企(qi)(qi)業(ye)管理培訓主要是指(zhi)各種以提高企(qi)(qi)業(ye)管理者組織管理技能(neng)為目的的教育活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立執(zhi)行領導(dao)團隊(dui)來促(cu)進變革。

　　二、將(jiang)管理(li)培訓落(luo)實到(dao)實際運營中。

　　三(san)、圍繞(rao)管理培訓(xun)連接并整合組織。

　　四、讓管理培(pei)訓成為每個人的工作。

　　五、讓管(guan)理培(pei)訓成為持續性流程(cheng)。

　　商(shang)業管理公司(si)企業管理培訓步驟

　　首先，確認標(biao)桿管理培訓(xun)的目(mu)標(biao);

　　第二步，確(que)定(ding)比較目標;

　　第三步，收集與分析數據(ju)，確(que)定標桿;

　　第四步，系(xi)統學習管理培訓和(he)自身的改進;

　　第(di)五步，評價與提高。

　　商業管(guan)理(li)公司企業管(guan)理(li)培訓方式

　　1、外聘老師的公司內部培訓

　　企(qi)(qi)業一般從外(wai)面聘請有(you)實戰經(jing)驗(yan)的(de)老師進行內部(bu)培訓。這樣(yang)做的(de)好處是(shi)可(ke)以(yi)針對影響公司績效的(de)迫切問題(ti)(ti)量身定(ding)做。“他山之石，可(ke)以(yi)攻玉”，外(wai)聘老師可(ke)以(yi)給企(qi)(qi)業帶來(lai)解決(jue)問題(ti)(ti)的(de)新(xin)思維(wei)、新(xin)方法。而且企(qi)(qi)業內訓的(de)形(xing)式(shi)可(ke)以(yi)討論企(qi)(qi)業的(de)保密性(xing)敏(min)感問題(ti)(ti)、互動(dong)性(xing)強、訓練強度(du)高、技(ji)能提(ti)升快，越來(lai)越受(shou)到企(qi)(qi)業的(de)歡迎。“外(wai)來(lai)的(de)和尚(shang)會念經(jing)”，有(you)的(de)企(qi)(qi)業領導“借”外(wai)部(bu)講師之口傳達自己的(de)敏(min)感理念，會有(you)不一樣(yang)的(de)效果。

　　一(yi)般來講，對(dui)于10人(ren)以上企業(ye)管理培訓(xun)(xun)，企業(ye)內訓(xun)(xun)的性能價格比高的。企業(ye)內訓(xun)(xun)成(cheng)敗的關鍵在(zai)于講師的實戰經驗與講授技(ji)巧(qiao)。問題是培訓(xun)(xun)市(shi)場魚龍混雜，真假難辯。如何找到真正(zheng)的大師呢?對(dui)這一(yi)問題，筆者將在(zai)下一(yi)部分《企業(ye)如何外聘管理培訓(xun)(xun)講師》中專題論述。

　　2、參加公司外部的企(qi)業(ye)管理公開(kai)課(ke)

　　曾幾何時，一些企(qi)業管(guan)理顧問(wen)公司推出面向廣大企(qi)業的(de)(de)公開課，場面極其(qi)火爆，但日漸勢微(wei)。其(qi)主要原因(yin)是實(shi)際(ji)效果不(bu)理想(xiang)，因(yin)為(wei)公開課上不(bu)可能(neng)討(tao)論涉及你的(de)(de)企(qi)業的(de)(de)機(ji)密問(wen)題(ti)，只能(neng)講講一般性的(de)(de)問(wen)題(ti)。結果是老師(shi)講的(de)(de)內容(rong)好像與你有點相關，也許與旁邊的(de)(de)人更相關，其(qi)實(shi)和大家都沒太大關系(xi)。

　　當(dang)然(ran)，也有(you)部分講師兢兢業(ye)業(ye)，對學(xue)員認真負責(ze)。他們試圖力挽狂(kuang)瀾，扭(niu)轉培訓公開課的(de)浮夸風。

　　3、公(gong)司內(nei)部老(lao)師的內(nei)部培訓

　　一種方(fang)(fang)(fang)法是在(zai)企(qi)業內的人(ren)事培訓(xun)部(bu)(bu)(bu)門設專(zhuan)(zhuan)職的內部(bu)(bu)(bu)培訓(xun)師。由專(zhuan)(zhuan)職內部(bu)(bu)(bu)培訓(xun)師去外面(mian)(mian)聽各(ge)種公(gong)開(kai)(kai)課(ke)，然后回到(dao)企(qi)業將所學知(zhi)(zhi)識(shi)“轉授”給企(qi)業內部(bu)(bu)(bu)人(ren)員。這種做法看(kan)似省了錢，但會有以下問(wen)題：首先，如上(shang)(shang)面(mian)(mian)說述(shu)，外部(bu)(bu)(bu)公(gong)開(kai)(kai)課(ke)的質(zhi)量不能(neng)保證，“信息(xi)源”本身有了問(wen)題;其(qi)次(ci)，企(qi)業內部(bu)(bu)(bu)的專(zhuan)(zhuan)職培訓(xun)師往(wang)往(wang)沒(mei)有市場營銷(xiao)、銷(xiao)售、客戶(hu)服務(wu)、管理等全方(fang)(fang)(fang)位(wei)的深厚知(zhi)(zhi)識(shi)和實(shi)戰經驗，聽公(gong)開(kai)(kai)課(ke)時(shi)(shi)真能(neng)充(chong)分理解各(ge)個方(fang)(fang)(fang)面(mian)(mian)的內容嗎?回來(lai)“轉授”時(shi)(shi)，能(neng)正確應答學員實(shi)際問(wen)題嗎?其(qi)權威(wei)性(xing)不被懷疑(yi)和挑戰嗎?事實(shi)上(shang)(shang)，經過(guo)兩次(ci)“打折”的過(guo)程，“信息(xi)傳播途(tu)徑”上(shang)(shang)的損(sun)耗率(lv)可能(neng)超過(guo)60%.一般說來(lai)，用企(qi)業內部(bu)(bu)(bu)的專(zhuan)(zhuan)職培訓(xun)師去講(jiang)解產(chan)品方(fang)(fang)(fang)案(an)方(fang)(fang)(fang)面(mian)(mian)的專(zhuan)(zhuan)業知(zhi)(zhi)識(shi)，或者他有實(shi)踐經驗的某一具體(ti)方(fang)(fang)(fang)面(mian)(mian)的課(ke)程，會更加實(shi)際一些。

　　另一種方(fang)(fang)法是(shi)在企(qi)業(ye)(ye)內部找某一方(fang)(fang)面的(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)家(jia)或權威(wei)(wei)來做(zuo)(zuo)臨時講師。這種做(zuo)(zuo)法要(yao)注(zhu)意以下幾個問題：要(yao)保證(zheng)內部專(zhuan)(zhuan)(zhuan)家(jia)權威(wei)(wei)認真對待內部課程，花(hua)足(zu)夠的(de)(de)(de)時間精力(li)、有足(zu)夠的(de)(de)(de)內心動力(li)，去準(zhun)備并(bing)實施這一“額(e)外”的(de)(de)(de)工(gong)作;第二，該專(zhuan)(zhuan)(zhuan)家(jia)權威(wei)(wei)在教材準(zhun)備、教學工(gong)具、測試表格(ge)、案例(li)選擇、授課技(ji)巧方(fang)(fang)面都是(shi)內行。如果(guo)能做(zuo)(zuo)到這些，企(qi)業(ye)(ye)內部專(zhuan)(zhuan)(zhuan)家(jia)當然是(shi)更(geng)好的(de)(de)(de)選擇。在惠普、康柏等公司(si)，非常注(zhu)重培(pei)養(yang)和選擇合適的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)內部專(zhuan)(zhuan)(zhuan)家(jia)作為(wei)兼職(zhi)講師，取得了(le)不錯的(de)(de)(de)效果(guo)。

　　4、MBA、大學課程等

　　各(ge)類(lei)培訓很多(duo)，五花(hua)八門(men)。大學(xue)(xue)教(jiao)授一般有時間去全面(mian)系統地(di)研(yan)究前沿(yan)的理論和知識(shi)。“學(xue)(xue)院(yuan)(yuan)派”的教(jiao)授有時非常(chang)排斥(chi)“實戰派”的講師，所以大部分的內(nei)容都是由“學(xue)(xue)院(yuan)(yuan)派”的教(jiao)授來講。這一現象背后(hou)也有成(cheng)本上的現實考慮(lv)。當然，有些MBA班(ban)也會花(hua)錢(qian)請一些企業知名人物來“客串”一下，充實門(men)面(mian)。但實際效果與公開課類(lei)似。

　　如果(guo)你希望獲得系統的理論知識，又需要文憑來證明自(zi)己，上(shang)MBA、大學課程是(shi)較好的選擇(ze)。

　　5、網上學習(xi)、多媒體課程(cheng)

　　適(shi)合(he)于(yu)有很(hen)好的自覺性、自制力、理解力的人。美國麻省理工(gong)學(xue)院的David Kolb教授將人的學(xue)習(xi)(xi)風格分為四(si)種類型(AC，CE，RO，AE)，其(qi)中(zhong)AC型的人較適(shi)合(he)在網上學(xue)習(xi)(xi)。關于(yu)Kolb四(si)種學(xue)習(xi)(xi)風格的詳(xiang)細介紹，筆者將在下一部分《因(yin)人而異選擇最(zui)適(shi)宜的培訓形式(shi)》中(zhong)專題論述。網上已經有了各式(shi)各樣的課程包供選擇，價格也相對便宜。

　　6、閱讀書籍

　　雖(sui)然沒有互(hu)動性，但可以(yi)隨時隨地學習，直(zhi)接(jie)成本低。要在茫茫書海(hai)中找(zhao)到(dao)適合(he)你的書籍，需要花(hua)一些工夫。可以(yi)通過老板、同事(shi)或(huo)朋友介紹(shao)，加入貝(bei)塔斯曼等(deng)讀書俱(ju)樂部、網(wang)上讀書論壇等(deng)方(fang)法(fa)縮小(xiao)搜尋的范圍(wei)。

　　7、工(gong)作中學習(xi)

　　(工作(zuo)中(zhong)學(xue)習(xi))是外企(qi)非(fei)常提倡(chang)的(de)(de)學(xue)習(xi)方法(fa)。它是所有(you)人取得(de)事業成功的(de)(de)必由之路(lu)。對任何理(li)(li)論學(xue)習(xi)、課堂教學(xue)，只有(you)在實踐中(zhong)應用才會有(you)切身(shen)體會。深入骨髓，轉化為(wei)自(zi)覺的(de)(de)習(xi)慣。員工在工作(zuo)中(zhong)遇到了問題(ti)，可以(yi)(yi)馬上向(xiang)別人請教，或者找資(zi)料學(xue)習(xi)，經(jing)過(guo)一段時間的(de)(de)郁悶和努力之后，終(zhong)于解決了問題(ti)，成為(wei)自(zi)身(shen)的(de)(de)經(jing)驗積累。另(ling)一方面，管理(li)(li)者通(tong)過(guo)有(you)意識給下(xia)屬一些具(ju)挑(tiao)戰性的(de)(de)工作(zuo)，可以(yi)(yi)鍛(duan)煉(lian)下(xia)屬的(de)(de)特(te)定能力。例如(ru)，我(wo)們常見的(de)(de)下(xia)基(ji)層(ceng)鍛(duan)煉(lian)就(jiu)屬于這個范(fan)疇。外企(qi)通(tong)過(guo)短期出國工作(zuo)的(de)(de)形式，使中(zhong)高層(ceng)經(jing)理(li)(li)更深地理(li)(li)解跨(kua)文(wen)化交流的(de)(de)特(te)點和跨(kua)文(wen)化管理(li)(li)的(de)(de)重要性。通(tong)過(guo)委派跨(kua)部門的(de)(de)臨時項目(如(ru)六西格瑪質(zhi)量改善(shan))，可以(yi)(yi)提升中(zhong)層(ceng)經(jing)理(li)(li)的(de)(de)跨(kua)部門溝(gou)通(tong)和項目管理(li)(li)的(de)(de)能力。

　　8、內部(bu)“導師(shi)”輔導

　　內部(bu)“導師”的(de)日常輔導是(shi)在所有(you)培(pei)訓形(xing)式(shi)中最重要的(de)培(pei)訓形(xing)式(shi)。經理(li)們不(bu)管自(zi)己有(you)多忙，決不(bu)能推卸(xie)輔導下屬的(de)責任。對(dui)新加(jia)入(ru)的(de)員(yuan)工，即使是(shi)領導看來很簡單的(de)事情(qing)，可能也需要你“手把手”反復多次地教(jiao)。發現問題(ti)，要馬(ma)上(shang)“現場”糾正(zheng)。拖的(de)時(shi)間越長，糾正(zheng)效果越差。有(you)時(shi)，一頓午飯時(shi)的(de)談心，要比正(zheng)式(shi)培(pei)訓效果還好。企(qi)業文(wen)化、價(jia)值(zhi)觀(guan)念、員(yuan)工忠誠都是(shi)在不(bu)知(zhi)不(bu)覺的(de)日常輔導中完成(cheng)的(de)。經理(li)的(de)日常輔導在員(yuan)工的(de)學(xue)習(xi)進步(bu)中占有(you)絕(jue)大部(bu)分的(de)比重。