企業(ye)管理(li)培訓主要是指各種以(yi)提(ti)高企業(ye)管理(li)者組織管理(li)技能為(wei)目(mu)的(de)的(de)教育(yu)活動(dong)。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一(yi)、建(jian)立(li)執行領導團隊來促進(jin)變(bian)革(ge)。

　　二、將管理培(pei)訓落實(shi)(shi)到實(shi)(shi)際(ji)運營(ying)中。

　　三、圍繞管理(li)培(pei)訓連接并整合組織。

　　四、讓管理(li)培(pei)訓(xun)成為每(mei)個(ge)人(ren)的工(gong)作。

　　五、讓管理(li)培(pei)訓成為持續(xu)性流程(cheng)。

　　商業(ye)管(guan)理公(gong)司企業(ye)管(guan)理培訓步驟

　　首(shou)先，確認(ren)標(biao)桿管(guan)理培訓的目(mu)標(biao);

　　第二步，確定比較目標;

　　第三(san)步，收集(ji)與分析數(shu)據(ju)，確定標桿(gan);

　　第四步，系(xi)統學習管理(li)培(pei)訓和(he)自身的改進;

　　第五步(bu)，評(ping)價與提(ti)高。

　　商業(ye)管(guan)理公司企業(ye)管(guan)理培(pei)訓方式

　　1、外聘老師的公司(si)內部(bu)培(pei)訓(xun)

　　企(qi)業(ye)一般從外面聘請(qing)有(you)實戰經(jing)驗的(de)(de)老師(shi)(shi)進行內(nei)部(bu)培訓(xun)(xun)。這樣做的(de)(de)好處是可以針對(dui)影響公司績效的(de)(de)迫(po)切問題量身定做。“他山之(zhi)石，可以攻玉”，外聘老師(shi)(shi)可以給企(qi)業(ye)帶(dai)來(lai)解(jie)決問題的(de)(de)新思維、新方法(fa)。而且企(qi)業(ye)內(nei)訓(xun)(xun)的(de)(de)形式可以討(tao)論企(qi)業(ye)的(de)(de)保密性(xing)敏感(gan)問題、互(hu)動性(xing)強、訓(xun)(xun)練強度高、技能提升(sheng)快，越(yue)來(lai)越(yue)受到企(qi)業(ye)的(de)(de)歡迎。“外來(lai)的(de)(de)和尚會念(nian)(nian)經(jing)”，有(you)的(de)(de)企(qi)業(ye)領導(dao)“借”外部(bu)講師(shi)(shi)之(zhi)口傳(chuan)達自己的(de)(de)敏感(gan)理(li)念(nian)(nian)，會有(you)不(bu)一樣的(de)(de)效果。

　　一(yi)般來(lai)講(jiang)，對(dui)(dui)于10人以上(shang)企業(ye)管(guan)理培訓(xun)，企業(ye)內訓(xun)的(de)性能價格(ge)比高(gao)的(de)。企業(ye)內訓(xun)成敗的(de)關(guan)鍵在(zai)于講(jiang)師的(de)實戰經驗與講(jiang)授技(ji)巧。問(wen)題是培訓(xun)市(shi)場魚龍混雜，真假難(nan)辯。如何找到真正的(de)大師呢?對(dui)(dui)這一(yi)問(wen)題，筆者將在(zai)下一(yi)部分《企業(ye)如何外聘管(guan)理培訓(xun)講(jiang)師》中(zhong)專題論述。

　　2、參加公(gong)(gong)司(si)外部(bu)的(de)企業(ye)管理(li)公(gong)(gong)開課

　　曾幾何(he)時，一些(xie)企業管理顧問(wen)公司(si)推出面(mian)向廣大企業的公開(kai)課(ke)，場面(mian)極(ji)其(qi)火(huo)爆，但日(ri)漸(jian)勢微。其(qi)主要原(yuan)因是(shi)(shi)實際效果(guo)不理想，因為公開(kai)課(ke)上不可(ke)能討論涉(she)及(ji)你(ni)的企業的機(ji)密問(wen)題(ti)(ti)，只能講(jiang)講(jiang)一般性的問(wen)題(ti)(ti)。結果(guo)是(shi)(shi)老師講(jiang)的內容(rong)好像與(yu)你(ni)有點相(xiang)關，也許與(yu)旁邊的人(ren)更相(xiang)關，其(qi)實和大家都沒太大關系。

　　當(dang)然，也有部分講師兢兢業業，對(dui)學(xue)員認真負責。他們(men)試圖力挽狂瀾(lan)，扭轉培訓(xun)公開(kai)課的浮夸風(feng)。

　　3、公司內(nei)部(bu)老師(shi)的內(nei)部(bu)培訓

　　一種(zhong)方(fang)(fang)法是在企(qi)業(ye)(ye)內(nei)的(de)(de)(de)人事培訓(xun)(xun)部(bu)門設專(zhuan)(zhuan)職的(de)(de)(de)內(nei)部(bu)培訓(xun)(xun)師(shi)。由專(zhuan)(zhuan)職內(nei)部(bu)培訓(xun)(xun)師(shi)去(qu)外(wai)面聽各種(zhong)公(gong)(gong)開課，然后回到企(qi)業(ye)(ye)將所學(xue)(xue)知識(shi)(shi)“轉授”給企(qi)業(ye)(ye)內(nei)部(bu)人員。這種(zhong)做法看似省(sheng)了錢，但會有(you)以(yi)下問題(ti)(ti)：首先，如(ru)上面說(shuo)述(shu)，外(wai)部(bu)公(gong)(gong)開課的(de)(de)(de)質量不(bu)能(neng)保證(zheng)，“信(xin)息源”本身有(you)了問題(ti)(ti);其次(ci)，企(qi)業(ye)(ye)內(nei)部(bu)的(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)職培訓(xun)(xun)師(shi)往往沒有(you)市場營(ying)銷、銷售、客戶服務、管理等全方(fang)(fang)位(wei)的(de)(de)(de)深厚(hou)知識(shi)(shi)和(he)實(shi)戰(zhan)經驗(yan)，聽公(gong)(gong)開課時(shi)真能(neng)充分理解各個方(fang)(fang)面的(de)(de)(de)內(nei)容(rong)嗎?回來“轉授”時(shi)，能(neng)正確應答學(xue)(xue)員實(shi)際(ji)問題(ti)(ti)嗎?其權威性不(bu)被懷疑和(he)挑(tiao)戰(zhan)嗎?事實(shi)上，經過(guo)兩次(ci)“打(da)折”的(de)(de)(de)過(guo)程(cheng)，“信(xin)息傳播途徑”上的(de)(de)(de)損(sun)耗率(lv)可能(neng)超過(guo)60%.一般說(shuo)來，用企(qi)業(ye)(ye)內(nei)部(bu)的(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)職培訓(xun)(xun)師(shi)去(qu)講解產品方(fang)(fang)案方(fang)(fang)面的(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)知識(shi)(shi)，或者他有(you)實(shi)踐(jian)經驗(yan)的(de)(de)(de)某一具體方(fang)(fang)面的(de)(de)(de)課程(cheng)，會更(geng)加實(shi)際(ji)一些。

　　另一種方(fang)法是在(zai)企業(ye)內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)找(zhao)某一方(fang)面的(de)(de)(de)專家(jia)(jia)或(huo)權(quan)威(wei)來做(zuo)(zuo)臨時講師(shi)。這種做(zuo)(zuo)法要(yao)注意以下幾個問(wen)題：要(yao)保證內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)專家(jia)(jia)權(quan)威(wei)認真對待內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)課程(cheng)，花足夠(gou)的(de)(de)(de)時間精力(li)(li)、有足夠(gou)的(de)(de)(de)內(nei)(nei)(nei)(nei)心動力(li)(li)，去準備(bei)并(bing)實施這一“額外”的(de)(de)(de)工作;第二(er)，該專家(jia)(jia)權(quan)威(wei)在(zai)教材準備(bei)、教學工具、測試表格、案例選擇(ze)、授課技巧方(fang)面都是內(nei)(nei)(nei)(nei)行。如果能做(zuo)(zuo)到這些(xie)，企業(ye)內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)專家(jia)(jia)當然是更好(hao)的(de)(de)(de)選擇(ze)。在(zai)惠普、康柏等公(gong)司(si)，非常(chang)注重(zhong)培養和選擇(ze)合(he)適的(de)(de)(de)企業(ye)內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)專家(jia)(jia)作為(wei)兼職講師(shi)，取得了不錯的(de)(de)(de)效果。

　　4、MBA、大(da)學課程等

　　各類(lei)(lei)培訓很多，五花八(ba)門。大(da)學(xue)教(jiao)授(shou)一(yi)(yi)般(ban)有(you)時間去全面(mian)系統地研究前沿的(de)(de)理(li)論和知識。“學(xue)院(yuan)派(pai)”的(de)(de)教(jiao)授(shou)有(you)時非(fei)常排斥“實(shi)戰派(pai)”的(de)(de)講師，所以大(da)部分(fen)的(de)(de)內容(rong)都是由“學(xue)院(yuan)派(pai)”的(de)(de)教(jiao)授(shou)來講。這一(yi)(yi)現(xian)象背后也有(you)成本上的(de)(de)現(xian)實(shi)考慮。當然，有(you)些(xie)MBA班也會(hui)花錢(qian)請一(yi)(yi)些(xie)企(qi)業知名人物來“客串”一(yi)(yi)下，充實(shi)門面(mian)。但實(shi)際效果與(yu)公(gong)開課類(lei)(lei)似。

　　如(ru)果你(ni)希(xi)望獲得(de)系統的理論(lun)知識(shi)，又(you)需要文憑來證明自己(ji)，上MBA、大學課(ke)程(cheng)是較(jiao)好(hao)的選擇。

　　5、網上學習、多(duo)媒(mei)體課程

　　適(shi)合(he)于有很好(hao)的自覺性、自制力、理(li)解(jie)力的人(ren)。美國麻省(sheng)理(li)工學(xue)院(yuan)的David Kolb教(jiao)授將人(ren)的學(xue)習風格(ge)分為四種類型(AC，CE，RO，AE)，其(qi)中AC型的人(ren)較適(shi)合(he)在網上學(xue)習。關于Kolb四種學(xue)習風格(ge)的詳細介紹(shao)，筆者將在下一部分《因人(ren)而異選擇(ze)最適(shi)宜的培訓形式(shi)》中專題論(lun)述。網上已經(jing)有了各(ge)式(shi)各(ge)樣的課(ke)程包供選擇(ze)，價(jia)格(ge)也相對便宜。

　　6、閱(yue)讀書(shu)籍(ji)

　　雖(sui)然沒有互動性(xing)，但可以隨(sui)時隨(sui)地學習，直接成本低(di)。要在(zai)茫茫書海中找到適合你的書籍，需要花一些工夫。可以通過老板、同事或(huo)朋友介(jie)紹，加(jia)入貝塔斯(si)曼等讀書俱樂(le)部(bu)、網(wang)上讀書論壇等方法(fa)縮小搜尋的范圍(wei)。

　　7、工(gong)作中學習

　　(工(gong)作中學(xue)習(xi))是外企(qi)非常(chang)提(ti)倡的(de)(de)(de)(de)學(xue)習(xi)方法(fa)。它是所有(you)人取得事業成功的(de)(de)(de)(de)必由(you)之(zhi)(zhi)路。對任何理(li)(li)(li)論學(xue)習(xi)、課堂(tang)教學(xue)，只有(you)在(zai)實(shi)踐中應用才會有(you)切身體會。深入骨(gu)髓，轉化(hua)(hua)為自(zi)覺的(de)(de)(de)(de)習(xi)慣(guan)。員工(gong)在(zai)工(gong)作中遇到了(le)問題，可以馬上向別(bie)人請教，或(huo)者找資料(liao)學(xue)習(xi)，經(jing)過(guo)一(yi)(yi)段時間(jian)的(de)(de)(de)(de)郁悶和(he)努力之(zhi)(zhi)后，終于解(jie)決了(le)問題，成為自(zi)身的(de)(de)(de)(de)經(jing)驗積累。另一(yi)(yi)方面，管理(li)(li)(li)者通(tong)過(guo)有(you)意識給下屬(shu)一(yi)(yi)些具挑戰性的(de)(de)(de)(de)工(gong)作，可以鍛(duan)煉下屬(shu)的(de)(de)(de)(de)特(te)定能力。例如(ru)，我(wo)們常(chang)見的(de)(de)(de)(de)下基層鍛(duan)煉就(jiu)屬(shu)于這個范疇。外企(qi)通(tong)過(guo)短期(qi)出國(guo)工(gong)作的(de)(de)(de)(de)形式(shi)，使(shi)中高層經(jing)理(li)(li)(li)更(geng)深地(di)理(li)(li)(li)解(jie)跨文化(hua)(hua)交流的(de)(de)(de)(de)特(te)點和(he)跨文化(hua)(hua)管理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)重要性。通(tong)過(guo)委派跨部(bu)門(men)的(de)(de)(de)(de)臨時項(xiang)目(如(ru)六西格瑪質量改善)，可以提(ti)升中層經(jing)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)跨部(bu)門(men)溝通(tong)和(he)項(xiang)目管理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)能力。

　　8、內(nei)部“導(dao)師”輔導(dao)

　　內部(bu)“導(dao)(dao)師”的(de)(de)(de)日(ri)常輔導(dao)(dao)是(shi)在(zai)(zai)所有(you)培(pei)訓(xun)形(xing)式(shi)中(zhong)最(zui)重要的(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)形(xing)式(shi)。經理們不管自己(ji)有(you)多(duo)忙，決不能推卸輔導(dao)(dao)下屬的(de)(de)(de)責任。對新加入(ru)的(de)(de)(de)員(yuan)工，即使是(shi)領導(dao)(dao)看來很簡單的(de)(de)(de)事情，可(ke)能也需要你“手(shou)把手(shou)”反復(fu)多(duo)次(ci)地教。發(fa)現問題，要馬上(shang)“現場”糾正。拖的(de)(de)(de)時間越長，糾正效果越差。有(you)時，一(yi)頓午飯(fan)時的(de)(de)(de)談心(xin)，要比正式(shi)培(pei)訓(xun)效果還好(hao)。企業文化、價值(zhi)觀念、員(yuan)工忠誠都是(shi)在(zai)(zai)不知不覺的(de)(de)(de)日(ri)常輔導(dao)(dao)中(zhong)完成(cheng)的(de)(de)(de)。經理的(de)(de)(de)日(ri)常輔導(dao)(dao)在(zai)(zai)員(yuan)工的(de)(de)(de)學習進步中(zhong)占有(you)絕(jue)大部(bu)分的(de)(de)(de)比重。