企業(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)培訓主要(yao)是指各(ge)種(zhong)以提高企業(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)組織管(guan)(guan)理(li)(li)技(ji)能為目的(de)(de)的(de)(de)教育(yu)活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立執行(xing)領(ling)導(dao)團(tuan)隊來促進變革(ge)。

　　二、將管(guan)理培訓落實(shi)到實(shi)際(ji)運營中。

　　三、圍繞管理培訓連接并整合組織。

　　四、讓管理培訓成(cheng)為每個(ge)人(ren)的工作。

　　五、讓管(guan)理培訓成為持續性流程。

　　商業(ye)管理公司企業(ye)管理培訓步驟

　　首先，確認標桿管理培訓的目標;

　　第二步(bu)，確定比較目標;

　　第三步，收集(ji)與分析數據，確(que)定(ding)標桿;

　　第四步，系統學(xue)習(xi)管理培訓(xun)和自身的改進(jin);

　　第五步，評價(jia)與提(ti)高。

　　商業管理(li)公司(si)企業管理(li)培(pei)訓方式(shi)

　　1、外聘老(lao)師(shi)的公司(si)內部培訓

　　企(qi)(qi)業一般從外(wai)面(mian)聘(pin)(pin)請有(you)(you)實戰經(jing)驗的(de)(de)老師進(jin)行(xing)內部培訓。這樣做的(de)(de)好(hao)處是可(ke)以(yi)針對影響公(gong)司績(ji)效(xiao)的(de)(de)迫切(qie)問題量身定(ding)做。“他山(shan)之(zhi)石，可(ke)以(yi)攻玉”，外(wai)聘(pin)(pin)老師可(ke)以(yi)給企(qi)(qi)業帶來解決問題的(de)(de)新思維、新方法。而且企(qi)(qi)業內訓的(de)(de)形式可(ke)以(yi)討論(lun)企(qi)(qi)業的(de)(de)保密(mi)性敏(min)感問題、互動性強(qiang)(qiang)、訓練強(qiang)(qiang)度高、技能提升快，越(yue)來越(yue)受到企(qi)(qi)業的(de)(de)歡迎。“外(wai)來的(de)(de)和尚(shang)會念(nian)經(jing)”，有(you)(you)的(de)(de)企(qi)(qi)業領(ling)導“借”外(wai)部講師之(zhi)口傳達自己的(de)(de)敏(min)感理(li)念(nian)，會有(you)(you)不一樣的(de)(de)效(xiao)果。

　　一(yi)般來(lai)講，對于10人以上(shang)企業(ye)管(guan)(guan)理(li)培(pei)訓，企業(ye)內訓的性能價格比高的。企業(ye)內訓成敗的關鍵(jian)在于講師的實戰經驗與講授技巧。問題是培(pei)訓市場魚龍混(hun)雜(za)，真(zhen)(zhen)假難辯。如(ru)何找到真(zhen)(zhen)正(zheng)的大師呢?對這(zhe)一(yi)問題，筆者(zhe)將在下一(yi)部(bu)分《企業(ye)如(ru)何外(wai)聘管(guan)(guan)理(li)培(pei)訓講師》中專題論述。

　　2、參加公司外部的企業管理公開(kai)課

　　曾幾何時(shi)，一些(xie)企業管理顧(gu)問公司(si)推(tui)出面向廣大(da)企業的(de)(de)公開課，場(chang)面極其火爆，但日漸勢微。其主要原因是實際效果(guo)不理想(xiang)，因為公開課上不可能討論涉(she)及你的(de)(de)企業的(de)(de)機密問題(ti)，只能講(jiang)講(jiang)一般性的(de)(de)問題(ti)。結果(guo)是老師(shi)講(jiang)的(de)(de)內容好像與你有點相關，也許與旁邊的(de)(de)人更相關，其實和大(da)家都(dou)沒太大(da)關系。

　　當然，也(ye)有部分(fen)講師兢兢業(ye)業(ye)，對學員認真(zhen)負責(ze)。他們試圖力挽狂瀾，扭轉培訓公(gong)開課的浮(fu)夸風。

　　3、公(gong)司內(nei)部(bu)老(lao)師的內(nei)部(bu)培訓

　　一(yi)(yi)種方(fang)(fang)法是在企(qi)業(ye)(ye)內(nei)的(de)(de)(de)人(ren)事(shi)培(pei)(pei)訓(xun)部門(men)設專(zhuan)(zhuan)職(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)內(nei)部培(pei)(pei)訓(xun)師(shi)。由(you)專(zhuan)(zhuan)職(zhi)(zhi)內(nei)部培(pei)(pei)訓(xun)師(shi)去外面(mian)(mian)聽各種公(gong)開課，然后回到(dao)企(qi)業(ye)(ye)將所學知(zhi)識(shi)(shi)“轉授”給(gei)企(qi)業(ye)(ye)內(nei)部人(ren)員(yuan)。這種做法看似省了錢，但會有以下問(wen)題(ti)：首先(xian)，如(ru)上(shang)面(mian)(mian)說述，外部公(gong)開課的(de)(de)(de)質量不(bu)能(neng)保(bao)證，“信息源(yuan)”本身(shen)有了問(wen)題(ti);其次，企(qi)業(ye)(ye)內(nei)部的(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)職(zhi)(zhi)培(pei)(pei)訓(xun)師(shi)往往沒有市(shi)場營銷(xiao)、銷(xiao)售、客戶服務、管(guan)理等全(quan)方(fang)(fang)位的(de)(de)(de)深(shen)厚知(zhi)識(shi)(shi)和實(shi)戰(zhan)(zhan)經驗，聽公(gong)開課時真能(neng)充分理解各個方(fang)(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)(de)內(nei)容嗎(ma)?回來“轉授”時，能(neng)正確應答學員(yuan)實(shi)際(ji)問(wen)題(ti)嗎(ma)?其權威性不(bu)被懷疑和挑戰(zhan)(zhan)嗎(ma)?事(shi)實(shi)上(shang)，經過(guo)兩次“打折”的(de)(de)(de)過(guo)程，“信息傳(chuan)播途徑(jing)”上(shang)的(de)(de)(de)損耗率可能(neng)超(chao)過(guo)60%.一(yi)(yi)般說來，用企(qi)業(ye)(ye)內(nei)部的(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)職(zhi)(zhi)培(pei)(pei)訓(xun)師(shi)去講解產(chan)品方(fang)(fang)案方(fang)(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)知(zhi)識(shi)(shi)，或者他(ta)有實(shi)踐經驗的(de)(de)(de)某一(yi)(yi)具(ju)體方(fang)(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)(de)課程，會更(geng)加實(shi)際(ji)一(yi)(yi)些(xie)。

　　另一種方(fang)法是在(zai)企業內(nei)部(bu)(bu)找某一方(fang)面的專(zhuan)家或權(quan)威(wei)來做臨時(shi)講(jiang)師。這種做法要注意以下幾(ji)個(ge)問題：要保證內(nei)部(bu)(bu)專(zhuan)家權(quan)威(wei)認(ren)真對(dui)待內(nei)部(bu)(bu)課程，花足夠的時(shi)間精力(li)、有足夠的內(nei)心動(dong)力(li)，去準備(bei)并實施這一“額外”的工作(zuo);第(di)二，該專(zhuan)家權(quan)威(wei)在(zai)教(jiao)材(cai)準備(bei)、教(jiao)學工具、測試表格(ge)、案例選擇(ze)、授課技(ji)巧方(fang)面都是內(nei)行。如果(guo)能做到這些，企業內(nei)部(bu)(bu)專(zhuan)家當然是更(geng)好的選擇(ze)。在(zai)惠普、康柏等公司，非常注重培養和選擇(ze)合(he)適的企業內(nei)部(bu)(bu)專(zhuan)家作(zuo)為兼職講(jiang)師，取(qu)得了不錯(cuo)的效果(guo)。

　　4、MBA、大學課(ke)程(cheng)等

　　各類培訓很多，五花(hua)八(ba)門(men)。大學(xue)教授一般有(you)時間去全面系統地研(yan)究前沿的(de)理論(lun)和(he)知識。“學(xue)院派”的(de)教授有(you)時非常排斥“實(shi)戰派”的(de)講(jiang)師，所以大部分的(de)內容都是由“學(xue)院派”的(de)教授來講(jiang)。這一現(xian)象背(bei)后也有(you)成本上的(de)現(xian)實(shi)考慮。當然，有(you)些(xie)MBA班也會花(hua)錢請一些(xie)企業(ye)知名(ming)人物來“客串(chuan)”一下，充實(shi)門(men)面。但實(shi)際效果與公開課類似。

　　如果(guo)你希望獲得系統(tong)的(de)理論知識，又需(xu)要(yao)文憑來證明自己，上MBA、大學課程是(shi)較(jiao)好的(de)選擇。

　　5、網上學習、多媒體課程

　　適(shi)(shi)合(he)于有(you)很好的(de)自覺(jue)性、自制(zhi)力、理解力的(de)人(ren)。美國麻省理工(gong)學院的(de)David Kolb教授將(jiang)人(ren)的(de)學習(xi)風(feng)格分(fen)為(wei)四(si)種類(lei)型(AC，CE，RO，AE)，其中AC型的(de)人(ren)較適(shi)(shi)合(he)在網(wang)(wang)上(shang)學習(xi)。關于Kolb四(si)種學習(xi)風(feng)格的(de)詳(xiang)細介紹，筆者將(jiang)在下一(yi)部分(fen)《因人(ren)而異(yi)選(xuan)擇最適(shi)(shi)宜的(de)培訓形式》中專題論述。網(wang)(wang)上(shang)已經有(you)了各式各樣的(de)課程包供(gong)選(xuan)擇，價格也相對(dui)便宜。

　　6、閱讀書籍

　　雖然沒有互動性，但可(ke)以隨(sui)時(shi)隨(sui)地學習(xi)，直接成本低(di)。要在(zai)茫(mang)茫(mang)書(shu)海(hai)中(zhong)找到適合你的書(shu)籍，需要花一些工夫(fu)。可(ke)以通過老板、同事或朋友介紹，加入貝塔(ta)斯曼(man)等讀書(shu)俱樂部、網上讀書(shu)論壇等方(fang)法(fa)縮小搜尋的范圍。

　　7、工(gong)作中學習

　　(工(gong)(gong)作中(zhong)學習(xi))是外(wai)企非常提(ti)倡的(de)(de)(de)(de)(de)學習(xi)方(fang)法。它是所有(you)(you)人取得事業(ye)成功的(de)(de)(de)(de)(de)必由之路。對任何理(li)(li)論(lun)學習(xi)、課堂教學，只有(you)(you)在實(shi)踐(jian)中(zhong)應(ying)用才會有(you)(you)切身體會。深(shen)入骨髓，轉化為(wei)(wei)自(zi)覺的(de)(de)(de)(de)(de)習(xi)慣。員(yuan)工(gong)(gong)在工(gong)(gong)作中(zhong)遇到了問題，可(ke)(ke)以(yi)(yi)馬上(shang)向(xiang)別人請(qing)教，或(huo)者找資料學習(xi)，經(jing)過(guo)一段時間的(de)(de)(de)(de)(de)郁悶和努力之后，終于解決了問題，成為(wei)(wei)自(zi)身的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗積累。另一方(fang)面(mian)，管(guan)理(li)(li)者通(tong)過(guo)有(you)(you)意識(shi)給下(xia)屬一些具挑戰性(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作，可(ke)(ke)以(yi)(yi)鍛煉下(xia)屬的(de)(de)(de)(de)(de)特定能力。例如(ru)，我們(men)常見的(de)(de)(de)(de)(de)下(xia)基層鍛煉就屬于這個范疇(chou)。外(wai)企通(tong)過(guo)短(duan)期(qi)出國工(gong)(gong)作的(de)(de)(de)(de)(de)形式，使中(zhong)高(gao)層經(jing)理(li)(li)更深(shen)地理(li)(li)解跨(kua)(kua)文(wen)化交流的(de)(de)(de)(de)(de)特點和跨(kua)(kua)文(wen)化管(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)重要性(xing)。通(tong)過(guo)委派跨(kua)(kua)部門(men)的(de)(de)(de)(de)(de)臨時項目(如(ru)六西格瑪質量改善)，可(ke)(ke)以(yi)(yi)提(ti)升(sheng)中(zhong)層經(jing)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)跨(kua)(kua)部門(men)溝通(tong)和項目管(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)能力。

　　8、內(nei)部(bu)“導師”輔導

　　內部“導(dao)師”的(de)(de)(de)(de)日常輔導(dao)是在(zai)所有培訓形(xing)式(shi)中最重要(yao)的(de)(de)(de)(de)培訓形(xing)式(shi)。經(jing)理們不(bu)管自(zi)己有多忙，決不(bu)能推卸輔導(dao)下(xia)屬的(de)(de)(de)(de)責(ze)任(ren)。對新加入的(de)(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)，即使是領導(dao)看來(lai)很簡單(dan)的(de)(de)(de)(de)事情，可能也(ye)需要(yao)你“手(shou)把手(shou)”反復多次地教。發現問題，要(yao)馬上“現場”糾正。拖的(de)(de)(de)(de)時(shi)間越長，糾正效果(guo)越差。有時(shi)，一頓午飯時(shi)的(de)(de)(de)(de)談心，要(yao)比(bi)正式(shi)培訓效果(guo)還好。企業(ye)文化(hua)、價值(zhi)觀(guan)念、員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)忠(zhong)誠(cheng)都是在(zai)不(bu)知(zhi)不(bu)覺的(de)(de)(de)(de)日常輔導(dao)中完成(cheng)的(de)(de)(de)(de)。經(jing)理的(de)(de)(de)(de)日常輔導(dao)在(zai)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)學習進步(bu)中占有絕大部分的(de)(de)(de)(de)比(bi)重。