企業(ye)(ye)管(guan)理培(pei)訓主要是指各種以(yi)提高企業(ye)(ye)管(guan)理者組織管(guan)理技能(neng)為目的的教育活(huo)動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立執行領導(dao)團隊(dui)來促(cu)進(jin)變(bian)革。

　　二、將管理培(pei)訓落實(shi)到實(shi)際運營中。

　　三、圍繞管理培訓連接并(bing)整合(he)組織(zhi)。

　　四、讓(rang)管理培(pei)訓成(cheng)為每(mei)個人的(de)工作。

　　五、讓管理培訓成為(wei)持續性流程。

　　商業管理公司企業管理培訓步驟

　　首先，確認標桿管理(li)培(pei)訓的目標;

　　第二(er)步，確定比較目(mu)標;

　　第三(san)步，收集與分析數據，確(que)定(ding)標(biao)桿(gan);

　　第四(si)步，系統學習(xi)管理培(pei)訓和自身的(de)改(gai)進;

　　第五步(bu)，評(ping)價與提高。

　　商業(ye)管(guan)理(li)公司企(qi)業(ye)管(guan)理(li)培訓方式(shi)

　　1、外聘(pin)老師的公司內部培訓

　　企(qi)業(ye)(ye)一般從外(wai)面(mian)聘請有實戰經驗的(de)(de)(de)老師進行(xing)內(nei)部培訓(xun)。這樣做的(de)(de)(de)好處是可(ke)以(yi)針對影(ying)響公司績效的(de)(de)(de)迫切問題量身(shen)定做。“他(ta)山之石，可(ke)以(yi)攻玉”，外(wai)聘老師可(ke)以(yi)給企(qi)業(ye)(ye)帶來解(jie)決問題的(de)(de)(de)新(xin)思(si)維、新(xin)方法。而且(qie)企(qi)業(ye)(ye)內(nei)訓(xun)的(de)(de)(de)形式(shi)可(ke)以(yi)討論(lun)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)保(bao)密(mi)性敏感(gan)問題、互(hu)動性強(qiang)、訓(xun)練強(qiang)度(du)高(gao)、技能提升快，越來越受到企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)歡(huan)迎(ying)。“外(wai)來的(de)(de)(de)和尚會念(nian)經”，有的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)領導“借”外(wai)部講師之口傳達自己的(de)(de)(de)敏感(gan)理念(nian)，會有不一樣的(de)(de)(de)效果(guo)。

　　一(yi)般(ban)來講(jiang)，對于(yu)10人以上企業(ye)管(guan)理培(pei)訓(xun)，企業(ye)內訓(xun)的(de)(de)(de)性(xing)能價(jia)格比高的(de)(de)(de)。企業(ye)內訓(xun)成敗的(de)(de)(de)關鍵(jian)在于(yu)講(jiang)師(shi)(shi)的(de)(de)(de)實(shi)戰經驗與講(jiang)授技巧。問題是培(pei)訓(xun)市場魚龍(long)混雜，真假難辯(bian)。如何(he)找到真正(zheng)的(de)(de)(de)大師(shi)(shi)呢?對這一(yi)問題，筆者將在下一(yi)部分《企業(ye)如何(he)外聘(pin)管(guan)理培(pei)訓(xun)講(jiang)師(shi)(shi)》中專(zhuan)題論(lun)述。

　　2、參加公司外部的企業管理(li)公開課(ke)

　　曾幾何時(shi)，一(yi)些企業(ye)管理顧問(wen)公(gong)司推出面向廣(guang)大企業(ye)的(de)(de)公(gong)開(kai)(kai)課，場(chang)面極其(qi)火爆，但日漸勢微。其(qi)主要原因是實(shi)際效(xiao)果(guo)不理想(xiang)，因為公(gong)開(kai)(kai)課上不可能討論涉及(ji)你(ni)的(de)(de)企業(ye)的(de)(de)機(ji)密問(wen)題，只能講(jiang)(jiang)講(jiang)(jiang)一(yi)般性(xing)的(de)(de)問(wen)題。結果(guo)是老師講(jiang)(jiang)的(de)(de)內容好像與(yu)你(ni)有點相關，也許與(yu)旁邊的(de)(de)人(ren)更相關，其(qi)實(shi)和大家(jia)都沒(mei)太大關系。

　　當然，也有部分講師兢(jing)兢(jing)業業，對學(xue)員認(ren)真負責。他們試(shi)圖力挽狂瀾(lan)，扭轉培訓公開課的浮夸風。

　　3、公司(si)內部(bu)老師的內部(bu)培訓

　　一(yi)種(zhong)方(fang)法是在企(qi)業(ye)(ye)(ye)內(nei)(nei)(nei)(nei)的(de)(de)(de)人事(shi)(shi)培訓(xun)(xun)部門設專(zhuan)(zhuan)職(zhi)的(de)(de)(de)內(nei)(nei)(nei)(nei)部培訓(xun)(xun)師(shi)(shi)。由專(zhuan)(zhuan)職(zhi)內(nei)(nei)(nei)(nei)部培訓(xun)(xun)師(shi)(shi)去外面(mian)(mian)聽各(ge)種(zhong)公(gong)(gong)開課，然后(hou)回到企(qi)業(ye)(ye)(ye)將(jiang)所(suo)學知(zhi)識“轉(zhuan)授(shou)”給企(qi)業(ye)(ye)(ye)內(nei)(nei)(nei)(nei)部人員。這種(zhong)做(zuo)法看似省了錢，但(dan)會有以下(xia)問(wen)(wen)題(ti)：首先，如(ru)上面(mian)(mian)說(shuo)述，外部公(gong)(gong)開課的(de)(de)(de)質量不能保(bao)證，“信(xin)息源”本身(shen)有了問(wen)(wen)題(ti);其次，企(qi)業(ye)(ye)(ye)內(nei)(nei)(nei)(nei)部的(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)職(zhi)培訓(xun)(xun)師(shi)(shi)往往沒有市(shi)場營銷、銷售、客戶服務(wu)、管理等全方(fang)位(wei)的(de)(de)(de)深厚(hou)知(zhi)識和實(shi)(shi)戰經驗，聽公(gong)(gong)開課時(shi)真能充分理解各(ge)個方(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)(de)內(nei)(nei)(nei)(nei)容嗎?回來“轉(zhuan)授(shou)”時(shi)，能正確應答學員實(shi)(shi)際問(wen)(wen)題(ti)嗎?其權威性不被懷疑(yi)和挑戰嗎?事(shi)(shi)實(shi)(shi)上，經過兩次“打折”的(de)(de)(de)過程，“信(xin)息傳播(bo)途徑”上的(de)(de)(de)損耗(hao)率可能超過60%.一(yi)般說(shuo)來，用企(qi)業(ye)(ye)(ye)內(nei)(nei)(nei)(nei)部的(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)職(zhi)培訓(xun)(xun)師(shi)(shi)去講解產品方(fang)案方(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)知(zhi)識，或(huo)者他有實(shi)(shi)踐經驗的(de)(de)(de)某一(yi)具體方(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)(de)課程，會更加實(shi)(shi)際一(yi)些。

　　另(ling)一種方法是(shi)(shi)在(zai)企(qi)業內部找某一方面(mian)的(de)(de)專(zhuan)家(jia)或(huo)權威來(lai)做臨時(shi)講師。這(zhe)種做法要注意以下幾個問題：要保證內部專(zhuan)家(jia)權威認真對待內部課(ke)程(cheng)，花足(zu)夠的(de)(de)時(shi)間精力、有足(zu)夠的(de)(de)內心動(dong)力，去準(zhun)備并實施這(zhe)一“額外”的(de)(de)工(gong)作(zuo);第(di)二，該專(zhuan)家(jia)權威在(zai)教(jiao)材(cai)準(zhun)備、教(jiao)學(xue)工(gong)具、測試表格(ge)、案例(li)選擇(ze)、授課(ke)技巧方面(mian)都是(shi)(shi)內行。如果能(neng)做到這(zhe)些，企(qi)業內部專(zhuan)家(jia)當然是(shi)(shi)更好(hao)的(de)(de)選擇(ze)。在(zai)惠普(pu)、康(kang)柏等公司，非常注重培養(yang)和選擇(ze)合(he)適(shi)的(de)(de)企(qi)業內部專(zhuan)家(jia)作(zuo)為兼職講師，取得了不(bu)錯的(de)(de)效果。

　　4、MBA、大學課(ke)程等

　　各類(lei)培訓(xun)很多(duo)，五(wu)花(hua)八門。大學教授(shou)一般有(you)(you)(you)時(shi)間去全面(mian)系統地(di)研究前沿的(de)(de)理(li)論(lun)和知(zhi)識。“學院(yuan)派(pai)”的(de)(de)教授(shou)有(you)(you)(you)時(shi)非常排斥(chi)“實戰(zhan)派(pai)”的(de)(de)講師，所以大部分的(de)(de)內容都是由(you)“學院(yuan)派(pai)”的(de)(de)教授(shou)來講。這一現象背(bei)后也有(you)(you)(you)成本上(shang)的(de)(de)現實考慮。當然，有(you)(you)(you)些MBA班也會花(hua)錢(qian)請一些企(qi)業知(zhi)名人物(wu)來“客(ke)串”一下，充實門面(mian)。但實際效果與公開課(ke)類(lei)似。

　　如果(guo)你希望(wang)獲得(de)系統(tong)的理(li)論知識，又需要文憑來證明自己，上MBA、大(da)學課程是較(jiao)好的選擇。

　　5、網上學習、多媒(mei)體課程(cheng)

　　適合于有(you)很好的(de)(de)自覺性、自制力、理解力的(de)(de)人(ren)。美國(guo)麻省理工(gong)學(xue)院的(de)(de)David Kolb教授將人(ren)的(de)(de)學(xue)習(xi)(xi)風格(ge)分為四種類型(AC，CE，RO，AE)，其中AC型的(de)(de)人(ren)較(jiao)適合在(zai)網(wang)上學(xue)習(xi)(xi)。關于Kolb四種學(xue)習(xi)(xi)風格(ge)的(de)(de)詳細介紹，筆者(zhe)將在(zai)下(xia)一部分《因人(ren)而異選擇(ze)最適宜(yi)的(de)(de)培訓形式》中專題論述。網(wang)上已經有(you)了各(ge)(ge)式各(ge)(ge)樣(yang)的(de)(de)課程(cheng)包供選擇(ze)，價格(ge)也相對便(bian)宜(yi)。

　　6、閱讀書籍

　　雖然沒有互動性，但可(ke)以隨(sui)時隨(sui)地學習，直接成本低。要(yao)在茫茫書(shu)(shu)海(hai)中找(zhao)到適合你的書(shu)(shu)籍，需要(yao)花一些(xie)工夫。可(ke)以通過老板(ban)、同事或朋友介紹，加入貝塔斯(si)曼等讀(du)書(shu)(shu)俱樂(le)部、網上讀(du)書(shu)(shu)論(lun)壇等方法縮小(xiao)搜(sou)尋的范圍。

　　7、工作中學(xue)習

　　(工作(zuo)(zuo)中(zhong)學(xue)習)是(shi)外(wai)企非常提倡的(de)(de)學(xue)習方(fang)法。它是(shi)所有人(ren)(ren)取得事業成功的(de)(de)必由之(zhi)路。對任(ren)何理(li)(li)(li)論學(xue)習、課堂教(jiao)學(xue)，只有在實踐中(zhong)應(ying)用才會(hui)有切身(shen)體會(hui)。深入骨髓，轉化為(wei)自覺的(de)(de)習慣。員工在工作(zuo)(zuo)中(zhong)遇(yu)到了(le)問題，可以馬上向別人(ren)(ren)請教(jiao)，或者找資(zi)料學(xue)習，經過一段(duan)時間的(de)(de)郁悶和努力(li)(li)之(zhi)后，終于(yu)解決了(le)問題，成為(wei)自身(shen)的(de)(de)經驗積累。另一方(fang)面，管理(li)(li)(li)者通過有意識給下(xia)屬一些具挑(tiao)戰性(xing)的(de)(de)工作(zuo)(zuo)，可以鍛煉下(xia)屬的(de)(de)特定(ding)能(neng)力(li)(li)。例(li)如，我們常見的(de)(de)下(xia)基層(ceng)鍛煉就屬于(yu)這個范疇。外(wai)企通過短(duan)期出國工作(zuo)(zuo)的(de)(de)形式，使(shi)中(zhong)高(gao)層(ceng)經理(li)(li)(li)更深地(di)理(li)(li)(li)解跨(kua)文(wen)化交流(liu)的(de)(de)特點和跨(kua)文(wen)化管理(li)(li)(li)的(de)(de)重要性(xing)。通過委(wei)派跨(kua)部門的(de)(de)臨時項(xiang)目(mu)(如六西(xi)格瑪質量改(gai)善)，可以提升中(zhong)層(ceng)經理(li)(li)(li)的(de)(de)跨(kua)部門溝通和項(xiang)目(mu)管理(li)(li)(li)的(de)(de)能(neng)力(li)(li)。

　　8、內部“導師”輔導

　　內部(bu)“導(dao)師”的日(ri)常(chang)輔導(dao)是(shi)在所有(you)培訓形式中最(zui)重(zhong)要(yao)(yao)的培訓形式。經(jing)理們不管自己有(you)多忙，決不能推(tui)卸輔導(dao)下屬(shu)的責任。對新加入的員(yuan)工，即使是(shi)領導(dao)看來很(hen)簡單的事情(qing)，可能也需要(yao)(yao)你“手(shou)把(ba)手(shou)”反復多次地教(jiao)。發現(xian)(xian)問(wen)題，要(yao)(yao)馬上“現(xian)(xian)場”糾正。拖的時間越(yue)長(chang)，糾正效(xiao)果越(yue)差。有(you)時，一頓午飯(fan)時的談心，要(yao)(yao)比正式培訓效(xiao)果還好。企業文化、價(jia)值觀念、員(yuan)工忠誠都是(shi)在不知不覺的日(ri)常(chang)輔導(dao)中完成的。經(jing)理的日(ri)常(chang)輔導(dao)在員(yuan)工的學習進步中占有(you)絕大部(bu)分的比重(zhong)。