企業管理(li)(li)培訓(xun)主要是指各(ge)種以提高(gao)企業管理(li)(li)者(zhe)組織管理(li)(li)技能(neng)為目(mu)的的教育活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立(li)執行領(ling)導團(tuan)隊來(lai)促進變革。

　　二、將管理培(pei)訓落實到(dao)實際運營中。

　　三(san)、圍(wei)繞管理(li)培訓連接并整合組織。

　　四(si)、讓管(guan)理培訓成為(wei)每個人的(de)工作。

　　五、讓(rang)管理培(pei)訓成(cheng)為持續性流(liu)程。

　　商業(ye)管(guan)理公司企業(ye)管(guan)理培訓步驟

　　首先(xian)，確認標桿管理培訓(xun)的(de)目標;

　　第二(er)步，確定比較目(mu)標;

　　第三步，收集與分析數據，確定標桿;

　　第四步，系(xi)統學習(xi)管理培訓和自身的(de)改進;

　　第(di)五步，評價(jia)與(yu)提高(gao)。

　　商(shang)業(ye)管(guan)理公司企業(ye)管(guan)理培訓方式

　　1、外聘老師的(de)公司(si)內部培訓

　　企(qi)業(ye)一般(ban)從(cong)外面聘(pin)請有實戰經驗的(de)(de)老師(shi)進(jin)行內(nei)部培訓。這樣做(zuo)的(de)(de)好處(chu)是可(ke)以(yi)針(zhen)對影響(xiang)公(gong)司(si)績效的(de)(de)迫切問題量身定做(zuo)。“他山之石，可(ke)以(yi)攻(gong)玉”，外聘(pin)老師(shi)可(ke)以(yi)給企(qi)業(ye)帶來(lai)解決問題的(de)(de)新(xin)思維、新(xin)方法。而且(qie)企(qi)業(ye)內(nei)訓的(de)(de)形式可(ke)以(yi)討論企(qi)業(ye)的(de)(de)保密(mi)性敏(min)感(gan)問題、互動性強、訓練強度高、技(ji)能提升(sheng)快，越(yue)來(lai)越(yue)受到企(qi)業(ye)的(de)(de)歡迎。“外來(lai)的(de)(de)和(he)尚(shang)會念經”，有的(de)(de)企(qi)業(ye)領導“借”外部講(jiang)師(shi)之口傳達自己(ji)的(de)(de)敏(min)感(gan)理念，會有不一樣的(de)(de)效果。

　　一(yi)(yi)般來(lai)講，對(dui)(dui)于10人以上(shang)企業(ye)管理培(pei)訓(xun)(xun)，企業(ye)內訓(xun)(xun)的(de)性能價格(ge)比(bi)高的(de)。企業(ye)內訓(xun)(xun)成敗的(de)關鍵在(zai)(zai)于講師的(de)實(shi)戰經(jing)驗與講授技(ji)巧。問題是培(pei)訓(xun)(xun)市場魚龍混雜(za)，真(zhen)假(jia)難辯。如何找(zhao)到真(zhen)正的(de)大師呢?對(dui)(dui)這一(yi)(yi)問題，筆者將在(zai)(zai)下一(yi)(yi)部分《企業(ye)如何外聘管理培(pei)訓(xun)(xun)講師》中專題論述。

　　2、參加公司(si)外部(bu)的企業管理公開課(ke)

　　曾(ceng)幾(ji)何時，一(yi)些企業管理顧問公司(si)推出面(mian)向廣大(da)企業的(de)(de)公開(kai)(kai)課(ke)，場面(mian)極(ji)其火爆，但日漸勢微(wei)。其主要原因(yin)是實際效果(guo)不(bu)理想，因(yin)為公開(kai)(kai)課(ke)上不(bu)可能(neng)討論涉及你(ni)的(de)(de)企業的(de)(de)機密問題，只(zhi)能(neng)講講一(yi)般性(xing)的(de)(de)問題。結果(guo)是老(lao)師講的(de)(de)內容好像與你(ni)有點相關(guan)，也許與旁邊的(de)(de)人更相關(guan)，其實和大(da)家都沒太(tai)大(da)關(guan)系。

　　當然(ran)，也有(you)部分講師兢兢業業，對(dui)學員認真(zhen)負責。他(ta)們試圖力(li)挽狂瀾，扭轉培訓公開課(ke)的浮夸(kua)風。

　　3、公司內(nei)部老師的內(nei)部培(pei)訓

　　一種(zhong)(zhong)方(fang)法是在企(qi)業(ye)(ye)內的(de)人事培訓(xun)部門(men)設專(zhuan)(zhuan)職(zhi)的(de)內部培訓(xun)師。由專(zhuan)(zhuan)職(zhi)內部培訓(xun)師去外面聽各種(zhong)(zhong)公(gong)開(kai)(kai)課(ke)，然后(hou)回(hui)到企(qi)業(ye)(ye)將所學知識“轉授”給企(qi)業(ye)(ye)內部人員。這種(zhong)(zhong)做(zuo)法看似(si)省了錢，但會有(you)以下問題(ti)：首先，如(ru)上(shang)面說(shuo)述，外部公(gong)開(kai)(kai)課(ke)的(de)質量(liang)不(bu)能保證，“信息(xi)源”本身有(you)了問題(ti);其(qi)次，企(qi)業(ye)(ye)內部的(de)專(zhuan)(zhuan)職(zhi)培訓(xun)師往(wang)往(wang)沒有(you)市場營銷、銷售(shou)、客(ke)戶服務、管理(li)等全(quan)方(fang)位的(de)深厚知識和實(shi)戰(zhan)經驗(yan)，聽公(gong)開(kai)(kai)課(ke)時(shi)真能充分(fen)理(li)解各個方(fang)面的(de)內容嗎?回(hui)來“轉授”時(shi)，能正(zheng)確應答學員實(shi)際問題(ti)嗎?其(qi)權威性不(bu)被懷疑和挑戰(zhan)嗎?事實(shi)上(shang)，經過(guo)兩次“打折”的(de)過(guo)程，“信息(xi)傳播途徑”上(shang)的(de)損耗率可能超(chao)過(guo)60%.一般說(shuo)來，用企(qi)業(ye)(ye)內部的(de)專(zhuan)(zhuan)職(zhi)培訓(xun)師去講解產品方(fang)案方(fang)面的(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)知識，或者他(ta)有(you)實(shi)踐(jian)經驗(yan)的(de)某一具體方(fang)面的(de)課(ke)程，會更加實(shi)際一些。

　　另一種(zhong)(zhong)方法是在(zai)企業(ye)內(nei)部(bu)找(zhao)某一方面(mian)的(de)(de)專(zhuan)家(jia)或權威來做(zuo)臨時講師。這(zhe)種(zhong)(zhong)做(zuo)法要注意以下(xia)幾個問(wen)題：要保證(zheng)內(nei)部(bu)專(zhuan)家(jia)權威認真對待內(nei)部(bu)課程，花足夠(gou)的(de)(de)時間(jian)精(jing)力、有(you)足夠(gou)的(de)(de)內(nei)心(xin)動力，去(qu)準備并實施這(zhe)一“額(e)外”的(de)(de)工(gong)作;第二，該專(zhuan)家(jia)權威在(zai)教材準備、教學工(gong)具(ju)、測試表格、案例(li)選擇、授課技巧方面(mian)都(dou)是內(nei)行。如(ru)果(guo)能(neng)做(zuo)到這(zhe)些，企業(ye)內(nei)部(bu)專(zhuan)家(jia)當然是更(geng)好的(de)(de)選擇。在(zai)惠(hui)普(pu)、康柏等公司，非(fei)常注重培養和選擇合適(shi)的(de)(de)企業(ye)內(nei)部(bu)專(zhuan)家(jia)作為兼職講師，取(qu)得了不(bu)錯的(de)(de)效果(guo)。

　　4、MBA、大學(xue)課程等

　　各類培訓很多，五花八(ba)門。大學教(jiao)授(shou)(shou)一般(ban)有(you)(you)時(shi)間去全面(mian)系(xi)統地研究(jiu)前沿(yan)的(de)理論和知識。“學院(yuan)派(pai)(pai)”的(de)教(jiao)授(shou)(shou)有(you)(you)時(shi)非(fei)常排斥“實戰派(pai)(pai)”的(de)講(jiang)師，所(suo)以大部分的(de)內(nei)容都是由“學院(yuan)派(pai)(pai)”的(de)教(jiao)授(shou)(shou)來講(jiang)。這一現(xian)象背后也有(you)(you)成本上的(de)現(xian)實考慮。當然，有(you)(you)些MBA班也會花錢請一些企業知名人物來“客串”一下(xia)，充(chong)實門面(mian)。但(dan)實際(ji)效果與公開課類似。

　　如果你希望獲得(de)系(xi)統(tong)的理論知識，又需要(yao)文憑來證明自己，上(shang)MBA、大學(xue)課(ke)程是較好的選(xuan)擇。

　　5、網上學(xue)習、多媒(mei)體課程

　　適合于有很好的(de)自覺(jue)性、自制力(li)、理解(jie)力(li)的(de)人。美(mei)國麻(ma)省理工學(xue)院(yuan)的(de)David Kolb教授(shou)將人的(de)學(xue)習(xi)風格分為(wei)四(si)種(zhong)類型(AC，CE，RO，AE)，其(qi)中AC型的(de)人較適合在(zai)網上學(xue)習(xi)。關(guan)于Kolb四(si)種(zhong)學(xue)習(xi)風格的(de)詳細介紹，筆者將在(zai)下一(yi)部分《因人而異(yi)選擇最(zui)適宜(yi)(yi)的(de)培訓形式》中專題論述。網上已經有了各(ge)(ge)式各(ge)(ge)樣的(de)課程包供選擇，價格也相對便宜(yi)(yi)。

　　6、閱讀書籍(ji)

　　雖然(ran)沒有互動性，但可以隨(sui)時隨(sui)地學習，直接成本低。要(yao)在茫茫書(shu)(shu)海中找到(dao)適合你的書(shu)(shu)籍，需要(yao)花一些工夫。可以通(tong)過老板、同事或朋(peng)友介紹(shao)，加(jia)入貝塔斯曼等(deng)讀(du)書(shu)(shu)俱樂(le)部、網上讀(du)書(shu)(shu)論壇(tan)等(deng)方法縮小搜尋的范(fan)圍。

　　7、工作中學習

　　(工(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)學(xue)(xue)習)是外(wai)(wai)企非常提倡的(de)(de)學(xue)(xue)習方法。它是所有人取得事業成功的(de)(de)必(bi)由之路(lu)。對(dui)任何(he)理(li)(li)論(lun)學(xue)(xue)習、課堂(tang)教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)，只有在實踐中(zhong)應用才會有切(qie)身(shen)體會。深入骨(gu)髓，轉(zhuan)化為自覺的(de)(de)習慣。員工(gong)在工(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)遇到了問(wen)題，可(ke)以(yi)(yi)馬(ma)上向別人請教(jiao)(jiao)，或者找資料學(xue)(xue)習，經過一(yi)段(duan)時間的(de)(de)郁悶和(he)努力(li)(li)之后，終于(yu)解(jie)決了問(wen)題，成為自身(shen)的(de)(de)經驗積(ji)累。另一(yi)方面(mian)，管(guan)理(li)(li)者通(tong)過有意(yi)識給下(xia)屬一(yi)些具挑戰性(xing)的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)，可(ke)以(yi)(yi)鍛煉(lian)下(xia)屬的(de)(de)特(te)定能力(li)(li)。例如(ru)，我們常見的(de)(de)下(xia)基層鍛煉(lian)就(jiu)屬于(yu)這個范疇(chou)。外(wai)(wai)企通(tong)過短(duan)期出(chu)國工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)形(xing)式，使中(zhong)高層經理(li)(li)更深地理(li)(li)解(jie)跨(kua)文(wen)化交(jiao)流的(de)(de)特(te)點和(he)跨(kua)文(wen)化管(guan)理(li)(li)的(de)(de)重(zhong)要性(xing)。通(tong)過委派跨(kua)部門的(de)(de)臨時項目(mu)(如(ru)六西格瑪質量(liang)改善)，可(ke)以(yi)(yi)提升中(zhong)層經理(li)(li)的(de)(de)跨(kua)部門溝通(tong)和(he)項目(mu)管(guan)理(li)(li)的(de)(de)能力(li)(li)。

　　8、內部“導師”輔導

　　內部(bu)(bu)“導(dao)(dao)師”的日(ri)常輔導(dao)(dao)是在(zai)(zai)(zai)所(suo)有培(pei)(pei)訓(xun)形式(shi)(shi)中(zhong)最重要的培(pei)(pei)訓(xun)形式(shi)(shi)。經理們不管自己(ji)有多(duo)忙，決(jue)不能推卸輔導(dao)(dao)下屬的責任。對新加(jia)入的員(yuan)工(gong)，即使是領導(dao)(dao)看來很簡單的事情(qing)，可能也(ye)需要你“手(shou)把手(shou)”反復(fu)多(duo)次地教。發現問題，要馬上“現場”糾(jiu)正(zheng)。拖的時間(jian)越(yue)長，糾(jiu)正(zheng)效果(guo)越(yue)差。有時，一頓午飯(fan)時的談心，要比正(zheng)式(shi)(shi)培(pei)(pei)訓(xun)效果(guo)還好。企業(ye)文化、價值觀念、員(yuan)工(gong)忠誠都是在(zai)(zai)(zai)不知不覺的日(ri)常輔導(dao)(dao)中(zhong)完(wan)成的。經理的日(ri)常輔導(dao)(dao)在(zai)(zai)(zai)員(yuan)工(gong)的學習進步(bu)中(zhong)占有絕大部(bu)(bu)分的比重。