企業管理(li)培訓主(zhu)要(yao)是指各種以提高(gao)企業管理(li)者(zhe)組織管理(li)技(ji)能(neng)為目的的教育活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立執行領導團隊來(lai)促進變革。

　　二、將管理培訓(xun)落實到實際運營中。

　　三、圍繞(rao)管理培訓(xun)連接并整(zheng)合組(zu)織。

　　四(si)、讓(rang)管理培訓成為每(mei)個人(ren)的工作(zuo)。

　　五、讓(rang)管理培訓成為持(chi)續(xu)性(xing)流程。

　　商業管理公(gong)司企(qi)業管理培訓步驟

　　首先(xian)，確認(ren)標桿管理培(pei)訓的目標;

　　第二(er)步，確(que)定比較目標;

　　第三步，收(shou)集與分析數據(ju)，確定標桿;

　　第四步(bu)，系(xi)統學(xue)習管(guan)理(li)培(pei)訓(xun)和自身的改進;

　　第五步(bu)，評價(jia)與提高。

　　商業管(guan)(guan)理公司企業管(guan)(guan)理培訓方(fang)式

　　1、外聘老師的公司內部培(pei)訓

　　企(qi)(qi)業(ye)(ye)一般從外面聘請(qing)有實戰經驗的(de)(de)(de)(de)老師(shi)進行內(nei)部(bu)培(pei)訓。這樣做的(de)(de)(de)(de)好處(chu)是可以(yi)針對(dui)影響(xiang)公司績效的(de)(de)(de)(de)迫切問(wen)題量身定做。“他山之(zhi)(zhi)石，可以(yi)攻玉”，外聘老師(shi)可以(yi)給企(qi)(qi)業(ye)(ye)帶(dai)來(lai)解決問(wen)題的(de)(de)(de)(de)新思維、新方法。而且企(qi)(qi)業(ye)(ye)內(nei)訓的(de)(de)(de)(de)形(xing)式可以(yi)討論企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)保(bao)密性敏(min)感問(wen)題、互動性強、訓練強度高、技能提升快，越(yue)來(lai)越(yue)受到企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)歡(huan)迎。“外來(lai)的(de)(de)(de)(de)和(he)尚會(hui)念(nian)經”，有的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)領(ling)導(dao)“借”外部(bu)講(jiang)師(shi)之(zhi)(zhi)口(kou)傳達(da)自己的(de)(de)(de)(de)敏(min)感理(li)念(nian)，會(hui)有不一樣的(de)(de)(de)(de)效果。

　　一(yi)(yi)般來講，對于10人以上(shang)企(qi)業(ye)管理培(pei)訓(xun)(xun)，企(qi)業(ye)內訓(xun)(xun)的(de)(de)性能價(jia)格比(bi)高的(de)(de)。企(qi)業(ye)內訓(xun)(xun)成敗的(de)(de)關鍵在于講師的(de)(de)實戰(zhan)經驗與講授技(ji)巧。問題(ti)是培(pei)訓(xun)(xun)市場(chang)魚(yu)龍混(hun)雜(za)，真假(jia)難辯。如何找到真正的(de)(de)大師呢?對這一(yi)(yi)問題(ti)，筆者將在下一(yi)(yi)部分《企(qi)業(ye)如何外(wai)聘(pin)管理培(pei)訓(xun)(xun)講師》中專(zhuan)題(ti)論述。

　　2、參加公司外部的企業管(guan)理公開課

　　曾幾何時，一些企業管理顧問公(gong)司推(tui)出(chu)面向廣大企業的(de)公(gong)開課，場(chang)面極其火爆，但日漸勢微。其主要原因(yin)是(shi)實(shi)(shi)際效(xiao)果(guo)不理想，因(yin)為公(gong)開課上不可(ke)能討論涉及你(ni)的(de)企業的(de)機密問題，只能講(jiang)(jiang)講(jiang)(jiang)一般性的(de)問題。結果(guo)是(shi)老師講(jiang)(jiang)的(de)內(nei)容好像與你(ni)有(you)點(dian)相關(guan)，也許與旁(pang)邊的(de)人更相關(guan)，其實(shi)(shi)和大家都沒太大關(guan)系。

　　當然(ran)，也有(you)部分講師兢兢業業，對學(xue)員認(ren)真負責。他們試圖力挽(wan)狂瀾，扭轉(zhuan)培訓公開課的浮夸風。

　　3、公司內部(bu)老師的內部(bu)培訓(xun)

　　一種(zhong)(zhong)方(fang)法是在(zai)企業(ye)內(nei)的(de)人事(shi)培(pei)(pei)(pei)訓部(bu)(bu)門設專(zhuan)(zhuan)職(zhi)的(de)內(nei)部(bu)(bu)培(pei)(pei)(pei)訓師(shi)(shi)。由(you)專(zhuan)(zhuan)職(zhi)內(nei)部(bu)(bu)培(pei)(pei)(pei)訓師(shi)(shi)去外(wai)面(mian)聽(ting)各種(zhong)(zhong)公開課，然后回到企業(ye)將所學知識(shi)“轉授(shou)”給(gei)企業(ye)內(nei)部(bu)(bu)人員。這(zhe)種(zhong)(zhong)做(zuo)法看似(si)省(sheng)了錢，但會(hui)有(you)以下(xia)問(wen)題(ti)(ti)：首先，如上(shang)(shang)面(mian)說述，外(wai)部(bu)(bu)公開課的(de)質(zhi)量(liang)不能保證，“信息(xi)源”本身(shen)有(you)了問(wen)題(ti)(ti);其次，企業(ye)內(nei)部(bu)(bu)的(de)專(zhuan)(zhuan)職(zhi)培(pei)(pei)(pei)訓師(shi)(shi)往(wang)往(wang)沒有(you)市(shi)場(chang)營銷(xiao)、銷(xiao)售、客戶服(fu)務、管理等全方(fang)位的(de)深厚知識(shi)和實戰經驗(yan)，聽(ting)公開課時真能充分理解各個方(fang)面(mian)的(de)內(nei)容嗎(ma)?回來“轉授(shou)”時，能正確應答學員實際(ji)(ji)問(wen)題(ti)(ti)嗎(ma)?其權威性不被懷疑(yi)和挑戰嗎(ma)?事(shi)實上(shang)(shang)，經過兩(liang)次“打折”的(de)過程(cheng)，“信息(xi)傳(chuan)播途徑”上(shang)(shang)的(de)損(sun)耗率可能超過60%.一般說來，用企業(ye)內(nei)部(bu)(bu)的(de)專(zhuan)(zhuan)職(zhi)培(pei)(pei)(pei)訓師(shi)(shi)去講(jiang)解產品(pin)方(fang)案方(fang)面(mian)的(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)知識(shi)，或(huo)者他有(you)實踐(jian)經驗(yan)的(de)某一具(ju)體(ti)方(fang)面(mian)的(de)課程(cheng)，會(hui)更加(jia)實際(ji)(ji)一些(xie)。

　　另一(yi)種方法(fa)是在(zai)企業(ye)(ye)內(nei)部(bu)找(zhao)某一(yi)方面(mian)的(de)專家(jia)(jia)或權威(wei)來做臨時講(jiang)師。這種做法(fa)要(yao)注意以(yi)下幾個問題：要(yao)保證內(nei)部(bu)專家(jia)(jia)權威(wei)認真對待內(nei)部(bu)課程，花足夠的(de)時間(jian)精力、有足夠的(de)內(nei)心動力，去準備并實施這一(yi)“額外”的(de)工(gong)作(zuo);第二(er)，該專家(jia)(jia)權威(wei)在(zai)教(jiao)(jiao)材準備、教(jiao)(jiao)學工(gong)具、測試表格、案例選(xuan)擇、授(shou)課技巧方面(mian)都是內(nei)行。如果(guo)能(neng)做到這些(xie)，企業(ye)(ye)內(nei)部(bu)專家(jia)(jia)當然是更好的(de)選(xuan)擇。在(zai)惠普、康柏等公司(si)，非常注重(zhong)培養和選(xuan)擇合適的(de)企業(ye)(ye)內(nei)部(bu)專家(jia)(jia)作(zuo)為兼職講(jiang)師，取得了(le)不錯的(de)效(xiao)果(guo)。

　　4、MBA、大(da)學課程等

　　各類培訓很多，五花(hua)八門。大學(xue)教(jiao)授一般(ban)有時(shi)間去(qu)全(quan)面系(xi)統(tong)地研(yan)究前(qian)沿的(de)理論和(he)知(zhi)識。“學(xue)院派”的(de)教(jiao)授有時(shi)非常排斥“實戰(zhan)派”的(de)講(jiang)(jiang)師，所以大部分的(de)內容都是(shi)由(you)“學(xue)院派”的(de)教(jiao)授來(lai)講(jiang)(jiang)。這一現象背后也有成(cheng)本上的(de)現實考(kao)慮。當然，有些MBA班也會花(hua)錢請一些企(qi)業知(zhi)名人(ren)物來(lai)“客串”一下，充實門面。但實際效果與(yu)公開課類似。

　　如果你希望獲得系統的理(li)論知識(shi)，又需要文憑(ping)來證明自(zi)己，上MBA、大學課程是較好的選擇。

　　5、網上學習、多媒(mei)體課(ke)程

　　適(shi)合(he)(he)于有很(hen)好的(de)(de)(de)(de)自覺性、自制(zhi)力、理解力的(de)(de)(de)(de)人(ren)。美國(guo)麻省理工(gong)學(xue)院的(de)(de)(de)(de)David Kolb教授將人(ren)的(de)(de)(de)(de)學(xue)習(xi)風格分(fen)為四(si)種(zhong)類型(xing)(AC，CE，RO，AE)，其中(zhong)AC型(xing)的(de)(de)(de)(de)人(ren)較適(shi)合(he)(he)在網(wang)上學(xue)習(xi)。關于Kolb四(si)種(zhong)學(xue)習(xi)風格的(de)(de)(de)(de)詳細介紹(shao)，筆者將在下一部分(fen)《因人(ren)而(er)異選擇(ze)最(zui)適(shi)宜(yi)的(de)(de)(de)(de)培訓(xun)形式》中(zhong)專題論述。網(wang)上已(yi)經有了(le)各式各樣的(de)(de)(de)(de)課程包供選擇(ze)，價格也相對便宜(yi)。

　　6、閱讀書籍

　　雖然沒有互(hu)動性，但可以隨(sui)時隨(sui)地學習(xi)，直(zhi)接成本低。要在茫(mang)茫(mang)書海中找到適合你的(de)書籍，需要花一些(xie)工夫(fu)。可以通過老板、同事或朋友介紹，加入貝(bei)塔斯曼等讀(du)書俱樂部、網(wang)上讀(du)書論壇等方法(fa)縮小搜尋(xun)的(de)范圍。

　　7、工作(zuo)中學習

　　(工作(zuo)中學(xue)習(xi))是(shi)外企(qi)非(fei)常提倡的(de)(de)學(xue)習(xi)方法。它是(shi)所有人取得事業成功的(de)(de)必由之路(lu)。對(dui)任(ren)何理論學(xue)習(xi)、課(ke)堂教(jiao)(jiao)學(xue)，只(zhi)有在實(shi)踐中應用才(cai)會(hui)有切身(shen)體會(hui)。深入(ru)骨髓，轉化(hua)為(wei)自覺的(de)(de)習(xi)慣。員工在工作(zuo)中遇到了(le)問題，可(ke)以(yi)馬(ma)上向(xiang)別(bie)人請(qing)教(jiao)(jiao)，或者找資(zi)料學(xue)習(xi)，經(jing)過(guo)一段時(shi)間的(de)(de)郁悶和(he)(he)努力之后，終于解決(jue)了(le)問題，成為(wei)自身(shen)的(de)(de)經(jing)驗(yan)積累(lei)。另一方面，管(guan)理者通過(guo)有意識(shi)給下屬一些(xie)具挑(tiao)戰(zhan)性的(de)(de)工作(zuo)，可(ke)以(yi)鍛煉(lian)(lian)下屬的(de)(de)特定能(neng)力。例如，我們常見的(de)(de)下基層鍛煉(lian)(lian)就(jiu)屬于這個范疇。外企(qi)通過(guo)短期出國(guo)工作(zuo)的(de)(de)形式，使中高層經(jing)理更深地理解跨文化(hua)交流的(de)(de)特點(dian)和(he)(he)跨文化(hua)管(guan)理的(de)(de)重要性。通過(guo)委派跨部門的(de)(de)臨時(shi)項目(如六西格瑪質量改善)，可(ke)以(yi)提升中層經(jing)理的(de)(de)跨部門溝通和(he)(he)項目管(guan)理的(de)(de)能(neng)力。

　　8、內部“導師(shi)”輔導

　　內部“導師”的(de)(de)(de)日常輔(fu)(fu)導是(shi)在所(suo)有(you)培(pei)訓形(xing)式(shi)中最重要(yao)的(de)(de)(de)培(pei)訓形(xing)式(shi)。經理們不(bu)管自己有(you)多忙(mang)，決不(bu)能(neng)推卸輔(fu)(fu)導下(xia)屬的(de)(de)(de)責任。對新(xin)加入的(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)工(gong)，即(ji)使是(shi)領(ling)導看來很簡單的(de)(de)(de)事情，可(ke)能(neng)也(ye)需要(yao)你“手(shou)把手(shou)”反復多次地教。發現問題，要(yao)馬上“現場”糾正。拖的(de)(de)(de)時間越長，糾正效果越差。有(you)時，一頓午飯時的(de)(de)(de)談心，要(yao)比正式(shi)培(pei)訓效果還好。企(qi)業文化、價值觀念、員(yuan)(yuan)工(gong)忠(zhong)誠都是(shi)在不(bu)知不(bu)覺的(de)(de)(de)日常輔(fu)(fu)導中完(wan)成的(de)(de)(de)。經理的(de)(de)(de)日常輔(fu)(fu)導在員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)學習進步(bu)中占有(you)絕大(da)部分的(de)(de)(de)比重。