企(qi)業(ye)管(guan)理培訓主要是(shi)指各(ge)種(zhong)以提高企(qi)業(ye)管(guan)理者組織管(guan)理技能為目的的教育(yu)活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立(li)執行領導團隊來促進變(bian)革。

　　二、將(jiang)管(guan)理(li)培訓落實(shi)到實(shi)際運營中。

　　三、圍繞管(guan)理培訓(xun)連接(jie)并整合組織。

　　四、讓管理培訓成(cheng)為每個(ge)人的工作。

　　五、讓管理培訓(xun)成為持續性流程。

　　商業管(guan)理公(gong)司企業管(guan)理培訓步驟

　　首先，確認標桿管(guan)理培訓(xun)的目標;

　　第二步，確定(ding)比較目標(biao);

　　第三步，收集與分析數(shu)據(ju)，確定標桿;

　　第四步，系統(tong)學習管(guan)理培(pei)訓和自身的改進;

　　第五步，評(ping)價與提高。

　　商業管(guan)理公司(si)企(qi)業管(guan)理培(pei)訓方式

　　1、外(wai)聘老師的公(gong)司內(nei)部培訓

　　企(qi)業(ye)(ye)一般從外(wai)面(mian)聘請有實戰經驗的(de)老師(shi)(shi)進(jin)行(xing)內部培(pei)訓(xun)(xun)。這樣(yang)做的(de)好處是可以(yi)針對影響(xiang)公司績效的(de)迫(po)切(qie)問題(ti)量(liang)身定做。“他(ta)山之石，可以(yi)攻玉(yu)”，外(wai)聘老師(shi)(shi)可以(yi)給企(qi)業(ye)(ye)帶(dai)來(lai)解(jie)決問題(ti)的(de)新思維、新方法。而且企(qi)業(ye)(ye)內訓(xun)(xun)的(de)形式可以(yi)討論企(qi)業(ye)(ye)的(de)保(bao)密性(xing)敏感問題(ti)、互動性(xing)強、訓(xun)(xun)練強度高、技能提升快，越(yue)來(lai)越(yue)受(shou)到企(qi)業(ye)(ye)的(de)歡迎(ying)。“外(wai)來(lai)的(de)和(he)尚(shang)會念經”，有的(de)企(qi)業(ye)(ye)領導“借”外(wai)部講師(shi)(shi)之口傳達自(zi)己的(de)敏感理念，會有不一樣(yang)的(de)效果。

　　一(yi)般來講(jiang)，對于(yu)10人以(yi)上(shang)企業管理培訓，企業內(nei)(nei)訓的(de)性能價格(ge)比高的(de)。企業內(nei)(nei)訓成(cheng)敗(bai)的(de)關鍵(jian)在于(yu)講(jiang)師的(de)實戰經驗與講(jiang)授技巧(qiao)。問(wen)題是培訓市(shi)場魚龍(long)混雜(za)，真假難辯。如(ru)何(he)(he)找到(dao)真正的(de)大(da)師呢?對這一(yi)問(wen)題，筆者將在下一(yi)部分《企業如(ru)何(he)(he)外聘管理培訓講(jiang)師》中專題論述。

　　2、參加公司外部的企業管(guan)理公開課

　　曾幾(ji)何(he)時，一些企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)顧問公(gong)(gong)司(si)推出面向廣(guang)大(da)(da)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)公(gong)(gong)開課(ke)，場面極(ji)其火爆，但日漸勢微。其主要原因(yin)(yin)是實際(ji)效(xiao)果(guo)不理(li)(li)想，因(yin)(yin)為公(gong)(gong)開課(ke)上不可(ke)能(neng)討論(lun)涉及你的(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)機密問題(ti)，只能(neng)講講一般性的(de)問題(ti)。結果(guo)是老師(shi)講的(de)內容好像與你有點相(xiang)關(guan)(guan)，也許與旁邊的(de)人更相(xiang)關(guan)(guan)，其實和大(da)(da)家都沒(mei)太大(da)(da)關(guan)(guan)系。

　　當然，也有部(bu)分講師兢兢業(ye)業(ye)，對學員(yuan)認真負責。他(ta)們試(shi)圖力挽狂(kuang)瀾，扭轉培訓公開課的浮夸風。

　　3、公司內(nei)部(bu)老師(shi)的(de)內(nei)部(bu)培訓

　　一種方(fang)(fang)(fang)法(fa)是在企(qi)(qi)業(ye)內的(de)(de)人事(shi)培(pei)(pei)訓(xun)部(bu)(bu)門(men)設專職(zhi)的(de)(de)內部(bu)(bu)培(pei)(pei)訓(xun)師(shi)(shi)。由專職(zhi)內部(bu)(bu)培(pei)(pei)訓(xun)師(shi)(shi)去外面(mian)聽各(ge)種公(gong)開(kai)課，然后(hou)回到企(qi)(qi)業(ye)將所(suo)學知識“轉授(shou)”給(gei)企(qi)(qi)業(ye)內部(bu)(bu)人員。這種做(zuo)法(fa)看似省了(le)(le)錢，但會有(you)以下問(wen)題(ti)：首先，如上面(mian)說述，外部(bu)(bu)公(gong)開(kai)課的(de)(de)質量(liang)不能(neng)保證，“信息(xi)源”本身有(you)了(le)(le)問(wen)題(ti);其次，企(qi)(qi)業(ye)內部(bu)(bu)的(de)(de)專職(zhi)培(pei)(pei)訓(xun)師(shi)(shi)往往沒有(you)市場營銷、銷售、客戶服務、管理(li)等全方(fang)(fang)(fang)位的(de)(de)深(shen)厚(hou)知識和實(shi)戰經驗(yan)，聽公(gong)開(kai)課時真能(neng)充分理(li)解各(ge)個方(fang)(fang)(fang)面(mian)的(de)(de)內容(rong)嗎(ma)(ma)?回來“轉授(shou)”時，能(neng)正確應答(da)學員實(shi)際(ji)問(wen)題(ti)嗎(ma)(ma)?其權威性不被懷疑和挑戰嗎(ma)(ma)?事(shi)實(shi)上，經過(guo)兩次“打折”的(de)(de)過(guo)程(cheng)，“信息(xi)傳播(bo)途徑”上的(de)(de)損耗率可(ke)能(neng)超過(guo)60%.一般說來，用企(qi)(qi)業(ye)內部(bu)(bu)的(de)(de)專職(zhi)培(pei)(pei)訓(xun)師(shi)(shi)去講(jiang)解產品方(fang)(fang)(fang)案方(fang)(fang)(fang)面(mian)的(de)(de)專業(ye)知識，或者他(ta)有(you)實(shi)踐經驗(yan)的(de)(de)某一具體(ti)方(fang)(fang)(fang)面(mian)的(de)(de)課程(cheng)，會更加實(shi)際(ji)一些。

　　另一(yi)種方(fang)法是(shi)在(zai)企(qi)業(ye)內(nei)部找某一(yi)方(fang)面的(de)(de)(de)專(zhuan)家(jia)或權(quan)威(wei)來做(zuo)臨時講師。這(zhe)種做(zuo)法要注意(yi)以下幾個問題：要保證內(nei)部專(zhuan)家(jia)權(quan)威(wei)認(ren)真對待(dai)內(nei)部課(ke)程，花足(zu)(zu)夠(gou)的(de)(de)(de)時間(jian)精力(li)、有足(zu)(zu)夠(gou)的(de)(de)(de)內(nei)心動力(li)，去準(zhun)備并(bing)實施這(zhe)一(yi)“額外”的(de)(de)(de)工(gong)作;第(di)二，該專(zhuan)家(jia)權(quan)威(wei)在(zai)教材準(zhun)備、教學工(gong)具、測(ce)試表格(ge)、案(an)例選擇(ze)、授課(ke)技巧(qiao)方(fang)面都是(shi)內(nei)行(xing)。如果能做(zuo)到這(zhe)些，企(qi)業(ye)內(nei)部專(zhuan)家(jia)當然是(shi)更好(hao)的(de)(de)(de)選擇(ze)。在(zai)惠(hui)普、康(kang)柏等公司，非(fei)常(chang)注重培養和選擇(ze)合適(shi)的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)內(nei)部專(zhuan)家(jia)作為兼(jian)職講師，取得了不(bu)錯的(de)(de)(de)效果。

　　4、MBA、大學課程等

　　各類培訓很多，五(wu)花八門(men)。大(da)學教授(shou)(shou)一般有時間去(qu)全面系(xi)統地研究前沿的(de)(de)理論和知識。“學院(yuan)(yuan)派”的(de)(de)教授(shou)(shou)有時非(fei)常排斥“實(shi)戰派”的(de)(de)講師(shi)，所以(yi)大(da)部分(fen)的(de)(de)內容都是由“學院(yuan)(yuan)派”的(de)(de)教授(shou)(shou)來講。這一現(xian)象背(bei)后也有成本上的(de)(de)現(xian)實(shi)考慮。當然，有些MBA班也會花錢(qian)請一些企業知名人物來“客串(chuan)”一下，充實(shi)門(men)面。但實(shi)際效果(guo)與公開(kai)課類似。

　　如果你希望獲得系統的(de)(de)理(li)論知識，又需要文憑來證明自己，上MBA、大(da)學課(ke)程(cheng)是較好(hao)的(de)(de)選(xuan)擇。

　　5、網上學習、多媒(mei)體課(ke)程

　　適(shi)合于(yu)有很好的(de)(de)(de)自覺(jue)性、自制力(li)、理(li)解力(li)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)。美(mei)國(guo)麻省理(li)工(gong)學(xue)院的(de)(de)(de)David Kolb教(jiao)授將人(ren)(ren)的(de)(de)(de)學(xue)習(xi)風格分(fen)為四(si)種類型(AC，CE，RO，AE)，其中AC型的(de)(de)(de)人(ren)(ren)較適(shi)合在網上學(xue)習(xi)。關(guan)于(yu)Kolb四(si)種學(xue)習(xi)風格的(de)(de)(de)詳細介紹，筆者將在下一部分(fen)《因人(ren)(ren)而異選擇最適(shi)宜(yi)的(de)(de)(de)培訓形式》中專(zhuan)題論(lun)述(shu)。網上已經有了各式各樣(yang)的(de)(de)(de)課程包供(gong)選擇，價(jia)格也相(xiang)對便宜(yi)。

　　6、閱(yue)讀書籍

　　雖(sui)然沒有(you)互動性，但可以隨時隨地學習(xi)，直接(jie)成本低。要在茫茫書(shu)海中找到適(shi)合你的書(shu)籍(ji)，需要花一些工夫。可以通(tong)過(guo)老板、同事或朋友介紹，加入貝塔(ta)斯曼(man)等讀書(shu)俱(ju)樂(le)部、網(wang)上讀書(shu)論壇等方(fang)法縮小搜尋的范(fan)圍。

　　7、工作(zuo)中學習

　　(工(gong)作中(zhong)(zhong)(zhong)學(xue)習(xi)(xi))是外企非常提(ti)倡的(de)學(xue)習(xi)(xi)方法(fa)。它是所有(you)(you)人取得事業成(cheng)功的(de)必(bi)由之路。對(dui)任(ren)何理(li)(li)論學(xue)習(xi)(xi)、課(ke)堂教學(xue)，只有(you)(you)在實踐中(zhong)(zhong)(zhong)應用才(cai)會有(you)(you)切(qie)身(shen)體(ti)會。深入骨(gu)髓，轉化(hua)為自(zi)覺的(de)習(xi)(xi)慣。員工(gong)在工(gong)作中(zhong)(zhong)(zhong)遇(yu)到了問題，可(ke)(ke)以馬(ma)上(shang)向別人請教，或者找資料(liao)學(xue)習(xi)(xi)，經(jing)過(guo)一段時(shi)間的(de)郁悶和(he)努力(li)之后，終于(yu)解決了問題，成(cheng)為自(zi)身(shen)的(de)經(jing)驗積累(lei)。另一方面，管理(li)(li)者通(tong)過(guo)有(you)(you)意識給下屬(shu)一些具挑戰性的(de)工(gong)作，可(ke)(ke)以鍛煉下屬(shu)的(de)特(te)定(ding)能力(li)。例如(ru)，我們常見的(de)下基層鍛煉就屬(shu)于(yu)這(zhe)個(ge)范(fan)疇。外企通(tong)過(guo)短期(qi)出國工(gong)作的(de)形(xing)式，使中(zhong)(zhong)(zhong)高層經(jing)理(li)(li)更深地理(li)(li)解跨(kua)文(wen)化(hua)交流的(de)特(te)點和(he)跨(kua)文(wen)化(hua)管理(li)(li)的(de)重(zhong)要(yao)性。通(tong)過(guo)委(wei)派(pai)跨(kua)部(bu)(bu)門的(de)臨時(shi)項(xiang)目(如(ru)六西格(ge)瑪質量改善)，可(ke)(ke)以提(ti)升中(zhong)(zhong)(zhong)層經(jing)理(li)(li)的(de)跨(kua)部(bu)(bu)門溝通(tong)和(he)項(xiang)目管理(li)(li)的(de)能力(li)。

　　8、內部(bu)“導師”輔導

　　內(nei)部“導(dao)(dao)師(shi)”的(de)(de)日常輔(fu)導(dao)(dao)是(shi)在(zai)所有培(pei)(pei)訓(xun)形(xing)式中最重要(yao)的(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)形(xing)式。經理(li)們不(bu)管(guan)自己有多忙，決不(bu)能(neng)推卸輔(fu)導(dao)(dao)下屬的(de)(de)責任。對新加入的(de)(de)員(yuan)(yuan)工，即使是(shi)領導(dao)(dao)看來(lai)很簡單的(de)(de)事情，可能(neng)也需要(yao)你“手把手”反復(fu)多次地教。發現問題(ti)，要(yao)馬上(shang)“現場”糾(jiu)正(zheng)。拖的(de)(de)時間越長，糾(jiu)正(zheng)效(xiao)果(guo)越差。有時，一(yi)頓午飯時的(de)(de)談(tan)心，要(yao)比正(zheng)式培(pei)(pei)訓(xun)效(xiao)果(guo)還(huan)好。企業文化、價(jia)值(zhi)觀念、員(yuan)(yuan)工忠(zhong)誠都是(shi)在(zai)不(bu)知(zhi)不(bu)覺的(de)(de)日常輔(fu)導(dao)(dao)中完成(cheng)的(de)(de)。經理(li)的(de)(de)日常輔(fu)導(dao)(dao)在(zai)員(yuan)(yuan)工的(de)(de)學習(xi)進(jin)步(bu)中占有絕大部分的(de)(de)比重。