企業管理培訓(xun)主要是指各種以(yi)提高(gao)企業管理者組織管理技能為目(mu)的的教育(yu)活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立(li)執行(xing)領導團隊(dui)來促進變革。

　　二、將管理培訓落實(shi)到(dao)實(shi)際運營(ying)中。

　　三、圍繞管理培訓連(lian)接并整合組織。

　　四、讓管理培訓(xun)成為(wei)每個人的工作。

　　五、讓管理培(pei)訓成為持續性流(liu)程(cheng)。

　　商業管理公司企(qi)業管理培訓步驟

　　首先(xian)，確認標桿管理培(pei)訓的(de)目標;

　　第二(er)步，確定比較目標;

　　第(di)三步，收(shou)集(ji)與分析數據，確定(ding)標桿;

　　第四步，系統(tong)學習(xi)管(guan)理培訓(xun)和(he)自身的改進;

　　第(di)五步，評價與提高(gao)。

　　商業管理(li)公司(si)企業管理(li)培訓方式

　　1、外(wai)聘老(lao)師的公(gong)司內部培(pei)訓

　　企(qi)(qi)業(ye)一般從外面(mian)聘(pin)請有實(shi)戰經(jing)驗的(de)(de)老師(shi)進行(xing)內(nei)部(bu)培(pei)訓。這樣做的(de)(de)好處(chu)是(shi)可(ke)以(yi)針對影響公司績(ji)效(xiao)的(de)(de)迫切問(wen)題(ti)量身定(ding)做。“他山之(zhi)石，可(ke)以(yi)攻玉”，外聘(pin)老師(shi)可(ke)以(yi)給企(qi)(qi)業(ye)帶來(lai)解決問(wen)題(ti)的(de)(de)新(xin)思維、新(xin)方法。而且企(qi)(qi)業(ye)內(nei)訓的(de)(de)形式(shi)可(ke)以(yi)討論(lun)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)保密性(xing)敏(min)感問(wen)題(ti)、互動性(xing)強、訓練強度高、技能提升快，越來(lai)越受到企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)歡迎。“外來(lai)的(de)(de)和尚(shang)會念經(jing)”，有的(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)領導“借”外部(bu)講師(shi)之(zhi)口傳達自己的(de)(de)敏(min)感理念，會有不(bu)一樣的(de)(de)效(xiao)果。

　　一般來講(jiang)(jiang)，對于(yu)10人以(yi)上企(qi)業管(guan)理(li)培訓，企(qi)業內(nei)訓的(de)(de)(de)性能(neng)價格比高的(de)(de)(de)。企(qi)業內(nei)訓成敗的(de)(de)(de)關鍵在(zai)于(yu)講(jiang)(jiang)師的(de)(de)(de)實(shi)戰(zhan)經驗與講(jiang)(jiang)授技巧。問題(ti)是培訓市場魚龍混雜，真(zhen)假難辯。如何(he)找到(dao)真(zhen)正的(de)(de)(de)大師呢?對這一問題(ti)，筆者將在(zai)下一部(bu)分(fen)《企(qi)業如何(he)外(wai)聘管(guan)理(li)培訓講(jiang)(jiang)師》中(zhong)專(zhuan)題(ti)論述。

　　2、參加公司外(wai)部的企業管理公開課

　　曾(ceng)幾何時(shi)，一(yi)些企(qi)業(ye)管理顧問(wen)(wen)公(gong)(gong)司推出面向廣大企(qi)業(ye)的公(gong)(gong)開課，場面極其火(huo)爆，但日漸(jian)勢微。其主要原因是實際(ji)效果不理想，因為(wei)公(gong)(gong)開課上不可能討論涉及你的企(qi)業(ye)的機密問(wen)(wen)題(ti)，只能講講一(yi)般(ban)性的問(wen)(wen)題(ti)。結(jie)果是老師講的內容好(hao)像與你有點相(xiang)關(guan)，也許(xu)與旁邊(bian)的人(ren)更相(xiang)關(guan)，其實和大家(jia)都沒太大關(guan)系。

　　當然，也有部分講(jiang)師兢兢業業，對學員認真負責。他(ta)們試圖力挽狂瀾(lan)，扭轉培(pei)訓公開(kai)課的浮(fu)夸風。

　　3、公司內部老(lao)師的內部培訓

　　一(yi)種方(fang)法是在企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)內的(de)(de)人事培訓(xun)部(bu)(bu)(bu)門設專(zhuan)職(zhi)(zhi)的(de)(de)內部(bu)(bu)(bu)培訓(xun)師。由專(zhuan)職(zhi)(zhi)內部(bu)(bu)(bu)培訓(xun)師去(qu)外面(mian)(mian)聽(ting)各種公(gong)(gong)(gong)開課(ke)(ke)，然后回到企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)將所(suo)學知識“轉(zhuan)授(shou)”給企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)內部(bu)(bu)(bu)人員(yuan)。這(zhe)種做(zuo)法看似省了(le)錢(qian)，但會有(you)以下問(wen)題：首先，如上面(mian)(mian)說述(shu)，外部(bu)(bu)(bu)公(gong)(gong)(gong)開課(ke)(ke)的(de)(de)質(zhi)量(liang)不(bu)能(neng)保證，“信息源”本身有(you)了(le)問(wen)題;其次，企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)內部(bu)(bu)(bu)的(de)(de)專(zhuan)職(zhi)(zhi)培訓(xun)師往(wang)往(wang)沒有(you)市(shi)場營銷、銷售、客戶服務(wu)、管理(li)等(deng)全方(fang)位的(de)(de)深厚知識和(he)實(shi)戰經驗，聽(ting)公(gong)(gong)(gong)開課(ke)(ke)時(shi)真能(neng)充分理(li)解各個方(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)內容嗎?回來(lai)“轉(zhuan)授(shou)”時(shi)，能(neng)正確應答(da)學員(yuan)實(shi)際問(wen)題嗎?其權(quan)威性不(bu)被懷疑和(he)挑戰嗎?事實(shi)上，經過兩次“打折”的(de)(de)過程(cheng)，“信息傳播途徑(jing)”上的(de)(de)損(sun)耗率可能(neng)超(chao)過60%.一(yi)般說來(lai)，用企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)內部(bu)(bu)(bu)的(de)(de)專(zhuan)職(zhi)(zhi)培訓(xun)師去(qu)講解產品方(fang)案方(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)知識，或(huo)者他(ta)有(you)實(shi)踐經驗的(de)(de)某一(yi)具體方(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)課(ke)(ke)程(cheng)，會更加(jia)實(shi)際一(yi)些。

　　另一種方法(fa)是(shi)在企(qi)業(ye)內(nei)(nei)部找某一方面的(de)(de)(de)專(zhuan)家(jia)(jia)或(huo)權威來做臨(lin)時(shi)講(jiang)師。這(zhe)種做法(fa)要注(zhu)意以下幾個問(wen)題：要保證內(nei)(nei)部專(zhuan)家(jia)(jia)權威認真(zhen)對待內(nei)(nei)部課(ke)程(cheng)，花足(zu)夠的(de)(de)(de)時(shi)間精力、有足(zu)夠的(de)(de)(de)內(nei)(nei)心動力，去準(zhun)備(bei)并實施這(zhe)一“額外”的(de)(de)(de)工作;第二，該專(zhuan)家(jia)(jia)權威在教材準(zhun)備(bei)、教學工具、測試表(biao)格、案例選(xuan)擇、授課(ke)技巧方面都是(shi)內(nei)(nei)行。如果能做到這(zhe)些(xie)，企(qi)業(ye)內(nei)(nei)部專(zhuan)家(jia)(jia)當然是(shi)更好的(de)(de)(de)選(xuan)擇。在惠普、康柏等(deng)公(gong)司，非(fei)常注(zhu)重培養和選(xuan)擇合適(shi)的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)內(nei)(nei)部專(zhuan)家(jia)(jia)作為兼職講(jiang)師，取得了不錯(cuo)的(de)(de)(de)效(xiao)果。

　　4、MBA、大學課程等(deng)

　　各類(lei)培訓(xun)很多，五花八(ba)門(men)。大(da)學(xue)(xue)教(jiao)授(shou)一(yi)般有時間去全面系統(tong)地(di)研(yan)究前沿(yan)的(de)理(li)論和(he)知識。“學(xue)(xue)院派”的(de)教(jiao)授(shou)有時非常排斥“實(shi)戰派”的(de)講(jiang)(jiang)師，所以(yi)大(da)部分(fen)的(de)內容(rong)都是由“學(xue)(xue)院派”的(de)教(jiao)授(shou)來講(jiang)(jiang)。這一(yi)現象背后也有成本上的(de)現實(shi)考慮。當(dang)然，有些MBA班也會花錢(qian)請一(yi)些企業知名(ming)人(ren)物來“客串”一(yi)下，充實(shi)門(men)面。但實(shi)際效果與公開(kai)課類(lei)似(si)。

　　如果你希(xi)望獲得系統的理論(lun)知識，又需要文(wen)憑來證明自己，上MBA、大(da)學(xue)課程是較好的選擇。

　　5、網上學習、多媒體(ti)課程(cheng)

　　適(shi)合于(yu)有很好(hao)的(de)(de)自(zi)覺性(xing)、自(zi)制(zhi)力(li)、理解力(li)的(de)(de)人。美國麻省理工學(xue)院的(de)(de)David Kolb教(jiao)授(shou)將人的(de)(de)學(xue)習風格分(fen)為四種類型(AC，CE，RO，AE)，其中AC型的(de)(de)人較適(shi)合在網(wang)(wang)上學(xue)習。關于(yu)Kolb四種學(xue)習風格的(de)(de)詳(xiang)細(xi)介紹，筆者將在下一部(bu)分(fen)《因人而異(yi)選擇(ze)(ze)最(zui)適(shi)宜的(de)(de)培訓形式》中專題論述(shu)。網(wang)(wang)上已經有了各(ge)(ge)式各(ge)(ge)樣的(de)(de)課程包(bao)供選擇(ze)(ze)，價格也相對便(bian)宜。

　　6、閱讀書籍

　　雖然沒有互動性，但可(ke)以隨時隨地學習(xi)，直接成本(ben)低。要在茫(mang)茫(mang)書海中(zhong)找到適合你的書籍，需要花一些工夫。可(ke)以通過老(lao)板、同(tong)事或(huo)朋友介紹(shao)，加入貝塔斯曼等(deng)讀書俱樂部、網上讀書論壇等(deng)方法縮小搜尋的范圍(wei)。

　　7、工作中學習

　　(工作(zuo)中(zhong)(zhong)(zhong)學(xue)(xue)習)是外(wai)企(qi)非常(chang)提倡的(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)習方法。它是所有(you)人取得事業成功的(de)(de)(de)(de)必(bi)由之路。對任何(he)理(li)論學(xue)(xue)習、課堂(tang)教(jiao)學(xue)(xue)，只(zhi)有(you)在實踐中(zhong)(zhong)(zhong)應(ying)用才會有(you)切(qie)身體(ti)會。深(shen)入骨髓，轉化為自覺的(de)(de)(de)(de)習慣。員工在工作(zuo)中(zhong)(zhong)(zhong)遇到了問(wen)題，可(ke)以(yi)馬上向別(bie)人請教(jiao)，或者找資(zi)料學(xue)(xue)習，經(jing)(jing)過(guo)(guo)一(yi)段時間(jian)的(de)(de)(de)(de)郁悶和努力(li)之后，終于解(jie)決了問(wen)題，成為自身的(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)驗(yan)積(ji)累。另一(yi)方面，管理(li)者通(tong)過(guo)(guo)有(you)意識給下(xia)(xia)屬一(yi)些具挑戰性的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)，可(ke)以(yi)鍛(duan)(duan)煉下(xia)(xia)屬的(de)(de)(de)(de)特定能力(li)。例如，我們常(chang)見的(de)(de)(de)(de)下(xia)(xia)基層鍛(duan)(duan)煉就屬于這個范(fan)疇。外(wai)企(qi)通(tong)過(guo)(guo)短期出國(guo)工作(zuo)的(de)(de)(de)(de)形(xing)式，使中(zhong)(zhong)(zhong)高(gao)層經(jing)(jing)理(li)更深(shen)地理(li)解(jie)跨文(wen)化交(jiao)流的(de)(de)(de)(de)特點和跨文(wen)化管理(li)的(de)(de)(de)(de)重要性。通(tong)過(guo)(guo)委(wei)派跨部(bu)門的(de)(de)(de)(de)臨(lin)時項(xiang)目(如六西格(ge)瑪質(zhi)量改善)，可(ke)以(yi)提升中(zhong)(zhong)(zhong)層經(jing)(jing)理(li)的(de)(de)(de)(de)跨部(bu)門溝通(tong)和項(xiang)目管理(li)的(de)(de)(de)(de)能力(li)。

　　8、內部“導師”輔導

　　內部“導(dao)師(shi)”的(de)(de)(de)(de)日常輔(fu)(fu)導(dao)是(shi)(shi)在(zai)所有(you)培訓形(xing)式中最(zui)重要的(de)(de)(de)(de)培訓形(xing)式。經理們(men)不(bu)管自己(ji)有(you)多忙，決不(bu)能推卸(xie)輔(fu)(fu)導(dao)下(xia)屬的(de)(de)(de)(de)責任。對新加入(ru)的(de)(de)(de)(de)員工(gong)，即(ji)使(shi)是(shi)(shi)領導(dao)看來很簡單的(de)(de)(de)(de)事(shi)情，可能也需要你“手把(ba)手”反復多次地教。發(fa)現問題，要馬上“現場”糾正(zheng)。拖的(de)(de)(de)(de)時間越長(chang)，糾正(zheng)效果越差(cha)。有(you)時，一(yi)頓(dun)午飯時的(de)(de)(de)(de)談(tan)心(xin)，要比正(zheng)式培訓效果還好。企業(ye)文化、價值(zhi)觀念、員工(gong)忠誠(cheng)都是(shi)(shi)在(zai)不(bu)知不(bu)覺(jue)的(de)(de)(de)(de)日常輔(fu)(fu)導(dao)中完成的(de)(de)(de)(de)。經理的(de)(de)(de)(de)日常輔(fu)(fu)導(dao)在(zai)員工(gong)的(de)(de)(de)(de)學(xue)習進步中占(zhan)有(you)絕大部分的(de)(de)(de)(de)比重。