企業管(guan)理培訓主要(yao)是指各(ge)種以提高企業管(guan)理者組織管(guan)理技能(neng)為目的的教育活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建(jian)立(li)執行領導團隊來促進變(bian)革。

　　二、將管理(li)培(pei)訓落實(shi)到實(shi)際運營中。

　　三(san)、圍繞管(guan)理培訓(xun)連接(jie)并整合組織。

　　四(si)、讓管理培(pei)訓成為每(mei)個人的(de)工作。

　　五、讓管(guan)理培訓成為持續性流程。

　　商業(ye)(ye)管理公司企(qi)業(ye)(ye)管理培訓步驟

　　首先，確認(ren)標桿管理(li)培訓的目標;

　　第二步，確定比較目標;

　　第三(san)步，收集與分析數據，確定(ding)標桿;

　　第四步，系統學習管(guan)理培訓和自(zi)身的改進(jin);

　　第五步，評價與提(ti)高。

　　商業(ye)管(guan)理公司企業(ye)管(guan)理培訓方式

　　1、外聘老師的公司內部(bu)培(pei)訓

　　企業(ye)(ye)(ye)一(yi)般從外(wai)面聘請有實戰經(jing)驗的(de)(de)(de)(de)老(lao)(lao)師(shi)進(jin)行內(nei)部培訓。這樣(yang)做的(de)(de)(de)(de)好處(chu)是可(ke)以(yi)針對影(ying)響(xiang)公司績效(xiao)的(de)(de)(de)(de)迫切(qie)問(wen)題量身定做。“他山(shan)之石，可(ke)以(yi)攻玉”，外(wai)聘老(lao)(lao)師(shi)可(ke)以(yi)給企業(ye)(ye)(ye)帶(dai)來解決問(wen)題的(de)(de)(de)(de)新(xin)思維、新(xin)方法。而且企業(ye)(ye)(ye)內(nei)訓的(de)(de)(de)(de)形(xing)式可(ke)以(yi)討論企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)保密性(xing)敏感問(wen)題、互(hu)動性(xing)強(qiang)、訓練(lian)強(qiang)度高、技能(neng)提升(sheng)快，越來越受到(dao)企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)歡迎(ying)。“外(wai)來的(de)(de)(de)(de)和尚會(hui)念經(jing)”，有的(de)(de)(de)(de)企業(ye)(ye)(ye)領導(dao)“借”外(wai)部講師(shi)之口傳達自己的(de)(de)(de)(de)敏感理念，會(hui)有不一(yi)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)效(xiao)果。

　　一般來講(jiang)(jiang)，對于10人以上企業(ye)管理培(pei)(pei)訓(xun)(xun)，企業(ye)內(nei)訓(xun)(xun)的(de)性能(neng)價格比高的(de)。企業(ye)內(nei)訓(xun)(xun)成(cheng)敗的(de)關鍵在于講(jiang)(jiang)師的(de)實戰(zhan)經驗與講(jiang)(jiang)授(shou)技巧。問題是培(pei)(pei)訓(xun)(xun)市場魚龍混雜，真(zhen)假難辯(bian)。如何找到(dao)真(zhen)正的(de)大師呢?對這一問題，筆(bi)者將(jiang)在下一部分《企業(ye)如何外聘(pin)管理培(pei)(pei)訓(xun)(xun)講(jiang)(jiang)師》中專題論(lun)述(shu)。

　　2、參加(jia)公(gong)司外(wai)部的(de)企業(ye)管理公(gong)開課

　　曾幾何(he)時，一些企業管(guan)理(li)(li)顧問公(gong)司(si)推出面向廣大(da)企業的公(gong)開(kai)課(ke)(ke)，場面極(ji)其火爆(bao)，但日漸勢微。其主要原因是(shi)(shi)實際效果不(bu)理(li)(li)想，因為公(gong)開(kai)課(ke)(ke)上不(bu)可(ke)能(neng)討論涉及(ji)你的企業的機密問題，只(zhi)能(neng)講(jiang)講(jiang)一般性的問題。結(jie)果是(shi)(shi)老師講(jiang)的內容好像與你有(you)點相關(guan)，也(ye)許與旁邊(bian)的人更相關(guan)，其實和大(da)家都沒太大(da)關(guan)系。

　　當然，也有部分講師(shi)兢(jing)兢(jing)業業，對學員認真負責(ze)。他們試圖力挽狂(kuang)瀾，扭轉培訓公開課的浮夸風。

　　3、公司內(nei)部(bu)老師的內(nei)部(bu)培(pei)訓

　　一種方(fang)法(fa)是在企業(ye)內(nei)(nei)的(de)(de)人(ren)事(shi)培(pei)訓部門設專職(zhi)的(de)(de)內(nei)(nei)部培(pei)訓師(shi)(shi)。由專職(zhi)內(nei)(nei)部培(pei)訓師(shi)(shi)去(qu)外(wai)面聽各種公開(kai)課(ke)，然(ran)后回到企業(ye)將所學(xue)知識(shi)(shi)“轉授”給企業(ye)內(nei)(nei)部人(ren)員。這種做法(fa)看似省(sheng)了錢，但(dan)會有以(yi)下問(wen)題：首先(xian)，如上面說述，外(wai)部公開(kai)課(ke)的(de)(de)質量不能(neng)(neng)保證，“信(xin)息源”本身(shen)有了問(wen)題;其次，企業(ye)內(nei)(nei)部的(de)(de)專職(zhi)培(pei)訓師(shi)(shi)往往沒(mei)有市(shi)場營銷(xiao)、銷(xiao)售、客戶服務、管(guan)理等全方(fang)位的(de)(de)深厚(hou)知識(shi)(shi)和(he)實(shi)戰經(jing)驗，聽公開(kai)課(ke)時真能(neng)(neng)充分理解(jie)各個方(fang)面的(de)(de)內(nei)(nei)容嗎?回來“轉授”時，能(neng)(neng)正確應答學(xue)員實(shi)際(ji)問(wen)題嗎?其權威(wei)性不被懷疑和(he)挑戰嗎?事(shi)實(shi)上，經(jing)過(guo)(guo)兩次“打折”的(de)(de)過(guo)(guo)程，“信(xin)息傳播途徑”上的(de)(de)損耗率(lv)可能(neng)(neng)超過(guo)(guo)60%.一般說來，用企業(ye)內(nei)(nei)部的(de)(de)專職(zhi)培(pei)訓師(shi)(shi)去(qu)講解(jie)產(chan)品(pin)方(fang)案方(fang)面的(de)(de)專業(ye)知識(shi)(shi)，或者(zhe)他有實(shi)踐經(jing)驗的(de)(de)某(mou)一具體方(fang)面的(de)(de)課(ke)程，會更加實(shi)際(ji)一些(xie)。

　　另一種方(fang)法是在企業(ye)內(nei)(nei)部找(zhao)某一方(fang)面的(de)專家(jia)或權威來做臨時(shi)講師。這種做法要注意以下幾個問(wen)題：要保證內(nei)(nei)部專家(jia)權威認(ren)真對(dui)待內(nei)(nei)部課程(cheng)，花(hua)足(zu)夠(gou)的(de)時(shi)間精力、有足(zu)夠(gou)的(de)內(nei)(nei)心動力，去準(zhun)備(bei)并實施這一“額外(wai)”的(de)工作;第二，該專家(jia)權威在教(jiao)材準(zhun)備(bei)、教(jiao)學工具(ju)、測試(shi)表格、案例選(xuan)擇(ze)、授課技(ji)巧方(fang)面都是內(nei)(nei)行。如果(guo)能(neng)做到(dao)這些，企業(ye)內(nei)(nei)部專家(jia)當(dang)然是更好的(de)選(xuan)擇(ze)。在惠普、康柏等公(gong)司(si)，非常注重培(pei)養(yang)和選(xuan)擇(ze)合適的(de)企業(ye)內(nei)(nei)部專家(jia)作為兼職講師，取得了不(bu)錯(cuo)的(de)效果(guo)。

　　4、MBA、大學課(ke)程等(deng)

　　各(ge)類培訓很(hen)多，五花八門(men)。大(da)學(xue)(xue)教(jiao)授(shou)一(yi)(yi)(yi)般有(you)(you)時(shi)間去全面(mian)系統(tong)地研(yan)究前沿的理(li)論和知(zhi)識。“學(xue)(xue)院派”的教(jiao)授(shou)有(you)(you)時(shi)非常排斥“實戰派”的講師，所以大(da)部(bu)分的內(nei)容都是由(you)“學(xue)(xue)院派”的教(jiao)授(shou)來(lai)講。這一(yi)(yi)(yi)現象背后也有(you)(you)成本上的現實考慮。當(dang)然，有(you)(you)些MBA班也會花錢請一(yi)(yi)(yi)些企業知(zhi)名人物來(lai)“客(ke)串(chuan)”一(yi)(yi)(yi)下，充實門(men)面(mian)。但實際(ji)效果(guo)與公開課(ke)類似。

　　如果你希望獲得系統的(de)理論知識，又需(xu)要文(wen)憑(ping)來(lai)證明自己，上(shang)MBA、大學課程(cheng)是較好的(de)選擇。

　　5、網上學習、多媒體課程

　　適(shi)(shi)合于(yu)有很好的(de)自(zi)覺性、自(zi)制力、理(li)解(jie)力的(de)人(ren)。美國麻省(sheng)理(li)工(gong)學(xue)(xue)院的(de)David Kolb教授將(jiang)(jiang)人(ren)的(de)學(xue)(xue)習(xi)風(feng)格分(fen)為四種類型(xing)(AC，CE，RO，AE)，其中AC型(xing)的(de)人(ren)較適(shi)(shi)合在網上學(xue)(xue)習(xi)。關于(yu)Kolb四種學(xue)(xue)習(xi)風(feng)格的(de)詳細(xi)介紹，筆者將(jiang)(jiang)在下一部分(fen)《因人(ren)而異選(xuan)擇最適(shi)(shi)宜(yi)的(de)培訓形式》中專題(ti)論(lun)述。網上已經(jing)有了各(ge)式各(ge)樣的(de)課程包供(gong)選(xuan)擇，價格也相對便宜(yi)。

　　6、閱讀書籍

　　雖然沒(mei)有互動性，但可以隨時(shi)隨地(di)學習，直接成本(ben)低。要在茫(mang)茫(mang)書海中找到(dao)適(shi)合你的書籍，需(xu)要花一(yi)些工夫。可以通過老板(ban)、同事或朋友介紹，加入貝塔斯曼(man)等讀(du)書俱樂(le)部、網上讀(du)書論壇等方(fang)法縮小搜尋的范(fan)圍。

　　7、工作中學習(xi)

　　(工(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)(zhong)(zhong)學(xue)(xue)習(xi)(xi))是外企(qi)非常提倡的(de)(de)學(xue)(xue)習(xi)(xi)方(fang)法。它是所有人取得事業成功(gong)的(de)(de)必由之(zhi)路。對任(ren)何理(li)論學(xue)(xue)習(xi)(xi)、課(ke)堂(tang)教學(xue)(xue)，只有在實(shi)踐中(zhong)(zhong)(zhong)應用才會(hui)有切身(shen)(shen)體會(hui)。深入骨髓，轉化為(wei)自(zi)覺的(de)(de)習(xi)(xi)慣。員(yuan)工(gong)(gong)在工(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)(zhong)(zhong)遇(yu)到了(le)問(wen)題，可以馬(ma)上向別(bie)人請教，或者找資料(liao)學(xue)(xue)習(xi)(xi)，經過(guo)(guo)一段時間的(de)(de)郁悶(men)和(he)努力(li)之(zhi)后，終于(yu)解決了(le)問(wen)題，成為(wei)自(zi)身(shen)(shen)的(de)(de)經驗積累。另一方(fang)面，管理(li)者通(tong)過(guo)(guo)有意識給(gei)下屬(shu)(shu)一些具挑(tiao)戰(zhan)性的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)，可以鍛煉下屬(shu)(shu)的(de)(de)特(te)定能力(li)。例如，我們常見的(de)(de)下基(ji)層鍛煉就屬(shu)(shu)于(yu)這個范疇(chou)。外企(qi)通(tong)過(guo)(guo)短期出國工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)形(xing)式，使中(zhong)(zhong)(zhong)高層經理(li)更深地理(li)解跨(kua)(kua)文化交流(liu)的(de)(de)特(te)點和(he)跨(kua)(kua)文化管理(li)的(de)(de)重要性。通(tong)過(guo)(guo)委派(pai)跨(kua)(kua)部門的(de)(de)臨時項(xiang)(xiang)目(如六西格瑪質量改善(shan))，可以提升中(zhong)(zhong)(zhong)層經理(li)的(de)(de)跨(kua)(kua)部門溝通(tong)和(he)項(xiang)(xiang)目管理(li)的(de)(de)能力(li)。

　　8、內部“導師”輔(fu)導

　　內(nei)部“導(dao)(dao)師”的(de)(de)(de)(de)日常(chang)輔(fu)導(dao)(dao)是在所有(you)培訓(xun)形(xing)式(shi)中最(zui)重(zhong)要的(de)(de)(de)(de)培訓(xun)形(xing)式(shi)。經理(li)們不(bu)(bu)管自己有(you)多忙，決不(bu)(bu)能(neng)推卸(xie)輔(fu)導(dao)(dao)下屬(shu)的(de)(de)(de)(de)責任。對新加入(ru)的(de)(de)(de)(de)員工，即使是領導(dao)(dao)看來很簡單的(de)(de)(de)(de)事情，可能(neng)也需(xu)要你(ni)“手把(ba)手”反(fan)復多次地教。發現問題，要馬(ma)上“現場”糾正。拖的(de)(de)(de)(de)時間越長，糾正效果越差(cha)。有(you)時，一(yi)頓午飯(fan)時的(de)(de)(de)(de)談心，要比(bi)正式(shi)培訓(xun)效果還好(hao)。企業文化、價值觀念、員工忠(zhong)誠都是在不(bu)(bu)知不(bu)(bu)覺(jue)的(de)(de)(de)(de)日常(chang)輔(fu)導(dao)(dao)中完成的(de)(de)(de)(de)。經理(li)的(de)(de)(de)(de)日常(chang)輔(fu)導(dao)(dao)在員工的(de)(de)(de)(de)學習(xi)進(jin)步中占有(you)絕大部分的(de)(de)(de)(de)比(bi)重(zhong)。