時間越(yue)長，糾正(zheng)(zheng)效果(guo)越(yue)差。有(you)時，一頓午(wu)飯時的(de)(de)(de)(de)談(tan)心(xin)，要(yao)比正(zheng)(zheng)式培訓效果(guo)還好(hao)。企業文化、價值觀念、員工忠誠都是在不知不覺的(de)(de)(de)(de)日常(chang)輔(fu)(fu)導中完(wan)成(cheng)的(de)(de)(de)(de)。經理的(de)(de)(de)(de)日常(chang)輔(fu)(fu)導在員工的(de)(de)(de)(de)學習進步中占有(you)絕大部分(fen)的(de)(de)(de)(de)比重(zhong)。