企(qi)業(ye)管理培訓主要是指各(ge)種以提高企(qi)業(ye)管理者組織(zhi)管理技能為目的的教育(yu)活動(dong)。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立(li)執(zhi)行領導(dao)團隊來(lai)促進變革。

　　二(er)、將管理培訓落實(shi)(shi)到實(shi)(shi)際運(yun)營中。

　　三、圍繞管理培訓連接并(bing)整合組織。

　　四、讓管(guan)理培(pei)訓成為每個人的工(gong)作。

　　五、讓管理培訓成(cheng)為持續性流程。

　　商(shang)業管理(li)公(gong)司企業管理(li)培訓步驟

　　首(shou)先，確(que)認標桿管理培訓的目標;

　　第(di)二(er)步，確(que)定比(bi)較目標;

　　第三步，收集與分析數據，確定標桿(gan);

　　第四步(bu)，系統學習管(guan)理培(pei)訓和自身的改進(jin);

　　第五步，評價(jia)與提(ti)高。

　　商業管(guan)理(li)公(gong)司企業管(guan)理(li)培訓方式

　　1、外(wai)聘老(lao)師的公司(si)內部(bu)培訓

　　企(qi)業一般從外(wai)面(mian)聘(pin)請(qing)有實戰經驗(yan)的(de)(de)老師(shi)進(jin)行內(nei)部培訓。這樣做的(de)(de)好處是可(ke)以針對影(ying)響公司績效的(de)(de)迫切問題(ti)量身(shen)定做。“他(ta)山之石(shi)，可(ke)以攻玉(yu)”，外(wai)聘(pin)老師(shi)可(ke)以給企(qi)業帶來解決問題(ti)的(de)(de)新思維、新方法。而(er)且企(qi)業內(nei)訓的(de)(de)形式可(ke)以討論企(qi)業的(de)(de)保(bao)密性敏感問題(ti)、互動(dong)性強(qiang)、訓練強(qiang)度高、技能提(ti)升(sheng)快，越(yue)來越(yue)受到企(qi)業的(de)(de)歡迎。“外(wai)來的(de)(de)和尚會念經”，有的(de)(de)企(qi)業領導“借(jie)”外(wai)部講師(shi)之口傳達自己(ji)的(de)(de)敏感理念，會有不(bu)一樣的(de)(de)效果。

　　一般來講，對(dui)于10人(ren)以上企(qi)業(ye)管(guan)(guan)理培訓，企(qi)業(ye)內(nei)訓的(de)(de)性能價格比(bi)高的(de)(de)。企(qi)業(ye)內(nei)訓成(cheng)敗的(de)(de)關鍵(jian)在于講師的(de)(de)實戰經驗與講授技(ji)巧。問(wen)題是培訓市(shi)場(chang)魚(yu)龍混(hun)雜，真假難辯(bian)。如何找到(dao)真正的(de)(de)大(da)師呢(ni)?對(dui)這一問(wen)題，筆者將(jiang)在下(xia)一部分《企(qi)業(ye)如何外聘(pin)管(guan)(guan)理培訓講師》中(zhong)專題論(lun)述(shu)。

　　2、參(can)加公司(si)外部的企業管理公開(kai)課(ke)

　　曾幾何時(shi)，一些企(qi)(qi)(qi)業(ye)管理顧問公(gong)司推出面(mian)向廣大企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)公(gong)開(kai)課，場面(mian)極其(qi)(qi)火(huo)爆(bao)，但日漸勢微。其(qi)(qi)主要原因(yin)是實(shi)際效果不(bu)理想，因(yin)為公(gong)開(kai)課上不(bu)可能討論涉及你的(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)機(ji)密問題，只能講講一般性的(de)(de)(de)問題。結果是老師講的(de)(de)(de)內(nei)容好像與你有點相關(guan)，也許與旁邊(bian)的(de)(de)(de)人更(geng)相關(guan)，其(qi)(qi)實(shi)和大家(jia)都沒(mei)太大關(guan)系(xi)。

　　當然，也(ye)有部分(fen)講師(shi)兢兢業(ye)業(ye)，對學(xue)員認真負責。他們試圖力挽狂瀾(lan)，扭轉培訓公(gong)開課的(de)浮夸風。

　　3、公司內(nei)部(bu)老師的內(nei)部(bu)培(pei)訓(xun)

　　一種(zhong)方法是在企(qi)業內的人(ren)事培訓部門設專職(zhi)的內部培訓師。由專職(zhi)內部培訓師去外面(mian)(mian)(mian)聽各(ge)種(zhong)公開(kai)課(ke)，然后回到企(qi)業將所(suo)學(xue)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)“轉(zhuan)授”給(gei)企(qi)業內部人(ren)員。這種(zhong)做(zuo)法看似省了錢，但(dan)會有(you)以下問題：首先，如(ru)上(shang)面(mian)(mian)(mian)說(shuo)述，外部公開(kai)課(ke)的質(zhi)量(liang)不能保證，“信(xin)息(xi)源”本身有(you)了問題;其(qi)次，企(qi)業內部的專職(zhi)培訓師往(wang)(wang)往(wang)(wang)沒有(you)市場營銷(xiao)、銷(xiao)售、客戶服(fu)務、管理等(deng)全方位的深厚知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)和(he)實戰(zhan)經(jing)驗(yan)，聽公開(kai)課(ke)時真能充分(fen)理解(jie)各(ge)個方面(mian)(mian)(mian)的內容嗎(ma)?回來(lai)“轉(zhuan)授”時，能正確(que)應答學(xue)員實際(ji)問題嗎(ma)?其(qi)權(quan)威性不被懷疑和(he)挑戰(zhan)嗎(ma)?事實上(shang)，經(jing)過兩次“打折”的過程，“信(xin)息(xi)傳播途(tu)徑”上(shang)的損耗(hao)率可能超過60%.一般說(shuo)來(lai)，用企(qi)業內部的專職(zhi)培訓師去講(jiang)解(jie)產(chan)品(pin)方案方面(mian)(mian)(mian)的專業知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)，或(huo)者他有(you)實踐經(jing)驗(yan)的某一具體方面(mian)(mian)(mian)的課(ke)程，會更加實際(ji)一些。

　　另一(yi)種方(fang)(fang)法(fa)是(shi)在企業內部(bu)找某一(yi)方(fang)(fang)面的(de)專(zhuan)家(jia)或權威來做臨時講師。這種做法(fa)要注(zhu)意以(yi)下幾個(ge)問(wen)題：要保證內部(bu)專(zhuan)家(jia)權威認(ren)真對待內部(bu)課程，花足夠的(de)時間精力(li)、有足夠的(de)內心動力(li)，去準備并實施這一(yi)“額外(wai)”的(de)工作;第二，該專(zhuan)家(jia)權威在教(jiao)材準備、教(jiao)學工具、測(ce)試(shi)表格、案例(li)選擇(ze)(ze)、授課技巧(qiao)方(fang)(fang)面都是(shi)內行。如果(guo)能(neng)做到這些，企業內部(bu)專(zhuan)家(jia)當然(ran)是(shi)更好的(de)選擇(ze)(ze)。在惠普、康柏(bo)等公司，非常注(zhu)重(zhong)培(pei)養和選擇(ze)(ze)合適的(de)企業內部(bu)專(zhuan)家(jia)作為兼職講師，取得了不(bu)錯的(de)效果(guo)。

　　4、MBA、大學課程等

　　各類(lei)(lei)培訓很多，五花八門。大學教(jiao)(jiao)授(shou)一般有時間去全面系(xi)統地(di)研究(jiu)前(qian)沿的(de)(de)理論和知(zhi)識(shi)。“學院派”的(de)(de)教(jiao)(jiao)授(shou)有時非常(chang)排斥(chi)“實戰派”的(de)(de)講(jiang)師(shi)，所以大部(bu)分的(de)(de)內(nei)容都(dou)是由“學院派”的(de)(de)教(jiao)(jiao)授(shou)來講(jiang)。這一現象背后也(ye)(ye)有成本上的(de)(de)現實考慮。當然，有些(xie)MBA班也(ye)(ye)會花錢請一些(xie)企業(ye)知(zhi)名人物來“客(ke)串”一下，充實門面。但實際效果與公開(kai)課類(lei)(lei)似。

　　如果(guo)你希望(wang)獲(huo)得(de)系統的理論知(zhi)識，又需要文(wen)憑來證明自己，上MBA、大學課程是較(jiao)好的選擇。

　　5、網上學習(xi)、多媒體課程(cheng)

　　適合于有很好的(de)自覺性、自制(zhi)力(li)、理解力(li)的(de)人。美國麻(ma)省理工學(xue)院的(de)David Kolb教授(shou)將人的(de)學(xue)習(xi)(xi)風格(ge)分(fen)為四種類型(AC，CE，RO，AE)，其中AC型的(de)人較適合在(zai)網上(shang)學(xue)習(xi)(xi)。關于Kolb四種學(xue)習(xi)(xi)風格(ge)的(de)詳細介(jie)紹，筆者將在(zai)下一(yi)部分(fen)《因人而(er)異選(xuan)擇最適宜(yi)(yi)的(de)培(pei)訓形式》中專(zhuan)題論(lun)述。網上(shang)已經有了各(ge)式各(ge)樣的(de)課程包(bao)供選(xuan)擇，價格(ge)也相對便宜(yi)(yi)。

　　6、閱(yue)讀(du)書籍

　　雖然沒(mei)有(you)互動(dong)性(xing)，但(dan)可以(yi)(yi)隨時(shi)隨地學(xue)習，直接成本低(di)。要在茫茫書(shu)(shu)海(hai)中找到適合你的(de)書(shu)(shu)籍，需要花一些(xie)工夫。可以(yi)(yi)通過老(lao)板(ban)、同事或朋友介紹，加入貝塔斯曼等(deng)讀(du)(du)書(shu)(shu)俱樂部、網上讀(du)(du)書(shu)(shu)論壇等(deng)方法(fa)縮小(xiao)搜(sou)尋的(de)范(fan)圍。

　　7、工作中(zhong)學習

　　(工(gong)(gong)(gong)(gong)作中(zhong)學習(xi)(xi))是外企非常提(ti)倡的(de)(de)(de)(de)(de)學習(xi)(xi)方(fang)法。它是所有人(ren)取得(de)事(shi)業成(cheng)功的(de)(de)(de)(de)(de)必(bi)由(you)之路。對任何理(li)論學習(xi)(xi)、課堂教學，只有在實踐中(zhong)應用才會(hui)有切身體會(hui)。深(shen)入(ru)骨(gu)髓，轉化(hua)為(wei)自(zi)覺的(de)(de)(de)(de)(de)習(xi)(xi)慣。員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)在工(gong)(gong)(gong)(gong)作中(zhong)遇到了(le)問(wen)題(ti)(ti)，可以馬(ma)上向別(bie)人(ren)請教，或(huo)者找資(zi)料學習(xi)(xi)，經(jing)過(guo)一段時(shi)間的(de)(de)(de)(de)(de)郁悶和(he)努力(li)之后，終于(yu)解(jie)決了(le)問(wen)題(ti)(ti)，成(cheng)為(wei)自(zi)身的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗積(ji)累(lei)。另一方(fang)面，管(guan)理(li)者通(tong)過(guo)有意識給下(xia)屬一些具挑戰性的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作，可以鍛煉(lian)下(xia)屬的(de)(de)(de)(de)(de)特定能力(li)。例如，我們(men)常見的(de)(de)(de)(de)(de)下(xia)基(ji)層(ceng)鍛煉(lian)就屬于(yu)這(zhe)個范(fan)疇(chou)。外企通(tong)過(guo)短(duan)期(qi)出國工(gong)(gong)(gong)(gong)作的(de)(de)(de)(de)(de)形式，使中(zhong)高層(ceng)經(jing)理(li)更深(shen)地理(li)解(jie)跨文化(hua)交流(liu)的(de)(de)(de)(de)(de)特點和(he)跨文化(hua)管(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)重要性。通(tong)過(guo)委派跨部門(men)的(de)(de)(de)(de)(de)臨時(shi)項目(如六西格瑪質量改善(shan))，可以提(ti)升中(zhong)層(ceng)經(jing)理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)跨部門(men)溝通(tong)和(he)項目管(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)能力(li)。

　　8、內部“導師(shi)”輔導

　　內部(bu)“導(dao)師”的(de)(de)日常(chang)輔(fu)(fu)導(dao)是在(zai)所有培訓形(xing)式中最重(zhong)要的(de)(de)培訓形(xing)式。經(jing)理們不管自己(ji)有多忙(mang)，決不能(neng)(neng)推(tui)卸(xie)輔(fu)(fu)導(dao)下(xia)屬的(de)(de)責任。對新加入的(de)(de)員(yuan)(yuan)工(gong)，即使是領導(dao)看(kan)來很簡單的(de)(de)事情，可(ke)能(neng)(neng)也需(xu)要你“手(shou)把(ba)手(shou)”反復多次地教。發現問題，要馬(ma)上“現場”糾(jiu)(jiu)正。拖的(de)(de)時(shi)間越長，糾(jiu)(jiu)正效(xiao)果越差。有時(shi)，一頓午(wu)飯(fan)時(shi)的(de)(de)談心，要比正式培訓效(xiao)果還好。企業文化、價值觀(guan)念、員(yuan)(yuan)工(gong)忠誠都是在(zai)不知不覺的(de)(de)日常(chang)輔(fu)(fu)導(dao)中完成(cheng)的(de)(de)。經(jing)理的(de)(de)日常(chang)輔(fu)(fu)導(dao)在(zai)員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)學習進步中占(zhan)有絕(jue)大部(bu)分的(de)(de)比重(zhong)。