企(qi)業管理(li)培訓主要是指各種(zhong)以提高企(qi)業管理(li)者組織(zhi)管理(li)技能為目的(de)的(de)教育活(huo)動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立執行領(ling)導團隊來(lai)促進變革(ge)。

　　二、將(jiang)管理培訓落(luo)實到實際運營中。

　　三(san)、圍繞管理培(pei)訓連接并整合組織。

　　四(si)、讓管(guan)理培(pei)訓成(cheng)為每個人的工(gong)作。

　　五、讓管理培訓成為持續性流(liu)程。

　　商業管(guan)理公司企業管(guan)理培訓步驟

　　首先，確認標(biao)桿管理培訓的目標(biao);

　　第(di)二步(bu)，確定比較目標(biao);

　　第三步，收集與(yu)分析數據，確定標桿;

　　第四步，系統學習(xi)管理培訓(xun)和自(zi)身的改進;

　　第五(wu)步，評(ping)價與提(ti)高。

　　商業管(guan)理公司企(qi)業管(guan)理培訓方式

　　1、外聘老(lao)師的公司內部培訓

　　企(qi)(qi)業一般從外(wai)面聘請(qing)有實戰經驗的(de)老(lao)師進行(xing)內部培訓。這樣做(zuo)的(de)好處是可(ke)(ke)以針對影響(xiang)公司(si)績效(xiao)(xiao)的(de)迫切問題(ti)量(liang)身定做(zuo)。“他山之(zhi)石，可(ke)(ke)以攻玉(yu)”，外(wai)聘老(lao)師可(ke)(ke)以給企(qi)(qi)業帶來(lai)解決問題(ti)的(de)新思維、新方法。而(er)且(qie)企(qi)(qi)業內訓的(de)形式可(ke)(ke)以討(tao)論(lun)企(qi)(qi)業的(de)保密性(xing)敏(min)感問題(ti)、互(hu)動性(xing)強(qiang)、訓練(lian)強(qiang)度高(gao)、技能提升快(kuai)，越(yue)來(lai)越(yue)受到企(qi)(qi)業的(de)歡迎。“外(wai)來(lai)的(de)和尚會(hui)念(nian)經”，有的(de)企(qi)(qi)業領(ling)導“借”外(wai)部講師之(zhi)口傳達自己的(de)敏(min)感理(li)念(nian)，會(hui)有不一樣的(de)效(xiao)(xiao)果。

　　一(yi)般來講，對于10人(ren)以(yi)上企(qi)業(ye)管理培訓，企(qi)業(ye)內(nei)訓的性能價格比高的。企(qi)業(ye)內(nei)訓成敗的關(guan)鍵(jian)在(zai)于講師的實戰經驗與講授技巧(qiao)。問(wen)題是培訓市場魚(yu)龍混(hun)雜，真假難(nan)辯。如何(he)找(zhao)到真正的大師呢?對這一(yi)問(wen)題，筆者將在(zai)下一(yi)部分《企(qi)業(ye)如何(he)外聘管理培訓講師》中(zhong)專(zhuan)題論述。

　　2、參加公(gong)司(si)外部的企(qi)業管理(li)公(gong)開課

　　曾幾何時，一(yi)些企(qi)業(ye)管理(li)顧問(wen)(wen)公司推出(chu)面(mian)向廣大企(qi)業(ye)的(de)公開(kai)課，場(chang)面(mian)極其火爆，但日漸(jian)勢微(wei)。其主要原因(yin)是實(shi)際效果(guo)不(bu)理(li)想，因(yin)為(wei)公開(kai)課上不(bu)可(ke)能(neng)討論涉及你的(de)企(qi)業(ye)的(de)機密問(wen)(wen)題，只能(neng)講(jiang)講(jiang)一(yi)般性的(de)問(wen)(wen)題。結果(guo)是老師講(jiang)的(de)內容(rong)好像與你有點(dian)相關，也許(xu)與旁邊的(de)人更相關，其實(shi)和大家都沒太大關系。

　　當然，也有部分(fen)講師兢兢業(ye)(ye)業(ye)(ye)，對學員認真負(fu)責。他(ta)們試(shi)圖力挽狂瀾，扭轉培訓(xun)公開課(ke)的浮夸(kua)風(feng)。

　　3、公司(si)內部老師的(de)內部培(pei)訓(xun)

　　一(yi)(yi)種方(fang)(fang)法是(shi)在企業(ye)(ye)內(nei)的(de)(de)(de)(de)人事培訓部門設專(zhuan)職(zhi)的(de)(de)(de)(de)內(nei)部培訓師。由專(zhuan)職(zhi)內(nei)部培訓師去外面聽各種公(gong)開(kai)課(ke)，然后回到企業(ye)(ye)將所(suo)學知識“轉(zhuan)授(shou)”給企業(ye)(ye)內(nei)部人員。這(zhe)種做法看似省了錢，但會有以下問題(ti)：首先，如上(shang)面說述(shu)，外部公(gong)開(kai)課(ke)的(de)(de)(de)(de)質量(liang)不能(neng)保證，“信(xin)息源”本身有了問題(ti);其次(ci)，企業(ye)(ye)內(nei)部的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)職(zhi)培訓師往(wang)往(wang)沒有市(shi)場營(ying)銷(xiao)、銷(xiao)售(shou)、客(ke)戶服務、管(guan)理等全方(fang)(fang)位(wei)的(de)(de)(de)(de)深厚知識和實(shi)(shi)戰(zhan)經(jing)驗，聽公(gong)開(kai)課(ke)時(shi)真能(neng)充分理解各個(ge)方(fang)(fang)面的(de)(de)(de)(de)內(nei)容嗎?回來“轉(zhuan)授(shou)”時(shi)，能(neng)正確應答學員實(shi)(shi)際問題(ti)嗎?其權(quan)威性不被懷疑和挑戰(zhan)嗎?事實(shi)(shi)上(shang)，經(jing)過兩次(ci)“打折”的(de)(de)(de)(de)過程，“信(xin)息傳播途徑”上(shang)的(de)(de)(de)(de)損耗率(lv)可能(neng)超過60%.一(yi)(yi)般說來，用企業(ye)(ye)內(nei)部的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)職(zhi)培訓師去講(jiang)解產品(pin)方(fang)(fang)案方(fang)(fang)面的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)業(ye)(ye)知識，或者(zhe)他有實(shi)(shi)踐經(jing)驗的(de)(de)(de)(de)某一(yi)(yi)具體方(fang)(fang)面的(de)(de)(de)(de)課(ke)程，會更加實(shi)(shi)際一(yi)(yi)些。

　　另(ling)一種方法是(shi)在(zai)企(qi)業(ye)內(nei)部(bu)找某一方面的(de)專家或權(quan)威來做(zuo)(zuo)臨(lin)時講(jiang)師。這(zhe)種做(zuo)(zuo)法要(yao)注意以下(xia)幾個(ge)問(wen)題：要(yao)保證(zheng)內(nei)部(bu)專家權(quan)威認真(zhen)對待內(nei)部(bu)課(ke)程，花足夠的(de)時間精力、有足夠的(de)內(nei)心動力，去準(zhun)(zhun)備(bei)并實施這(zhe)一“額外”的(de)工(gong)作;第二，該專家權(quan)威在(zai)教材準(zhun)(zhun)備(bei)、教學工(gong)具、測試表格、案例(li)選擇、授(shou)課(ke)技巧方面都是(shi)內(nei)行。如果能做(zuo)(zuo)到這(zhe)些，企(qi)業(ye)內(nei)部(bu)專家當(dang)然是(shi)更(geng)好的(de)選擇。在(zai)惠(hui)普、康柏等(deng)公司，非常注重培養和選擇合(he)適的(de)企(qi)業(ye)內(nei)部(bu)專家作為兼職講(jiang)師，取得了不錯的(de)效果。

　　4、MBA、大學課(ke)程等

　　各類(lei)培訓很多(duo)，五(wu)花八門。大(da)學(xue)(xue)教授(shou)一(yi)(yi)般有(you)時間去全面系統地(di)研究前沿(yan)的(de)(de)(de)理(li)論和(he)知識。“學(xue)(xue)院派”的(de)(de)(de)教授(shou)有(you)時非常(chang)排斥“實戰派”的(de)(de)(de)講師(shi)，所以大(da)部分的(de)(de)(de)內容都(dou)是由“學(xue)(xue)院派”的(de)(de)(de)教授(shou)來講。這一(yi)(yi)現象背后也(ye)有(you)成本上的(de)(de)(de)現實考慮。當然(ran)，有(you)些(xie)MBA班也(ye)會花錢請一(yi)(yi)些(xie)企業知名人物來“客串(chuan)”一(yi)(yi)下(xia)，充實門面。但實際效果與公開課(ke)類(lei)似。

　　如果你希望獲得系(xi)統的(de)理論知識，又需要文憑來證明自己，上MBA、大學課程是較(jiao)好的(de)選擇。

　　5、網上學(xue)習、多(duo)媒(mei)體課程(cheng)

　　適(shi)(shi)合(he)于(yu)有很好(hao)的(de)自覺(jue)性、自制力、理(li)(li)解力的(de)人(ren)。美國(guo)麻省理(li)(li)工學(xue)(xue)院的(de)David Kolb教授(shou)將人(ren)的(de)學(xue)(xue)習風格(ge)分(fen)為四種(zhong)類型(AC，CE，RO，AE)，其中(zhong)AC型的(de)人(ren)較適(shi)(shi)合(he)在網上(shang)學(xue)(xue)習。關于(yu)Kolb四種(zhong)學(xue)(xue)習風格(ge)的(de)詳(xiang)細介紹，筆者將在下一(yi)部分(fen)《因人(ren)而異選擇最適(shi)(shi)宜的(de)培訓(xun)形式》中(zhong)專題(ti)論述。網上(shang)已(yi)經有了各式各樣的(de)課程包供選擇，價格(ge)也相(xiang)對便宜。

　　6、閱讀書籍

　　雖然沒有(you)互動性，但可以隨時(shi)隨地學習，直接(jie)成本低。要在茫茫書(shu)(shu)海中(zhong)找到適合(he)你的書(shu)(shu)籍，需要花一(yi)些工夫。可以通(tong)過(guo)老(lao)板(ban)、同事或(huo)朋友介紹(shao)，加(jia)入貝塔斯曼等(deng)讀書(shu)(shu)俱樂部、網上讀書(shu)(shu)論壇(tan)等(deng)方法縮小搜尋的范圍。

　　7、工(gong)作中學習(xi)

　　(工作(zuo)中(zhong)學(xue)習)是外(wai)企(qi)非常(chang)提(ti)倡(chang)的(de)(de)學(xue)習方(fang)法。它是所有(you)人(ren)取得事業成功的(de)(de)必由之路(lu)。對任何理論(lun)學(xue)習、課(ke)堂(tang)教學(xue)，只有(you)在實踐中(zhong)應用才會(hui)有(you)切身體會(hui)。深入(ru)骨(gu)髓(sui)，轉化(hua)(hua)為自(zi)覺的(de)(de)習慣。員工在工作(zuo)中(zhong)遇到了問(wen)題，可(ke)以馬上向別(bie)人(ren)請(qing)教，或者找資料(liao)學(xue)習，經(jing)過(guo)(guo)一(yi)段(duan)時(shi)間(jian)的(de)(de)郁悶和努力(li)之后，終于解決了問(wen)題，成為自(zi)身的(de)(de)經(jing)驗(yan)積累(lei)。另一(yi)方(fang)面(mian)，管理者通(tong)(tong)過(guo)(guo)有(you)意識(shi)給下屬(shu)一(yi)些具挑戰性(xing)的(de)(de)工作(zuo)，可(ke)以鍛煉(lian)下屬(shu)的(de)(de)特定能(neng)力(li)。例如(ru)，我們常(chang)見的(de)(de)下基層鍛煉(lian)就屬(shu)于這個范疇。外(wai)企(qi)通(tong)(tong)過(guo)(guo)短期出國(guo)工作(zuo)的(de)(de)形式，使中(zhong)高(gao)層經(jing)理更(geng)深地理解跨(kua)(kua)文化(hua)(hua)交(jiao)流的(de)(de)特點和跨(kua)(kua)文化(hua)(hua)管理的(de)(de)重要性(xing)。通(tong)(tong)過(guo)(guo)委派跨(kua)(kua)部門的(de)(de)臨時(shi)項目(mu)(如(ru)六西格(ge)瑪質(zhi)量改善)，可(ke)以提(ti)升中(zhong)層經(jing)理的(de)(de)跨(kua)(kua)部門溝通(tong)(tong)和項目(mu)管理的(de)(de)能(neng)力(li)。

　　8、內部“導師”輔(fu)導

　　內(nei)部(bu)“導師”的(de)(de)(de)日(ri)常輔(fu)(fu)導是在(zai)所有(you)培訓(xun)形(xing)式中最(zui)重(zhong)要(yao)(yao)的(de)(de)(de)培訓(xun)形(xing)式。經(jing)理(li)們不(bu)(bu)管自己有(you)多忙，決不(bu)(bu)能推卸輔(fu)(fu)導下(xia)屬的(de)(de)(de)責任。對新加入的(de)(de)(de)員(yuan)工，即使(shi)是領導看來很簡單的(de)(de)(de)事情(qing)，可能也需要(yao)(yao)你“手把手”反復多次地教。發現(xian)問題，要(yao)(yao)馬上(shang)“現(xian)場(chang)”糾正。拖(tuo)的(de)(de)(de)時間越長，糾正效果越差。有(you)時，一頓午飯時的(de)(de)(de)談心，要(yao)(yao)比正式培訓(xun)效果還好。企業文化、價值觀(guan)念、員(yuan)工忠誠都是在(zai)不(bu)(bu)知不(bu)(bu)覺(jue)的(de)(de)(de)日(ri)常輔(fu)(fu)導中完成的(de)(de)(de)。經(jing)理(li)的(de)(de)(de)日(ri)常輔(fu)(fu)導在(zai)員(yuan)工的(de)(de)(de)學習進步中占(zhan)有(you)絕大(da)部(bu)分(fen)的(de)(de)(de)比重(zhong)。