企業管(guan)理培(pei)訓主要是指各種以(yi)提(ti)高企業管(guan)理者組織管(guan)理技能為(wei)目的的教育活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一(yi)、建立執(zhi)行領導團隊來促(cu)進變(bian)革(ge)。

　　二、將(jiang)管理培(pei)訓落(luo)實到實際運營中(zhong)。

　　三、圍繞管理(li)培(pei)訓連接并整(zheng)合(he)組織。

　　四(si)、讓管理培訓成(cheng)為每個(ge)人(ren)的工作。

　　五、讓管理(li)培訓成為持(chi)續性流程。

　　商業(ye)管(guan)理(li)(li)公司(si)企業(ye)管(guan)理(li)(li)培訓步驟

　　首先，確認(ren)標(biao)桿管理培訓的(de)目標(biao);

　　第(di)二步，確定比較目標;

　　第三步，收集與分析數(shu)據，確定標桿;

　　第四(si)步，系統學習管理培訓和自身的(de)改進;

　　第(di)五步，評價與提高。

　　商業管(guan)理(li)公司企業管(guan)理(li)培訓方式

　　1、外(wai)聘老師的公司內部培訓

　　企(qi)(qi)業(ye)一般從外面聘(pin)請有(you)實戰經(jing)(jing)驗的(de)(de)(de)老師(shi)進(jin)行內(nei)部培(pei)訓(xun)。這樣做(zuo)的(de)(de)(de)好處是可(ke)以(yi)針對影響公(gong)司績效(xiao)的(de)(de)(de)迫(po)切問題(ti)量身(shen)定做(zuo)。“他山之(zhi)石，可(ke)以(yi)攻(gong)玉”，外聘(pin)老師(shi)可(ke)以(yi)給(gei)企(qi)(qi)業(ye)帶來(lai)解決(jue)問題(ti)的(de)(de)(de)新(xin)思維、新(xin)方法。而且(qie)企(qi)(qi)業(ye)內(nei)訓(xun)的(de)(de)(de)形式(shi)可(ke)以(yi)討論企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)保密性敏感(gan)問題(ti)、互動性強、訓(xun)練強度高、技(ji)能提(ti)升快，越來(lai)越受到企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)歡迎。“外來(lai)的(de)(de)(de)和尚會念經(jing)(jing)”，有(you)的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)領(ling)導“借(jie)”外部講師(shi)之(zhi)口傳達自己(ji)的(de)(de)(de)敏感(gan)理(li)念，會有(you)不一樣的(de)(de)(de)效(xiao)果。

　　一般來講(jiang)(jiang)(jiang)，對(dui)于10人以上企(qi)業管(guan)理(li)培(pei)訓(xun)，企(qi)業內(nei)訓(xun)的(de)性能(neng)價(jia)格比(bi)高的(de)。企(qi)業內(nei)訓(xun)成敗的(de)關鍵在(zai)于講(jiang)(jiang)(jiang)師(shi)的(de)實戰經驗(yan)與講(jiang)(jiang)(jiang)授技巧。問題是培(pei)訓(xun)市(shi)場魚(yu)龍混(hun)雜，真假難辯。如何找(zhao)到真正(zheng)的(de)大師(shi)呢?對(dui)這一問題，筆者將在(zai)下一部分《企(qi)業如何外聘管(guan)理(li)培(pei)訓(xun)講(jiang)(jiang)(jiang)師(shi)》中專題論述。

　　2、參加公司外部的(de)企業(ye)管理公開課

　　曾幾(ji)何時，一(yi)些企業管(guan)理顧(gu)問公(gong)司推出面向廣大企業的公(gong)開課，場面極其(qi)火爆，但日漸(jian)勢微(wei)。其(qi)主要原因是實(shi)際(ji)效果(guo)不理想，因為(wei)公(gong)開課上不可能(neng)討論(lun)涉及你的企業的機(ji)密問題(ti)，只能(neng)講講一(yi)般性的問題(ti)。結果(guo)是老(lao)師講的內(nei)容好像(xiang)與(yu)你有點相關(guan)，也(ye)許(xu)與(yu)旁邊的人(ren)更相關(guan)，其(qi)實(shi)和大家都沒太(tai)大關(guan)系。

　　當然，也有(you)部分講師(shi)兢兢業業，對學員認真負責(ze)。他們(men)試圖(tu)力挽狂瀾，扭轉培訓公開課的浮夸風。

　　3、公司(si)內部(bu)老(lao)師的內部(bu)培訓

　　一種(zhong)方(fang)法是(shi)在企業(ye)內(nei)的(de)(de)(de)人事(shi)培(pei)訓(xun)部(bu)(bu)門設專職的(de)(de)(de)內(nei)部(bu)(bu)培(pei)訓(xun)師。由專職內(nei)部(bu)(bu)培(pei)訓(xun)師去外面聽(ting)各種(zhong)公(gong)開課(ke)，然(ran)后回到企業(ye)將(jiang)所(suo)學知識(shi)“轉授”給企業(ye)內(nei)部(bu)(bu)人員。這種(zhong)做法看似省了(le)錢(qian)，但會有(you)(you)以下問(wen)題(ti)：首(shou)先，如上面說述(shu)，外部(bu)(bu)公(gong)開課(ke)的(de)(de)(de)質量不(bu)能保證，“信(xin)息(xi)源(yuan)”本身有(you)(you)了(le)問(wen)題(ti);其次，企業(ye)內(nei)部(bu)(bu)的(de)(de)(de)專職培(pei)訓(xun)師往往沒(mei)有(you)(you)市場(chang)營銷、銷售、客戶服務、管理(li)等(deng)全方(fang)位的(de)(de)(de)深(shen)厚知識(shi)和實(shi)(shi)戰(zhan)經驗，聽(ting)公(gong)開課(ke)時真(zhen)能充分理(li)解(jie)各個方(fang)面的(de)(de)(de)內(nei)容嗎?回來(lai)“轉授”時，能正確應答學員實(shi)(shi)際問(wen)題(ti)嗎?其權威性不(bu)被懷疑和挑戰(zhan)嗎?事(shi)實(shi)(shi)上，經過兩次“打折”的(de)(de)(de)過程(cheng)，“信(xin)息(xi)傳播途徑(jing)”上的(de)(de)(de)損耗率可(ke)能超過60%.一般(ban)說來(lai)，用企業(ye)內(nei)部(bu)(bu)的(de)(de)(de)專職培(pei)訓(xun)師去講解(jie)產品方(fang)案方(fang)面的(de)(de)(de)專業(ye)知識(shi)，或(huo)者(zhe)他(ta)有(you)(you)實(shi)(shi)踐(jian)經驗的(de)(de)(de)某(mou)一具體方(fang)面的(de)(de)(de)課(ke)程(cheng)，會更(geng)加(jia)實(shi)(shi)際一些。

　　另一種(zhong)(zhong)方法是在企(qi)業內部(bu)找(zhao)某(mou)一方面的專(zhuan)家或權(quan)威(wei)(wei)來做臨時(shi)講(jiang)師。這(zhe)種(zhong)(zhong)做法要注(zhu)意以下幾個問題：要保證內部(bu)專(zhuan)家權(quan)威(wei)(wei)認真對待內部(bu)課程，花足夠的時(shi)間精力、有足夠的內心動力，去準(zhun)備并實施這(zhe)一“額外”的工作;第(di)二，該專(zhuan)家權(quan)威(wei)(wei)在教材準(zhun)備、教學工具、測試表格、案(an)例(li)選(xuan)擇(ze)、授課技巧方面都是內行(xing)。如果能做到這(zhe)些，企(qi)業內部(bu)專(zhuan)家當然是更好的選(xuan)擇(ze)。在惠普、康(kang)柏等公司，非常注(zhu)重培養(yang)和選(xuan)擇(ze)合適的企(qi)業內部(bu)專(zhuan)家作為兼職講(jiang)師，取(qu)得了不錯的效果。

　　4、MBA、大(da)學(xue)課(ke)程等

　　各類(lei)培訓(xun)很多，五花八門。大學(xue)(xue)教授(shou)一(yi)(yi)般(ban)有時間去全面(mian)系(xi)統地研究前沿(yan)的(de)理論和知識。“學(xue)(xue)院派”的(de)教授(shou)有時非常排斥(chi)“實戰派”的(de)講師，所以(yi)大部分的(de)內(nei)容都是由“學(xue)(xue)院派”的(de)教授(shou)來講。這(zhe)一(yi)(yi)現(xian)(xian)象背后也(ye)有成(cheng)本(ben)上的(de)現(xian)(xian)實考慮。當然，有些MBA班也(ye)會花錢請一(yi)(yi)些企業知名人物來“客串”一(yi)(yi)下，充實門面(mian)。但實際效(xiao)果與公開課(ke)類(lei)似。

　　如果你希望獲得系統(tong)的理論知識，又需(xu)要(yao)文憑來證(zheng)明自己，上MBA、大學課(ke)程(cheng)是較好的選擇。

　　5、網上學習(xi)、多媒體課程(cheng)

　　適合于有很好的自(zi)覺性、自(zi)制力、理解力的人(ren)。美國(guo)麻省理工學(xue)院的David Kolb教授將人(ren)的學(xue)習(xi)(xi)風(feng)格(ge)分(fen)(fen)為四種(zhong)類型(xing)(AC，CE，RO，AE)，其中(zhong)AC型(xing)的人(ren)較適合在網(wang)上學(xue)習(xi)(xi)。關于Kolb四種(zhong)學(xue)習(xi)(xi)風(feng)格(ge)的詳細介紹(shao)，筆者將在下一部分(fen)(fen)《因人(ren)而異選(xuan)擇最適宜的培訓(xun)形式》中(zhong)專(zhuan)題論述。網(wang)上已(yi)經有了各(ge)式各(ge)樣(yang)的課程包供選(xuan)擇，價格(ge)也相對便(bian)宜。

　　6、閱讀(du)書籍

　　雖然沒有互動性(xing)，但可(ke)以隨時隨地(di)學習，直接(jie)成本低。要在(zai)茫茫書海(hai)中找(zhao)到適(shi)合(he)你的書籍，需要花一些工夫。可(ke)以通過老(lao)板、同事或(huo)朋(peng)友(you)介紹(shao)，加入貝塔(ta)斯曼(man)等讀書俱樂部、網上讀書論壇等方法縮(suo)小搜尋的范圍。

　　7、工(gong)作中學(xue)習(xi)

　　(工(gong)(gong)作中(zhong)學(xue)習(xi)(xi))是外企非(fei)常提倡(chang)的(de)(de)(de)學(xue)習(xi)(xi)方法。它是所有人取得(de)事業(ye)成功的(de)(de)(de)必由(you)之(zhi)(zhi)路(lu)。對任何理(li)論學(xue)習(xi)(xi)、課堂教學(xue)，只(zhi)有在(zai)實(shi)踐中(zhong)應用才會有切身體(ti)會。深入骨髓，轉化為(wei)自(zi)覺的(de)(de)(de)習(xi)(xi)慣。員工(gong)(gong)在(zai)工(gong)(gong)作中(zhong)遇到了(le)問題(ti)，可以(yi)(yi)馬上向別人請(qing)教，或(huo)者找資(zi)料學(xue)習(xi)(xi)，經(jing)過一(yi)段時間(jian)的(de)(de)(de)郁(yu)悶和努力(li)之(zhi)(zhi)后(hou)，終于(yu)解決了(le)問題(ti)，成為(wei)自(zi)身的(de)(de)(de)經(jing)驗積累(lei)。另一(yi)方面，管理(li)者通過有意識給下屬(shu)一(yi)些(xie)具挑(tiao)戰(zhan)性(xing)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作，可以(yi)(yi)鍛煉下屬(shu)的(de)(de)(de)特定能力(li)。例如，我們常見的(de)(de)(de)下基層鍛煉就屬(shu)于(yu)這個范疇。外企通過短期出國(guo)工(gong)(gong)作的(de)(de)(de)形式，使中(zhong)高層經(jing)理(li)更深地(di)理(li)解跨(kua)文化交流(liu)的(de)(de)(de)特點和跨(kua)文化管理(li)的(de)(de)(de)重要性(xing)。通過委(wei)派(pai)跨(kua)部門(men)的(de)(de)(de)臨(lin)時項(xiang)目(如六西格瑪質量(liang)改(gai)善)，可以(yi)(yi)提升中(zhong)層經(jing)理(li)的(de)(de)(de)跨(kua)部門(men)溝通和項(xiang)目管理(li)的(de)(de)(de)能力(li)。

　　8、內部“導(dao)師(shi)”輔導(dao)

　　內部“導師”的(de)(de)(de)日(ri)常輔導是(shi)在(zai)所(suo)有(you)(you)培(pei)訓形式(shi)中(zhong)最重要的(de)(de)(de)培(pei)訓形式(shi)。經(jing)理們(men)不(bu)管自己(ji)有(you)(you)多忙，決不(bu)能推卸輔導下屬的(de)(de)(de)責(ze)任。對新加入的(de)(de)(de)員(yuan)工，即(ji)使是(shi)領導看來很簡單的(de)(de)(de)事(shi)情(qing)，可(ke)能也(ye)需要你“手把手”反復多次地教(jiao)。發現(xian)問題，要馬(ma)上“現(xian)場”糾正。拖的(de)(de)(de)時間越(yue)長(chang)，糾正效(xiao)果越(yue)差。有(you)(you)時，一頓午飯時的(de)(de)(de)談心(xin)，要比(bi)正式(shi)培(pei)訓效(xiao)果還(huan)好。企業文(wen)化、價值觀念、員(yuan)工忠誠都是(shi)在(zai)不(bu)知不(bu)覺(jue)的(de)(de)(de)日(ri)常輔導中(zhong)完(wan)成的(de)(de)(de)。經(jing)理的(de)(de)(de)日(ri)常輔導在(zai)員(yuan)工的(de)(de)(de)學習進(jin)步中(zhong)占有(you)(you)絕大部分(fen)的(de)(de)(de)比(bi)重。