企業管理培(pei)訓主要是(shi)指各種(zhong)以提(ti)高企業管理者組織管理技能為目的的教(jiao)育活(huo)動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立執行領導團(tuan)隊來促進變革。

　　二(er)、將管理培訓落(luo)實(shi)(shi)到實(shi)(shi)際運營(ying)中。

　　三、圍繞管(guan)理培(pei)訓(xun)連接并整(zheng)合(he)組織。

　　四、讓管理培(pei)訓成為每個人的工作。

　　五、讓管(guan)理培訓成(cheng)為持續性流程。

　　商(shang)業(ye)管(guan)理公(gong)司企(qi)業(ye)管(guan)理培訓步驟

　　首(shou)先，確認標桿管(guan)理培訓的目標;

　　第(di)二步(bu)，確定(ding)比較目(mu)標;

　　第(di)三步，收集與分析數據，確定標桿;

　　第四步，系(xi)統學習(xi)管理培訓和自身的改進;

　　第五(wu)步，評價(jia)與提高。

　　商業(ye)管(guan)理公(gong)司企業(ye)管(guan)理培訓方(fang)式

　　1、外(wai)聘老師的公司(si)內(nei)部培訓

　　企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)一般從外(wai)(wai)面聘(pin)(pin)請(qing)有實戰經(jing)(jing)驗的老(lao)師進行內部培訓(xun)。這樣做的好處是可以針對影響公司(si)績效的迫切(qie)問題量身定做。“他(ta)山之石，可以攻玉(yu)”，外(wai)(wai)聘(pin)(pin)老(lao)師可以給企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)帶來解決問題的新(xin)思(si)維、新(xin)方法。而且企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)內訓(xun)的形(xing)式可以討論企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的保密性敏感問題、互(hu)動性強、訓(xun)練強度高、技能提升快，越來越受到企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的歡迎。“外(wai)(wai)來的和(he)尚會(hui)念經(jing)(jing)”，有的企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)領導“借(jie)”外(wai)(wai)部講師之口傳達(da)自己的敏感理(li)念，會(hui)有不一樣的效果。

　　一(yi)(yi)般(ban)來講(jiang)，對于10人以上企(qi)(qi)業管(guan)理培(pei)訓，企(qi)(qi)業內訓的(de)性能價格(ge)比(bi)高的(de)。企(qi)(qi)業內訓成敗的(de)關鍵在于講(jiang)師的(de)實(shi)戰經驗與講(jiang)授(shou)技巧(qiao)。問(wen)(wen)題(ti)(ti)是培(pei)訓市場魚(yu)龍(long)混雜，真假難辯。如(ru)何找(zhao)到真正的(de)大師呢?對這一(yi)(yi)問(wen)(wen)題(ti)(ti)，筆者將在下一(yi)(yi)部分《企(qi)(qi)業如(ru)何外聘管(guan)理培(pei)訓講(jiang)師》中(zhong)專題(ti)(ti)論述。

　　2、參加公(gong)司外(wai)部的企業管理(li)公(gong)開課

　　曾幾(ji)何時，一(yi)些企業管理顧(gu)問(wen)公(gong)司推出面(mian)(mian)向廣大企業的(de)公(gong)開(kai)課，場(chang)面(mian)(mian)極其火(huo)爆(bao)，但日漸(jian)勢微。其主要原(yuan)因(yin)是(shi)實際效果(guo)不理想(xiang)，因(yin)為公(gong)開(kai)課上不可能討論涉(she)及你的(de)企業的(de)機(ji)密問(wen)題，只能講(jiang)講(jiang)一(yi)般性的(de)問(wen)題。結(jie)果(guo)是(shi)老(lao)師講(jiang)的(de)內容好像與(yu)你有點相(xiang)關，也許與(yu)旁邊(bian)的(de)人(ren)更相(xiang)關，其實和大家都沒太(tai)大關系。

　　當然(ran)，也有部(bu)分(fen)講師兢兢業業，對學員認真負責。他們試圖力挽(wan)狂瀾，扭轉培訓(xun)公開課的浮夸風。

　　3、公(gong)司內(nei)部(bu)(bu)老師(shi)的內(nei)部(bu)(bu)培(pei)訓

　　一(yi)種(zhong)(zhong)方(fang)(fang)(fang)法是在(zai)企(qi)(qi)(qi)業(ye)內(nei)的(de)(de)(de)人事培(pei)(pei)訓部(bu)門設專職(zhi)的(de)(de)(de)內(nei)部(bu)培(pei)(pei)訓師(shi)(shi)。由專職(zhi)內(nei)部(bu)培(pei)(pei)訓師(shi)(shi)去外面聽各種(zhong)(zhong)公開(kai)課，然后回到企(qi)(qi)(qi)業(ye)將所學知識“轉(zhuan)授(shou)”給企(qi)(qi)(qi)業(ye)內(nei)部(bu)人員(yuan)。這(zhe)種(zhong)(zhong)做法看似(si)省了錢，但會(hui)有以(yi)下問題：首(shou)先，如上(shang)面說述，外部(bu)公開(kai)課的(de)(de)(de)質量不能保證(zheng)，“信息(xi)源”本身有了問題;其次，企(qi)(qi)(qi)業(ye)內(nei)部(bu)的(de)(de)(de)專職(zhi)培(pei)(pei)訓師(shi)(shi)往(wang)往(wang)沒有市(shi)場(chang)營銷、銷售、客戶服務、管理等全方(fang)(fang)(fang)位的(de)(de)(de)深厚(hou)知識和實(shi)戰(zhan)經驗，聽公開(kai)課時真能充分(fen)理解各個方(fang)(fang)(fang)面的(de)(de)(de)內(nei)容嗎(ma)?回來“轉(zhuan)授(shou)”時，能正確(que)應答(da)學員(yuan)實(shi)際問題嗎(ma)?其權威性不被懷疑和挑(tiao)戰(zhan)嗎(ma)?事實(shi)上(shang)，經過(guo)(guo)兩次“打折”的(de)(de)(de)過(guo)(guo)程，“信息(xi)傳播途徑”上(shang)的(de)(de)(de)損耗率可能超過(guo)(guo)60%.一(yi)般說來，用企(qi)(qi)(qi)業(ye)內(nei)部(bu)的(de)(de)(de)專職(zhi)培(pei)(pei)訓師(shi)(shi)去講解產(chan)品方(fang)(fang)(fang)案方(fang)(fang)(fang)面的(de)(de)(de)專業(ye)知識，或(huo)者(zhe)他有實(shi)踐經驗的(de)(de)(de)某一(yi)具體方(fang)(fang)(fang)面的(de)(de)(de)課程，會(hui)更加實(shi)際一(yi)些。

　　另一(yi)種方法是(shi)在企(qi)業(ye)內(nei)部(bu)找某一(yi)方面的(de)專(zhuan)家(jia)或(huo)權(quan)威(wei)來(lai)做(zuo)臨時講(jiang)師。這(zhe)種做(zuo)法要注(zhu)意以(yi)下幾個問(wen)題：要保證內(nei)部(bu)專(zhuan)家(jia)權(quan)威(wei)認真(zhen)對(dui)待內(nei)部(bu)課程，花足(zu)夠的(de)時間(jian)精力(li)、有足(zu)夠的(de)內(nei)心動力(li)，去準備(bei)并(bing)實施這(zhe)一(yi)“額(e)外”的(de)工作;第(di)二，該(gai)專(zhuan)家(jia)權(quan)威(wei)在教材(cai)準備(bei)、教學工具、測試表格(ge)、案(an)例選擇、授課技(ji)巧方面都是(shi)內(nei)行。如果(guo)能做(zuo)到這(zhe)些，企(qi)業(ye)內(nei)部(bu)專(zhuan)家(jia)當然是(shi)更好的(de)選擇。在惠普、康柏等公司，非常注(zhu)重培(pei)養和選擇合適的(de)企(qi)業(ye)內(nei)部(bu)專(zhuan)家(jia)作為兼職講(jiang)師，取得了不錯的(de)效果(guo)。

　　4、MBA、大學課程等

　　各類培訓很多，五(wu)花八門(men)。大學(xue)(xue)(xue)教授一般有(you)時(shi)間去全(quan)面(mian)(mian)系(xi)統地(di)研究(jiu)前沿(yan)的(de)(de)理論(lun)和知(zhi)識。“學(xue)(xue)(xue)院派(pai)”的(de)(de)教授有(you)時(shi)非常(chang)排(pai)斥“實(shi)戰(zhan)派(pai)”的(de)(de)講(jiang)師，所(suo)以(yi)大部(bu)分的(de)(de)內容都是由“學(xue)(xue)(xue)院派(pai)”的(de)(de)教授來講(jiang)。這一現象(xiang)背后也有(you)成(cheng)本上的(de)(de)現實(shi)考慮。當然，有(you)些MBA班也會花錢請一些企業知(zhi)名人物來“客(ke)串”一下，充實(shi)門(men)面(mian)(mian)。但(dan)實(shi)際效果與(yu)公開課類似。

　　如果(guo)你(ni)希望獲(huo)得系統的理論(lun)知(zhi)識，又需要文憑來證明自(zi)己，上(shang)MBA、大學課程是較(jiao)好的選擇。

　　5、網上學習、多媒體課(ke)程

　　適(shi)合于有很(hen)好的自覺性、自制力(li)、理解力(li)的人。美國麻省(sheng)理工(gong)學(xue)(xue)院的David Kolb教授將人的學(xue)(xue)習風(feng)格(ge)分為四種(zhong)類型(xing)(AC，CE，RO，AE)，其(qi)中(zhong)(zhong)AC型(xing)的人較適(shi)合在(zai)網(wang)上學(xue)(xue)習。關(guan)于Kolb四種(zhong)學(xue)(xue)習風(feng)格(ge)的詳(xiang)細介(jie)紹，筆者(zhe)將在(zai)下一部分《因人而異(yi)選(xuan)(xuan)擇最適(shi)宜的培(pei)訓形式》中(zhong)(zhong)專(zhuan)題論述。網(wang)上已經有了各(ge)式各(ge)樣的課程包供(gong)選(xuan)(xuan)擇，價格(ge)也相對便宜。

　　6、閱讀書籍(ji)

　　雖(sui)然沒有互動性，但可以隨(sui)時隨(sui)地(di)學習，直接成本低。要在茫茫書海中找到適合你(ni)的(de)書籍，需要花一些工夫。可以通過老板、同(tong)事或朋友介紹，加入(ru)貝(bei)塔斯曼等(deng)讀(du)書俱樂部、網上(shang)讀(du)書論壇等(deng)方法縮小搜尋(xun)的(de)范圍。

　　7、工作中學習

　　(工作中(zhong)學(xue)習)是外(wai)企(qi)非常提倡的(de)(de)學(xue)習方法(fa)。它是所有(you)人取得事業(ye)成功(gong)的(de)(de)必由之(zhi)路(lu)。對任何理(li)(li)(li)論學(xue)習、課(ke)堂(tang)教學(xue)，只有(you)在實踐中(zhong)應用(yong)才會有(you)切(qie)身體會。深入骨(gu)髓，轉化(hua)為自覺的(de)(de)習慣。員工在工作中(zhong)遇到了問(wen)題，可以馬上向別人請教，或者(zhe)找資料學(xue)習，經(jing)過一段(duan)時(shi)間的(de)(de)郁悶(men)和努力(li)(li)(li)之(zhi)后，終于(yu)解決了問(wen)題，成為自身的(de)(de)經(jing)驗積累(lei)。另(ling)一方面，管(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)通(tong)過有(you)意識給下(xia)屬一些(xie)具(ju)挑戰性的(de)(de)工作，可以鍛煉(lian)下(xia)屬的(de)(de)特定能(neng)力(li)(li)(li)。例如，我們常見的(de)(de)下(xia)基層鍛煉(lian)就屬于(yu)這(zhe)個(ge)范疇。外(wai)企(qi)通(tong)過短期出國(guo)工作的(de)(de)形式，使(shi)中(zhong)高層經(jing)理(li)(li)(li)更深地理(li)(li)(li)解跨(kua)(kua)文(wen)化(hua)交流的(de)(de)特點和跨(kua)(kua)文(wen)化(hua)管(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)重(zhong)要性。通(tong)過委派跨(kua)(kua)部門(men)(men)的(de)(de)臨時(shi)項目(mu)(如六西格瑪質量(liang)改善(shan))，可以提升(sheng)中(zhong)層經(jing)理(li)(li)(li)的(de)(de)跨(kua)(kua)部門(men)(men)溝通(tong)和項目(mu)管(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)能(neng)力(li)(li)(li)。

　　8、內部“導(dao)師”輔導(dao)

　　內(nei)部“導(dao)(dao)(dao)師”的(de)日常(chang)(chang)輔(fu)導(dao)(dao)(dao)是在所有(you)(you)培訓(xun)形(xing)式中最重要(yao)的(de)培訓(xun)形(xing)式。經理們不(bu)(bu)(bu)管自己有(you)(you)多(duo)忙，決不(bu)(bu)(bu)能推卸輔(fu)導(dao)(dao)(dao)下屬的(de)責任。對新加(jia)入的(de)員(yuan)工(gong)(gong)，即使是領導(dao)(dao)(dao)看(kan)來(lai)很簡單的(de)事情，可能也需要(yao)你“手(shou)把手(shou)”反(fan)復多(duo)次地教。發現問(wen)題，要(yao)馬上“現場(chang)”糾(jiu)正(zheng)。拖(tuo)的(de)時(shi)間(jian)越長，糾(jiu)正(zheng)效果(guo)越差。有(you)(you)時(shi)，一頓午飯時(shi)的(de)談(tan)心，要(yao)比正(zheng)式培訓(xun)效果(guo)還好。企業文(wen)化、價值觀念、員(yuan)工(gong)(gong)忠誠都(dou)是在不(bu)(bu)(bu)知不(bu)(bu)(bu)覺的(de)日常(chang)(chang)輔(fu)導(dao)(dao)(dao)中完成的(de)。經理的(de)日常(chang)(chang)輔(fu)導(dao)(dao)(dao)在員(yuan)工(gong)(gong)的(de)學(xue)習進步中占(zhan)有(you)(you)絕(jue)大部分的(de)比重。